Телефон Леново не устанавливает приложения

Илья – главный редактор сайта softdroid.net. Является автором нескольких сотен руководств и статей по настройке Android. Около 15 лет занимается ремонтом техники и решением технических проблем iOS и Android. Имел дело практически со всеми более-менее популярными марками мобильных смартфонов и планшетов Samsung, HTC, Xiaomi и др. Для тестирования используется iPhone 12 и Samsung Galaxy S21 с последней версией прошивки.

Нередко пользователи Android сталкиваются с ошибкой: приложение Play Market ничего не скачивает – просто зависает. В этой статье рассмотрим причины, почему не скачиваются приложения с Плей Маркета, и подскажем варианты решения. Вот некоторые из них:

Google Play Market – самый популярный сервис, публикующий новинки приложений. С помощью “Плея” владельцы Android могут скачивать и устанавливать на устройство различный контент, как то приложения и игры. Процесс загрузки, как правило, не вызывает сложностей. Достаточно найти нужную программу, прочесть уведомление «Ожидание скачивания» и дождаться начала загрузки. Если спустя пару минут загрузка так и не началась, самое время принимать меры.

Как УСТАНОВИТЬ ПРИЛОЖЕНИЕ если НЕ УСТАНАВЛИВАЕТСЯ или НЕ ПОДДЕРЖИВАЕТСЯ на телефоне АНДРОИД/ANDROID!

Простые способы исправить Play Market

Топ-7 быстрых способов исправить Плей Маркет, если не скачиваются приложения:

1. Тщательно проверить устройство на вирусы. Инструкция, как удалить вирус программой Касперский. Кроме этого антивируса, подойдет также Malwarebytes (базовая версия бесплатна).
2. Обновить ОС Андроид до последней версию, установить все важные обновления через настройки гаджета. Подробная инструкция – здесь. Также можно использовать функцию автообновления.
3. Создать новый аккаунт в Google и подключить его к телефону вместо старой учетной записи (возможно, проблемы с авторизацией или безопасностью).
4. Исправить системный глюк, связанный с работой сервисов Google Play на телефоне. Такая ошибка очень часто встречается!
5. Скачать другую версию приложения Play Маркет на Андроид. Не факт, что обновление пройдет успешно, но попробовать стоит.
6. Владельцам устройств Android, на которых установлен антивирус, рекомендуется временно отключить защиту. Антивирусная программа может блокировать загрузку приложений и мешать решению проблемы предложенными ниже способами.
7. С устройствами, на которых установлен брандмауэр, необходимо повторить аналогичную процедуру, отключив защиту.

Если на начальном этапе не удается понять, почему не скачивается приложение с Play Market (выдает ошибку), можно начать с перезагрузки устройства. Это самый быстрый и легкий вариант, который, не смотря на простоту, нередко помогает решить проблему. Перезагрузка поможет, если в системе произошел сбой. То же самое касается перезапуска приложения Play Market.

Нередко случается так, что ожидание скачивания в Плей Маркете связано с нестабильным интернет соединением. В этой ситуации можно выполнить следующие действия пошагово:

1. Перезагрузить модем wi-fi через кнопку включения.
2. Подключиться к другой сети и повторить загрузку приложения.
   
3. Сменить тип подключения с wi-fi на мобильный интернет или наоборот. При этом следует учесть, что скачивание приложения отнимает трафик.
   

Если на устройстве используется sd карта (и выбрана в качестве носителя для загрузки приложений), это тоже может быть причиной возникновения ошибки загрузки приложений в Play Market. Существует два способа решения проблемы:

1. Проверить работоспособность карты памяти на ошибки чтения, через карт-ридер или с помощью другого устройства.
2. Если карта функционирует нормально, можно попробовать временно вынуть ее из устройства и повторить процесс загрузки программы или приложения. Смотрите, как правильно это сделать.

