Отслеживание почтовых отправлений с Алиэкспресс прямо у нас на сайте. Просто вбейте в поле ниже ТРЕК код вашей посылки и нажмите красную кнопку отслеживания чтобы отследить посылку с Алиэкспресс.
Покупки на сайте Алиэкспресс — это просто и выгодно. С ними связана только одна сложность: они довольно долго пересылаются из Китая в Россию и страны СНГ. К счастью, сегодня за движением подобных товаров можно наблюдать при помощи трек-номеров. Чтобы вы также могли это сделать, давайте разберемся, как отследить посылку с Алиэкспресс.
Зачем следить за посылкой с сайта Алиэкспресс?
Отслеживать свою посылку необходимо каждому клиенту, совершающему покупки на иностранных сайтах. На это есть несколько причин:
- Продавцы могут ошибаться при заполнении товарной накладной. Из-за таких ошибок ваш товар может уехать не в тот, город, и вы просто не сможете получить его обратно.
- На Алиэкспресс, как и на многих других площадках, существует защита покупателя. Клиент имеет право вернуть деньги за посылку, если она своевременно ему не пришла. А для того, чтобы воспользоваться такой опцией, надо знать точно, где сейчас находится ваше почтовое направление, утеряет оно или нет.
- Срок хранения посылок на почте ограничен. Получить свой заказ бесплатно на Почте России можно на протяжении 14 дней с момента его доставки в отделение. После этого хранение станет платным. Если же за 30 дней с момента доставки посылочки на почту вы ее не заберете, она уедет обратно продавцу. Чтобы этого не случилось, необходимо точно знать, где именно находится ваш груз.
Отслеживание почтовых отправлений с Алиэкспресс решает подобные проблемы. Оно позволяет определить, в тот ли город был отправлен ваш товар, как скоро его можно будет получить, и когда именно он прибудет в отделение.
ТУРИСТИЧЕСКОЕ снаряжение с AliExpress | ЛУЧШЕЕ соотношение ЦЕНЫ и КАЧЕСТВА
Зная, где посылка с Алиэкспресс, вы будете точно ориентироваться в сроках доставки и в случае неправильного указания адреса получателя уведомить продавца о подобной ошибке. Тогда он сможет выслать вам другой товар, а первую посылочку отозвать.
Способы отправки посылок с Алиэкспресс
Существует два способа отправления посылок в Россию, Украину, Беларусь, Казахстан и друге страны:
- Не отслеживаемым способом. Его используют для недорогих покупок, так как он позволяет существенно снизить расходы на доставку. Такой способ не предусматривает присваивания трек-номера.
- Отслеживаемым способом. Этот вариант используется для более дорогих товаров. Он предусматривает присвоение определенного трек-номера посылки, по которому в дальнейшем ее можно будет отслеживать. Этот номер продавец обязан сообщить покупателю.
Как понять, каким именно способом была отправлена ваша посылочка? Зайдите на свою страничку, с которой делали заказ, откройте профиль, выберите ту покупку, которую вам хочется отследить. На ее страничке должен быть указан штрих-код.
Если он есть, вы сможете узнать, где находится ваша посылка в текущий момент. Если же такого трекинга нет, получить какую-либо информацию по своему заказу от почтовых служб вы не сможете.
Хайкинг и Треккинг. В чём разница? Поход в горы
Придётся дожидаться, пока посылочка придет в ваш город, и вам ее передадут
Отслеживание покупки через сайт Алиэкспресс
Разобраться, как отследить посылку с Алиэкспресс, не сложно. Чтобы справиться с такой задачей, действуйте следующим образом:
- Зайдите на сайт Алиэкспресс, используя логин и пароль.
- Зайдите в раздел «Мои заказы». Выберите покупку, статус которой вы желаете отследить. Кликните по ней.
- Вам отроется вся информация по данному заказу. Здесь вы увидите всю информацию о представленной покупке, а также трек-номер, по которому можно отслеживать ее в различных почтовых службах. Скопируйте его и сохраните в отдельном файле.
Теперь вам нужно будет работать непосредственно с трек-номером для того, чтобы найти свое почтовое отправление. Просто скопируйте его из файла и вставьте в специальное окошко над этим текстом. Система в считанные секунды найдет информацию о вашем заказе и выведет ее на экран. Если посылочка уже попала в вашу страну, но пока находится на таможне, вам высветится статус «Прибыл в страну назначения».
