Телефон не видит Honor band 6

Применимые продукты： HUAWEI S-TAG，HUAWEI WATCH FIT 2，HUAWEI WATCH D，HUAWEI WATCH GT 3 Pro，HUAWEI WATCH 3 Pro，HONOR MagicWatch 2，HUAWEI Band 6 B10，HUAWEI WATCH GT Runner，HUAWEI Band 7，Honor Watch Magic，HUAWEI WATCH FIT new，HUAWEI WATCH GT 2e，HUAWEI WATCH GT，HUAWEI WATCH FIT，HONOR Watch GS Pro，HUAWEI WATCH GT 2 Pro，HUAWEI WATCH 3，HUAWEI WATCH FIT mini，HUAWEI WATCH GT 2，HUAWEI WATCH GT 3

Применимые продукты：

[HUAWEI] Носимое устройство часто отключается от телефона или не подключается к нему повторно автоматически

При возникновении этой проблемы выключите и повторно включите Bluetooth на телефоне, перезагрузите носимое устройство и повторите попытку подключения. Если проблема сохраняется, выполните действия в соответствии с одним из сценариев:

Подключение к телефону по Bluetooth было установлено, но приложение Huawei Health (Здоровье) показывает, что подключение не было установлено или носимое устройство было отключено от телефона перед повторным подключением к приложению

1. Телефоны сторонних производителей (не HUAWEI) могут быть оснащены механизмами ограничения энергопотребления, из-за которых приложение Huawei Health (Здоровье) не работает в фоновом режиме. В результате Bluetooth-соединение часто прерывается и не возобновляется автоматически. В этом случае добавьте приложение Huawei Health (Здоровье) в список приложений, которые могут работать в фоновом режиме. Обратитесь в службу поддержки производителя вашего телефона.
2. Откройте приложение Huawei Health (Здоровье), перейдите в раздел Я > Настройки > Управление уведомлениями , а затем включите функцию Отображение количества шагов на панели уведомлений , чтобы не допустить закрытия приложения Huawei Health (Здоровье) во время работы в фоновом режиме.

Не удается установить повторное подключение после отключения носимого устройства от телефона

1. Включите GPS на телефоне и предоставьте приложению Huawei Health (Здоровье) право доступа к службам определения местоположения.

1. Чтобы включить GPS: Телефоны iPhone: в качестве примера приведен iPhone на базе iOS 13.6. Перейдите в раздел Настройки >Конфиденциальность и включите опцию Службы геолокации. Телефоны на базе Android/HarmonyOS: в качестве примера приведен телефон HUAWEI с версией интерфейса EMUI 11.0. Перейдите в раздел Настройки > Конфиденциальность > Данные о местоположении , включите опцию Доступ к данным о местоположении , выберите раздел Дополнительные настройки , а затем включите поиск Wi-Fi-сетей и Bluetooth-устройств. Другие телефоны: в качестве примера приведен телефон Samsung S20 на базе Android 11 с интерфейсом One UI 3.0. Перейдите в раздел Настройки >Местоположение и включите службы определения местоположения.
2. Чтобы предоставить приложению Huawei Health (Здоровье) право доступа к службам определения местоположения (рекомендуется выбрать опцию Разрешать всегда): Телефоны iPhone: в качестве примера приведен iPhone на базе iOS 13.6. Перейдите в раздел Настройки > Huawei Health и включите опцию Геопозиция . Телефоны на базе Android/HarmonyOS: в качестве примера приведен телефон HUAWEI с версией интерфейса EMUI 11.0. Перейдите в раздел Настройки > Приложения > Приложения > Huawei Health и включите функцию Геоданные . Другие телефоны: в качестве примера приведен телефон Samsung S20 на базе Android 11 с интерфейсом One UI 3.0. Перейдите в раздел Настройки >Приложения > Huawei Health >Права >Службы определения местоположения и включите переключатель для предоставления доступа к службам определения местоположения.

Honor band 6, проблема с тренировками

Фитнес-браслет (смарт-часы) отключаются от телефона

• Все описанные выше действия приведены для справки. Способы решения проблемы могут меняться в зависимости от марки телефона и версии системы. Рекомендуется обратиться в службу поддержки производителя телефона, если вам нужна помощь в предоставлении соответствующих прав.

• ОС iOS оснащена механизмом управления памятью. Чтобы обеспечить нормальную работу телефона и низкий уровень энергопотребления, приложения, длительное время работающие в фоновом режиме, закрываются. Повторно откройте приложение HUAWEI Health (Здоровье) и проверьте подключение.
• После перезагрузки телефона вам необходимо повторно добавить приложение Huawei Health (Здоровье) в список приложений, которым разрешено работать в фоновом режиме.

