Телефон Lenovo не звонит

Наверное, каждый сталкивался с проблемой, когда при попытке дозвониться до абонента вызов завершается автоматически даже без гудков. Попытка позвонить вновь также не дает результата. Но почему вызов завершен и что это значит? Раскроем все настройки и тайны в статье.

Причины ошибки

Чаще всего табличка с надписью «Вызов завершен» появляется сразу при наборе номера, но в редких случаях может выскочить и после нескольких гудков. Самой распространенной причиной проблемы может стать нежелание абонента общаться с вами, т.е. ваш номер добавлен в «черный список».

Однако не стоит расстраиваться сразу. Для начала рекомендуется проверить другие факторы, которые не дают дозвониться:

• включена функция переадресации вызов;
• техническое повреждение СИМ-карты или телефона;
• неверно работающие модули или проблемы с прошивкой телефона.

Однако зачастую не получается никому позвонить и по более примитивным причинам, не зависящим от звонящих. Иногда сеть просто перегружена или произошла какая-то поломка у самого оператора. Часто такое бывает во время больших праздников, особенно в Новый год. В такие напряженные дни техника оператора сотовой связи просто не выдерживает такого наплыва звонков.

Телефон видит симку а звонки не идут, как устранить!

Проблемы с переадресацией

Бывает, что вызов завершен без гудков из-за случайно подключенной функции автопереадресации, которая становится активной спустя определенное время. Чтобы справиться со сложностью абоненту необходимо связаться с технической поддержкой операторов сотовой связи или попытаться устранить ее самостоятельно.

Например, чтобы отменить переадресацию абонентам компании МТС и TELE2 необходимо набрать специальную USSD-команду: ##002#. У пользователей Мегафон список возможных команд еще более обширный:

• *#21# – проверка безусловной переадресации;
• *#62# – проверка наличия переадресации, если абонент недоступен;
• *#67# – позволяет проверить подключена ли переадресация, если абонент постоянно занят.

Также узнать подключена ли опция и при необходимости ее отключить можно в личном кабинете или через приложение каждого из операторов связи.

Что делать, если ни одна из вышеперечисленных команд не помогла?

Можно связаться напрямую с тех. поддеркой по бесплатным номерам. Для МТС это – 8 (800) 250-08-90; TELE2 – 611; Мегафон – 8 (800) 550-05-00.

Настройки телефона

Однако, если баланс телефона не в минусе, и вероятность переадресации или поломок сети исключена, а вы по-прежнему не можете позвонить, рекомендуется выполнить проверку настроек телефона. Для начала попробуйте перезагрузить смартфон с извлечением СИМ-карты. Часто многие проблемы решаются с помощью одной только перезагрузки. Также следует обязательно проверить не включена ли опция «Режим полета», которая автоматически делает невозможным совершение любых звонков.

Lenovo P2 не звонит с первой симки — решение проблемы. *#*#4636#*#* Fastboot erase modemst1

На смартфонах Honor или Xiaomi существует также дополнительная функция отмены запретов на вызовы. Чтобы ее активировать понадобиться:

1. Зайти в раздел «Расширенные настройки»;
2. В раскрывшемся списки найти и выбрать функцию «Запрет вызовов», которая приведет к началу автоматическому сканированию данных;
3. Далее нужно нажать «Отменить все запреты» и ввести ПИН-код для подтверждения активации.

Дополнительно следует проверить не внесен ли абонент в «черный список» вашего телефона. Это можно сделать, нажав три вертикальные точки в верхнем правом углу во вкладке «Телефон», затем «Настройки» и «Блокировка номеров». Если же есть подозрение, что человек, которому звоните заблокировал вас, тогда следует звонить ему с другого номера телефона.

Если на смартфоне установлены сторонние антивирусы, это также может стать причиной, почему вы не можете дозвониться абоненту. Можно устранить влияние антивирусной системы либо через настройки программы или же удалить приложение совсем. Если проблема не решится можно скачать программу заново, а если способ сработает, тогда лучше поискать нового более надежного защитника системы смартфона.

