Телефон не принимает входящие звонки но звонить можно Xiaomi

Руководство по устранению неполадок / by admin / August 05, 2021

Совершение и прием звонков — это основная функциональность смартфона. И если у вас тоже возникнут трудности, то это будет очень обидно для флагманских брендов, таких как в данном случае Poco. Следуйте этому руководству по устранению неполадок, чтобы исправить, если вы не можете звонить или принимать звонки на Poco X2.

С Android делать и принимать телефонные звонки намного проще. Вы подключаетесь к другому контакту за доли секунды. Но некоторые пользователи продолжают жаловаться на случаи, когда они не могут совершать или принимать звонки на телефонах Android. Мы перечислили несколько методов, с помощью которых вы можете избавиться от этой проблемы.

Наши телефоны стали настолько универсальным инструментом, что мы иногда забываем, для чего они были изначально созданы. Представьте себе такой сценарий — уже после полудня вы осознали, что ваш iPhone не может дозвониться. Вы в значительной степени полагались на данные и Wi-Fi, использовали различные приложения для текстовых сообщений, проверяли свою электронную почту и искали в Интернете множество неважных мелочей, прежде чем даже заметили сбой.

На телефон не проходят входящие звонки, а я могу позвонить другим

Как правило, помогает быстрое устранение неполадок. Для большинства из нас это работает — быстрое обновление программного обеспечения, и вы будете таращиться, как будто не было никакой проблемы.

• 1 Возможные причины этой проблемы
• 2 Исправить, не могу звонить или принимать звонки на Poco X2

• 2.1 Проверить силу сигнала
• 2.2 Простая перезагрузка или принудительная перезагрузка
• 2.3 Устранение неполадок в приложении «Телефон»
• 2.4 Очистить кеш из режима восстановления
• 2.5 Установить последние обновления программного обеспечения
• 2.6 Сбросить настройки сети
• 2.7 Устранение неполадок приложений в безопасном режиме
• 2.8 Сброс к заводским настройкам

Возможные причины этой проблемы

• В этот момент может быть проблема с сетью.
• Эта проблема может возникнуть из-за сбоя программного обеспечения.
• Возможно, возникла проблема с оборудованием, из-за которой невозможно совершать или принимать вызовы.
• Эта проблема может быть вызвана любым приложением.

Исправить, не могу звонить или принимать звонки на Poco X2

Проверить силу сигнала

Во многих сетевых проблемах виноваты плохие или слабые сигналы. Если в последнее время ваш Poco X2 постоянно показывает «Нет обслуживания», обязательно проверьте, как отображаются полосы сигналов на вашем устройстве. Значение ниже 3 полосок не является хорошим и может указывать на проблему с сетью.

Если вы находитесь внутри здания, попробуйте выйти и посмотреть, не исчезнет ли «No Service». Если вы путешествуете на машине, возможно, вы проезжаете мертвую точку. Что вы хотите сделать, так это переместить известную хорошо закрытую территорию. Если служба не остается, возможно, проблема с вашим Poco X2. Продолжите устранение неполадок, выполнив следующие действия.

Простая перезагрузка или принудительная перезагрузка

Что ж, я думаю, вы уже знаете, как перезагрузить телефон. Так что просто перезапустите устройство и посмотрите, решит ли оно проблему или нет. Перезагрузка устройства всегда является окончательным решением любой проблемы. Не только Poco, но и любое электронное устройство. Раньше я просил маму перезагрузить устройство, если у нее возникнут какие-либо проблемы со своим смартфоном.

Что ж, если вам все еще нужно знать, как перезагрузить компьютер, вот оно: нажмите кнопку питания телефона. На экране нажмите «Перезагрузить».

Другой способ перезагрузки следующий:

• Сначала нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и не отпускайте.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания, одновременно удерживая кнопку уменьшения громкости.
• Удерживайте обе клавиши нажатыми не менее 15 секунд.

Если это не помогло, перейдите к следующему способу. Регулярно перезагружайте устройство хотя бы раз в неделю.

Устранение неполадок в приложении «Телефон»

Если мобильные данные отключаются только при использовании определенного приложения, возможно, у вас есть проблема с приложением. Попробуйте устранить неполадки в приложении, чтобы увидеть, что произойдет.