2. Если ваше носимое устройство и телефон не подключились друг к другу в течение более 10 минут, носимое устройство перестанет часто отправлять запросы на возобновление подключения. В результате этого ваше носимое устройство может не сразу подключиться к телефону. Нажмите на боковую или верхнюю кнопку на носимом устройстве, чтобы повторно установить подключение.

3. Если носимое устройство не подключается автоматически к телефону, откройте приложение Huawei Health (Здоровье) и выберите опцию Подключить на экране информации об устройстве.

4. Если в приложении Huawei Health (Здоровье) подключение можно восстановить вручную, но не автоматически, или в приложении Huawei Health (Здоровье) не удается выполнить подключение вручную, выключите и повторно включите Bluetooth на телефоне, отмените сопряжение устройств, а затем повторно установите сопряжение.

На носимом устройстве часто отображается уведомление об отключении от телефона, после чего носимое устройство автоматически повторно подключается к телефону

• Bluetooth автоматически отключается, если расстояние между носимым устройством и телефоном превышает зону действия Bluetooth. Например, когда телефон и часы находятся в разных комнатах, Bluetooth может отключиться.
• Убедитесь, что носимое устройство и телефон находятся в зоне действия Bluetooth и что поблизости нет устройств, генерирующих сильные помехи (например, Bluetooth-устройств, микроволновых печей, нескольких роутеров или нескольких сетей Wi-Fi). Проверьте, решена ли проблема.

Если ваше носимое устройство не поддерживает Bluetooth-вызовы и вы хотите выполнить сопряжение с iPhone, вам необходимо использовать приложение HUAWEI Health (Здоровье) . Сопряжение по Bluetooth не будет выполнено.

Сбой Bluetooth-подключения, когда я надеваю носимое устройство во время плавания

Сигнал Bluetooth является микроволновым сигналом. Вода оказывает сильное влияние на передачу таких сигналов. Поэтому может произойти сбой Bluetooth-подключения, когда вы погружаете носимое устройство в воду на глубину 5 сантиметров и более. Это нормальное явление.

Чтобы выключить уведомления о разрыве Bluetooth-соединения, откройте приложение Huawei Health (Здоровье), перейдите в раздел Устройства и выберите подключенное устройство, чтобы перейти к экрану сведений о нем. Перейдите в раздел Настройки устройства и выключите уведомления о разрыве Bluetooth-соединения.

Если проблема не решена

Если проблема не решена, позвоните по телефону горячей линии службы поддержки клиентов Huawei.

Источник: consumer.huawei.com

Решение проблем с фитнес-браслетом Honor Band 6: перезагрузка, сброс, обновление и другое

Фитнес-браслет становится для многих ценным помощником в тренировках, наблюдении за важными показателями, своевременным получением уведомлений и в других вопросах. Однако иногда умный гаджет отказывается выполнять функции, с которыми успешно справлялся до этого. Далее мы расскажем, как решать проблемы с его включением, перезагружать, сбрасывать до заводских настроек, отвязывать от телефона и обновлять. Мы также разберем частые причины, по которым перестают приходить уведомления, и способы их устранения.

Как включить или отключить Honor Band 6

Умный браслет включается при нажатии и удержании боковой кнопки. То же самое происходит, если вы поставите его на зарядку. Однако бывают случаи, когда гаджет отказывается включаться. Наиболее частой причиной этого бывает низкий заряд батареи.

При очень низком заряде на экране отображается сообщение о необходимости пополнить заряд фитнес-браслета, а сам он через пару секунд выключается и при повторных нажатиях больше не включается. Просто поставьте его на зарядку, и проблема решится. То же самое проделайте и в том случае, если гаджет вообще не реагирует на нажатую кнопку.

Имейте в виду, что при сильном разряде фитнес-браслет даже на зарядке включится не сразу. При отказе включаться даже после долгого нахождения на зарядке вам придется отнести гаджет в сервисный центр.

Для выключения Honor Band 6 удерживайте кнопку на корпусе сбоку в течение трех секунд. После этого откроется меню, в котором остается выбрать команду «Выключить». Она же доступна и через раздел «Настройки» и подраздел «Система».

Перезагрузка, отвязка телефона, сброс в Honor Band 6

Перезагрузка смарт-браслета

Если фитнес-браслет стал плохо работать, подтормаживать или неправильно отображать экран, перезагрузите его. Команда перезагрузки находится в разделе «Настройки» и подразделе «Система». Как и в предыдущем случае, вы можете попасть в это же меню и нажатием и удержанием в течение трех секунд боковой кнопки умных часов.