Выбор типа сети

Также, если звоните и вызов завершен сразу есть вероятность, что проблемы возникли с выбором типа сети. Обычно она стабильна и сохраняет параметры, заданные раньше, однако многие современные китайские смартфоны способны уже при звонке менять 4G на 3G и обратно. В настройках сети — это можно выполнить самостоятельно.

Например, на Xiaomi, чтобы сменить сеть понадобится:

• зайти в «Настройки» телефона;
• далее найти там кнопку «Мобильные сети», пролистав список чуть ниже установленного;
• убедиться, что функция звонков установлена на необходимой СИМ-карте (при разъеме для двух слотов). Если сбилась внутренняя настройка СИМ-карт и звонки установлены не на нужной, то меняйте эту настройку и можно смело продолжать пользоваться функцией звонков телефона. Если параметры установлены верно перейти к следующему пункту;
• выбрать «Предпочтительный тип сети»;
• если по умолчанию установлена сеть 4G необходимо сменить ее на 3G или динамическую.

После этих манипуляций рекомендуется еще раз перезагрузить телефон и попытаться дозвониться до абонента.

Иногда люди не могут позвонить и пишет вызов завершен из-за некачественной или повторной прошивки телефона. Тогда помочь с устранением данной проблемы сможет только мастер, который эту прошивку устанавливал.

Советы, если ничего не помогло

Если совсем ничего не помогло можно попробовать использовать один из трех крайних советов:

1. Переставить СИМ-карту в другое устройство и убедиться, что она работает исправно. Если на другом телефоне ошибка повторяется рекомендуется обратится в офис представителя компании для восстановления функций и номера или же купить новую симку.
2. Попробовать удалить контакты из записной книжки, предварительно создав резервную копию в облачном хранилище и обновить телефонную книгу.
3. В самом крайнем случае можно скинуть телефон до заводских настроек обязательно сохранив данные на флешке. Данный способ наименее желательный по ряду причин. Во-первых, удалятся данные со смартфона и придется их восстанавливать. Во-вторых, скорее всего так и не определите, где именно в системе был баг.

Если вы так и не смогли определить, что значит вызов завершен на вашем конкретном телефоне рекомендуется обратиться за поддержкой в сервисный центр.

Источник: itstimetoknow.ru

Мобильный телефон не принимает звонки и не звонит, но интернет работает

Нередко пользователи сталкиваются с ситуацией, когда их телефон не может принять или осуществить звонок, но при этом интернет нормально работает. Похожая проблема может вызвать недоумение и неудобство, особенно если возникает важная ситуация, когда нужно срочно совершить звонок. В данной статье мы рассмотрим возможные причины такой ситуации и предоставим решения для ее устранения.

Одной из причин, по которой телефон не принимает и не звонит, в то время как интернет работает, может быть проблема с сигналом сети. Возможно, вы находитесь в месте, где сигнал сотовой связи слишком слабый или полностью отсутствует. Это может быть связано с удаленностью от базовой станции оператора связи или особенностями местности. В таком случае, для решения проблемы, вам следует переместиться в место с более сильным сигналом или попробовать воспользоваться другим оператором связи, если это возможно.

Еще одной возможной причиной проблемы может быть неправильная настройка мобильного устройства. Ваш телефон может быть неправильно настроен на сеть оператора или у вас могут быть проблемы с SIM-картой. В этом случае рекомендуется проверить настройки сети в меню телефона и, при необходимости, внести необходимые изменения. Также стоит проверить состояние SIM-карты — убедитесь, что она надежно установлена и не повреждена.

Если все вышеперечисленные решения не сработали, возможно, ваш телефон имеет аппаратную проблему, которую необходимо решить либо самостоятельно, либо обратившись к специалисту. В таком случае, следует обратиться в сервисный центр, где вам смогут провести диагностику устройства и устранить возникший дефект.

В заключение, если ваш телефон не может принять или совершить звонок, но интернет при этом работает, необходимо проверить сигнал сети, настройки мобильного устройства и состояние SIM-карты. Если все это не помогло решить проблему, возможно, вам потребуется помощь специалиста. В любом случае, не стоит паниковать — проблема имеет решение, и вы снова сможете пользоваться своим телефоном без неудобств.