Неправильно установленное время в настройках Андроид

Приложение Google Play, так же как и любое системное приложение, может работать неправильно, если базовые настройки Андроид имеют некоторые проблемы. В частности, некорректно выставленное время (из-за неправильно установленного часового пояса или в результате сброса настроек или отсутствия синхронизации с мировым временем) могут наблюдаться сбои в работе Google Play. Исправить можно так:

1. Зайти в Настройки Андроид
   
2. В разделе Дата и время включить синхронизацию с Сетью (опция «Автоопределение времени»)
   
3. Перезагрузить мобильное устройство

Есть и другие варианты, как устранить сбой. К слову, вот инструкция, как исправить настройки даты и времени на телефоне: ссылка

Обновление Маркета

Одна из причин, по которой часто не скачиваются приложения и сервис выдает ошибку, связана с автоматическим обновлением других программ в Play Market. Чтобы решить проблему, необходимо выполнить следующие действия:

1. Проверить настройки Google Play. Если в разделе «Автообновление приложений» выбран пункт «Всегда» или «Только через wi-fi», это может быть причиной возникновения проблем с установкой новых программ.
   
2. Зайти в Play Market и открыть меню (три полоски вверху слева).
3. Найти вкладку «Мои приложения и игры» и открыть ее.
   
4. Посмотреть список программ, который появился на экране. Если напротив всех приложений светится сообщение об ожидании загрузки, с установкой новых программ придется подождать. Второй вариант – принудительно завершить обновление приложений, закрыв их крестиком.

Обратите внимание! Если в списке приложений Google Play напротив каждой программы светится кнопка «Обновить», искать причину сбоя загрузки необходимо в другом месте.

Безопасный режим как способ диагностики

В Андроид есть возможность перейти в Безопасный режим. Эта функция необходима для диагностики неправильной работы. Если Play Маркет продолжает глючить, попробуйте запустить его через Безопасный режим. В данном режиме Андроид работает без каких-либо надстроек и фоновых процессов, в максимально «чистом» состоянии, без влияния других приложений.

1. Нажмите на аппаратную кнопку Питание
2. При появлении меню, удерживайте кнопку Выключение
   
3. Выберите опцию Безопасный режим
4. 
5. В безопасном режиме откройте Play Маркет
6. 

Если Магазин приложений открывается без проблем, связано это с конфликтом программ или сервисов, установленных пользователем. Устранить конфликты можно только методом проб и ошибок, вручную удаляя ненужный софт.

Очистка данных Google

Более сложный способ, который, тем не менее, не требует особых знаний, если выполнять все пункты пошагово:

1. Заходим в настройки устройства Android и находим раздел Приложения.
   
2. Выбираем пункт «Google Play Маркет» и переходим в нужное меню.
   
3. Находим раздел «Память», нажимаем на данный пункт.
   
4. Видим новое окно, в котором нас интересуют кнопки «Очистить данные» и «Очистить кэш». Если на устройстве установлена версия Android ниже, чем 6.0, все кнопки будут собраны в одном окне.
   
5. Сбрасываем данные и чистим кеш по очереди, подтверждая каждое действие во всплывающих окнах.
6. Возвращаемся в главное меню, находим пункт «Удалить обновления» и подтверждаем действие.
7. Ждем, пока система удалит обновление и самостоятельно восстановит актуальную версию.
8. Перезапускаем сервис и проверяем, работает ли скачивание приложений и программ.

Важно! Для очистки данных и восстановления подходящей версии Play Market на устройстве должно быть доступно стабильное интернет соединение.

Временный сбой на стороне Google

Ни один сервис не может работать стабильно круглые сутки и дни напролет. Временами (пусть и очень редко) случаются падения серверов на стороне Google. Из-за этого приложение Play Маркет может не подключиться к Сети и, соответственно, вы не сможете установить какие-либо приложения через данный сайт.

С этим ничего не поделаешь, и единственный способ бороться с данной ошибкой — подождать некоторое время (чаще всего, несколько минут или часов). И затем открыть Play Маркет снова и проверить статус.

Имеется специальный сервис, где публикуются технические сбои на строное сервиса Google Play.

По оперативным сводкам вы сможете узнать, какой актуальный статус на сервере, починили сбой или нет.

