Раньше цайняо продавцы использовали для доставки дешевых товаров с Алиэкспресс. Если посылка доставляется Aliexpress Saver Shipping или Aliexpress Standard Shipping, то ее перевозит эта транспортная компания.
- Как доставляет Цайняо
- Как работает Цайняо постамат
- Куда приходит Цайняо доставка
- Сколько лежит посылка в Постамате Цайняо
- Как получить в Постамате Cainiao
- Как отследить посылку в постамат Цайняо
- Как забрать посылку с Постомата
- Как связаться со службой доставки Цайняо
- Сколько хранится посылка в Постамате Алиэкспресс Цайняо
- Где находится склад Цайняо
- Что такое пункт выдачи Цайняо
- Как работает Постомат
- Куда приходят посылки с Aliexpress
- Как узнать куда пришла посылка с али
- Как узнать код Цайняо
- Как работает логистика Алиэкспресс
- Что значит Доставка Cainiao
- Как пользоваться Постаматом
- Что будет если я не заберу заказ с Постамата
- Сколько дней товар хранится в Постамате
- Сколько хранится заказ в Постамате Алиэкспресс
- Где находятся склады Aliexpress
- Можно ли сейчас заказать с Aliexpress
- Как на Али выбрать доставку в постамат
- Что нужно для получения посылки с Алиэкспресс
- Как получить бесплатную доставку на Али
- Как продлить срок хранения заказа в Постамате
- Как открыть ячейку Постамата
- Как на Алиэкспресс выбрать доставку в пункт выдачи
- Как связаться с Цайняо
- Как позвонить в Цайняо
Как доставляет Цайняо
Как покупатели получают заказы
Как забрать посылку с AliExpress в постамате Цайняо
Курьерской доставкой; доставкой до пунктов выдачи (больше 5 000 пунктов); доставкой до отделений Почты России; доставкой на дом крупногабаритных товаров.
Как работает Цайняо постамат
Получить посылку в постамате Cainiao достаточно просто: на номер телефона придет смс сообщение о прибытии заказа. Также в этом сообщении будет указан код, по которому вы получите свой заказ. Далее вам необходимо прийти по адресу, где находится постамат Цайяно и ввести код получения.
Куда приходит Цайняо доставка
Сейчас заказы с AliExpess через «Цайняо» можно получить в постаматах DPD Pickup (4000 точек) или PickPoint (7000 точек). В прошлом году маркетплейс начал работать с 5Post, сервисом доставки товаров от Х5 Retail Group, и теперь забрать посылку можно в одном из 5700 магазинов «Пятерочка».
Сколько лежит посылка в Постамате Цайняо
Срок хранения только 3 дня.
Как получить в Постамате Cainiao
Зайти на сайт, выбрать товар и положить в корзину Во время указания адреса доставки указать «Пункты выдачи» Откроется окно, в нем выбрать постамат Cainiao и подтвердить кнопкой «Confirm»
Как отследить посылку в постамат Цайняо
Для того, чтобы отследить, и узнать где находится Ваша посылка, достаточно ввести ее почтовый идентификатор в поле со значком, кликнуть мышкой по кнопке Отследить посылку, и Вы практически мгновенно узнаете, где и когда проходила Ваша посылка, и где находится в данный момент.
Как работает цайняо постамат. Получаем посылку с «алиэкспресс» в постамате.
Как забрать посылку с Постомата
ИНСТРУКЦИЯ ПО ПОЛУЧЕНИЮ ЗАКАЗА В ПУНКТЕ ВЫДАЧИ
Сообщите сотруднику код, присланный вам в SMS-сообщении или по e-mail; Оплатите заказ наличными или пластиковой картой; Получите чек оплаты и распишитесь в товарной накладной в получении заказа; Сотрудник выдаст ваш заказ.
Как связаться со службой доставки Цайняо
Телефон горячей линии доставки Cainiao — 8 800-301-45-35 и +7 (495) 162-10-88. Вы можете обратиться если у вас не пришло смс с кодом получения постамата или по другим вопросам касающиеся доставки Цайняо.
Сколько хранится посылка в Постамате Алиэкспресс Цайняо
Это очень удобно, чтоб не ходить по всему ТЦ, тем более, что постамат от Алиэкспресс там далеко не единственный. Так же в письме было указано что срок хранения только 3 дня, и указана дата помещения посылки в ячейку, как я понимаю именно с этого срока начинается отсчет времени.