Возможные причины и решения, если телефон не принимает и не звонит, но интернет работает

Если ваш телефон не принимает звонки и не может совершать исходящие звонки, но при этом интернет работает, возможно, существуют следующие причины и решения проблемы:

1. Автоматический режим переключателя сети. Проверьте, не находится ли переключатель сети вашего телефона в автоматическом режиме. Если переключатель настроен на автоматическое обнаружение сети, попробуйте вручную выбрать оператора связи. Для этого перейдите в настройки телефона, выберите раздел «Сеть» или «Соединения», затем «Оператор сети» и выберите оператора, с которым у вас договорена подписка.
2. Проблемы с сетью оператора связи. Если ваш телефон не может принять или совершить звонки, возможно, на местности отсутствует или ослаблен сигнал оператора связи. Проверьте баланс средств на вашем телефонном счете и свяжитесь с оператором, чтобы узнать, есть ли проблемы с их сетью в вашем районе.
3. Полная заполненность памяти телефона. Если память вашего телефона полностью заполнена, это может привести к тому, что он не может принимать звонки или совершать исходящие звонки. Удалите ненужные приложения, изображения, видео или другие файлы, чтобы освободить место в памяти телефона.
4. Проблемы с SIM-картой. Проверьте, правильно ли вставлена SIM-карта в слот телефона. Попробуйте извлечь SIM-карту, очистить ее контакты сухой и мягкой тканью и вставить обратно. Также убедитесь, что ваша SIM-карта не истекла срок действия или заблокирована оператором связи. Если есть сомнения, свяжитесь с вашим оператором для проверки состояния SIM-карты.
5. Неполадки в программном обеспечении телефона. Если после проверки всех вышеперечисленных причин ваш телефон все еще не может принимать или совершать звонки, возможно, в нем есть проблемы с программным обеспечением. Попробуйте выполнить перезагрузку телефона, сброс до заводских настроек или обновление программного обеспечения до последней версии.

Если проблема остается нерешенной после применения всех описанных выше решений, рекомендуется обратиться в авторизованный сервисный центр телефонного производителя или связаться с вашим оператором связи для получения дополнительной помощи. Они смогут провести диагностику и дать рекомендации по устранению неисправности.

Неисправность сети оператора

Если ваш телефон не принимает и не звонит, но интернет работает, возможно, проблема заключается в неисправности сети оператора связи. В этом случае рекомендуется выполнить следующие действия для поиска и устранения проблемы:

1. Проверьте состояние сигнала: Убедитесь, что на вашем телефоне отображается полоска сигнала с достаточной мощностью. Если сигнал очень слабый или отсутствует, возможно, проблема в местоположении, удаленности от вышки оператора или неисправности сети оператора. Попробуйте переместиться в другое место и проверить сигнал повторно.
2. Проверьте доступность услуг: Проверьте, активны ли у вас все необходимые услуги у оператора связи, такие как голосовая связь и сеть передачи данных. Может быть, у вас закончился тарифный план, и вы не можете отправлять и принимать звонки, но интернет продолжает работать.
3. Перезагрузите телефон: Попробуйте перезагрузить свой телефон, чтобы сбросить временные настройки и повторно подключиться к сети оператора. Иногда это может помочь восстановить связь с сетью оператора.
4. Проверьте настройки сети: Убедитесь, что на вашем телефоне установлены правильные настройки сети оператора. В некоторых случаях, после обновления программного обеспечения на телефоне, настройки сети могут сбиться, что может привести к проблемам с звонками. Проверьте у оператора связи правильные настройки и введите их вручную, если необходимо.
5. Свяжитесь с оператором: Если после выполнения всех вышеперечисленных действий проблема не устраняется, свяжитесь с оператором связи для получения помощи. Они смогут проверить состояние сети и предоставить подробную информацию о возможных причинах и решениях данной проблемы.

Если причиной проблемы оказывается неисправность сети оператора, то, как правило, вам потребуется помощь специалиста или временно использовать другую сеть для совершения звонков.