Установка приложений через веб-оболочку Google Play

1. Откройте на ПК браузер
2. Перейдите на сайт https://play.google.com/store/apps/
   
3. Войдите в свою учетную запись Google (кнопка справа сверху)
   
4. Через поиск найдите приложение, которое нужно установить на телефон
   
5. Нажмите на кнопку Установить
   
6. Выберите мобильное устройство из списка
7. Убедитесь, что интернет на телефоне включен
8. Приложение будет установлено на Андроид

Если приложение все равно не устанавливается на телефон, попробуйте способы, рассматриваемые далее.

Решение проблемы через Google аккаунт

Ошибка скачивания приложений в Play Market также может быть связана с Google аккаунтом, который тоже можно почистить от ненужных данных, следуя простым инструкциям:

1. Открываем Настройки >Учетные записи и архивация.
   
2. Переходим в раздел с аккаунтами.
   
3. Выбираем пункт «Google» и в появившемся окне находим значок корзины и надпись «Удалить уч. запись».
   
   
4. Удаляем аккаунт, подтверждая действие во всплывающем окне.
5. Возвращаемся в раздел аккаунтов и находим кнопку «Добавить аккаунт».
6. Вводим действующий адрес электронной почты, номер телефона и пароль.
   
7. Подтверждаем каждое действие и принимаем пользовательское соглашение.
8. Заходим в Play Market под новой учетной записью Google и проверяем, устранена ли ошибка загрузки приложений.

Сброс настроек

Если ни один из предложенных способов не подошел, а наладить работу Play Market все же нужно, приходится сбрасывать настройки устройства. Сделать это можно через меню Android или с помощью Recovery.

1. Перейдите в Настройки >Общие настройки
   
2. Последовательно нажимайте на кнопки Сброс >Сброс данных.
   
3. Нажмите на кнопку Сбросить и подтвердите действие.
   

Обратите внимание! Сброс настроек приведет к удалению файлов на вашем устройстве, поэтому всю важную информацию следует заранее перенести на другой носитель.

Таким образом, проблему ожидания скачивания в Play Market можно решить различными методами. Какой из них подойдет в вашем случае? Ответить на этот вопрос заранее вряд ли получится, поэтому рекомендуем начинать с простых способов, постепенно двигаясь к более сложным, если ошибка не была устранена.

Что такое Google Play?

Google Play – официальный магазин приложений и отправная точка распространения программ и игр в среде Android. Платформа позволяет тысячам разработчиков со всего мира распространять свои приложения среди миллионов пользователей. При этом Гугл Плей – это еще и выгодный канал для злоумышленников, которые распространяют вредоносные программы.

Сейчас безопасность всего ПО проверяется с помощью комплексной защиты Google Play Protect. При этом американская компания решила еще больше повысить безопасность пользователей, объявив о начале сотрудничества с ESET, Lookout и Zimperium.

Система проверки приложений состоит из двух частей.

• Базовая встроена непосредственно в сервисы Google, это позволяет ей присутствовать практически на всех устройствах, вне зависимости от того, установлен магазин или нет. Система сканирует все устанавливаемые приложения и предупреждает пользователя о возможной угрозе.
• Вторая часть ПО встроена непосредственно в Google Play Store, ее основная цель – предварительное сканирование приложений, которые загружаются в магазин разработчиками.

App Defense Alliance (в который входят ESET, Lookout и Zimperium), планирует улучшить работу именно второго элемента системы защиты. В итоге все загружаемые в магазин приложения будут проходить строгий контроль. Будут внедрены элементы сканирования вредоносного ПО от всех участников Альянса.

Источник: softdroid.net

Ошибка Приложение не установлено на андроид — решение проблемы

Огромное преимущество андроида в том, что для этой ОС есть множество программ, игр, утилит. Кроме того, пользователи не ограничены стандартным каталогом Google Play Market. Владельцы смартфонов и планшетов с операционной системой Android могут устанавливать приложения из скачанных APK-файлов. Однако в процессе может возникнуть ошибка. Это частое явление для данной прошивки.

Что же делать, если андроид не устанавливает приложения? Решить проблему можно за несколько минут. В этом помогут следующие инструкции.