Как сбросить Honor Band 6 и подключить повторно

Некоторые сбои в работе гаджета не уходят после перезагрузки. Например, если на него не приходят уведомления, которые успешно приходили до этого. В этом случае может помочь процедура сброса.

Однако у нее есть значительный минус: при сбросе с фитнес-браслета удалятся все ваши данные (установленные циферблаты, будильники, статистика по тренировкам и прочее), а сам гаджет придется заново привязывать к телефону (как вы это делали в первый раз после покупки). Поэтому перед активацией процедуры просмотрите, что именно и как вы меняли в настройках умного браслета.

Заметим, что с удалением данных не все так плохо. Они исчезнут только с Honor Band 6, а в приложении «Здоровье» останутся. Для выполнения сброса зайдите в раздел «Система» любым способом, описанным выше, и нажмите кнопку «Сброс».

Сбросить браслет можно и через приложение Huawei Health («Здоровье») с основного меню фитнес-браслета (вкладка «Устройства», строка Honor Band 6) в разделе «Сброс настроек». Выберите эту строку и нажмите кнопку «Сброс».

После этого вы окажетесь на начальной стадии настройки браслета, то есть телефон предложит вам добавить устройство. На самом фитнес-браслете выберите нужный вам язык и кликните по кнопке «Добавить». Выберите в списке свой браслет, нажмите «Сопрячь» и подтвердите сопряжение нажатием галочки на фитнес-браслете. Если вы испытываете затруднения на этих шагах, почитайте подробности в инструкции по подключению.

Отвязка фитнес-браслета от телефона

Если вам потребовалось подключить фитнес-браслет к другому телефону, вам нужно выполнить его отвязку от предыдущего телефона. Для этого зайдите в главное меню Honor Band 6 приложения «Здоровье», нажмите значок списка в правом верхнем углу и кликните по опции «Отмена сопряжения с устройством» и затем «Отменить сопряжение». Если вы вдруг захотите снова привязать браслет к этому же телефону, то опять добавьте устройство и проведите сопряжение. Функцию отвязки стоит выполнить и в том случае, если вы продаете свой фитнес-браслет или меняете его на другой по гарантии.

Обновление ПО Honor Band 6 и Huawei Health

Обновление прошивки фитнес-браслета

Если на вашем фитнес-браслете нет русского языка, некоторых заявленных функций или наблюдается некорректная работа, по возможности выполните обновление прошивки самого браслета и приложения Huawei Health («Здоровье»). Нередко многие из названных проблем решаются именно после обновления.

Перед обновлением зарядите фитнес-браслет и телефон, чтобы не возникло сбоев в процессе энергоемкой процедуры. Убедитесь, что устройства сопряжены друг с другом, а на телефоне активированы Bluetooth и Wi-Fi. Теперь зайдите в приложение «Здоровье», на вкладке «Устройства» выберите Honor Band 6 и пролистайте экран вниз.

Выберите строку «Обновление ПО» (если доступно обновление, тогда в этой строке появится красная точка). Затем ознакомьтесь с тем, что изменится после обновления, и примечанием (в нем написаны условия обновления). Нажмите кнопку «Обновить». До завершения процедуры держите фитнес-браслет рядом с телефоном и не используйте сам телефон. После обновления полистайте экраны браслета и посмотрите, что там изменилось.

Обновление приложения «Здоровье»

Не менее важно своевременно обновлять прошивку управляющего приложения Huawei Health, так как иначе доступны не все его функции, а какие-то могут работать некорректно. При обновлении приложения имейте в виду некоторые вещи. Во-первых, после обновления вам придется заново входить в аккаунт. Многие не помнят не только пароль к нему, но и почтовый ящик, на который регистрировали аккаунт.

Поэтому перед обновлением зайдите в раздел «Я» и найдите необходимую информацию. Во-вторых, некоторые обновления кардинально меняют внешний вид приложения и его функционал. Поэтому будьте готовы к тому, чтобы потратить время на изучение новой версии приложения «Здоровье». Также перед обновлением убедитесь в том, что ваш телефон заряжен.

Для примера рассмотрим процедуру обновления приложения «Здоровье» с версии 10.1.1.312 до версии 11.0.10.518. Перейдите на вкладку «Я» и найдите строку «Обновить приложение». При их наличии рядом со строкой горит красная точка. Кликните по строке и нажмите «Загрузить» при предложении загрузить установочный файл.