Неполадки в настройках телефона

Если ваш телефон не принимает и не звонит, но интернет работает, возможно, причина кроется в некорректных настройках телефона. Вот некоторые из возможных проблем и способы их решения:

1. Неправильные настройки сети: Проверьте настройки сети на вашем телефоне, чтобы убедиться, что выбран правильный оператор и тип сети (3G, 4G, LTE и т. д.). Если настройки некорректны, исправьте их в соответствии с рекомендациями оператора.
2. Отключение службы автоматического выбора оператора: Если вы отключили функцию автоматического выбора оператора, возможно, ваш телефон не может подключиться к сети выбранного оператора. Проверьте настройки сети и убедитесь, что функция автоматического выбора оператора включена.
3. Ограничение вызовов: Проверьте настройки телефона, чтобы убедиться, что вы не ограничили вызовы только на определенные номера или типы вызовов (например, международные вызовы). Если такие ограничения установлены, отключите их для возможности совершать вызовы.
4. Блокировка номера: Если ваш телефон блокирует определенный номер, он может не принимать вызовы с этого номера. Проверьте настройки блокировки номеров и убедитесь, что никакой номер не находится в списке блокировки. Если найден заблокированный номер, удалите его из списка.

Если после проверки и изменения настроек проблема не решена, рекомендуется связаться с технической поддержкой вашего оператора сотовой связи для получения более подробной помощи и проверки возможных неполадок в сети.

Проблемы с SIM-картой или устройством

Если ваш телефон не принимает и не звонит, но интернет работает, возможно, проблема связана с SIM-картой или самим устройством. Вот несколько возможных причин и решений:

• SIM-карта не подключена или повреждена. Проверьте, что SIM-карта правильно вставлена в устройство и находится в рабочем состоянии. Вытащите SIM-карту и вставьте ее обратно, чтобы обеспечить правильное подключение. Если у вас есть возможность, попробуйте вставить SIM-карту в другое устройство, чтобы исключить возможность повреждения самой SIM-карты.
• Проблемы с сетью оператора. Возможно, у вас есть проблемы с подключением к сети вашего оператора связи. Проверьте, что у вас есть достаточный сигнал и убедитесь, что вы находитесь в зоне покрытия оператора. В некоторых случаях может потребоваться обновить настройки сети или обратиться в службу поддержки оператора.
• Проблемы с настройками телефона. Проверьте настройки вашего телефона, чтобы убедиться, что они правильно настроены для работы с вашей SIM-картой и сетью оператора. Убедитесь, что у вас включен режим «Роуминг» и нет ограничений на звонки или принятие звонков.
• Прошивка устройства устарела или повреждена. Если у вас старая или поврежденная прошивка устройства, это может вызывать проблемы с подключением и звонками. Проверьте наличие обновлений и, если это возможно, обновите прошивку своего устройства.

Если ни одно из вышеперечисленного не помогло, рекомендуется обратиться в сервисный центр или связаться с технической поддержкой вашего оператора связи для более подробной диагностики и решения проблемы.

Источник: xn--870-iddfg5dar7d.xn--p1ai

Что делать если в телефоне при разговоре не слышно собеседника: 5 способов восстановить звук

Довольно распространенная ситуация, когда во время разговора по-мобильному, один из собеседников не слышит другого, что заставляет нервничать обе стороны, особенно если нужно сообщить важную информацию.

При столкновении с подобной проблемой многие люди списывают со счетов свой гаджет и думают о покупке нового, но это ошибочное действие. В основном, когда в телефоне не слышно собеседника, устранить поломку несложно, все зависит от источника неисправности. О том, какими способами воспользоваться и пойдет речь в данной статье.

Топ причин почему не слышно абонента
Громкость на нуле
Загрязнен или сломан динамик
Выключается ухом микрофон во время звонка
Сотовая сеть перегружена

Глюки ПО, вирусы, майнеры

Самостоятельная диагностика

Для самостоятельной диагностики, пройдите тест. Виртуальный помощник определит неисправность и подскажет что делать.

Закрывали пальцем датчик приближения?

Правильно! Неправильно!

В современных смартфонах, особенно начальной ценовой категории, может иногда не срабатывать или глючить датчик приближения, вызывая массу неудобств.
Если не помогает, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».

Продолжить >>

Прибавляли громкость?