Где находится склад Цайняо
Основана в 2013 году как совместное предприятие девяти компаний, в том числе интернет-гиганта Alibaba Group. Название «Cainiao» (Цайняо) переводится как «Зелёная птица» или «Новичок». Штаб-квартира расположена в Ханчжоу (провинция Чжэцзян).
Что такое пункт выдачи Цайняо
В конце 2020 года логистическая компания Cainiao запустила первый в России офлайн-проект — собственную сеть постаматов для доставки заказов с Aliexpress. Данное нововведение было приурочено к всемирному дню шоппинга 11 ноября. Россия является первой и единственной страной, где существует данная услуга доставки.
Как работает Постомат
Как работает постамат? Представьте себе ящики для хранения вещей в супермаркетах. Вы кладете свой пакет, закрываете ящик на ключ, а потом открываете и забираете. Точно так же работает и почтамат, только кладут и забирают вещи два разных человека, а вместо обычного ключа дается цифровой.
Куда приходят посылки с Aliexpress
Товары хранятся у вас, а доставляет их Aliexpress (наши логистические партнёры — «Почта России» или «Цайняо»). Заказы для отправки покупателям можно передать привезти в ближайшее почтовое отделение или сортировочный центр. У продавцов, отгружающих больше 60 заказов в месяц, посылки может забирать курьер.
Как узнать куда пришла посылка с али
На сайте пройдите по пути «Мой Aliexpress» —> «Мои заказы» —> «Подробнее» —> «Отслеживание отправления». В этом разделе показано, какой международной транспортной компанией идет наша посылка и «Номер отслеживания» — это и есть трек.
Как узнать код Цайняо
Если вам не пришел код для получения посылки в постамате 5Post, Цайняо или PickPoint необходимо проверить почту, как и писалось ранее. Если же на почте код получения вы также не нашли, то можете обратиться на горячую линию курьерской службы.
Как работает логистика Алиэкспресс
Вы поставляете товары на склад Aliexpress самостоятельно или курьером с вашего склада (услуга «Пуллинг»). Когда поступает заказ, сотрудники склада сами собирают и упаковывают его и передают в доставку. Партнёрские службы доставляют заказы покупателям: курьером до двери, в пункты выдачи или в отделения Почты России.
Что значит Доставка Cainiao
Cainiao — одна из крупнейших логистических компаний в Китае. Она доставляет товары с Aliexpress по всему миру. В том числе и в Россию. У данной службы доставки есть много разных подразделений.
Как пользоваться Постаматом
Получение заказа через постамат PickPoint:
- В меню постамата выбираете операцию получения посылки
- Вводите код посылки, присланный Вам в SMS-сообщении или по e-mail.
- Выбераете способ оплаты наличными или пластиковой картой,
- Оплачиваете заказанный товар и получаете чек.
- Забираете свой заказ из открывшейся ячейки.
Что будет если я не заберу заказ с Постамата
В ячейках постамата товар хранится до 2 дней. Если его не забрать, он отправляется обратно на склад.
Сколько дней товар хранится в Постамате
7 дней.
Какой срок хранения заказов в постаматах и пунктах выдачи? Срок хранения заказов — 7 дней с момента поступления в пункт выдачи или постамат.
Сколько хранится заказ в Постамате Алиэкспресс
Максимальное время с момента поступления посылки до ее забора из постамата или пункта самовывоза составляет до 7 календарных дней. Известны случаи, что и через 10 дней заказ с Алиэкспресс хранился в пункте самовывоза. Если не уложились в неделю, попытайте удачу в любом случае.
Где находятся склады Aliexpress
Ответ: Да, действительно, в России есть склад Алиэкспресс, он находится по адресу: 142050 Московская область, г. Домодедово, микрорайон Белые Столбы, просп. Госфильмофонда, вл104 (Индустриальный парк «Южные врата»).
Можно ли сейчас заказать с Aliexpress
Стоит ли сейчас покупать на Aliexpress
Что касается доставки товаров, то на данный момент проблем с ней не наблюдается. Пользователи платформы по-прежнему могут оформлять заказы на сайте или через мобильное приложение.
