Телевизор не подключается к Wi-Fi роутеру но видит сеть Xiaomi

Совмещение функций воспроизведения телевизионного сигнала и интернета сделало из обычных телевизоров полноценные развлекательные центры. Такие тв-приёмники получили название «умных» или Smart-TV. Они обладают большим набором дополнительных функций, для работы которых необходим доступ в интернет.

Осуществить его можно двумя способами: с помощью подключения по LAN проводу или по Wi-fi благодаря встроенному модулю. Последний является более удобным вариантом, так как избавляет от ненужных проводов, растянутых по всему дому. Самые последние модели телевизоров оборудованы такой функцией. Однако, иногда с беспроводным подключением возникают проблемы, например, приёмник не может присоединиться Wi-fi.

Основные причины проблем подключения телевизора к Wi-fi роутеру

Вариантов появления невозможности присоединения к сети может быть несколько. К ним относятся:

Xiaomi Mi TV P1 не подключается к Wi-Fi или не видит сеть

• выполненная с нарушениями начальная настройка;
• неверно настроенный тв-приёмник;
• возникновение проблемы со стороны провайдера;
• возникла ошибка в программном обеспечении;
• в настройках установленной на телевизоре программе Smart Hub произошла ошибка.

ВАЖНО! Чтобы обеспечить уверенную работу Wi-fi, роутер желательно расположить поближе к телевизору, убрав при этом от него все приборы, которые создают электромагнитные поля.

Определение неисправности встроенного Wi-fi

В первую очередь необходимо убедиться в том, что телевизор поддерживает подключение по беспроводной технологии. Если такой возможности нет, то следует приобрести внешнее устройство для приёма сигнала Wi-fi. Адаптер должен быть совместим с конкретной моделью телевизора. Для того, чтобы выявить неисправность встроенного адаптера, сначала нужно проверить, работает ли он вообще. Это можно сделать следующим способом:

1. В первую очередь необходимо убедиться, что тв-приёмник видит другие устройства с помощью вай фай. Для этого можно взять подключённый к Wi-fi смартфон. Если устройство будет обнаружено, то модуль исправен.
2. Второй вариант — войти в меню устройства и найти там пункт «Поддержка». После чего нужно отыскать строку с MAC-адресами. Если там указаны различные символы, нули или просто прочерки, то адаптер не работает.

Что делать, если телевизор не подключается к сети Wi-fi

Если проверка встроенного модуля не выявила проблем, то проблему устранить могут другие способы.

Проверка совместимости сетевых стандартов

Если в «Списке доступных сетей» отображаются некоторые сети, но нет нужной, то, скорее всего, домашний Wi-fi работает с другим стандартом, который телевизор не поддерживает. Стандартов существует несколько и все они работают на разных частотах. Новые устройства осуществляют приём сигнала на частоте 5 ГГц, тогда как более старые — 2 ГГц.

Современные роутеры можно настроить на работу в диапазоне частот 2 ГГц. Проверить такую возможность и произвести настройку нужно в веб-интерфейсе роутера. В меню устройства необходимо найти Dual Band. Если такое имеется, то роутер возможно перенастроить на нужную частоту.

Обновление программного обеспечения

Одной из причин, почему телевизор не может обнаружить беспроводную сеть, является сбой в его программном обеспечении. Чтобы узнать так ли это, необходимо проверить наличие обновлений. Конечно, без подключения к интернету сделать это невозможно. В таком случае необходимо воспользоваться подключением с помощью LAN — провода.

Если появилось доступное для скачивания обновление, его необходимо установить. Вторым вариантом является установка внешнего носителя. Предварительно нужно зайти на официальный сайт фирмы-изготовителя и найти нужное обеспечение для конкретной модели. После чего скопировать его с помощью флешки на телевизор.

ВНИМАНИЕ! Не все модели могут обновлять обеспечение с внешнего носителя. Для них единственным вариантом остаётся обновление с помощью проводного подключения к интернет.