Что за ошибка «Приложение не установлено» на андроид и почему появляется

Суть проблемы заключается в том, что после скачивания APK-файла, когда пользователь пытается его открыть, установка прерывается, а на дисплее отображается текст. Система пишет, что программное обеспечение не смогло установиться.

Проблема при попытке установить ПО на Android

Существует шесть причин, почему не устанавливаются игры на андроид:

• большое количество ненужных программ;
• много мусорных файлов во внутреннем хранилище;
• нет свободного места для необходимой утилиты;
• устройство заражено вирусами;
• противоречия в системе;
• поломка внутреннего хранилища.

Обратите внимание! Все эти возможные причины, почему не устанавливается приложение на андроид, объединяет один факт — нехватка места. Соответственно, самое первое, что необходимо сделать, если не устанавливается приложение на ОС андроид, проверить количество свободных мегабайтов. Это можно сделать в настройках (пункт «Память»).

На устройстве стоит множество неиспользуемых программ

У большинства пользователей, которые пользуются каким-либо софтом, кроме «Одноклассники» и Facebook, установлено множество другого программного обеспечения. Это могут быть различные мессенджеры, утилиты для очистки, браузеры, игры и т. д. Следовательно, владелец телефона не использует все приложения. Но такие программы все равно загружают обновления с Google Play Market и увеличиваются в размерах. Вдобавок у каждого софта есть кэш-файлы, которые в свою очередь занимают дополнительное пространство.

Этот пункт касается владельцев стареньких устройств, которые оснащены внутренним накопителем с 8 гигабайтами или даже меньше. К примеру, одна скачанная игра может обновляться один-два раза в месяц. Каждый пакет весит около 30 мегабайт (это зависит от конкретного приложения). Следовательно, для устройств с малым количеством памяти это большая цифра.

Большое количество мусора

Как правило, к этому пункту относятся кэш-данные и временные файлы. Например, утилита использует 50 Мб cache. После обновления меняется принцип работы, с 50 включается в работу 30 мегабайт. Однако дополнительно добавляется еще 70 Мб. Таким образом программа будет весить 120 Мб.

Также браузер со временем разрастается в размерах: история просмотров, cookie, загрузки и проч.

Важно! Все ненужные данные необходимо очищать регулярно. Таким образом получится сэкономить большое количество пространства.

Нехватка места на ОС Android — распространенная проблема на всех гаджетах

Недостаточно места

Бывает, что проблема не в мусорных файлах, а программах, которые уже скачаны на телефон. Если после очистки всех буфер-данных, истории браузера, информации о программах ошибка продолжает появляться при попытке открыть APK-установщик, то причина, вероятно, в общем количестве места на устройстве. Это происходит из-за объемных файлов и программ во внутреннем хранилище. Например, фильмы, большое количество фотографий (на некоторых смартфонах их бывает очень много), установлен тяжелый софт. Следовательно, не хватает пространства, чтобы поставить новую программу.

Гаджет заражен вирусами

Еще одна распространенная причина — вирус. Вредоносным ПО может заразиться каждый, если по неосторожности зайти на неизвестный сайт или открыть зараженный APK-файл. Сообщение об ошибке в установке после ожидания некоторого времени — не единственное, что может случиться.

На экране может начать появляться различная реклама казино, сайтов для знакомств, на рабочем столе иконки неизвестных программ. Однако не всегда такие признаки есть. Иногда всего лишь не получается поставить утилиту. В таком случае стоит потратить несколько минут на проверку программного обеспечения.

Важно! Не стоит загружать APK-файлы с неизвестных источников. Рекомендуется доверять только Google Play Market и самым известным форумам, посвященным прошивкам Android. Также важна регулярная проверка антивирусом. В таком случае риски заражения будут сведены до минимума.

Конфликт в операционной системе андроид

Такое часто случается после попытки взломать что-либо, получить права суперпользователя. Следовательно, в коде прошивки появляется что-то новое. В некоторых случаях такие действия приводят к противоречиям, и какая-нибудь из функций может перестать работать. К примеру, установка ПО с Гугл Маркета или APK-установщика.

