Время доставки товара истекает. Магазин отправляет сообщение:
Пожалуйста, дайте нам знать, если вы получили посылку уже или нет еще? Это письмо, вероятно, беспокоить вас, но я о вашем статусе пакета . Если вы еще не получили посылку или любой проблемы с этим пунктом вы получили, дайте нам знать во-первых, прежде чем открыть спор, и мы могли бы помочь продлить время доставки, если вам еще нужен товар. Между тем, возврат или замена будет выдано вам по истечении 60 рабочих дней с диспетчерской время без уважительной причины. Пожалуйста, не открывайте спор без связаться с нами , мы будем уделять первоочередное внимание вопросу возврата денег через PayPal, это быстрее, чтобы получить деньги обратно, так что укажите действующий PayPal к нам, если вам нужно вернуть деньги ! Если оно получено в хорошем условны и вы действительно любите детали, мы надеемся, что вы могли бы оставить нас положительной обратной связи в реальном 5 ★★★★★ звезды .
Любая проблема, ваш первый свободный контакт будет высоко оценен. Мы искренне здесь, чтобы сделать вам 100% удовлетворены.
iPhone XS с Aliexpress за 15к — В чем подвох?
Ответить Комментировать
3 года назад
А платили за товар как — карта,вэб мани ,пэй пал ?
3 года назад
потребитель [121K] 3 года назад
Никакого подвоха в данной ситуации пока не вижу.Продавец переживает за свою репутацию и старается предупредить возможный инцидент если заказ будет не доставлен вовремя.Поэтому он узнав что пакет ещё не получе н предупреждает о возможности продлить защиту и не открывать спор.Вполне вменяемый подход. От перевода денег на палку можно отказаться ( если конечно не с неё платили) сославшись на отсутствие там аккаунта. Если посылка отслеживается по треку и она вам действительно важна то просите продлить защиту заказа.Если посылка за все время так и не отбилась смело открывайте спор за день до окончания защиты.
Галина Васильна [161K] 3 года назад
После серии мошеннических переводов туда-сюда через систему Paypal Алиэкспресс перестал сотрудничать с данной системой. В настоящее время ни оплаты, ни возврата на Paypal произвести невозможно. В вашем конкретном случае пока все очень даже цивильно. Задержка доставки в немалой части происходит по вине почты, а не продавца.
Китайцы за подавляющее число утерянных посылок возмещают деньги по спорам или даже не доводя до спора. Потому, что продавцу дорога репутация. Часто продавцы не ждут того, чтобы мы продлили срок доставки, делают это сами заранее. У меня не раз было, что товар пришел, не успела отметить — уже пришло сообщение о продлении срока доставки. Продавец нормальный сам следит за этим.
Вопрос попутный возникает, если китайцы возмещают потери даже не по их вине, то откуда «дровишки»-денежки? Очень просто, на Алиэкспресс при видимой дешевизне в товар вложена и цена за возможные потери. Сто человек по рублю оплатят пару утраченных посылок. И на Алиэкспресс нужно смотреть и смотреть, на одинаковый товар может цена разниться в разы.
Зависит от продавца, от сброса последнего товара, от репутации, от наполненности магазина. Нужно искать, если вы не живете по принципу «время-деньги». Если ваше время дорого, то берите что понравилось первое. Иллюстрация к тому, какая цена может быть на одно и то же.
iPhone 13 c Aliexpress ДЁШЕВО — В чём подвох?
renata4344 [97K] 3 года назад
Обычное письмо, я такие письма тоже часто получаю. Никакого подвоха в письме нет. Дело в том, что продавец отправляя свой товар ставит время 15-60 дней. Дольше 60 дней по правилам продавец поставить не может. А вот доставкой товара занимаются совсем другие службы и то, как они работают, к продавцам вашего товара не имеет никакого отношения.
Совершенно естественно, что продавцы беспокоятся о своем имидже. На Алиэкспресс хороших и добросовестных продавцов большинство и вот, время отведенное на доставку товара заканчивается, вы товар не получили, он вообще не известно где потерялся, вот и отсылает продавец вам такое письмо, что бы вы не открывали спор, ведь продавец свою работу выполнил, а если вы откроете спор, то продавцу прийдется вернуть вам деньги, то есть продавец потеряет дважды — и деньги и товар, а вы, если вам повезет получите и деньги и товар.