Сброс до настроек по умолчанию

Ещё один из вариантов для решения возникшей проблемы. Применять его стоит только в том случае, если ни один другой не подошёл, а в работоспособности роутера нет сомнений. Как и любое другое устройство, телевизор может зависнуть, тогда и возникают проблемы с подключением. Сброс до заводских настроек является самым быстрым способом решить это.

В настройках телевизора необходимо найти пункт «Сброс до заводских настроек». На разных моделях он может называться по-своему. Важно знать, что абсолютно все пользовательские настройки будут сброшены, поэтому при желании их можно переписать. После сброса, устройство будет перезагружено и выйдет начальный экран настроек.

Как подключить смарт телевизор к Wi-fi роутеру

Чтобы можно было без особых проблем пользоваться интернет на телевизоре, его необходимо сначала правильно подключить. Выполняется это в несколько этапов:

1. Сначала необходимо включить сам роутер, так как он должен быть активным.
2. С помощью кнопки, расположенной на пульте, нужно войти в соответствующее меню.
3. Найти вкладку «Сеть» и перейти в следующий подпункт с настройками сети.
4. Телевизор предложит выбрать с помощью чего необходимо произвести подключение. Нужно выбрать «Беспроводные сети».
5. Программное обеспечение отобразить все сети, которые он нашёл. В этом списке нужно найти домашнюю сеть и указать её.
6. С помощью кода произвести подтверждение настроек и нажать на пульте кнопку «Ок».

Подключение произвести достаточно просто. Для каждой модели весь алгоритм подробно описывается в прилагающейся инструкции. Там же указываются основные причины, почему невозможно произвести подключение к беспроводной сети. Для каждой конкретной модели устройства могут существовать свои причины. Поэтому необходимо изучать прилагаемый мануал.

Источник: setafi.com

Телевизор не подключается к WI-FI: Samsung и LG не видит сеть

Современные телевизоры с функцией Smart-TV позволяют не только просматривать телепередачи, но и выходить в интернет. Благодаря этому приемники стали многофункциональными устройствами. Чтобы полноценно использовать телевизоры с опцией Смарт ТВ, требуется соединение с интернетом.

Проще всего получить доступ в сеть с помощью маршрутизатора. Обычно с этим не возникает проблем. Однако может так случиться, что телевизор не подключается к WI-FI. Решить такую проблему в большинстве случаев можно самостоятельно. Главное – найти причину возникновения неполадки и устранить ее.

Как правильно выполнить подключение?

Причины отсутствия соединения умного телевизора с интернетом может заключаться в неправильно выполненном подключении. Чтобы такой проблемы не возникло, подключение следует осуществлять в строгом соответствии с инструкцией.

Чтобы настроить соединение с WI-FI, действуют следующим образом:

• включают маршрутизатор;
• осуществляют вход в меню телевизора;
• перенаправляются в подраздел «Сеть»;

• кликают по надписи «Настройки сети»;
• в разделе «Тип соединения» ставят отметку напортив надписи «Беспроводное соединение»;
• выбирают нужную сеть и кликают по кнопке «Далее»;
• вписывают пароль, после чего ждут соединения и подтверждают действия нажатием на кнопку «OK».

После этого можно выходить с приемника в интернет. Если же подключение к WI-FI не удалось, значит, возникла какая-либо проблема. Доступ к интернету можно получить только в том случае, если выявить неисправность и устранить ее.

В следующем видео описано подключение к интернету через кабель и по WI-FI:

Работает ли адаптер?

Для начала, как бы смешно это ни звучало, проверьте, а есть ли в вашем ТВ встроенный модуль WI-FI. Проверили? Если адаптер есть, давайте узнаем, работает ли он, на примере ТВ Самсунг:

1. Через меню заходим в «Поддержка», далее в «Обращение в Samsung».
2. Если раздел MAC-адрес не заполнен (там стоят нули или черточки), значит модуль не работает.

Если с этим порядок, вы убедились в исправности адаптера, то читайте дальше.

Способы решения проблемы

Если телевизор не ловит сеть, можно попробовать самостоятельно решить проблему. Мы рассмотрим самые простые и действенные способы.

