18 декабря 2022 г. купил в М. Видео телевизор Hisense 55U8HQ. В процессе использования товара выявился существенный недостаток, проявляющийся неоднократно и не исчезнувший после попытки его устранения, а именно, занижена яркость в режиме HDR, что подтверждается справкой о диагностике из авторизованного сервисного центра. Также, затемнены углы (см. фото в комментах) и почти не работает регулировка подсветки (при изменении яркости с 70 до 100 ничего не меняется) . Был сделан ремонт, но как выяснилось, установили б/у деталь с другого бракованного телевизора. Поддержка уже третий месяц кормит завтраками и всячески сливает.
Теперь подробно. 5 марта с этими обратился в поддержку Hisense, после чего они направили ко мне мастера из сервисного центра, мастер попытался что-то сделать, ничего не получилось, диагностировал проблему и ушёл.
В середине марта, получив новые рекомендации от производителя, он пришёл повторно, опять что-то попытался сделать, только в этот раз после попыток телевизор совсем умер звук стал тихим и шипящим, т. е вместо звука контента был просто скрежет, яркость уменьшилась раза в 2, а сам телевизор стал невыносимо глючить. Мастер заключил, что умерла материнская плата, нужно менять и сказал ждать недели 3 пока «деталь придёт из Словении». 17 апреля мастер пришёл для ремонта, в итоге после замены материнской платы изначальные проблемы никуда не делись, исчезли только следствия второго визита мастера. Мастер подтвердил, что да, ситуация не улучшилась и сервизный центр направил производителю заявление о признании телевизора неремонтопригодным.
Телевизор не включается. Мигает индикатор.
Несколько недель меня кормили завтраками, в итоге 2 мая сервисный центр сказал, что производителю нужна дополнительная информация, поэтому скоро придёт мастер, чтобы всё проверить. Уже 26 мая, но никто так и не пришёл. 6 мая я написал письмо на электронную почту Hisense (поддержка сказала, что по таким вопросам надо обращаться только на почту, по телефону помочь не могут), ответ так и не поступил.
Теперь самое интересное, случайно нажав на кнопку IVI на пульте (просто не пользуюсь этим сервисом и до этого не заходил), я обнаружил там чужой аккаунт)) В профиле аккаунта была вся информация о пользователе — имя, номер телефона, банковские данные. И так у меня появилась гипотеза, что материнская плата не ехала ни из какой Словении, а мне подсунули б/ушную. Чтобы проверить гипотезу, я написал на номер телефона из аккаунта с вопросом, был ли у них телевизор Hisense, а то у меня после ремонта оказался чужой аккаунт, на что получил утвердительный ответ — телевизор списали по браку и плата от него, видимо, досталась мне.
Конкретно офигев от подобного варианта событий (блин, что за сервисный центр, чтобы так жёстко спалиться, могли бы для приличия сброс до заводских сделать) , повторно обратился в поддержку, где опять чисто-сердечно пообещали всё передать и решить проблему. Так и не решили)) Сегодня у меня начали окончательно сдавать нервы, я опять позвонил в поддержку и спросил как долго ждать решения проблемы (всё таки на ремонт даётся 45 дней, а у меня почти 90 дней прошло) , оператор сказал ждать дальше. Я спросил почему до сих пор не ответили на письмо, оператор сказал, что сроки ответа составляют 10 дней (ахахахах, как бы уже 20 дней прошло) . Ну и на замечание о том, что прошло уже 20 дней оператор пассивно-агрессивно сказал «ну тогда ждите ещё, может завтра ответят, может послезавтра, а может вообще в другой день».
Телевизор не включается. Не светится индикатор.
Надеюсь, что хоть кто-то дочитал до этого момента и сможет как-то помочь советом, потому что я уже не знаю что делать.
Источник: vc.ru
Почему на моем телевизоре Hisense мигает красный индикатор?
Мигающий красный цвет указывает на возможное короткое замыкание в телевизоре. Первая возможность — неисправная плата питания или неисправный светодиод (матрица подсветки?). Начните со снятия задней крышки и осмотрите платы. Проверьте на наличие очевидных повреждений.
Как разморозить телевизор Hisense?
1) Отключите телевизор от питания. 2) Отсоедините кабель от задней панели телевизора. 3) Нажмите и удерживайте кнопку питания на самом телевизоре (не на пульте), в течение 10 секунд и отпустите.
Почему мой телевизор Hisense не подключается к WIFI?
Рекомендуется перейти в «Система», очистить кеш и перезагрузить HiSense TV. Если ваш HiSense TV по-прежнему не подключается к WiFi, попробуйте следующий метод. Вы можете попробовать сбросить настройки WiFi-маршрутизатора, а затем снова подключиться к нему. Возможно проблема в вашем роутере.
Почему Netflix не работает на моем телевизоре Hisense?