Правильно! Неправильно!

Если прибавление громкости не решает проблему, жмите кнопку «Продолжаем диагностику».

Продолжить >>

Когда вам перезванивают, лучше слышно собеседника?

Правильно! Неправильно!

Если не помогает, продолжаем диагностику.

Продолжить >>

Чистили динамик смоченой в спирте ваткой?

Правильно! Неправильно!

Если не помогает, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».

Продолжить >>

Возможно сеть перегружена, подождите от 15 до 30 минут.

Уже подождал
Попробую подождать
Правильно! Неправильно!

Если не помогает, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».

Продолжить >>

Пробовали сделать сброс до заводских настроек?

Правильно! Неправильно!

Иногда это устраняет програмные ошибки
Инструкция по сбросу настроек.
Если уже делали, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».

Продолжить >>

Пробовали обновлять или перепрошивать устройство?

Правильно! Неправильно!
Продолжить >>

Падал ли телефон или подвергался ремонту?

Да, падение или ремонт был
Правильно! Неправильно!

При падении или ремонте может повреждаться плата, отвечающая за воспроизведение звуков
Если не падал, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».

Продолжить >>
Не слышно собеседника
Тут поможет только ремонт в мастерской.
Пора в ремонт, дело явно не в программной части, своми руками тут не починишь.
Обязательно попробуйте выполнить все пункты по очереди.

• Инструкция по перезагрузке любого смартфона.
• Подождите от 15 до 30 минут, возможно это глюки оператора.
• Попросите перезвонить вам.
• Почистите динамик с помошью спиртового раствора
• Обновите смартфон до последней доступной прошивки. Инструкция по перепрошивке
• Сделайте сброс до заводских настроек (Внимание! можно потерять все данные). Инструкция по сбросу настроек.
• Если аппарат на гарантии, отнесите в магазин где покупали и опишите ситуацию

Share your Results:

Facebook Twitter ВК

Что стоит попробовать в первую очередь

Закройте пальцем датчик приближения

Когда вы пользуетесь сенсорным мобильником и не слышите собеседника, то проблема может заключаться в ненамеренном выключении микрофона ухом. В современных смартфонах, особенно начальной ценовой категории, может иногда не срабатывать или глючить датчик приближения, вызывая массу неудобств.

Попробуйте при разговоре просто приложить руку к датчику приближения (закройте блок фронтальной камеры целиком) и тапнуть на значок микрофона.

Почистите динамик

Крайний вариант, но иногда срабатывает. Возьмите ватную палочку (или кисточку) смоченную спиртом и аккуратно протрите сеточку динамика смартфона. Тем самый, скопившаяся пыль и грязь вывалиться из звуковых щелей.

Подробная инструкция как прочистить разговорный динамик:

Мне помогло 121

Прибавьте громкость

Самый простой метод – попробовать прибавить уровень звука с помощью аппаратных клавиш, расположенных на корпусе гаджета. Только после этого переходить к другим вариантам.

Мне помогло! 126

Сеть перегружена

Нередко такое бывает из-за перебоев сети, к примеру, в силу плохих погодных условий или прочих радиопомех. Позвоните в службу тех. поддержки своего оператора, чтобы спросить, почему такая плохая сотовая связь в вашей локации. Если консультант скажет, что данная проблема исходит не от них, то попробуйте извлечь sim-карту, а потом вставить на место и повторите звонок.

Попросите перезвонить

В случае когда все равно не слышно абонента, существует еще один способ восстановления звука — необходимо, чтобы ваш собеседник сам позвонил, а вы подняли трубку. Это может сработать, если причина кроется не в механических, а в программных повреждениях.

Иногда, можно попросту не увидеть и отключить микрофон при звонке. Особенно это актуально для современных Android и iOs устройств. Включаем микрофон обратно и в 90% случаев это исправит ситуацию. Если это не помогло, то необходимо сделать перезагрузку устройства и вторично выполнить звонок.

