Узнать гарантию Huawei по серийному номеру

Проверка гарантии и подлинности Huawei позволит владельцам мобильной техники не переживать, что к ним в руки попала подделка. Указанный процесс занимает немного времени, не требует усилий, но помогает убедиться в качестве купленной техники и честности продавца. А потому не стоит отказываться от просмотра ценной информации.

• 1 Что такое imei
• 2 Зачем нужно проверять оригинальность телефона?

• 2.1 Проверка по серийному номеру через официальный сайт

• 4.1 Как узнать imei на телефонах Huawei и Honor

• 5.1 Упаковка
• 5.2 Внешний вид
• 5.3 Экран
• 5.4 Версия смартфона

• 6.1 Планшет
• 6.2 Смарт-часы и фитнес-браслеты
• 6.3 Наушники

• 7.1 Как определить дату производства смартфона?
• 7.2 Как проверить гарантию Huawei

Что такое imei

Под указанной аббревиатурой скрывается международный идентификатор, позволяющий выделить мобильное устройство из массы аналогов. То есть, это уникальный серийный номер, присваиваемый любому выпущенному прибору. По нему покупатели способны получить полный отчёт о товаре и убедиться, что перед ними оригинальный продукт, а не подделка.

HUAWEI ЗАПРЕЩАЕТ фотографировать! Махинаторы и мУдернизаторы из официального сервиса и Hunter V700

Зачем нужно проверять оригинальность телефона?

Компания Huawei отвечает за надёжную работу телефонов Хонор, но не несёт ответственности за подделки. В случае покупки контрафактной продукции пользователи лишаются права на гарантийное (сервисное) обслуживание. Кроме того, качество и надёжность поддельных устройств оказывается ниже.

Проверка по серийному номеру через официальный сайт

Для проверки подлинности Huawei требуется:

1. зайти на официальный портал китайской компании;
2. перейти на страницу контроля и проверки;
3. ввести в первую строчку 16-значную комбинацию;
4. во второй записать проверочный код ();
5. кликнуть надпись «поиск», дождаться результата.

Перечисленных действий достаточно для вывода на монитор сведений о смартфоне.

Как узнать свой SN (Serial Number)

Проверка подлинности прибора на сайте Honor происходит не по imei. Вместо него используется понятие SN (Serial Number). Чтобы выяснить нужную комбинацию для контроля подлинности смартфона, нужно:

1. взять телефон;
2. вести короткую USSD-команду *#06#;
3. нажать клавишу дозвона;
4. дождаться появления на экране 16-значной комбинации, состоящей из букв латинского алфавита и цифр.

Проверка оригинальности по imei

Одновременно с SN разработчиками Huawei используется понятие imei. Чтобы проверить оригинальность товара, нужно:

• найти длинную комбинацию на коробке;
• отыскать аналогичный код в телефоне.

Если цифры и символы совпадают, продукт оригинален и достоин доверия. В противном случае придётся обратиться к другому продавцу.

Как узнать imei на телефонах Huawei и Honor

Предусмотрено 4 основных способа узнать imei:

How to Check huawei mobile original or fake.

• с помощью указанной ранее USSD-команды;
• проверив информацию на коробке из-под гаджета;
• изучив сведения в гарантийном талоне, где обязательно указана данная комбинация;
• открыв в настройках смартфона раздел «система».

Важно подчеркнуть, что цифры каждый раз обязаны совпадать.

Что ещё нужно проверять перед покупкой?

Чтобы не столкнуться с трудностями, дополнительно стоит изучить внешний вид товара перед покупкой. Эти действия не гарантируют подлинность мобильного устройства, но помогают избежать брака и отсеивают некачественные гаджеты ещё на стадии выбора телефона.

Упаковка

Первым делом осматривается упаковка. Она должна:

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

• быть плотно запакованной;
• не иметь вмятин и повреждений.

Если продавец предлагает вскрытый товар (или курьер доставляет технику в помятой упаковке), разумнее всего отказаться от приобретения. Подобное решение поможет избежать неприятностей и скорого гарантийного ремонта.

Внешний вид

Следующий пункт связан с внешним видом самого смартфона. Подделки предельно похожи на оригинал, но некоторые недочёты в них остаются. Например:

• неровно расположенные наклейки;
• неправильное название торговой марки, модели;
• неверное расположение логотипа.