Перезагрузка

Если приемник не подключается к WI-FI, то рекомендуется выполнить перезагрузку роутера и самого телевизора. Для этого вилку ТВ вынимают из розетки и через несколько секунд ставят обратно. Выключают и роутер. Через 20 секунд прибор включают. За это время сессия интернета прервется и можно будет пробовать подключаться к сети.

Ввод данных вручную

Если Smart TV не подключается к WI-FI, можно попробовать ввести данные для соединения вручную. Что нужно делать:

• Нам нужно попасть в меню Смарт ТВ.
• Теперь наша цель – параметры WI-FI соединения.
• Выбираем ручной режим ввода настроек.
• в графе «IP-адрес» вводят соответствующие значения.
• в графе «Маска подсети» обозначают то, какая часть соответствующего адреса станет использоваться для пользователей домашней сети.
• в графе «Шлюз» указывают адрес маршрутизатора.

Ошибки DNS

Если к интернету не подключается телевизор марки Самсунг, то может помочь этот вариант. Если серверы Samsung перегружены, то соединение с сетью пропадает. Устранить неисправность можно, если в соответствующих настройках обозначить свои DNS-серверы (попробуйте 8.8.8.8 или 8.8.4.4). Это поможет подключаться к WI-FI напрямую, минуя опции производителя.

Чтобы узнать адреса DNS-серверов, обращаются к провайдеру.

Меняем способ подключения

Если телевизор перестал подключаться к WI-FI, рекомендуется выбрать способ соединения с интернетом с помощью технологии WPS. Это помогает быстро выходить в интернет с устройства. WPS-опцию активируют как на телевизоре, так и на маршрутизаторе. Благодаря этому соединение с сетью будет установлено в течение пары минут.

Если WPS-опция использовалась по умолчанию, но выход в интернет осуществлять не получается, то рекомендуется задать все параметры вручную.

Сброс настроек

Если перезагрузка и переподключение не помогло, можно попробовать сброс настроек. Это один из самых простых и быстрых способов решить проблему с подключением приемника к сети. Способ возврата к заводским установкам зависит от модели прибора.

Чтобы сбросить настройки телевизора LG, который отказывается подключаться к WI-FI, делаем так

• идем в меню настроек;
• оттуда в подпункт «Дополнительно»;
• кликаем на надпись «Общие»;
• жмем «Сброс до заводских настроек».

Если телевизор Сони не подключается к WI-FI, то здесь также решить проблему рекомендуется с помощью сброса настроек. Чтобы вернуться к заводским установкам на приборе марки Sony, нужно:

• зайти в меню телевизора;
• попасть в подраздел «Settings»;
• нажать на надпись «Storage
• кликнуть по графе «Factory data reset»;
• сбросить настройки и подтвердить действие.

Чтобы вернуть к заводским настройкам приемник Самсунг:

• заходят в меню «Поддержка»;
• выбирают подпункт «Самодиагностика»;
• нажимают на надпись «Сброс настроек».

Для телевизора Самсунг нашел для вас видео-инструкции:

Проверяем маршрутизатор

Если телевизор не видит сигнал, который раздает роутер, то причины этого могут быть в настройках маршрутизатора. Чтобы устранить неисправность, действуют так:

• осуществляют вход в панель управления;
• перенаправляются в подраздел «DHCP»;
• проверяют включение DHCP-сервера.

В параметрах маршрутизатора рекомендуется также проверить безопасность. Если включена функция распознавания клиентов по MAC-адресу, ее следует отключить. Как это сделать, зависит от марки роутера.

Чтобы узнать MAC-адрес телевизора, нужно:

• зайти в раздел «Установка»;
• выбрать графу «Настройки сети вручную»;
• перейти в подраздел «Просмотр сетевых настроек»;
• нажать на надпись «Пуск».

Для телевизора LG выполняют следующие манипуляции:

• заходят в меню настроек;
• перенаправляются в раздел «Поддержка»;
• нажимают на надпись «Информация о продукте».

Перемещение роутера

Если телевизор не может подключиться к интернету, возможно дело в неправильном расположении маршрутизатора. Рекомендуется поставить роутер ближе к приемнику. Следует также установить устройство так, чтобы между приборами не было препятствий для прохождения сигнала.