Если груз успел пройти таможенную проверку и передан на сортировку, ему будет присвоен статус «Прибыл в распределительный центр по месту вручения».
Если отправление уже прибыло в ваш пункт выдачи заказов, у него будет статус «Прибыл в место вручения».
Пока посылка идёт от одного распределительного центра к другому, ее получателю будет указываться ориентировочную дату получения. Обратите внимание — срок доставки не всегда соответствует действительности. Вам могут написать, что посылка будет идти несколько дней, а на почту она прибудет только через месяц.
Почему так случается? Это связано с тем, что отдельные товары могут долго проходить таможенный контроль, часть посылок теряется на распределительных центрах, не сразу отправляется в ваш город. Вины продавца в этом нет. Если вы знаете, что посылка уже вышла из распределительного центра отправитель, ожидайте ее получения. Ускорить процесс доставки вы все равно не сможете.
Если вы точно знаете, какой именно почтовой службой вам отправили товар, можете отслеживать его по треку на сайте почтовой компании.
Так позволяет сделать Почта России, ePacket и многие другие. Если же вы не знаете точно, какую фирму использует продавец, вы можете работать с трек-номером на этом или других аналогичных ресурсах, включая сайт gdeposylka.ru и www.17track.net.
Эти ресурсы удобны для тех, кто ждет несколько отправлений из Китая. К примеру, www.17track.net позволяет отследить до 40-ка посылок за один раз. Приложение удобно не только для частных клиентов, но для мелких предпринимателей, постоянно получающих небольшие грузы.
Можно ли отследить посылку по номеру заказа?
Как отследить посылку с Алиэкспресс по номеру заказа? Этим вопросом задаются многие покупатели, которые ранее никогда не работали с трек-номерами и не получали по ним посылки. К сожалению, отследить отправление по номеру заказа невозможно. Это связано с тем, что данный номер используется только для внутренней работы на сайте. Он не сообщается почтовым службам.
Для отправки за границу все продавцы на Алиэкспресс используют трекинговые номера, которые присваиваются каждому заказу при его отправке.
Именно этот трек-номер нужно использовать для того, чтобы найти свою посылку.
Что делать, если посылка не отслеживается?
Иногда клиентам не удается отслеживать движение посылок при помощи трек-кодов. Это может быть связано с различными факторами:
- Продавец дал заказчику неправильный штрих-код. В представленном случае клиент обязательно получит свой заказ на почте по фамилии, но узнать, когда он будет, он сможет только от сотрудников курьерской службы.
- Человеку прислали фиктивный трек-код. Обычно на такой шаг идут продавцы, которые отправляют посылки способами, не имеющими отслеживания. Такое встречается редко. В представленном случае заказ также будет доставлен клиенту в течение нескольких недель. О получении такой посылочки на отделение человека обязательно уведомят сотрудники почты.
- Продавец вообще не отправил посылку.
Что делать, если отслеживание посылок с Алиэкспресс не дало вам никакого результата? Не паникуйте, и не пытайтесь самостоятельно выяснить какую-либо информацию на почте. Здесь вам ее смогут предоставить только в том случае, если посылка уже успела прийти на отделение.
Если нет — дожидайтесь окончания срока защиты покупателя и выставляйте претензию на Алиэкспресс.
Помните, что воспользоваться такой опцией вы можете только один раз. Не выставляйте претензию, если до окончания срока защиты покупателя остается больше месяца.
С высокой долей вероятности Алиэкспресс такую претензию аннулирует. Выставить повторно ее вы не сможете. По этой причине так важно подождать два месяца, чтобы потребовать у продавца свои деньги, заручившись поддержкой торговой площадки.
Источник: chinas-lafa.ru
Aliexpress Standard Shipping: Узнайте все о статусе «Посылка в пути» и других способах отслеживания доставки
Отслеживание посылок из Китая может быть довольно сложным процессом, особенно учитывая большое количество почтовых отправлений и разные службы доставки. Один из самых популярных способов доставки из Китая — это Aliexpress Standard Shipping.