Закройте приложение с помощью клавиши «Последние приложения»

• На экране коснитесь программной клавиши «Последние приложения» (с тремя вертикальными линиями слева от кнопки «Домой»).
• После отображения экрана недавних приложений проведите пальцем влево или вправо, чтобы найти приложение. Он должен быть здесь, если вам удалось запустить его ранее.
• Затем смахните приложение вверх, чтобы закрыть его. Это должно заставить его закрыть. Если его там нет, просто коснитесь приложения «Закрыть все», чтобы также перезапустить все приложения.

Закройте приложение с помощью меню информации о приложении

• Откройте «Настройки» в меню быстрой навигации или в панели запуска.
• Прокрутите вниз и нажмите «Приложения».
• Теперь нажмите «Управление приложениями».
• Коснитесь значка дополнительных настроек (значок с тремя точками в правом верхнем углу).
• Нажмите «Показать все приложения».
• Найдите приложение и коснитесь его.
• Коснитесь Force Stop.

Очистить кеш приложения

Если описанные выше методы не помогли, очистите кеш приложений. Вот как это делается:

• Откройте «Настройки» в меню быстрой навигации или в панели запуска.
• Прокрутите вниз и нажмите «Приложения».
• Теперь нажмите «Управление приложениями».
• Если вы ищете системное приложение или приложение по умолчанию, нажмите «Дополнительные настройки» в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
• Нажмите «Показать все приложения».
• Найдите и коснитесь соответствующего приложения.
• Появится всплывающее окно с двумя вариантами.
• Нажмите кнопку «Очистить кеш».
• Перезагрузите устройство и проверьте, нет ли проблемы.

Очистить данные приложения

После очистки данных приложение вернется в заводское состояние.

• Откройте «Настройки» в меню быстрой навигации или в панели запуска.
• Прокрутите вниз и нажмите «Приложения».
• Теперь нажмите «Управление приложениями».
• Если вы ищете системное приложение или приложение по умолчанию, нажмите «Дополнительные настройки» в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
• Нажмите «Показать все приложения».
• Найдите и коснитесь соответствующего приложения.
• Появится всплывающее окно с двумя вариантами.
• Нажмите кнопку «Очистить все данные».
• Перезагрузите устройство и проверьте, нет ли проблемы.

Очистить кеш из режима восстановления

Если вы не знаете, что такое восстановление, первое, что звонит загрузчик, — это восстановление. Режим восстановления — это специальный загрузочный раздел, в котором установлено приложение для восстановления. И вы можете исправить некоторые проблемы с телефоном. Выполните следующие действия, чтобы очистить кеш из режима восстановления:

• Выключи свой телефон.
• Теперь нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости + кнопку питания на устройстве Poco одновременно некоторое время.
• Как только вы увидите логотип Poco, вы можете отпустить кнопку.
• Телефон теперь загружается в режиме восстановления
• Используйте клавиши громкости, чтобы перейти к опции Wipe cache partition.
• Для подтверждения вы можете использовать кнопку питания.
• Перезагрузите ваш телефон

Установить последние обновления программного обеспечения

• Откройте «Настройки» в меню быстрой навигации или в панели запуска.
• Прокрутите вниз и нажмите «Мое устройство».
• Затем нажмите «Обновление системы».
• Нажмите на «Проверить обновления».
• Если доступно обновление системы, вы увидите соответствующий параметр на экране. Коснитесь Скачать и установить.
• Если ваша система обновлена, вы увидите сообщение о том, что система обновлена.

Вот несколько вещей, которые необходимо соблюдать при обновлении Poco X2 или любого другого устройства:

• Ваше устройство должно быть подключено к Интернету.
• На вашем устройстве должно быть достаточно места для загрузки обновления.
• У вашего устройства должно быть достаточно заряда, более 50% для установки обновления.

Сбросить настройки сети

• Откройте «Настройки» в меню быстрой навигации или в панели запуска.
• После открытия настроек найдите «Подключение и совместное использование» и откройте его.
• Открыв «Подключение и совместное использование», прокрутите вниз и нажмите «Сбросить Wi-Fi, мобильный телефон и Bluetooth».
• Теперь нажмите «Сбросить настройки», расположенную в центре нижней части экрана.
• Теперь он запросит пароль вашего экрана блокировки, подтвердите его.
• Теперь появится всплывающее окно с вопросом о последнем времени.
• Наконец, нажмите кнопку ОК.
• Нажмите на нее, и все готово.