Как на Али выбрать доставку в постамат
1. Найдите необходимый вам товар и выберите под его описанием способ доставки Aliexpress Standard Shipping (стандартная доставка). 2. После того как вы попадете на страницу для оплаты заказа, выберите в качестве адреса доставки опцию «пункты выдачи» и «смотреть на карте».
Что нужно для получения посылки с Алиэкспресс
Итак, как забирать посылку с Алиэкспресс на почте? Все просто: приходите, даете паспорт или другой документ, получаете коробку, осматриваете ее на предмет вскрытия, если все устраивает — ставите роспись, забираете товар, идете домой.
Как получить бесплатную доставку на Али
Чтобы воспользоваться субсидией и бесплатной доставкой на первые 10 заказов продавец должен иметь договор с компанией «Цайняо» и пользоваться услугами «Цайняо» — доставкой или фулфилментом. Бесплатная доставка на первые 10 заказов будет действовать до 31 марта 2021 года.
Как продлить срок хранения заказа в Постамате
Чтобы продлить срок хранения в постамате, напишите нам в чат. Чтобы продлить срок хранения в пункте выдачи, выберите в личном кабинете нужный заказ и нажмите Продлить хранение. Кнопка Продлить хранение доступна для отправлений, которые уже находятся в пункте выдачи. Для постаматов такая возможность пока недоступна.
Как открыть ячейку Постамата
Откройте на телефоне QR-код вашего заказа и отсканируйте его. Оплатите посылку через терминал постамата, если не сделали этого заранее. После платежа разблокируется ячейка постамата. Если вы оплатили заказ заранее, то ячейка разблокируется сразу же после введения кода из SMS или сканирования QR-кода.
Как на Алиэкспресс выбрать доставку в пункт выдачи
Для выбора пункта выдачи необходимо:
- На странице оформления заказа в поле «Адрес доставки» выбрать «Самовывоз» или «Пункт выдачи»
- Далее нажать на ссылку «Смотреть на карте»
- Откроется окно со списком постаматов и пунктов выдачи
- Выберите необходимый пункт самовывоза и нажмите «Confirm»
Как связаться с Цайняо
Вы можете связаться со службой поддержки «Цайняо»: для продавцов работает онлайн-чат по будням с 09:00 до 19:00 по московскому времени. для покупателей работают телефоны горячей линии: +7-495-162-10-88 или +7-800-234-48-99 по будням с 06:00 до 21:00 по московскому времени.
Как позвонить в Цайняо
Телефон горячей линии доставки Cainiao — 8 800-301-45-35 и +7 (495) 162-10-88.
Источник: svyazin.ru
Cainiao выдаст посылки
Китайский логистический оператор Cainiao (входит в Alibaba Group) развернет в России сеть постаматов, первую для себя за пределами Китая. Запуск всего 1 тыс. точек в крупных городах, по мнению экспертов, выглядит как тестовый выход на рынок. Они в основном будут обслуживать заказы с Aliexpress.
Выйти из полноэкранного режима
Развернуть на весь экран
Фото: Александр Казаков, Коммерсантъ / купить фото
Китайская Cainiao развернет в России сеть постаматов под своим брендом и брендом Aliexpress, рассказал “Ъ” представитель компании. В течение года она установит более 1 тыс. точек: сначала в Москве, Московской области и крупнейших мегаполисах, затем в городах с населением от 500 тыс. человек. В Китае постаматная сеть Cainiao объединяет около 100 тыс. точек.
Постаматы станут дополнением к партнерским пунктам выдачи заказов Aliexpress. Всего у Aliexpress в России около 15 тыс. пунктов выдачи, не считая отделений «Почты России», с которой маркетплейс плотно сотрудничает, напомнили в пресс-службе «Aliexpress Россия».
«Aliexpress Россия» — совместное предприятие Alibaba Group, Mail.ru Group, Российского фонда прямых инвестиций и «МегаФона». Оборот Aliexpress в России первом полугодии 2020 года, по оценкам «Infoline-Аналитики», составил 100 млрд руб., 13% его обеспечили российские продавцы.
На первом этапе доставлять в постаматы Cainiao в России будут иностранные продавцы, позднее доступ к ним получат и российские. Запуск постаматной сети будет первым шагом вывода бренда Cainiao для широкой аудитории в России, компания ведет переговоры с ритейлерами о партнерстве, говорит ее представитель.