Подобные мелочи выдают поддельную технику и помогают избегать ошибок при покупке.

Экран

Состояние экрана – важнейшая деталь, требующая пристального внимания при покупке. Сколы, непонятные полосы, битые пиксели недопустимы, поскольку их присутствие указывает на производственный брак или контрафакт. Обнаружив недостаток, нужно отказаться от покупки и сразу попросить замену или обратиться в другой магазин. В противном случае скоро придётся отдавать телефон в сервис.

Версия смартфона

Отдельного упоминания заслуживает версия ОС. Смартфоны, разработанные для внутреннего китайского пользования заметно отличаются от устройств для других стран. Потому, помимо проверки Huawei по imei,требуется проверять регион, для которого выпущен прибор. В случае ошибки воспользоваться привычными мобильными сервисами не получится.

Как проверить подлинность других устройств Хуавей?

Проверка иных устройств, выпущенных под брендом Huawei (включая модемы), почти не отличается от описанной ранее процедуры. Но, в случае появления сомнений, пользователи могут заранее обратиться в службу поддержки компании и получить нужные инструкции.

Планшет

Проверка гарантии Хуавей по имей для планшета не отличается от поиска информации о подлинности телефона. Пользователи должны:

1. посетить официальный портал компании;
2. ввести серийный номер;
3. нажать кнопку поиска для получения сведений о планшете.

Кроме посещения сайта рекомендуется сравнить имей на коробке и в самом приборе. Подобный подход избавит от неприятностей.

Смарт-часы и фитнес-браслеты

Чтобы узнать SN смарт-часов, достаточно посмотреть гарантийный талон и найти там нужную комбинацию. Остальные действия описаны ранее.

Следует присмотреться к логотипам компании на корпусе браслета и зарядного устройства. Покупать технику без подобных опознавательных знаков нельзя.

Наушники

Сказанное ранее касается наушников. Серийный номер находится в гарантийном талоне (warranty), а логотип (название компании) нанесено на саму технику. Отыскать нужные символы и опознавательные знаки для проверки будет несложно.

Дополнительная информация

Пользователям стоит запомнить порядок проверки подлинности, поскольку с его помощью можно получить много полезной информации. Также нужно разобраться в некоторых особенностях серийного номера и его использовании.

Как определить дату производства смартфона?

Чтобы определить дату изготовления мобильного устройства, достаточно взглянуть на серийный номер:

• 7 цифра указывает год производства;
• 8 цифра уточняет месяц;
• 9-10 – день.

То есть, пользователям не придётся даже заходить на сайт Honor.

Как проверить гарантию Huawei

Для проверки гарантии понадобится:

1. посетить портал компании;
2. ввести Serial Number;
3. изучить представленную информацию, остановившись на 3 строчке, где указано время завершения гарантийного обслуживания.

Также владельцы гаджетов способны обратиться в службу поддержки.

Все товары из нашего ассортимента — РСТ (EAC) и имеют официальную гарантию производителя. Гарантийное обслуживание производится во всех авторизованных сервисных центрах, расположенных на территории России. Вы можете обратиться для технического обслуживания и ремонта товара в любой официальный сервисный центр производителя купленного устройства.

На товары производителей Samsung и Huawei/Honor действует электронная гарантия по серийному номеру (IMEI) устройства. Это означает, что гарантийный талон не является необходимым при обращении в сервисный центр для гарантийного ремонта, так как данные хранятся в электронной базе данных. Проверить наличие гарантии Вы всегда можете на официальных сайтах производителей и по телефонам горячих линий.

Работоспособность устройства Вы можете проверить в момент доставки. Также необходимо тщательно проверить комплектацию и внешний вид устройства, отсутствие механических повреждений, т.к. в соответствии с п.1 ст. 459 ГК РФ и со ст. 211 ГК РФ, претензии по внешнему виду и комплектации можно предъявлять только до момента оплаты товара.

Возврат товара надлежащего качества.

Уважаемые покупатели! Обращаем Ваше внимание на то, что в интернет-магазине Sotino.ru отсутствует возможность вернуть или обменять технически сложный товар, который не подошёл Вам по каким-либо причинам, даже если полностью сохранён его товарный вид. Поэтому будьте неторопливы и внимательны при совершении покупки.

