Мобильное устройство удобно тем, что позволяет оставаться на связи в любое время суток. Но иногда, при необходимости совершить важный звонок пользователь вдруг обнаруживает, что телефон не может получить доступ к сети, а на экране появляется сообщение типа «Нет SIM-карты», «Не зарегистрирован в сети» или «Только экстренные вызовы».
К сожалению, случается, что необходимо бывает утихомирить разбушевавшихся соседей или вызвать скорую помощь члену семьи. И тогда отсутствие сигнала сотовой сети может привести к проблемам и даже обернуться трагедией. С подобной проблемой сталкиваются владельцы гаджетов как с одной, так и с двумя сим-картами. Чтобы понять, как действовать в подобной ситуации, следует выяснить причины ее появления.
Почему телефон пишет «Только экстренные вызовы»
Для начала нужно понять, что же такое «экстренные вызовы». Сегодня данная функция имеется на каждом мобильном телефоне независимо от года выпуска и производителя. С ее помощью можно звонить на определенные номера телефонов в случае возникновения непредвиденных ситуаций, даже когда сим-карта заблокирована, повреждена, отключена или вообще отсутствует. Как правило, это: 101 – пожарная охрана, 102 – полиция, 103 – скорая помощь, 112 – служба спасения.
Как исправить ТОЛЬКО ЭКСТРЕННЫЕ ВЫЗОВЫ И зарегистрироваться
Но надо иметь представление и о том, как работает передача данных в нормальном режиме. Обычно, для приема звонков и совершения стандартных вызовов с мобильного телефона необходимо выполнение нескольких условий:
- включенный и исправно работающий аппарат;
- активная SIM-карта;
- отсутствие блокировки в сети;
- нахождение абонента в радиусе действия ретранслятора.
Что касается экстренных вызовов, то их можно совершать независимо от того, в зоне покрытия какого оператора связи находится зарегистрированный клиент. Такое соглашение было заключено представителями сотовых компаний, и соблюдается неукоснительно.
Итак, возможность позвонить с собственного смартфона исчезает из-за того, что он не может подключиться к сотовой сети. Как утверждают специалисты, отсутствие соединения способно возникать по разным причинам:
- Нестабильный сигнал сети, то есть абонент находится в месте, которое считается пограничным для действия ретранслятора;
- SIM-карта установлена неправильно, поэтому ее контакт с устройством отсутствует;
- появление аппаратных неисправностей;
- на симке повреждена микросхема;
- возникли временные неполадки у оператора сотовой связи;
- владелец изменил настройки телефона, отключившись от сети случайно или по требованию какого-либо приложения.
Если устройство остается недоступным в течение длительного периода времени, следует прояснить ситуацию в салоне оператора связи, в крайнем случае, обратиться в сервисный центр.
На телефоне экстренные вызовы – что делать
Прежде чем, прибегать к радикальным методам, целесообразно попробовать решить проблему собственными силами. Благо для этого существует множество популярных и эффективных способов. Каждый случай индивидуален, и на некоторых моделях попросту может не оказаться нужных настроек. Поэтому стоит рассмотреть каждый вариант отдельно.
Используем режим «Полет»
Чтобы пользователи могли временно отдохнуть от общения в соцсетях, мессенджерах, особенно в момент нахождения на воздушном лайнере, разработчики внедрили в мобильные устройства специальный режим «Полет», «В самолете» или «Автономный». В период его действия мобильная связь окажется недоступной, будет блокирована работа модулей Wi-Fi и Bluetooth, что приведет к более экономному расходу аккумулятора. Повторный выход из данного режима позволит заново подключиться к сотовой сети, во время которой оператор запрашивает IMEI смартфона. Поэтому в процессе выполнения этой операции проблема может исчезнуть. Но как это сделать в реальности?
Вначале понадобится активировать режим «Полет» одним из способов:
- попасть в панель быстрого доступа (потянуть шторку вниз) и коснуться соответствующей пиктограммы;
- открыть «Настройки», перейти в раздел «Дополнительные», выбрать вкладку «Сеть», и установить галочку напротив пункта «Автономный режим».
Когда появится предупреждение о том, что пользователь не сможет отправлять сообщения, пользоваться голосовыми вызовами, а мобильный интернет будет отключен, понадобится подтвердить свое намерение перейти в автономный режим.
Когда переход будет выполнен, следует подождать несколько минут и еще раз проделать описанные действия, только на этот раз деактивировать режим. Это значит, что системе понадобится заново активировать соединение. Если процесс завершится корректно, то после повторного подключения к сети проблема должна исчезнуть. Если же способ не помог, нужно перейти к рассмотрению следующего варианта.