Устранение неполадок приложений в безопасном режиме

Если вы не знаете, что такое безопасный режим, в безопасном режиме система временно отключит все сторонние приложения, которые вы установили на свое устройство. Таким образом мы сможем выяснить, в каком приложении возникает проблема. Выполните следующий шаг, чтобы включить безопасный режим:

• Ваше устройство должно быть включено.
• Нажмите на телефоне кнопку включения.
• При выключении питания, перезапуске, режиме полета, режиме Wi-Fi и т. Д. появится меню, отпустите кнопку питания.
• Теперь нажмите и удерживайте слово Power OFF на экране.
• Нажимайте это слово, пока на вашем телефоне не появится сообщение о безопасном режиме Android.
• Выберите для перезагрузки в безопасном режиме Android.
• Когда это будет сделано, на вашем смартфоне отобразится специальный водяной знак безопасного режима.
• Осмотрите телефон и проверьте, нет ли проблемы.

После выяснения приложений, которые создают проблему, выполните следующие действия, чтобы удалить их (при необходимости):

• Откройте «Настройки» в меню быстрой навигации или в панели запуска.
• Прокрутите вниз и нажмите «Приложения».
• Теперь нажмите «Управление приложениями».
• Если вы ищете системное приложение или приложение по умолчанию, нажмите «Дополнительные настройки» в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
• Нажмите «Показать все приложения».
• Найдите и коснитесь соответствующего приложения.
• Коснитесь Удалить.
• Нажмите ОК для подтверждения.

Сброс к заводским настройкам

Отказ от ответственности

Сброс до заводских настроек удалит все, поэтому вы хотите убедиться, что вы создали копию своих данных, таких как фотографии, видео, документы, тексты и т. Д. раньше времени.

В меню настроек:

• Откройте «Настройки» в меню быстрой навигации или в панели запуска.
• Прокрутите вниз и нажмите «Мое устройство».
• Теперь снова прокрутите вниз и нажмите «Резервное копирование и сброс».
• Теперь, наконец, прокрутите до конца и нажмите «Стереть все данные (заводские настройки)».
• Теперь нажмите кнопку «Удалить все данные», расположенную в центре нижней части экрана.
• Теперь он запросит пароль вашего экрана блокировки, подтвердите его.
• Он снова спросит пароль вашей учетной записи Mi.
• Введите пароль и нажмите кнопку ОК.

Из Recovery:

• Выключите устройство
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости + клавишу питания
• Отпустите кнопку питания, когда появится логотип POCO, но продолжайте нажимать кнопку увеличения громкости
• Отпустите клавишу увеличения громкости, когда появится Mi-Recovery
• Используйте клавиши громкости для выбора и клавишу питания для подтверждения.
• Выберите Wipe Data и нажмите кнопку питания для подтверждения.
• Выберите стереть все данные и нажмите кнопку питания для подтверждения.
• Выберите Подтвердить нажмите кнопку питания для подтверждения
• Выберите «вернуться в главное меню», нажав кнопку питания.
• Выберите Reboot и нажмите кнопку питания для подтверждения.
• Выберите «Перезагрузить в систему» ​​и нажмите кнопку питания для подтверждения.

Вывод

Вот и все, это был самый простой способ исправить, когда вы не можете совершать звонки или принимать звонки на Poco X2. Внимательно следуйте им, чтобы воспользоваться преимуществами функции вашего Poco X2. У вас возникли проблемы или проблемы с вашим Poco X2? Тогда не о чем беспокоиться, у нас есть статья, посвященная проблемам и руководствам по Poco X2.

Здесь Poco X2 Руководство по устранению неполадок . Хотя это случается редко, в некоторых случаях проблемы на устройствах Poco могут быть связаны с неисправным оборудованием. Если сброс к заводским настройкам не поможет решить вашу проблему, посетите местный магазин Mi Store или Сервисный центр чтобы квалифицированный специалист мог проверить оборудование. При необходимости они могут отправить его на ремонт или замену.

У вас есть устройство Poco или какое-либо устройство Android, и вам нужны эти типы простых руководств? Тогда следите за обновлениями Советы и приемы GetDroidTips для Android столбец, потому что скоро появятся много простых руководств по Poco.

Если у вас есть какие-либо вопросы по этому поводу, раздел комментариев всегда доступен для вас.