Далее приложение предложит установить обновление (жмем «Установить»). Если ваш телефон будет блокировать установку, тогда придется посетить раздел настроек. Дождитесь окончания установки и нажмите «Открыть». Остается войти в свой аккаунт и заново выдать все разрешения. Сравнив новую версию приложения со старой, вы найдете ряд различий не только в оформлении разделов, но и в функционале.

Уведомления в Honor Band 6

Как настроить уведомления в Honor Band 6

Фитнес-браслет умеет принимать уведомления, которые поступают на телефон из самых разных источников. Это могут быть сообщения из популярных мессенджеров, от служб, самого приложения «Здоровье» и других программ, а также сообщения и звонки на телефон. Настраиваются они в приложении «Здоровье» в разделе «Уведомления» (вкладка «Устройства», раздел Honor Band 6).

Вначале нужно активировать саму опцию уведомлений, а затем выбрать из списка приложения, от которых они должны поступать. Приходить они будут параллельно с теми, что поступят на телефон.По приходу сообщения оно отобразиться на экране браслета, а сам браслет завибрирует.

Для прочтения пришедших сообщений вам достаточно провести по экрану снизу вверх. Хотя сообщение хорошо читается, порой вам все же придется доставать смартфон, чтобы познакомиться с ним в оригинале. Это связано с тем, что на браслете не отображаются графические элементы вроде смайлов и не всегда полностью отображается длинное сообщение.

По приходу сообщения на экране появится кроме самого текста еще иконка отправившего его приложения и имя абонента.Если на телефон поступит звонок, фитнес-браслет также начнет вибрировать и предложит сбросить звонок или ответить на него сообщением-шаблоном. Причем последняя опция доступна не на всех телефонах.

Отвечать на звонок или отправлять произвольные сообщения умный браслет пока не научили.Еще одни вид уведомлений настраивается все в том же главном меню приложения «Здоровье» в разделе «Управление уведомлениями». Эти сообщения уже касаются самого приложения. Оно сможет известить вас о достижении поставленной на день цели, присылать отчеты о вашем сне, давать советы по поддержанию здоровья, напоминать о важных мероприятиях и другое.

Если уведомления не приходят на Honor Band 6

Нередко частой причиной того, что сообщения не приходят на фитнес-браслет, является отключение на телефоне Bluetooth или выход из его зоны действия. Чтобы эта проблема не возникала, вы можете включить функцию уведомления вас об отключении Bluetooth. Для ее активации пролистайте основное меню Honor Band 6 в приложении «Здоровье» и найдите одноименную функцию.

Другой частой причиной является запуск определенного режима на браслете или телефоне. Это популярный режим «Не беспокоить», при активации которого браслет не будет получать уведомления из приложений или обычные сообщения. То же самое происходит и в случае запуска на телефоне энергосберегающего режима, в котором приложения закрываются и не могут присылать сообщения.
Порой после обновления операционной системы телефона происходит сброс ранее настроенных функций отправки уведомлений. В таком случае вам нужно заново просмотреть разделы, отвечающие за такую настройку в приложении «Здоровье» (см. выше), а также и в самом телефоне.

Изредка причиной проблем с уведомлениями, которые до этого отправлялись, бывает и программный сбой в смарт-браслете или на телефоне. Тогда вначале перезагрузите браслет (см. раздел о перезагрузке) и телефон. Если не помогло, тогда сделайте сброс настроек браслета следующим образом.

Отмените сопряжение браслета с телефоном: в главном меню Honor Band 6 приложения «Здоровье», кликните по кнопке в правом верхнем углу и выберите «Отмена сопряжения с устройством». Отключите на несколько минут геопозицию и Bluetooth на телефоне. Сделайте сброс браслета через разделы «Настройка», «Система» и «Сброс».

Еще раз напомним, что при сбросе с браслета удалится вся собранная им и переданная на него информация. После перезагрузки фитнес-браслета проведите его повторное сопряжение с телефоном.Мы рассмотрели, как устранять сбои в работе Honor Band 6 при помощи перезагрузки, сброса, отвязки, обновления и другие вопросы. Умение быстро находить эти функции и запускать их для решения нужных задач поможет вам быстро вернуть в строй ваш умный гаджет. На нашем сайте также есть ряд других статей по этой модели фитнес-браслета, которые помогут вам более широко задействовать весь его функционал.

Источник: gadgetpage.ru

Что делать, если смартфон не видит фитнес трекер

Фитнес-браслеты – современные многофункциональные устройства, помогающие владельцам следить за показаниями своей активности. Для просмотра тренировочных режимов, планирования занятий, передачи с мобильного устройства аудио и фото другим спортсменам и соревнований с ними по интернету необходимо синхронизировать трекер со смартфоном. Подключение не вызывает проблем, но бывают случаи, когда телефон не видит фитнес-браслет.