Сбрасываем настройки браузера
Ошибка «Не зарегистрирован в сети» может возникнуть вследствие вносимых во время использования изменений в параметры используемого браузера, например, Google Chrome. Устранить проблему можно, если выполнить сброс и восстановить настройки по умолчанию. Процедура выполняется за считанные минуты, как на самом мобильном устройстве, так и на компьютере или ноутбуке, при этом все закладки и пароли будут удалены. Последовательность действий предельно проста и понятна, нужно только:
- Открыть браузер и тапнуть по иконке с тремя точками в правом верхнем углу экрана.
- В открывшемся меню выбрать раздел «Настройки».
- Перейти на вкладку «Дополнительные».
- Выбрать подраздел «Сброс настроек и удаление вредоносного ПО».
- В появившемся окне выбрать второй вариант «Сбросить настройки».
Попав на страницу, отметить интересующие категории данных, которые нужно удалить, после чего запустить выполнения действия клавишей «Удалить». В завершение останется перезагрузить смартфон и посмотреть, удалось ли подключиться к сети мобильного оператора.
Делаем обновление ПО
Ошибка с регистрацией в сети может быть вызвана неполадками в программном обеспечении мобильного устройства. В этом случае устранить проблему поможет обновление ПО до самой последней версии. Алгоритм прост и требует выполнения нескольких действий:
- Зарядить устройство. Уровень заряда батареи должен быть не мерее 80-85%, чтобы во время обновления телефон не превратился в «кирпич».
- Активировать соединение по Wi-Fi.
- Открыть меню «Настройки».
- Перейти в раздел «Сведения о ПО» (иногда он может называться «Обновление программного обеспечения»).
- Нажать на клавишу «Обновить» или «Поиск свежей версии ПО».
- Здесь возможны два варианта: система выдаст сообщение, что свежая версия уже установлена на телефоне, либо начнется процесс скачивания и установки последней редакции.
Во время загрузки ПО запрещается выключать устройство, поскольку это может привести к его поломке. В этом случае полезный еще недавно способен гаджет превратится в обычный кирпич. Поэтому особое внимание обращается на необходимость наличия зарядки у аккумулятора. После завершения процесса потребуется выполнить рестарт смартфона и проверить удалось ли подключиться к сети оператора.
Если ошибку «Только экстренные вызовы» устранить не удалось, нужно перейти к рассмотрению следующего способа.
Настраиваем частоты вручную
Этот метод требует от пользователя внимательности и знания процесса. Подавляющее большинство современных смартфонов способны функционировать в сетях WCDMA и GSM. Чтобы определить, какой тип сетей поддерживает конкретное устройство, следует проверить его спецификацию.
Если сим-карта исправно работает, а на смартфоне отсутствует подключение к сети и доступны только экстренные вызовы, можно попытаться изменить существующий режим. Для этого понадобится:
- Открыть «Настройки», затем «Дополнительные»;
- Перейти в раздел «Мобильные сети»;
- Выбрать вкладку «Режим сети»;
- Изменить параметр «GSM/WCDMA» на «GSM».
После этого нужно выйти из меню и выполнить перезагрузку телефона. Скорее всего, данное решение позволит избавиться от проблемы с регистрацией в сети мобильного оператора.
Если ничего не помогло
Когда у пользователя в течение длительного промежутка времени отсутствует возможность звонить родным, друзьям и коллегам, а есть доступ только к экстренным вызовам, следует ознакомиться с описанными выше способами и применить на своем устройстве. Обычно с помощью одного из них удается решить проблему с подключением к сети.
Если же этого не происходит, остается обратиться в салон связи, и только в крайнем случае в сервисный центр. Они определят причину неполадки и помогут устранить ее.
Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.
Задать вопрос
Вопрос эксперту
Чем может помочь пользователю обращение в салон сотовой связи?
При посещении любого офиса сотрудники предложат:
• проверить работоспособность SIM-карты;
• удостовериться, что карта не заблокирована;
• выявить наличие повреждений микросхемы;
• установить соответствие симки слоту телефона;
• заменить старую симку новой.
Какие услуги предоставляют в сервисном центре?
Работники ремонтной службы проводят:
• Первичное тестирование гаджета или его полную диагностику;
• Оценку аппаратных неисправностей;
• Замену мелких компонентов.
• Одновременно они выявляют ошибки в программном обеспечении, и если таковые имеются и устраняют их.
Что можно сделать самому?
Перезагрузить устройство.
Проверить работоспособность SIM-карты, вставив ее в другое устройство. Если она работает, значит, неисправность обусловлена проблемой в аппаратной части. Если же нет, значит, придется менять ее на новую.
Источник: tarifkin.ru
Что делать, если телефон пишет «только экстренные вызовы»
Иногда пользователи различных операторов мобильной связи сталкиваются с проблемой отсутствия возможности произвести вызовы, а также принять звонок.
Это случается, если телефон быстро разряжается, но могут быть и более непонятные проблемы.
Например, многим непонятно, что это означает и что делать, если телефон пишет «только экстренные вызовы».