Сервис Aliexpress Standard Shipping предоставляет полный спектр услуг по доставке, от отслеживания посылки до доставки на двери. Однако, чтобы правильно отслеживать вашу посылку, нужно знать, какие статусы сопоставлены с разными этапами доставки, а также где и как искать информацию о посылке.
Вы довольны услугами служб доставки?
Статусы Aliexpress Standard Shipping
Aliexpress Standard Shipping имеет следующие статусы:
- Shipment information received — информация о посылке получена
- Parcel departure in Shenzen sorting center — отправление на сортировочный центр в Шэньчжэне
- Parcel departure in sorting center — отправление в сортировочный центр
- Outbound in sorting center — отправление из сортировочного центра
- Customs clearance — таможенное оформление
- Overseas Departure — отправление за границу
- In transit — в пути
- Successfully delivered — успешно доставлена
- Cancelled — отменена
- Failed delivery attempt — неудачная попытка доставки
Отследить посылку Aliexpress Standard Shipping
Чтобы отследить посылку Aliexpress Standard Shipping, вам нужно знать номер отслеживания. Этот номер обычно начинается с буквы «EQT» и содержит общую длину 13 символов.
Чтобы отследить посылку, перейдите на страницу 17track.net и введите номер отслеживания в поле «Отслеживание почтовых отправлений».
Вы также можете отслеживать посылки на официальном сайте Aliexpress и на сайтах доставочных компаний.
Другие способы отслеживания доставки
Если номер отслеживания не работает или посылка не была отправлена через Aliexpress Standard Shipping, есть и другие способы отслеживания доставки:
- Отслеживание посылки на официальных сайтах доставочных компаний
- Использование специализированных сервисов отслеживания доставки, таких как ParcelMonitor или TrackitOnline
- Обращение за помощью к службе поддержки продавца на Aliexpress
- Использование прочих сервисов для отслеживания доставки, таких как Cainiao, 4PX, Yanwen и другие
Прочее
Иногда посылки могут запаздывать из-за погодных условий, таможенных проблем или других проблем, связанных с доставкой. Также могут возникнуть вопросы с отслеживанием посылок, связанные с ошибками в номере отслеживания или неправильным заполнением адреса доставки.
Если у вас возникли какие-либо вопросы или проблемы с доставкой, обратитесь за помощью к службе поддержки Aliexpress или вашего продавца.
Задайте свой вопрос о посылках и получите исчерпывающий ответ
Вопрос: Что означает статус «Shipment on the way» заказа на Aliexpress?
Этот статус означает, что ваш заказ был отправлен продавцом и находится в пути к вашему указанному адресу.
Вопрос: Сколько времени может длиться доставка при статусе «Shipment on the way» на Aliexpress?
Время доставки может зависеть от многих факторов, включая удаленность вашего адреса, времени года и других обстоятельств. Обычно доставка занимает от 15 до 60 дней.
Вопрос: Как отследить местоположение моей посылки, если она находится в статусе «Shipment on the way» на Aliexpress?
Вы можете отслеживать местоположение своей посылки через сайт или приложение Aliexpress и используя трек-код, который предоставили вам при оформлении заказа.
Вопрос: Что делать, если количество дней доставки вашего заказа, находящегося в статусе «Shipment on the way» на Aliexpress, превышает время, указанное продавцом?
Если доставка занимает больше времени, чем указано продавцом, вы можете связаться с ним через Aliexpress для уточнения сроков доставки и возможности отмены заказа.
Вопрос: Я получил уведомление о том, что мой заказ доставлен, хотя статус все еще «Shipment on the way» на Aliexpress. Что это означает?
Вам могло прийти уведомление о доставке вашего заказа на Aliexpress, но если посылка все еще находится на транспортировке и имеет статус «Shipment on the way», это значит, что она еще не была доставлена к месту назначения. Следите за статусом вашей посылки на сайте Aliexpress.
Вопрос: Мой заказ на Aliexpress находится в статусе «Shipment on the way» уже больше месяца. Я должен беспокоиться?
Если ваш заказ на Aliexpress находится в статусе «Shipment on the way» более длительного времени, это может быть связано с различными причинами, такими как погодные условия, режим таможенного контроля и т. д. Вы можете связаться с продавцом или Aliexpress, чтобы уточнить ситуацию.
Источник: posylka-trek.ru