Алиэкспресс, одна из самых популярных онлайн-платформ для покупки товаров напрямую с китайского рынка, порадовала миллионы покупателей по всему миру доступными ценами и широким ассортиментом. Однако, многие пользователи жалуются на то, что товары, заказанные с Алиэкспресс, приходят слишком долго. В этой статье мы рассмотрим основные причины задержки доставки и что можно сделать, чтобы ускорить получение своей посылки.
1. Большое количество заказов
Алиэкспресс пользуется огромной популярностью среди покупателей, а значит, ежедневно на платформе совершается огромное количество заказов со всего мира. Из-за такого высокого спроса на товары, продавцы могут не всегда оперативно обработать и отправить заказы, что приводит к задержкам в доставке.
2. Доставка из-за рубежа
Большинство товаров, заказываемых с Алиэкспресс, отправляется из Китая или других стран Азии. Посылки, проходящие международную таможенную проверку и перевозку, обычно имеют более длительный срок доставки по сравнению с внутренними отправками. Кроме того, на время обработки и доставки влияет и пропускная способность таможенных служб разных стран.
3. Технические проблемы
В редких случаях, задержка доставки может быть связана с техническими проблемами. Например, ошибки в системе отслеживания посылок, технические сбои на транспортировочных рейсах или проблемы с логистической инфраструктурой могут вызвать задержку в доставке.
4. Воздействие погодных условий
Как известно, погодные условия могут серьезно задержать доставку грузов. Сильные дожди, снегопады, тайфуны или другие природные явления могут затруднить движение транспорта и задержать отправку вашей посылки.
Как ускорить доставку?
Хотя некоторые факторы задержки доставки не зависят от нас, есть несколько мер, которые могут помочь ускорить получение вашей посылки с Алиэкспресс:
- Выберите продавца с хорошей репутацией и высоким рейтингом. Продавцы, которые много лет успешно продают на платформе, обычно более отзывчивы и оперативно отправляют товары.
- Внимательно читайте отзывы о продавце и товаре. Пользователи, которые уже получили свои посылки, могут оставить полезные комментарии о скорости доставки конкретного продавца.
- Не забывайте про отслеживание посылки. С помощью трекинг-номера, который предоставляется продавцом, вы можете отслеживать движение вашей посылки в режиме реального времени.
- Если ваша посылка сильно задерживается, свяжитесь с продавцом и узнайте причину задержки. Иногда продавец может предложить альтернативные способы доставки или возместить стоимость товара.
Хотя задержки в доставке с Алиэкспресс иногда могут быть неизбежными, следуя вышеперечисленным советам, вы повышаете свои шансы на более быстрое получение вашей долгожданной посылки.
- Сколько потребуется времени чтобы забыть парня
- Что такое не мону понять.
- Люди! Подскажите, как его зовут!
- Улучшается чёткость включения передач если ставить карданчик кулисы от Калины на 2109
- От укачивания в дороге!
- А Хонду взяли в ЦСКА, чтобы японцам Курильские острова не отдавать.
- Сколько песка на 1 квадратном метре толщиной 10 см?
- Что лучше купить и взять в виде корма? Еду с хомяком в дорогу на машине 4 дня. Жара. Что лучше переноска или аквариум?
Источник: umbertoeco.ru
Aliexpress ИЗБАВИЛСЯ ОТ «ПОЧТЫ РОССИИ» — СРОК ДОСТАВКИ БУДЕТ 8-15 ДНЕЙ
Доставка будет не 30 дней, а 8 — 15, обещают китайцы. В компании Aliexpress посчитали, что «Почта России» затрудняет доставку посылок россиянам. И потому заключен договор с DPD. Так что посылки можно будет легко получить в пунктах PickPoint, салонах «Ростелекома» и Tele2, постаматах Qiwi и Pulse Express, которые есть буквально везде. И это очень хорошая новость.
Aliexpress избавился от «Почты России» — срок доставки будет 8-15 дней
Плохая новость. Федеральная таможенная служба хочет даже самые дешевые посылки с Ali облагать налогом, чтобы россияне не имели возможность покупать дешево, и российские компании, которые, как правило, ничего не производят, а занимаются спекуляцией, могли конкурировать с китайцами.
Есть, увы, ограничения по размерам доставляемых в пункты выдачи посылок: очень маленькие габариты — 60х40х30 сантиметров и вес не более 15 килограммов. Большой телевизор не закажешь. Хотя у китайцев телевизоры заказывать и так не слишком выгодно. Куда удобнее набрать промокупоны, обязательно воспользоваться кэшбеком и заказать крупногабаритный тавар в российском магазине.
Aliexpress избавился от «Почты России» — срок доставки будет 8-15 дней
Сейчас мало что доставляют за 15 дней. Очень редко, но такое все же случается. Прекрасно, что настолько сократится срок доставки. Хотя дольше всего товар обычно лежит на таможне, где с таможенной очисткой не спешат. Так что заявленные сроки вполне могут передвинуться.