Причины возникновения сообщения «только экстренный вызов»
Основная причина, которая может вызвать отсутствие дозвона и приема звонков, заключается в том, что абонент сотовой связи находится в месте, которое считается пограничным для действия ретранслятора.
Это означает, что аппарат практически не ловит, но готов выполнить только звонки, которые относятся к категории «приоритетных».
Еще возможен вариант, что абонент находится в месте, которое относится к зоне действия ретранслятора, который обладает малой мощностью, что позволяет осуществить только вызовы для обращения в службы спасения и экстренной помощи.
К ним относятся звонки на номера от 01 до 04, 08. Возникновение такого сообщения на экране телефона довольно часто возникает, например, на станции метрополитена.
Источник: mob-mobile.ru
Что делать если телефон пишет «Только экстренные вызовы».
Бывает такое, что при попытке набрать номер, на телефоне появляется сообщение «только экстренные вызовы».
Данная проблема может возникнуть в самый неподходящий момент. Как же избавить от такой напасти и как действовать дальше? Попробуем разобраться.
Почему телефон пишет «Только экстренные вызовы»?
Перед тем, как избавиться от проблемы, необходимо знать, что означают экстренные вызовы на телефоне.
Экстренные вызовы — это функция, которая позволяет связаться со службами спасения вне зависимости от доступности сети оператора, а также от наличия и работоспособности SIM-карты. В настоящее время такая функция присутствует на любом смартфоне и мобильном телефоне.
Как правило, если вы видите сообщение о доступности только экстренных вызовов, если телефон не может подключиться к сети вашего оператора.
Такая проблема может возникнуть из-за:
- Плохого сигнала мобильной сети;
- Неисправной или неправильно установленной сим-карты;
- Поломки самого телефона;
- Временных проблем с сетью;
- Сбоев в настройках системы;
- Если телефон не зарегистрирован в сети.
Когда пропала сеть на телефоне, для начала попробуйте решить проблему самостоятельно. Есть несколько действенных способов. В каждом случае есть свои особенности, поэтому необходимо каждую поломку рассматривать по-отдельности.
Решение через использование режима «Полет»
Когда он активирован режим полета, мобильная связь становится недоступной. Происходит полная блокировка модулей Wi-Fi и Bluetooth. Таким образом, расход батареи будет значительно ниже.
Исправить проблему с сетью и снова к ней подключиться можно включив/выключив режим полёта.
И как это сделать?
Для начала необходимо включить режим «Полет». Достаточно опустить «шторку» на экране и нажать на значок самолета.
Либо же перейти в настройки и выбрать вкладку «Мобильная сеть», а затем поставить галочку напротив «Автономный режим» (или же, как на картинке ниже,активировать ползунок режима полёта.
Иногда при активации автономного режима может высветиться предупреждение про невозможность отправлять сообщения, голосовые вызовы и отсутствие интернета. Необходимо просто подтвердить свое желание перехода в автономный режим.
Когда все отключиться, стоит подождать несколько секунд и выключить режим «В самолете» .
Если все пройдет без проблем, тогда повторное подключение исправит проблему с сетью.
Решение через обновление ПО
Проблемы с мобильной сетью могут возникнуть из-за сбоя в программном обеспечении телефона.
Можно попробовать перезагрузить телефон или обновить его до последней версии прошивки.
Для обновления нужно сделать следующее:
- Подключиться к Wi-Fi (желательно, так как обновления обычно весят много)
- Зайти в «Настройки»
- Найти «Сведения о ПО» или «Обновление ПО»
- Затем нажать на «Обновить»
После возможны два варианта: либо появится сообщение про ненадобность в установке, либо начнется скачивание и установка.
При установке нельзя выключать мобильный телефон. Обязательно перезагрузите телефон и проверьте подключение.
Решение через ручную настройку параметров оператора
Для того, что осуществить данный метод, необходима не только скрупулёзность, но и понимание самого процесса. Многие смартфоны могут работать в сетях WCDMA и GSM. В том числе и Samsung.
Когда пользователь уверен, что с его сим-картой ничего не случилось и она нормально работает, но при этом подключение к сети нет, необходимо поменять режим. Что же для этого необходимо сделать?
- Зайти в «Настройки»
- Перейти в раздел «Мобильные сети»;
- Зайти во вкладку «Режим сети»;
- Поменять «GSM/WCDMA» на «GSM».
После того, как все сделано, нужно перезагрузить мобильный телефон. Чаще всего именно эта процедура поможет убрать неполадки с сетью.
Когда возникают проблемы с сетью и длятся они длительное время, тогда стоит воспользоваться вышеописанными способами. Чаще всего они помогают наладить все неисправности с подключением к сети.
В случае, если ничего не помогло, тогда нужно обратиться в сервисный центр. Они самостоятельно определят причину и исправят проблему. Если же дистанционно решить ее не получится, тогда понадобится менять неисправную сим-карту на новую.
В любом случае проблема решится. Главное, не отчаиваться.
Источник: www.lumias.ru