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.

Источник: t-31.ru

Гарантийный срок и сервисное обслуживание

*Уважаемый пользователь, если после ввода SN Вашего устройства и проверочного кода появляется сообщение «Введите корректный SN устройства», просим перейти по ссылке для запроса гарантийного срока данного устройства.

Свяжитесь с нами

Горячая линия

8 8200 0711 002 Ежедневно с 06.00 до 22.00
русский
8 8200 0711 002 Ежедневно с 06.00 до 22.00
русский

HONOR сервис

Контакты

Горячая линия

• Горячая линия

Онлайн-справка

Контакты

Support warranty-query
Вернуться к началу

Горячая линия для покупателей

8 8200 0711 002 Ежедневно с 06.00 до 22.00 русский

Техподдержка и гарантия на продукцию HUAWEI

Гарантийные обязательства компании Huawei (в дальнейшем «Изготовитель») на территории Российской Федерации распространяются только на изделия торговой марки Huawei, предназначенные для поставок и реализации на территории РФ, приобретенные в РФ и прошедшие сертификацию на соответствие стандартам РФ.

Замена в изделии неисправных частей (деталей, узлов) в период гарантийного срока не ведет к установлению нового гарантийного срока на все изделие, либо на замененные части. Изготовитель постоянно улучшает потребительские свойства программного обеспечения изделий и рекомендует всегда использовать в изделии актуальную версию ПО. Для ряда изделий предусмотрена возможность самостоятельного обновления ПО потребителем с помощью программ и приложений, доступных для пользователя на официальном сайте компании, а также самостоятельного автоматического обновления ПО изделия через интернет.

Изготовитель устанавливает гарантийный срок на новые изделия с момента приобретения изделия потребителем:

• Основное изделие – 12 (двенадцать) месяцев;
• Батарея и зарядное устройство – 6 (шесть) месяцев;
• Аксессуары (наушники, внешние аккумуляторы, беспроводные динамики, моноподы) – 6 (шесть) месяцев;
• Чехлы на устройства – 14 (четырнадцать) дней.

При этом, при замене указанных комплектующих новый гарантийный срок на них не устанавливается.

Изготовитель устанавливает срок службы на основное изделие – 3 (три) года с даты изготовления изделия при условии соблюдения правил эксплуатации.

Изготовитель не несет гарантийные обязательства и не производит бесплатное сервисное обслуживание изделия в следующих случаях:

• если гарантийный срок изделия со дня продажи истек;
• если прошло более 12 месяцев от даты производства изделия (только в случае если аппарат не имеет документов, подтверждающих дату продажи, таких как кассовый чек, либо правильно заполненный гарантийный талон, содержащий информацию об изделии и продавце);
• если наклейка с IMEI и серийным номером на изделии повреждена либо отсутствует, гарантийная пломба повреждена, либо отсутствует, индикатор влаги показывает наличие попадания влаги в изделие;
• если изделие, которое предназначено для личных нужд, использовалось для осуществления коммерческой деятельности, а также в иных целях, не соответствующих его прямому назначению;
• нарушения правил и условий эксплуатации, изложенных в Руководстве пользователя и другой документации, передаваемой потребителю в комплекте с изделием;
• при наличии в изделии следов неквалифицированного ремонта или попыток вскрытия вне авторизованного сервисного центра, а так же по причине вмешательства в предустановленное системное программное обеспечение;
• если повреждения (недостатки) вызваны воздействием вирусных программ, вмешательством в предустановленное ПО, или использованием ПО третьих производителей (неоригинального);
• если дефект вызван использованием неоригинальных аксессуаров или других изделий, произведенных не компанией Huawei;
• если дефект вызван действием непреодолимых сил (например, землетрясение, пожар, удар молнии, нестабильность в электрической сети), несчастными случаями, умышленными, или неосторожными действиями потребителя или третьих лиц;
• если обнаружены механические повреждения (трещины, сколы, отверстия), возникшие после передачи изделия потребителю;
• повреждения, вызванные воздействием влаги, высоких или низких температур, коррозией, окислением, попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых;
• если дефект возник вследствие естественного износа при эксплуатации изделия.

Источник: ru-huawei.com