Обновление ПО

Если программное обеспечение телевизора устарело и стали возникать частые ошибки при подключении к Вай-Фай, поможет обновление прошивки. Выполняется несколькими способами:

• через Интернет с помощью кабельного соединения;
• с помощью диска или флешки.

Как правильно выполнять манипуляцию зависит от марки приемника.

Для телевизора LG

Чтобы обновить прошивку, выполняют такие действия:

• осуществляют вход на официальный сайт бренда;
• вбивают название модели прибора;
• перенаправляются в подпункт «Поддержка»;
• открывают вкладку «Программное обеспечение»;
• из представленного списка выбирают самый новый вариант;
• скачивают программное обеспечение на ноутбук или компьютер;
• на экране создают новую папку, куда отправляют скаченный файл;
• папку копируют на накопитель, после чего вставляют его в соответствующее гнездо прибора;
• подтверждают процесс обновления программы после запроса системой.

Для телевизоров Самсунг

Чтобы выполнить процедуру для прибора этого бренда, действуют так:

• осуществляют вход в меню телевизора;
• перенаправляются в подраздел «Поддержка»;
• переходит в меню «Обновление прошивки»;
• нажимают на надпись «Обновить сейчас»;
• если новая прошивка доступна, то на мониторе появится запрос на выполнение процедуры, после чего нажимают на кнопку «Да»;
• когда установка программного обеспечения будет завершена, телевизор перезагружают.

Для любого ТВ с помощью флешки

Чтобы с помощью флешки выполнить обновление программного обеспечения, действуют так:

• осуществляют вход на официальный сайт компании и скачивают новую версию программного обеспечения;
• форматируют накопитель на компьютере или ноутбуке в системе FAT32;
• копируют скаченный файл на флешку;
• кликают по надписи «Extract», что запускает распаковку файла;
• после завершения процесса флешку извлекают из гнезда;
• накопитель устанавливают в разъем телевизора;
• осуществляют вход в меню прибора;
• перенаправляются в подпункт «Поддержка»;
• переходят во вкладку «Обновление программного обеспечения»;
• нажимают на надпись «Обновить сейчас»;
• система делает запрос на обновление данных, после чего подтверждают действие;
• запускается процесс обнаружения прошивки на флешке, после чего нажимают на надпись «Обновить».

После этого начинается процесс обновления программного обеспечения. Когда процедура завершится, прибор выполнит автоматическую перезагрузку.

Замена адаптера

Вот мы и подошли к аппаратной неисправности. Если телевизор перестал подключаться к беспроводной сети, то причиной тому может быть неисправный встроенный радиомодуль. Чтобы его не ремонтировать, но при этом получать доступ в интернет, можно воспользоваться внешним адаптером. Для этого устройство просто вставляют в соответствующее гнездо на телевизоре.

В случае поломки радиомодуля можно также подключить ТВ непосредственно к роутеру с помощью кабеля. Для этого один конец провода фиксируют в гнездо приемника, другой – в разъем на маршрутизаторе. После этого можно осуществлять вход в интернет. Это временная мера и когда появится возможность, лучше отремонтировать модуль.

Когда телевизор не подключается к сети, не обязательно сразу обращаться в сервисный центр. Можно попытаться решить проблему самостоятельно, пробуя для этого разные способы. Обращаться к специалистам следует в том случае, если ни один из вариантов, приведенных выше, не помог устранить неисправность.

Напишите в комментарии, какой способ помог вам. Если вы знаете еще решения проблемы с беспроводным подключением телевизоров, буду рад, если поделитесь!

Источник: wifigid.ru

Телевизор не подключается к Wi-Fi: причины и способы решения проблем

Современная Smart-техника радует обширными возможностями, которые уже вплотную приблизились к уровню персональных компьютеров. Но добрая половина функционала работает посредством сети Интернет, и при отсутствии подключения к ней устройство превращается в рядовой телевизор.