Я всегда соглашаюсь на продление срока доставки, ведь есть не только рейтинг продавцов, но и рейтинг покупателей, если вы будете вести себя не порядочно, вы тоже сможете попасть в ЧС Алиэкспресс. Можно и нужно требовать с непорядочных продавцов, но и самому не плохо бы быть таковым. К стати, если время доставки заканчивается, а продавец время не продлевает, остается по времени меньше 24 часов, открывайте спор, ведь когда время заканчивается, товар считается полученным и спор открыть уже нельзя. И не факт, что товар к вам дойдет. Вот такие ньюансы.
Mika-pink [14.2K] 3 года назад
Вообще многие пользователи Алиэкспресс не рекомендуют использовать пей пал для возвратов. Оказывается, что продавец может сделать такой перевод, чтобы он ему вернулся спустя какое то время. Тем более вам придет меньше денег, чем он вам отправит (взимается комиссия за перевод). Если вам не пришел товар, то проще попросить продлить время защиты.
Если продавец не продляет — открывайте спор. Так точно все будет по честному.
SvetRa [48.3K] 3 года назад
Раз истекает время доставки — открывайте спор по неполучению. Предложение продавца совершенно естественно в его случае, но оно вам не совсем выгодно, так как при возвращении денег через ПейПал — эта система возьмет комиссию, и вы получите меньше, чем потратили. Продавцу споры портят репутацию, поэтому они всеми способами пытаются их избежать. В том числе и мошенническими. Но в данном, конкретном случае ничего «криминального» нет.
mirdobra [26.5K] 3 года назад
Это довольно типичная для продавцов с Алиэкспресс ситуация, видела такую десятки раз. Поэтому напишу несколько практических рекомендаций, правил и тезисов: 1. Если срок доставки истекает, а товар не пришел, то либо продавец должен продлить срок защиты, либо открывайте официальный спор на возврат средств, когда срок истек.
С даты истечения срока защиты заказа у вас есть 14 дней, чтобы открыть спор. Потом эта возможность закроется навсегда и никто уже вам не поможет. Остальные варианты в большинстве случаев приводят к проблемам и мухлеванию продавцами. Согласитесь не открывать спор и подождать — через две недели рискуете не получить ни товар, ни возврат, да еще и спор открыть не сможете.
Обещания продавца оплатить через Paypal ничем не регламентируются и ничего вам не гарантируют: может деньги и вернут, но с вас еще и возьмут комиссию. Если посылка не доставлена в более-менее адекватный срок в 2,5-3,5 месяца и к тому же нет трека, значит, с огромной вероятностью продавец либо ее не отправил, либо отправил не туда, либо допустил грубые ошибки в оформлении посылки и ее, например, не приняли к доставке или задержали на таможне — во всех случаях это вина продавца и вы не должны за нее платить.
Хотя сами продавцы обожают обвинять во всем Почту России (это удобно, если еще и трека нет, надо просто заболтать покупателя и затянуть переговоры, пока срок не истечет и спор открыть будет нельзя). Если продавец адекватный, срок истекает, а посылка не пришла, он может предложить вам продлить заказ и выслать посылку заново — эта схема работает, проверена. 2.
На Алиэкспресс нужно верить только фактам и официальным каналам движения денег. Не эмоциям, не уговорам продавцов, не перечисляемым ими обстоятельствам. Нет товара и истек срок — открываем спор и игнорируем сообщения продавцов. Продавец обещал принять спор и не принял, просит закрыть его — просто ждем, пока в спор вступит администрация сайта и вернет деньги, предложения продавца отклоняем. Если товар дороже 2 долларов и нет трека, а продавец слезно умоляет не открывать спор — точно открываем, деньги вернут в 100% случаев.