Поломка внутреннего накопителя

Самый неприятный случай — неисправность хранилища устройства. Причин этому может быть множество: от механического воздействия на телефон до бракованной модели. Проблемы с накопителем могут встречаться как в продуктах от именитых компаний, так и в дешевых китайских подделках.

Приложение не установлено: андроид, что делать

Самое первое, что необходимо сделать — проверить количество свободной памяти. Для этого нужно:

1. Зайти в настройки.
2. Пролистать вниз, выбрать пункт «Память».

Сведения о памяти в параметрах Андроид устройства

Если свободного пространства слишком мало, то система не сможет установить новое приложение. В таком случае понадобится очистить несколько мегабайт.

Обратите внимание! Если места на устройстве слишком мало, то в уведомлениях будет висеть сообщение с предупреждением.

Удаление ненужных программ

Что делать, если не устанавливаются программы на андроид? Самый простой метод — удалить игры и утилиты, которые больше не используются:

1. Открыть меню смартфона.
2. Найти приложение, которое необходимо убрать.
3. Нажать на его иконку, удерживая палец до появления кнопки удаления.
4. Нажать на кнопку «Удалить» или перетащить на иконку урны.

Очистка мусора на ОС андроид

На устройстве скапливаются бесполезные файлы, этого не избежать. Однако возможно бороться с мусором. Если делать это регулярно, то проблем с нехваткой пространства не будет. К мусору относятся кэш, фотографии и видео с мессенджеров и проч. Для очистки необходимо:

1. Открыть настройки устройства.
2. Зайти во вкладку «Приложения и уведомления».
3. Затем раскрыть список всех программ.
4. В перечне необходимо выбрать какую-либо игру или утилиту, которая занимает много места. Чтобы посмотреть, что занимает больше всего места, нужно зайти во вкладку «Хранилище» в настройках и выбрать соответствующую категорию.
5. Нажать на надпись «Очистить хранилище», в некоторых устройствах «Очистить кэш». Если пункта нет, необходимо выбрать опцию «Удалить данные».

Важно! При удалении всех данных приложения весь прогресс сбросится. Если в программе необходимо авторизоваться, то стоит убедиться в том, что пароль известен, чтобы не использовать функцию восстановления информации.

История в браузере Гугл Хром

Еще один работающий метод — удалить файлы cookie и кэш-данные браузера. Следующий пример для приложения Google Chrome. В других программах все делается по такому же принципу. Для очистки мусора из веб-обозревателя нужно:

1. Открыть Google Chrome.
2. Нажать на три точки в углу дисплея.
3. Перейти во вкладку «История». Воспользоваться опцией «Очистить историю».
4. В следующем окне пользователь может выбрать временной промежуток. Если нет важных записей, которые пригодятся через некоторое время, то стоит удалить за весь период.
5. В появившемся списке нужно выбрать кэш и cookie. Нажать «Удалить».

Очистка оперативной памяти

ОЗУ чаще всего расходуют большое количество рабочих столов, анимированные обои, виджеты. Также рекомендуется удалить программы, которые не нужны. Большинство приложений работает в фоновом режиме. Это значит, что если оно закрыто, то все равно расходует оперативную память. И последнее — нужно постоянно закрывать уведомления. У некоторых пользователей их десятки: от YouTube, приложений, мессенджеров, браузеров и т. д.

Другие советы

Если ни один из методов не помог, то стоит обратить внимание на следующее:

• рекомендуется перенести большие файлы (видео, документы и проч.) на карту памяти;
• зайти в настройки, «Безопасность и конфиденциальность», «Установка приложений из внешних источников», выбрать программы, которым предоставить разрешения;
• удалить старую версию приложения, установить по новой (в случае с конфликтом версий);
• проверить систему антивирусом.

Пункт для предоставления доступа программе к неизвестному APK

Важно! Программы для борьбы с вредоносным ПО рекомендуется скачивать с Google Play.

Самый радикальный метод — выполнить откат до заводских настроек. Но если ни одни из вышеописанных способов не помог, то стоит отнести устройство в сервисный центр. Вероятно, присутствует неполадка с внутренним накопителем.