В качестве проводника во Всемирную паутину чаще всего используют WiFi-маршрутизатор, он же роутер. Подобное оборудование прекрасно работает в тандеме с ТВ-техникой, но сбои и проблемы всё же случаются. Выясним, почему телевизор не подключается к WiFi-роутеру. Рассмотрим распространённые причины появления подобных проблем и эффективные варианты их решения.

Перезагрузка техники

Если в интернет-обозревателе или в каком-то приложении выскакивает ошибка 106: «Сеть не подключена», то первое, что необходимо сделать, это перезагрузить оборудование – телевизор и роутер. Выключаем оба устройства и выжидаем минуту другую. Этого времени хватит, чтобы текущая сессия была прервана на стороне провайдера. Также нелишним будет вытащить вилку из розетки. При повторном включении происходит инициализация драйверов, и сеть WiFi может появиться.

Совет! Если телевизор со встроенным маршрутизатором, то на время перезагрузки можно попробовать вытащить интернет-шлейф из интерфейса.

Подобные действия также помогают при ошибке 105: «Не удаётся найти запрашиваемый адрес».

Расположение роутера

Ослабление сигнала бывает вызвано различными препятствиями между маршрутизатором и ТВ-техникой: предметами интерьера, стенками и прочим. Если телевизор подключен к WiFi, а интернета нет, то имеет смысл установить роутер в той же комнате и максимально близко к ТВ.

Можно расположить маршрутизатор повыше: подвесить под потолком или разместить на шкафчике. Неподалёку стоящая крупная и активная бытовая техника, вроде холодильника, также влияет на качество сигнала.

Совет! Если телевизор плохо ловит WiFi, и возможности перенести роутер нет, то стоит обзавестись дополнительной антенной для усиления мощности. Ее можно купить в специализированных магазинах.

Ручная настройка подключения

Если вышеупомянутые способы не подействовали, и телевизор не подключается к интернету, то имеет смысл провести ручную настройку конфигурации.

DHCP-сервер

Если DHCP-сервер отключён, то ТВ-устройству, а вместе с тем и другой сетевой технике будет присвоен локальный IP-адрес в автоматическом порядке. Исправить это можно, войдя в настройки роутера. Следует перейти на вкладку DHCP -> «Настройки» и переключить маячок в положение «Включить». Все IP-адреса и шлюзы будут определены сервером в автоматическом режиме.

МАС-адрес

Если ТВ не может подключиться к роутеру, то, возможно, включена фильтрация агентов по МАС-адресу (уникальный идентификатор устройств). Практически на всех маршрутизаторах известных марок есть возможность внести МАС-адрес в исключения или «белый» список: вкладка «Безопасность». Это позволит убрать запрет при последующих подключениях.

Конкретный МАС-адрес смарт-техники указывается в её настройках. У разных производителей названия пунктов меню могут отличаться:

• на телевизорах LG: «Настройка» -> «Поддержка» -> «Данные о продукте».
• «Самсунг»: «Поддержка» -> «Обращение в компанию» -> «МАС беспроводного порта».
• «Филипс»: «Установка» -> «Ручная настройка сети» -> «Сетевые протоколы» -> «Пуск».

Важно! Отключив фильтрации по МАС-адресу, оборудование необходимо перезагрузить.

DNS-сервера

Данный способ актуален для ТВ-техники от бренда «Самсунг». Устройства, работающие на платформе Андроид (Sony, Philips и прочие) с такими проблемами сталкиваются заметно реже. Дело в том, что доступ к Сети посредством фирменного приложения Smart Hub бывает затруднён из-за перегрузки серверов компании.

Если телевизор Самсунг не видит вай-фай, то имеет смысл подключаться к Сети напрямую, в обход инфраструктуры бренда. Конкретные DNS-адреса уточняются у провайдера: телефонный звонок в техподдержку, данные на официальном сайте или из договора на оказание услуг.

В качестве альтернативного варианта можно использовать публичные протоколы от известных поисковиков – «Яндекс» или Google. Все данные указываются в разделе «Настройки сети» (или аналогичное название) в меню Смарт ТВ. К примеру, для работы с DNS от Google достаточно ввести адрес основного сервера: 8.8.8.8. Если есть дополнительное поле, то указываем в нём 8.8.4.4.