На Hisense Netflix может перестать работать из-за проблемы совместимости программного обеспечения. В основном это происходит при обновлении прошивки телевизора или приложения Netflix. Чтобы исправить это, обновите любой из двух, которые вы не обновляли до возникновения проблемы.
Почему мой телевизор Hisense говорит об отсутствии сигнала?
Сначала убедитесь, что ваш телевизор настроен на правильный источник или вход, попробуйте изменить источник или вход на AV, TV, Digital TV или DTV, если вы еще этого не сделали. Если ваше сообщение «Нет сигнала» не связано с неправильным выбором источника или входа, то оно, скорее всего, вызвано ошибкой настройки или антенны.
Как заставить HDMI работать на моем телевизоре Hisense?
Перед включением телевизора подключите подключенные устройства к порту HDMI на телевизоре. 3. С помощью пульта дистанционного управления выберите значок «Входы» на главном экране и выберите соответствующий вход HDMI. Поскольку разъем HDMI обеспечивает передачу видео- и аудиосигналов, нет необходимости подключать аудиокабель.
Почему мой MHL не работает?
Убедитесь, что мобильное устройство подключено к входу HDMI телевизора с маркировкой MHL. Убедитесь, что вход MHL на телевизоре включен. На прилагаемом пульте дистанционного управления нажмите HOME → затем выберите «Настройки» → «Настройка» или «Каналы и входы» → «Настройки BRAVIA Sync» (УПРАВЛЕНИЕ HDMI) → «Автоматическое изменение входа» (MHL).
Как включить порт HDMI?
Щелкните правой кнопкой мыши значок «Громкость» на панели задач Windows, выберите «Звуки» и перейдите на вкладку «Воспроизведение». Нажмите «Цифровое устройство вывода (HDMI)» и нажмите «Применить», чтобы включить функции аудио и видео для порта HDMI.
Почему моя Ps4 включена, но не отображается по телевизору?
Похоже на проблему с портом HDMI. Это очень распространено на Ps4, особенно на старых. Иногда можно посветить фонариком в порт и увидеть погнутые контакты. Подсоедините кабель hdmi, включите телевизор, но не PS4, теперь нажмите и удерживайте кнопку питания не менее 7 секунд, пока система не издаст двойной звуковой сигнал.
- Недавние Посты
- 200 мл воды — это сколько стаканов?
- Какого числа месяц Дези в Пакистане?
- Размер 7Y такой же, как 7 мужской?
- Что такое позиция 420?
- Какой размер у женщин 8 в юности?
- Кто такой Брайан Николс из сериала «Бриджертон»?
- Какова важность исследований в нашей повседневной студенческой жизни?
- Какой мировой рекорд Гиннесса по самой длинной FaceTime?
- Может ли кто-нибудь увидеть, если вы посмотрите на их VSCO?
- Сколько лет Пико из школы Пикос?
- Какой прямой пароль Roku WIFI?
- Сколько стоит 100 мл воды?
- Что такое половина 1/4 стакана в столовых ложках?
- Какая самая сложная степень по версии Книги рекордов Гиннеса?
- 50 мл воды — это сколько стаканов?
- Что означает Glizzy gobbler?
- Могу ли я получить Discovery Plus через тарелку?
- Что такое кицунэ в реальной жизни?
- Зачем ставить стакан с водой рядом со свечой?
- Является ли квартал BAT 2020 редким?
Copyright ru.rozsavagecoaching.com 2023
Источник: ru.rozsavagecoaching.com
Почему не включается телевизор и что в этом случае делать?
Телевизор, как и прочая электротехника, способен неожиданно выйти из строя. Неполадки могут возникнуть вне зависимости от срока использования. Итак, если ваш телевизор щелкает и не включается или горит красным и телевизор также не реагирует на кнопку включения, предложенная информация расскажет о том, какие проблемы могут возникнуть с запуском ТВ устройства и как их можно устранить.
Причины неисправности и пути ее устранения
Предпосылки ситуации, при которой не включается телевизор, бывают разными. Случаи, когда индикатор работает в обычном режиме, но телевизор при этом отказывается работать, довольно частые. Датчик может гореть в красном цвете, но ТВ не запускается с помощью кнопки или пульта.
Также нередки ситуации, при которых не загорается светодиодный датчик и не работает само устройство, либо из его корпуса раздается щелканье или гул. Причина поломки может крыться в выходе из строя электронной «начинки». ТВ прибор может не запускаться и из-за сбоев в поступлении питания.
Сработала защита
Это одна из вероятных причин, почему не включается телевизор. Он может пытаться осуществить запуск, но экран тут же гаснет или же устройство вообще не воспринимает запуск. Предпосылкой этого, являются перепады напряжения в электрической сети. Таким образом электросистема телевизора защищает себя.
Чтобы решить вопрос, следует кратковременно лишить его питания, вытащив электровилку из розетки. После восстановления, устройство вновь начнет функционировать. При наличии постоянных перепадов в сети, ТВ рекомендуется запускать через стабилизатор.