Poco X2 Руководство по устранению неполадок

• Исправить черный экран смерти Poco X2 или проблему с экраном
• Что делать, если видеозвонки не работают на Poco X2: как исправить?
• Что делать, если Poco X2 зависает после обновления программного обеспечения? Как исправить?
• Google Chrome остановил ошибку на моем Poco X2: как исправить на Poco X2?
• Как исправить случайные перезагрузки или выключение на Poco X2
• Как исправить, если служба IMS остановилась на Poco X2?
• 4G LTE не работает на моем Poco X2. Как исправить проблему отсутствия сигнала?

Привет, я Шекхар Вайдья, блогер, ученик, изучающий CS и программирование.

Источник: concentraweb.com

На телефон не проходят звонки, но есть пропущенные, что делать?

Если ваш смартфон не принимает или не отправляет вызовы, то это раздражает, потому что можно пропустить важные звонки. Однако есть решения, воспользовавшись которыми данная проблема исчезнет.

Почему на Android-смартфоне не проходит звонок и что с этим делать

Если телефон внезапно перестал звонить, то он, возможно, поврежден или заражен вредоносными программами. Также существует вероятность, что вы просто поставили его в режим полета или «Не беспокоить», включили переадресацию вызовов, или возникли сбои со сторонним приложением.

Как восстановить звонки на смартфоне

Обратите внимание, в данной статье не рассмотрены аппаратные неисправности!

1. Проверьте настройки громкости. На многих андроид-смартфонах присутствуют 4 ползунка, которые регулируют разные параметры громкости: громкость мультимедиа, громкость вызова, громкость рингтона/ Мелодия и громкость будильника.

Нас интересует 2 параметра: вызов и рингтон. Ползунок «Громкость вызова» регулирует звук во время телефонного звонка. Ползунок «Громкость рингтона/ Мелодия» настраивает уровень звука при входящем вызове. Попробуйте увеличить его. Если не помогает, то поставьте стандартную мелодию.

Возможно, что сторонний звуковой файл рингтона поврежден и не воспроизводится.

2. Убедитесь, что режим полета выключен. В противном случае звонки будут пересылаться на голосовую почту. Для проверки нужно потянуть вниз шторку в верхней части экрана, чтобы получить доступ к быстрым настройкам. Значок «Самолет» должен быть перечеркнут.

Сделать это можно и через меню настроек. Для этого пройдите путь: «Настройки» → «Сеть и интернет» → «Режим полета». Убедитесь, что он неактивен.

3. Убедитесь, что функция «Не беспокоить» отключена. В противном случае вы не будете получать никаких уведомлений, включая и входящие вызовы.

Также стоит удостовериться, что данный параметр не включается автоматически в определенное время. Это можно проверить, пройдя путь: «Настройки» → «Звуки» → «Не беспокоить» → «Включить автоматически». Значение должно быть неактивным.

4. Убедитесь, что переадресация вызовов отключена. Некоторые приложения, например Google Voice, используют данную функцию для пересылки голосовых сообщений. Кроме этого, стоит проверить, не перенаправляются ли вызовы в стороннее приложение, например Skype. В старых версиях существуют настройки переадресации вызовов. В новых подобная информация содержится в настройках приложения.

5. Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то просто перезагрузите устройство. В большинстве случаев это решает многие проблемы, даже если их корень вы так и не нашли.

6. Иногда смартфоны подвергаются действию вредоносного ПО. Чтобы удалить вирусы, можно воспользоваться мобильными антивирусами. Перезагрузка смартфона в безопасном режиме является хорошим способом для выявления подобных проблем.

7. Можно выполнить сброс настроек. Он удалит вредоносные приложения и проблемные данные с вашего устройства. Смартфон будет возвращён к заводским настройкам. Перед данной операций убедитесь, что резервное копирование включено, иначе можно утерять важные файлы без возможности возврата.

8. Если ничего не помогло, то, вероятно, устройство повреждено. Обратитесь к производителю или в официальный сервисный центр за диагностикой и ремонтом.

После устранения проблемы выполните аудит безопасности на устройстве. Проверьте наличие последних обновлений безопасности, удалите неиспользуемые приложения и загружайте их только из надежных источников.

Дополнительная информация

Такие проблемы могут возникнуть на любом андроид-смартфоне, независимо от операционной системы или производителя. Исключения составляют Do Not Disturb, доступный только для системы версии Android 6.0 Marshmallow, и более новые версии. Внешний вид меню настроек может отличаться в зависимости от того, какая версия Андроид стоит на вашем устройстве и кто является производителем. Смартфоны Samsung, например, имеют свой собственный пакет меню «Настройки».