Основные причины

Каждый производитель для сопряжения “умных” часов с мобильным устройством использует собственное мобильное приложение. После установки и активирования программного обеспечения браслет подключается с помощью беспроводной гарнитуры “Блютуз” и через USB-провод. Во время рабочего процесса могут происходить сбои.

Основные причины, почему не сопрягается оборудование:

1. Браслету не виден смартфон по Bluetooth.
2. Не соединяется, телефон не разрешает синхронизацию.
3. Не синхронизируется.
4. Датчик теряет связь и отключается.

Браслет не видит телефон по Bluetooth

Модуль беспроводной связи Bluetooth автоматически находит нужный девайс после установки мобильного приложения и ускоряет процесс передачи данных. Процедура автоматического поиска и соединения происходит только при включенном Bluetooth. Если подключение невозможно, требуется найти причины возникновения технического сбоя в работе.

Фитнес-трекер может не видеть телефон по следующим причинам:

1. Отключенный Bluetooth.
2. Большое расстояние между устройствами.
3. Сбой в работе ПО или неправильная установка приложения.
4. Разрядка батареи фитнес-браслета.
5. Помехи в работе модуля беспроводной связи, например, включена микроволновая печь или работает высокоскоростной Wi-Fi-репитер.

Телефон не дает разрешение к сопряжению

Часто смартфон находит спортивные часы, но не подключается. Факторы, влияющие на сопряжение оборудования:

1. Несовместимость версий. Фитнес-трекеры оснащаются Bluetooth 4, 4,2 и выше. Поэтому для нормального подключения мобильное устройство должно обладать последней версией беспроводного интерфейса. Если приложение устарело, например 2,0 или 3,0, его обновляют, иначе настроить гаджеты не получится.
2. Проблемы с прошивкой. При установлении модифицированного неофициального ПО некоторые функции работают некорректно или недоступны. Девайс перепрошивают и подключаются заново.
3. Сбои в программе. Если после обновления не включается дисплей или не выполняется синхронизация, приложение переустанавливают.

Отсутствие синхронизации

Фитнес-трекер не синхронизируется:

1. Прибор деактивирован пользователем или отключен в результате отсутствия питания.
2. При одновременном использовании дополнительных сторонних софтов, например Notify
3. загружают новую программу согласно требованиям производителя и заявленным характеристикам аппарата.

Наименее проблемные гаджеты

Для того чтобы не возникало проблем с подключением оборудования, лучше приобретать качественные спортивные девайсы.

К наименее проблемным фитнес-браслетам относят:

1. Xiaomi Mi Band 3 с цветными ремешками, большим сенсорным экраном и расширенным функционалом. Благодаря емкости аккумулятора 110 мАч и улучшенным Bluetooth 4,2 Low Energy, “Бэнд-3” способен функционировать без подзарядки до 20 дней при активной работе. Чтобы прибор работал ежедневно и автономно без кабеля в течение длительного срока, докупают мобильную батарею Xiaomi Mi Power Bank.
2. Samsung Gear Fit. Продвинутой моделью в линейке считается интерактивный браслет 2 Pro с высоким классом влагозащиты и красивым дизайном. При подключении трекера к смартфону Samsung достаточно установки 1 приложения. Если его нужно синхронизировать с другими мобильными устройствами Андроид, скачивают не только мобильное приложение, но и 2 дополнительных плагина.
3. Smart Band Honor. Недавно вышла модель Band 4 с цветным экраном, покрытым улучшенным защитным стеклом, удобным интерфейсом и широкими функциональными возможностями. Стоимость браслета высокая, по сравнению с другими приборами для спорта, но она компенсируется быстрой синхронизацией с устройствами, поддерживающими любую ОС.
4. Garmin Vivofit 3. Бюджетный и быстро подключаемый спортивный гаджет от компании Garmin для тренировок и навигации со встроенными функциями GPS, акселерометра и наблюдением за фазой сна и отдыха.
5. Colmi S908 GPS Sports. Недорогой спортивный браслет, часто покупаемый пользователями на портале Aliexpress. Часы быстро присоединяются к смартфону на iOS или Android посредством Bluetooth и затем сбрасывают пользовательскую информацию на него.

Существуют и другие модели фитнес-браслетов, у которых подключение и настройки выполняются пользователем за минуты, например Amazfit Cor, FitBit Charge и Polar A370. Среди любителей активного образа жизни и профессиональных спортсменов они зарекомендовали себя с лучшей стороны.

Источник: 1xmatch.com