Технология WiFi Protected Setup

Современные роутеры поддерживают технологию быстрого соединения с Сетью – WPS (WiFi Protected Setup). Режим необходимо активировать как на маршрутизаторе – кнопкой на задней панели, так и на самом телевизоре в настройках сетевого подключения.

Чтобы войти в опции роутера посредством ТВ, нужно знать его конкретный IP-адрес и логин с паролем. Как правило, он указывается на тыловой панели или днище устройства. Указать данные нужно в разделе WPS настроек маршрутизатора.

Настройка частот

Практически все современные роутеры в состоянии вести раздачу на высокой частоте в 5 ГГц, в то время как некоторая ТВ-техника может поддерживать лишь 2,4 ГГц по протоколу 802.11ac. Поэтому ряд моделей может не увидеть доступного подключения. Особенности частотных разбросов и конкретные цифры можно найти в спецификациях к устройствам. Если и ТВ, и роутер могут работать на 5 ГГц, но сеть не видна, необходимо вручную настроить подключение. На разных маршрутизаторах название пунктов меню могут меняться.

Переходим в раздел «Настройки сети» во вкладку «Беспроводной режим». Здесь можно выбрать частоту – 2,4 или 5 ГГц, а также выставить канал. Для 5 ГГц последний идёт в разбросе от 36 до 48. Сохраняем изменения и перезагружаем роутер.

Сброс настроек

Радикальный, но в ряде случаев достаточно действенный способ наладить соединение телевизора и WiFi-маршрутизатора. Перед сбросом настроек до заводских нелишним будет выписать значения основных параметров, которые не связаны с интернет-подключением.

На телевизорах от разных производителей процедура отличается:

• «Самсунг»: «Поддержка» -> «Самодиагностика» -> «Сброс».
• LG: «Опции» -> «Дополнительные параметры» -> «Общие» -> «Сброс».
• «Панасоник»: «Настройки» -> «Опциональное меню» -> «Заводские установки».

Важно! При сбросе настроек на первоначальные изменения коснутся не только сетевых протоколов, но и других параметров: изображения, энергосбережения, аудио и прочего.

Обновление программного обеспечения

На современной Smart-технике ПО необходимо обновлять регулярно, что также позволит избежать проблем с подключением телевизора к Сети посредством WiFi-роутера. Процедура достаточно проста, и выполнить её можно тремя способами:

1. Обновление через беспроводные протоколы.
2. Посредством кабельного Интернета.
3. С помощью внешнего накопителя.

В меню Smart TV необходимо выбрать соответствующий пункт и способ. Детальную инструкцию можно найти на официальных сайтах производителей ТВ. К примеру, у телевизоров LG нужно перейти в раздел «Поддержка» и «Обновление ПО», после чего определиться с источником обновлений.

Важно! Во время прошивки отключать устройство от сети нельзя. В лучшем случае процедуру придётся начинать сначала, а в худшем – системные файлы будут повреждены и без вызова мастера не обойтись.

Интернет подключён, но Сети нет

Если прочие устройства находят Сеть и без проблем работают с ней, в то время как на телевизоре подключение активно, но браузер отказывается открывать сайты (ошибка 105, 106), стоит вручную поменять DNS-сервера на другие. Похожая проблема, свойственная технике Samsung, была описана выше. В этом случае также можно использовать сторонние сервера.

Рассмотрим процедуру смены адресов на примере Smart-телевизоров LG и публичных DNS от Google.

Замена штатных серверов ТВ:

1. Открываем основные настройки.
2. Переходим в раздел «Сеть».
3. Ставим галочку в строчке «Подключение по WiFi».
4. Выбираем пункт «Расширенные настройки».
5. В открывшемся окне жмём «Изменить».
6. Убираем маячок со строчки «Автоматически».
7. Указываем DNS-сервера 8.8.8.8 и жмём на «Подключить».

После завершения процедуры на главном экране Smart TV должен появиться специфический значок WiFi. Это значит, что модуль активирован, и соединение установлено. Для проверки его работоспособности достаточно открыть любую веб-страницу в штатном браузере.

Источник: otvet.tv