Неисправна электроника
Если не включается телевизор, это может быть вызвано выходом из строя элементов электроники: конденсаторов, предохранителей либо резисторов. Проведение диагностики и ремонтных работ в таком случае лучше доверить специалистам сервисной мастерской. Ремонт своими силами может обойтись недешево, вплоть до покупки нового ТВ. Такая задача под силу лишь инженерам сервиса, обладающим соответствующими навыками.
Неисправен процессор
Современные телевизионные панели содержат в себе большое количество управляющих электронных систем, представляющих собой мини ПК, оснащенные автономным центральным процессором. Если не включается телевизор и вызвано это сбоем ЦП, самым целесообразным решением будет обращение к профессионалам. Устранить эту неисправность самостоятельно, будет очень затруднительно и рискованно.
В розетке нет напряжения
Бывают ситуации, при которых в распредщитах самопроизвольно срабатывают автоматы, в итоге розетка обесточивается. Ее диагностику можно провести, используя мультиметр. Проблема устраняется путем включения автомата или замены электророзетки.
Неисправность удлинителя
Причина довольно частая в случаях, когда не включается телевизор. Проверяется это легко — TV устройство подключается напрямую к розетке и, если оно работает, значит причиной действительно является неисправность удлинителя.
Ошибочно выбран режим
По незнанию или по ошибке пользователь может неверно выбрать рабочий режим, и тогда ТВ может отключиться либо перейти в режим сна. Сброс настроек поможет устранить этот недочет.
Телевизор не включается, индикатор горит
Горящий датчик свидетельствует о полноценном получении электропитания. Если телевещательное устройство при работающем индикаторе отказывается запускаться пультом, нужно попытаться это сделать с помощью кнопки на ТВ (возможно причина заключается в проблемах управления через пульт). Неполадка может быть вызвана и нарушением керамического сопротивления (вероятен его обрыв). Работа будет восстановлена после замены резистора.
Помимо этого, если телевизор не включается, а индикатор горит, требуется проверить состояние контактов (на наличие окиси), исправность и заряд АКБ в пульте. Далее проводится диагностика кнопок и проверяется инфракрасный излучатель, для которых характерно залипание и невосприятие команд.
Причина неполадки может крыться и в электронике — что-либо могло спровоцировать сбой конденсаторов, поэтому блок питания не способен обеспечить запуск телевизора. Чтобы установить эту неисправность потребуются знания и время.
Профессионалы рекомендуют время от времени разбирать пульт и чистить его от пыли, которая пагубным образом влияет на выполнение его функций. Нередко бывает, что пульт заливается какой-либо жидкостью и больше не способен функционировать. В большинстве случаев потребуется его замена.
Телевизор не включается, индикатор горит мигая
Если телевизор не включается, а индикатор горит красным или мигает красная лампочка, это значит, что оно выполняет самодиагностику для выявления неисправности, а также ее причины. На большинстве современных моделей многократное мигание (с разным количеством раз) сигнализирует о соответствующей ошибке. С расшифровкой световых кодов можно ознакомиться в прилагаемой инструкции. Функцией самостоятельной диагностики наделены многие марки ТВ: Panasonic, Philips, Sony и пр.
По штатным шинам, к ЦП поступает информация от всех систем TV приемника. Обнаружив узел с неисправностью, центральный процессор заблокирует команду на запуск. Если обнаружилось, что телевизор не включается, но индикатор горит, нужно будет расшифровать указанную ошибку, что позволит устранить ее.
Подобное явление можно также наблюдать, когда телевизионная панель служит в качестве монитора к ПК. При его уходе в режим сна (или выключении) и дальнейшем нажатии клавиши запуска через пульт, панель просигналит миганием светодиода.
Телевизор не включается, индикатор не горит
Прямой либо косвенной причиной такого проявления может явиться отсутствие электропитания. Когда перегорает светодиод, телевизор продолжает функционировать в своем обычном режиме, но с отсутствием индикации.
Неисправность может возникнуть в результате сбоя в работе предохранителя-резистора или при неполадках других электронных деталей. После замены вышедшей из строя комплектующей, TV вещатель возобновит свое функционирование.
Исключив все вероятные нарушения, которые можно исправить своими силами, далее следует перейти к более сложным. Но в этом случае не всегда удается справиться с задачей самостоятельно и приходится прибегать к помощи профессиональных мастеров.
Перегрев телевизора
Помимо указанных, частой проблемой современных TV вещателей является их перегрев. Даже самые продвинутые модели, перегревшись, могут некоторое время отказываться запускаться. Эту проблему можно решить без труда, дав устройству отдохнуть некоторое время.
Подводя итог под вышесказанным, можно заключить, что проблема, когда не включается телевизор, не является фатальной. Телевизионное устройство вышло из строя не безвозвратно и все можно исправить, используя собственные ресурсы (при несложных нарушениях) или же обратившись к специалистам, имеющим соответствующие знания и опыт.
Источник: www.cps-ural.ru