В июне Cainiao объявила, что в течение года инвестирует более 1 млрд руб. в российский рынок, в том числе локализацию, поддержку продавцов и развитие IT-инфраструктуры. Компания вместе с «Aliexpress Россия» уже запустила специализированные склады для интернет-торговли (см. “Ъ” от 21 мая) и начала субсидировать доставку для российских продавцов (см. “Ъ” от 2 июля).
Как «Aliexpress Россия» и Cainiao начнут субсидировать логистику для продавцов
Среди российских онлайн-ритейлеров собственные постаматные сети развивают Ozon и «Яндекс.Маркет», у них более 6 тыс. и более 600 точек соответственно, рассказали в компаниях. Крупнейший независимый игрок — PickPoint с 4,8 тыс. постаматов (с учетом партнерских — 7,5 тыс.). В октябре еще один крупный постаматный проект «Халва» поделили его владельцы — Совкомбанк и X5 Retail Group.
Первому отошли около 2 тыс. постаматов и операционная компания, второму — более 1 тыс. точек, сообщал “Ъ” 12 октября. В результате у X5 — 4 тыс. постаматов, а всего 11 тыс. точек выдачи заказов. Около 10 тыс. постаматов планирует установить «Сберлогистика» Сбербанка, 5 тыс.— «Почта России».
В крупных торговых центрах уже заметно обилие постаматов, поэтому остро стоит вопрос, где будут располагаться точки Cainiao, отмечает руководитель направления онлайн-ритейла Nielsen в России и Восточной Европе Александр Шуркаев.
Alibaba Group — один из самых интересных претендентов на запуск новых точек, добавляет партнер Data Insight Борис Овчинников. «У компании большой поток заказов, сопоставимый — только у Wildberries. У остальных в разы меньше»,— отмечает он.
Почему закупка «Почтой России» постаматов почти за 1,5 млрд руб. не состоялась
Cainiao выходит в сегмент постаматов, когда его востребованность растет, а у ключевого логистического партнера Aliexpress, «Почты России», тендер по приобретению постаматов не состоялся, указывает гендиректор PickPoint Надежда Романова. Как сообщал “Ъ” 10 сентября, «Почта России» планировала закупить постаматы почти на 1,5 млрд руб., но поставщики не проявили интерес к проекту. Сеть в 1 тыс. постаматов можно назвать лишь тестовой, на рынке это будет «капля в море», продолжает госпожа Романова, отмечая, что в краткосрочной перспективе установка постаматов не скажется ни на сроках доставки, ни на качестве логистики площадки. По мнению Александра Шуркаева, контролируемые Cainiao постаматы все же помогут сократить сроки доставки посылок, хотя в логистике трансграничных покупок больше всего времени уходит на первые этапы пути посылок, чем на «последнюю милю».
- Газета «Коммерсантъ» №199 от 29.10.2020, стр. 7
- Дмитрий Шестоперов подписаться отписаться
- Онлайн-торговля подписаться отписаться
Источник: www.kommersant.ru
Посылки в постамате Цайняо — как заказать и получить
Торговая площадка Aliexpress предлагает пользователям много методов доставки товаров. Сравнительно недавно появился новый способ выдачи грузов — в постамате Цайняо. Давайте рассмотрим условия использования услуги.
Как заказать товар в постамат Цайняо на Aliexpress
Эта задача выполняется несколькими простыми шагами:
- Откройте сайт торговой площадки.
- Положите товар в корзину.
- Нажмите кнопку выбора доставки.
- Укажите «Пункт выдачи».
- Кликните по ссылке «Смотреть далее».
- Выберите удобный пункт выдачи.
- Подтвердите действие.
После успешной отправки заказа вы получите трек-номер для его отслеживания.
Как получить посылку в Cainiao
Когда посылка придет в место вручения — вам придет СМС-уведомление на телефонный номер, указанный при оформлении заказа. Внутри сообщения находится секретный код для получения груза. Вам необходимо подойти по указанному адресу и ввести код получения с помощью клавиатуры. В случае отсутствия ошибок перед вами откроется ячейка. Вы сможете забрать свою посылку.
Поскольку рассмотренный способ доставки сравнительно новый, некоторые пользователи сталкиваются с проблемами. Если не пришло сообщение или возникла другая неполадка, рекомендуется обратиться на горячую линию службы доставки — 8(800)301-45-35. Звонок бесплатный.
Источник: lichniy-kabinet.info