Технические неисправности

Все вышеизложенные советы не всегда помогают, так как причина отсутствия громкости может носить механический характер. Перечислим повреждения, при которых микрофон перестает работать:

• Внутри динамика расположена магнитная катушка, витки которой соединяются с контактами на плате. Один из этих витков может оборваться, что приведет к выходу из строя детали.
• Существуют такие модели телефонов, где динамик подключён к плате через шлейф. Такой провод способен попросту переломиться или оторваться от разъема.
• Возможно затирание дорожки на микросхеме, которая отвечает за подачу питания на микрофон и динамик.
• Для преобразования и передачи звуков в конструкции устройства предусмотрена специальная микросхема, она также может сгореть или механически повредиться после сильного удара.
• Кнопка громкости тоже не вечна и часто ломается в момент выключенного звука.

Провести самостоятельный ремонт таких элементов реально, но только если вы обладаете соответствующими знаниями. В остальных ситуациях лучше относить мобильные телефоны в сервисный центр для восстановления работоспособности микрофона.

Сброс настроек до заводских

В случае если манипуляции, что были отмечены ранее, вы сделали, однако все равно плохо слышно собеседника по телефону, можно возвратить сотовый к заводским опциям, так как программное обеспечение порой способно дать сбой. Эта процедура выполняется при помощи меню «Настройки» во вкладке «Восстановление и сброс». В зависимости от модификации и марки телефонного аппарата, этот пункт, возможно, называется иначе. Зайдя в пункт «Восстановление и сброс», нажимайте «Сброс настроек до заводских».

Хотим вас предостеречь, если в вашем смартфоне присутствуют какие-то значимые сведения, фотографии, аудиозаписи либо видеоматериал, сначала перекиньте всё что необходимо на внешний накопитель. Таким образом, после сброса настроек, вы сможете с легкостью вернуть весь контент в аппарат и продолжать им пользоваться.

Плохая новость в том, что если это не поможет, то будет необходима прошивка Android устройства, о которой написано чуть ниже.

Важно! Не забудьте свои аккаунты (Google, Viber, Skype, почта и т. д.), после сброса они тоже удалятся, так что заранее вспомните и выпишите все логины и пароли от них.

Серьезные причины

Еще более радикальный метод восстановления слышимости динамиков — перепрошивка гаджета, так как проблемы могут начаться из-за программного сбоя ОС, вирусов, вредоносных действий рекламных руткитов. Инструкция по перепрошивке Андроид аппаратов. Правда, здесь важно разбираться в тонкостях компьютерных премудростей хотя бы на среднем уровне.

Иногда, кроме замены звукового элемента, ничего не поможет. Придется купить слуховой динамик и заменить самостоятельно или в сервисном центре. Принесите гаджет и скажите: «При разговоре меня прекрасно слышат, а я нет». Тогда мастер будет знать, с чего начинать диагностику.

Чтобы оценить сложность неисправности, посмотрите видео по замене детали (возможно придется поработать мультиметром и паяльником):

Вопрос-ответ

Звук слишком тихий

Тут может быть две проблемы:

1. Такой уровень стоит с завода, придется активировать инженерное меню, и вручную повысить уровень громкости программно.
2. Аппарат залили или уронили в жидкость (вода, пиво, суп, клей, ребенок обслюнявил, все что угодно).

Появился странный шум: помехи, треск

Если разговорный динамик начинает внезапно хрипеть, фонить (слышно эхо), скрипеть, шипеть, гудеть и прочие, скорей всего модуль пришел в негодность. Возможно от старости или попадания жидкости.

Смартфон пишет «не закрывайте динамик»

Вероятно активирована функция «Предотвращение случайных нажатий» или «В кармане» на Xiaomi.

Существует ли ультразвуковая чистка сеточек и диафрагмы?

Да, но смысла в этом нет, металлическая защита для того и предназначена, чтобы собирать на себя пыль, волосы, жировые следы, и прочие загрязнения. Очистить забившеюся грязь можно с помощью бытовой химии или моющих средств.

Заключение

В первую очередь нужно грамотно и максимально точно определить причину неисправности, воспользовавшись всеми методами из данной статьи. Так как в большинстве случаев можно вернуть телефон в полную работоспособность, не прилагая особых усилий. Если аппарат на гарантии, то не заморачивайтесь, а сразу несите технику в сервисный центр.

Источник: expertland.ru