Источник: otvet.ya.guru
Покупаем смартфон на Aliexpress: в чем подвох
Из-за низкого курса доллара сейчас самое то время, чтобы присмотреться к старому доброму «Алиэкспрессу». Пусть внутренний курс там и выше официального, но и он снизился. Это привело к тому, что многие смартфоны стоят уже в полтора раза дешевле, чем в России. Финтолк объясняет, каких подводных камней ожидать при заказе и на что обращать внимание.
В феврале — марте электроника в России резко подорожала вслед за курсом валюты. Затем пошел спад, но цены к уровню начала года так и не вернулись. Одна из причин — российские продавцы успели купить часть техники при, как теперь выяснилось, слишком дорогом долларе.
Поэтому сейчас вариант покупки смартфона на китайском «Алиэкспрессе» снова стал выгоден. Если знать все нюансы площадки, можно значительно сэкономить. Основное правило: нужно до конца понимать, что вы покупаете. Продавцы с «Али» любят недоговаривать и описывать важные особенности товара мелким шрифтом.
Для начала напомним: на «Алиэкспрессе» продаются только смартфоны китайских производителей. Поэтому идти туда стоит именно за ними. iPhone, Samsung и Sony вы там не найдете. Совсем неизвестные бренды брать не стоит — если даже наши магазины не хотят с ними связываться, то и вам не нужно. А вот продукцией крупных китайских производителей вроде Xiaomi, Realme, Oppo, OnePlus, Huawei и подобных вполне можно закупиться.
В чем может быть подвох
1. Сравнивая цены в России и в Китае, помните: российские и китайские версии устройств могут заметно отличаться. Внешне это будут одинаковые смартфоны, называться тоже будут одинаково, но, например, у одного будет поддержка бесконтактной оплаты, а у второго — нет. Или в китайской версии будет хуже поддерживаться российский мобильный интернет.
Как узнать? Почитайте про различия устройств на профильных форумах, например 4pda.to. Внимательно сравните характеристики в российском магазине и на Aliexpress. Почитайте, наконец, отзывы владельцев. А еще лучше — ищите российскую версию, такие на «Алиэкспрессе» тоже продаются.
2. В китайских версиях смартфонов может не быть магазина приложений Google Play. Это создаст определенные сложности при их использовании. Обычно об этом нюансе предупреждают сами продавцы.
Что делать? На тех же профильных форумах можно узнать, реально ли установить Google Play самостоятельно и как. Если разбираетесь и понимаете, что делаете, — вперед! В ином случае устройство без Google Play брать не советуем.
3. Смартфон может быть восстановленным. Такое не покупайте ни в коем случае. Это устройства, которые ремонтировали в полуподвальных условиях, про них еще песня есть: «Я его слепила из того, что было».
Что делать? Проверяйте, чтобы в описании обязательно было указано, что смартфон новый! Никаких «как новый», «обновленный», «восстановленный» и тому подобных вещей.
4. Еще раз. Не гонитесь за предложениями «это то же самое, но дешевле» от неизвестных брендов. Если вы не в курсе, что это за производитель, — связываться с устройством не стоит. Даже если по характеристикам все прекрасно и там самый современный чипсет. Скорее всего, сэкономили на качестве сборки и, например, ресурсе памяти. В итоге устройство будет работать медленно и недолго.
Так что ищите известных производителей — хотя бы тех, кто представлен в российской рознице. Крупные магазины заведомо плохое к себе обычно не возят — им невыгодно потом менять все это по гарантии.
Алгоритм выбора смартфона на «Алиэкспрессе» должен быть примерно таким:
- Находим интересную вам по характеристикам модель более-менее известного производителя из Китая
- Сравниваем цены в российских магазинах и на «Алиэкспрессе». Убеждаемся, что там все-таки дешевле, чтобы не оказаться в ситуации, что ждали доставку лишний месяц, а цена была такой же.
- Идем на форумы — читаем там про возможные отличия российских и китайских версий. А заодно и отзывы реальных владельцев. Если с моделью что-то не так — там будет куча жалоб.
- Теперь идем на страницу со смартфоном на «Алиэкспресс» и убеждаемся, что смартфон новый, все характеристики действительно такие же, как должны быть, а Google Play присутствует. При необходимости пишем продавцу и уточняем. Ну и по отзывам выясняем, что продавец не обманщик и правда присылает то, что заявлено.