⚡️ Присоединяйтесь к нашему каналу в Telegram. Будьте в курсе последних новостей, советов и хитростей для смартфонов и компьютеров.

Источник: it-tuner.ru

Почему на Андроид не проходят входящие звонки и как это исправить

Мессенджеры, социальные сети, сервисы для видеоконференций и прочие приложения для общения… За 30-40 лет люди разработали десятки приложений для общения без звонков и платных СМС. Но даже в столь современном мире порой приходится принимать классические телефонные звонки. К сожалению, порой даже эти звонки могут не работать. Расскажем, что делать, если не приходят входящие звонки на телефон с Андроид.

Программная неисправность

На самом деле проблема со звонками может быть связана не только с устройством, но и с самой SIM-картой. В некоторых случаях проблема оказывается не на стороне абонентов, а у операторов сотовой связи. Обычно в таких ситуациях пользователи массово жалуются на работу оператора в социальных сетях. Если неисправность связана не с оператором, то с большей вероятностью пользователь сможет решить ее сам. Для этого достаточно сделать несколько профилактических действий:

• Перезагрузите устройство.

• Попробуйте сделать несколько звонков на другие номера. Это нужно для проверки работоспособности. Не исключено, что симка просто заблокирована.

• Проверьте входящие звонки от других пользователей. Возможно проблема не у вас, а у отдельного звонящего.

Если после этих действий проблема не решилась, то есть вероятность, что проблему спровоцировал глюк в черном списке. Для его проверки выполните действия ниже:

• Откройте приложение «Телефон».

• Нажмите на три точки в правом верхнем углу, а после откройте раздел «Настройки».

• Перейдите в раздел «Заблокированные номера».

• Нажмите крестик напротив случайно добавленных номеров для их удаления из черного списка.

В некоторых случаях проблема решается не сразу, а через несколько минут. В таком случае остается только ждать.

Включен авиарежим

Ну а пока ждете, рекомендуем проверить другие параметры, которые могут мешать работе телефона. Один из них – это режим полета. Небольшая справка. Авиарежим или же режим полета – это системная функция, которая есть почти на всех телефонах с ОС Android.

При ее включении принудительно отключаются все средства связи, а именно мобильный интернет и сама SIM-карта. С этим режимом нельзя совершать звонки и принимать их.

Название говорит само за себя. Режим полета рекомендуют включать в самолетах, аргументируя это тем, что телефон может помешать работе датчиков. Режим полета включается и выключается крайне просто. Для этого нужно открыть центр управления (шторка уведомлений) и нажать на значок самолета. Иногда его там нет, в таких случаях алгоритм отключения немного сложнее:

• Откройте настройки.

• Перейдите в раздел «Подключение и общий доступ».

• Снимите галочку с пункта «Режим полета».

После этих действий телефон продолжит принимать звонки. К слову, даже если режим полета был выключен, рекомендуем для профилактики включить и выключить его.

Вирусы

Вредоносное ПО – это бич каждого пользователя ПК и смартфона. Трояны нередко вмешиваются в работу даже системных компонентов, выводя их из строя. Чтобы проверить телефон на наличие вирусов, выполните действия ниже:

• Скачайте антивирус Dr. Web Light.

• Запустите его.
• Выберите команду «Полное сканирование».

• Дождитесь завершение сканирования.
• Удалите все найденные вирусы.

В некоторых случаях Dr. Web Light не справляется, и на помощь приходят другие антивирусы, которых в Play Market немало.

Неправильные настройки сети

После вставки SIM-карты в телефон загружаются специальные настройки сети. Иногда они сбиваются. Чтобы исправить проблему, следуйте инструкции ниже:

• Откройте настройки.

• Перейдите в подраздел «SIM-карты и мобильные сети».

• Выберите не работающую симку.
• Откройте параметр «Точки доступа (APN)».

• В списке выберите строчку, название которой соответствует вашему оператору сотовой связи.

Возможно, нужной строки не будет в списке. В таком случае придется вручную добавлять новую запись. Для каждого оператора данные для заполнения могут меняться. Потому для начала рекомендуем уточнить APN данные для вашего оператора. Для этого достаточно ввести в любом поисковике «apn *имя_оператора*» и открыть первую ссылку.

Аппаратное повреждение

Если ни один из перечисленных выше способов не помог, скорее всего, был поврежден слот для вставки SIM-карты или сама симка. В таком случае у пользователя есть только один выход – сдать телефон в сервисный центр.

Источник: it-tehnik.ru