Из-за Aliexpress многие россияне, сами не заметив того, стали шопоголиками. К примеру, ко мне сейчас едет штук двадцать разнообразных товаров (какой я там недавно фотоштатив приобрел!). Еще двадцать заказала жена. Я ждал летнюю распродажу, которая идет на этой неделе. А потом буду ждать ноябрьскую 11.11.
Хотя в Раменском, недалеко от дачи, я нашел потрясающий магазин, где все, что стоит купить, стоит куда дешевле, чем на Aliexpress.
Источник → super-interes.ru/blog/430…=mirtesen.rupad=1
Источник: www.drive2.ru
Порядок действий в случае, если с Aliexpress товар так и не пришел
Делая покупки в интернет-магазинах, особенно китайских, нужно быть готовым к разным непредвиденным ситуациям. Одна из них – когда отправление попросту не доходит до получателя. О том, что делать, если товар с сайта Алиэкспресс не пришел, а время защиты истекло, узнайте из этой статьи.
О причинах
Каждый заказ, сделанный на Алиэкспресс, имеет свою защиту – время, отведенное на то, чтобы его доставили. Оно отображается в карте покупки.
Время доставки – это и есть срок защиты приобретения. Пока оно не истекло, можно открывать диспуты, предъявлять требования.
Хотя в правилах, прописанных на Алиэкспресс, сказано, что спор возможно открыть в течение десяти дней после получения товара, лучше не тянуть до последнего, учитывать время.
Как действовать, если товар с Алиэкспресс не пришел, а защита уже вышла? Прежде всего, необходимо написать менеджеру, узнать о причинах. Какими они могут быть:
- продавец проигнорировал отправку заказа;
- товар потеряли во время транспортировки;
- товар с Алиэкспресс задержали на таможне, почте;
- во время оформления указали ошибочный адрес, телефонный номер, ФИО покупателя;
- товар не успел дойти, находятся на этапе пересылки.
Товары с Aliexpress действительно могут просто задерживаться. Причин тому масса: долгое оформление документов на таможне, возникновение трудностей иного характера у перевозчика и так далее. Когда продавец пытается успокоить клиента, просить подождать, можно попросить о продлении времени защиты заказа.
Так увеличится срок, отведенный на открытие диспута. Покупатель сможет спокойно ожидать прихода своих вещей.
Действия, которые необходимо предпринять
Что делать, если срок вышел, а товар с Алиэкспресс так и не пришел:
- Проверить, где находится отправление.
- Решить, время ли открыть диспут или стоит еще немного подождать.
ЧИТАТЬ О картах, которыми можно расплачиваться на Aliexpress, рекомендации
Паниковать, сразу предъявлять претензии бессмысленно.
Проверка местонахождения посылки
Если прошло время защиты покупателя, а посылка не пришла, нужно узнать причину, по которой это произошло. Для этого продавцу пишется соответствующее письмо. Когда он утверждает, что посылка передана на почту, клиент еще раз уточняет трек-номер, позволяющий отслеживать ее путь.
Специальная кнопка для отслеживания отображается прямо на портале Aliexpress . com .
Нужно помнить, что иногда сотрудники увеличивают время защиты заказов из-за того, что в работе почты присутствует перегрузка.
Открытие спора
Клиенты Алиэкспресс, вещи которых задержались или просто потерялись, имеют право открыть диспут. Это делается через вкладку «Мои заказы». Кнопка активна до тех пор, пока покупатель самостоятельно не подтвердит получение товара.
Как правило, диспуты открывают за пару дней до истечения времени, не раньше, чем через десять дней с даты отправки. На первом этапе спор пытаются решить только два участника сделки.
После открытия можно выбрать или возврат денежных средств, или возврат и денег, и товара на Алиэкспресс. Последнее используется при получении вещей низкого качества.
Если товар не пришел в нужный срок, единственный выход – возврат средств.
Что требуется написать продавцу? В открывшемся после нажатия кнопки окне пишется причина создания диспута, требования клиента, стоимость заказа, претензии. Второй участник сделки или соглашается со всем, что выдвинуто пользователем, или отклоняет это, предлагая свои варианты.
Важно! На ответ дается определенное время — пять дней. Если условия приняты продавцом, начнется возврат денег. При отсутствии ответа в течение указанного времени спор заканчивается, стоимость покупки возмещается по умолчанию.
Когда между участниками сделки появляются разногласия, в дело вступает администрация Алиэкспресс.
Иногда то, что покупка не пришла, является следствием забывчивости отправителя. Если отправка не произошла в течение восьми дней с момента оплаты, заказ удаляется, происходит возврат денег.
Источник: propokupki.online