- Заказываем и ждем. Не забываем, что при покупках на сумму свыше 200 евро (в любой валюте) нужно будет заплатить еще и пошлину. Это 15 % от превышения суммы в 200 евро.
- И да, понимайте риски. Если экономия незначительная — подумайте, надо ли оно вам. Потому что фактически вы лишаетесь гарантии (пересылка обратно в Китай — штука довольно дорогая), и это имеет смысл только при сильном отличии цен здесь и там.
Друзья, у нас есть полезный телеграм-канал с лайфхаками, советами на каждый день и дружелюбным комьюнити.
Источник: dzen.ru
В чем подвох удивительно низких цен на Алиэпрессе?
Не на 20-30 процентов ниже чем в магазинах (что объяснимо снтжением трат на персонал, свет и тд), а таких как носки за 7 руб и майка за 20 руб?
Про то что на доставке могут добирать необходимую сумму (типа доставка 1.5 тыс) знаю, видела. Но бывает на таких предложениях доставка бесплатная или норматьная по цене. В чем подвох тут?
комментировать
в избранное up —>
Серге йНико лаев [123K]
10 месяцев назад
Никакого подвоха может и не иметься. Бывает так, что продавец арендует помещение склада, и хранить с полноценной арендой оставшиеся носки и майки слишком невыгодно. Проще их распродать за копейки. Главное при этом не перечислять предоплату на карту частному лицу.
Так что всё очень просто. Заказываете 10 пар носков и одну майку за 90 рублей с бесплатной доставкой. После прибытия в пункт выдачи надо проверить, всё ли в порядке, соответствие размеров, только потом отдаёте деньги. Чулочно-носочные изделия не подлежат обмену и возврату, так что это важно. Если даже качество и разочарует, это не та сумма, чтобы переживать из-за неё слишком уж сильно.
система выбрала этот ответ лучшим
в избранное ссылка отблагодарить
Floret [47.8K]
а разве Алиэкспресс не берет предоплату?
У нас пункт выдачи в пятерочке, я думаю им плевать что вам там подходит. они просто должны отдать посылку (видела как просто из под кассы доставали кому-то!) А спор вы уже будете вести через сайт с продавцом. — 10 месяцев назад
Frogmy [4.4K]
А я не видела опции заказа без предоплаты, у меня сразу карточку просят и с нее списывают — 10 месяцев назад
комментировать
maste rmiha [58.4K]
10 месяцев назад
Оригинальные и новые вещи обходятся даже дороже, учитывая еще и доставку, которая далеко не бесплатна, если же есть бесплатный вариант, то цена входит в стоимость самого товара.
Но проблема в том, что довольно часто электроника (а меня интересует только она, т.к. покупать там носки и прочие предметы одежды на мой взгляд там смысла нет из-за крайне печального качества) как минимум не является новой, т.е. например сломалась видеокарта, ее ремонтируют и продают под видом новой, кроме того, попадаются и подделки, которые только на вид похожи на оригинал, а на самом деле в них меньше видеопамяти или даже сам видеочип другой, только в системе отображается как оригинал из-за специального мода прошивки.
в избранное ссылка отблагодарить
Автор подчеркивает что доставка бесплатная, а б/у носки и майки сомневаюсь что реально найти и отремонтировать — 10 месяцев назад
СергейНико лаев [123K]
Речь про электронику, а не про носки и майки — 10 месяцев назад
Frogmy [4.4K]
Автор спрашивает про носки и майки, с электроникой и так всё понятно — 9 месяцев назад
mastermiha [58.4K]
Я и про них упомянул, качество у них очень плохое, поэтому и цены такие, например ткань и нитки используются самые бюджетные при изготовлении, в итоге носить их придется совсем мало, а иногда в составе присутствуют вредные вещества или красители, проверку ведь не всегда проходят эти товары, отсюда и неприятный химический запах от многих товаров, поэтому себестоимость таких расходников еще ниже, вот почему и есть смысл это все продавать так дешево. — 9 месяцев назад
Источник: www.bolshoyvopros.ru