В общем, самая распространенная причина — нехватка места. Проблема в 90 % случаев решается при помощи удаления мусора и ненужного программного обеспечения. Однако в некоторых случаях понадобится помощь специалиста. Чтобы предотвратить ошибку, рекомендуется регулярно очищать кэш программ, браузера, cookie-файлы, проводить диагностику антивирусом.

Источник: mirinfo.ru

Почему не скачивается приложение с Плей Маркета

Почему не скачивается приложение с Плей Маркета. Частая проблема, с которой сталкиваются владельцы Android телефонов и планшетов — ошибки загрузки приложений из Play Маркет. При этом коды ошибок могут быть самые разные, некоторые из них уже рассматривались на этом сайте отдельно.

В этой инструкции подробно о том, что делать, если не скачиваются приложения с Плей Маркета на ваше Android устройства, чтобы исправить ситуацию.

Примечание: если у вас не устанавливаются приложения apk, скачанные из сторонних источников, зайдите в Настройки — Безопасность и включите пункт «Неизвестные источники».

Как исправить проблемы со скачиванием приложений Плей Маркет — первые шаги

Для начала о самых первых, простых и основных шагах, которые следует предпринять при возникновении проблем с загрузкой приложений на Android.

1. Проверьте, работает ли интернет в принципе (например, открыв какую-либо страницу в браузере, желательно с протоколом https, так как ошибки при установке защищенных соединений ведут и к проблемам с загрузкой приложений).

2. Проверьте, возникает ли проблема и при скачивании по 3G/LTE и по Wi-FI: если при одном из типов соединения всё проходит успешно, возможно, проблема в настройках роутера или со стороны провайдера. Также, теоретически, приложения могут не скачиватся в общественных сетях Wi-Fi.

3. Зайдите в Настройки — Дата и время и убедитесь, что дата, время и часовой пояс выставлены верно, в идеале, выставить «Дата и время сети» и «Часовой пояс сети», однако, если при данных опциях время оказывается неверным, отключите эти пункты и установите дату и время вручную.

4. Попробуйте простую перезагрузку вашего устройства Android, иногда это решает проблему: нажмите и удерживайте кнопку включения, пока не появится меню и выберите пункт «Перезапуск» (при его отсутствии — Отключить питание, а затем снова включить).

Это то, что касается самых простых методов исправить проблему, далее о иногда более сложных в реализации действиях.

Плей Маркет пишет, что необходимо в аккаунт Google

Иногда при попытке скачать приложение в Play Маркет можно столкнуться с сообщением о том, что необходимо войти в аккаунт Google даже при условии, что необходимая учетная запись уже добавлена в Настройки — Аккаунты (если нет — добавьте и это решит проблему).

Я точно не знаю причину такого поведения, но довелось встречать и на Android 6 и на Android 7. Решение в этом случае нашлось случайно:

1. В браузере вашего Android смартфона или планшета зайдите на сайт https://play.google.com (при этом в браузере нужно быть авторизованным в сервисах Google с той же учетной записью, что используется на телефоне).
2. Выберите любое приложение и нажмите кнопку «Установить» (если вы не были авторизованы, сначала произойдет авторизация).
3. Автоматически откроется Play Маркет для установки — но уже без ошибки и в дальнейшем она появляться не будет.

Если такой вариант не сработает — попробуйте удалить аккаунт Google и добавить его в «Настройки» — «Аккаунты» заново.

Проверка активности необходимых для работы Play Маркет приложений

Зайдите в Настройки — Приложения, включите отображение всех приложений, включая системные и убедитесь, что приложения «Сервисы Google Play», «Диспетчер загрузки» и «Аккаунты Google» включены.

Если какие-то из них в списке отключенных, нажмите по такому приложению и включите его, нажав соответствующую кнопку.

Сброс кэша и данных системных приложений, необходимых для скачивания

Зайдите в настройки — Приложения и для всех приложений, упомянутых в предыдущем способе, а также для приложения Play Маркет очистите кэш и данные (для некоторых из приложений будет доступна только очистка кэша). В разных оболочках и версиях Android это делается слегка по-разному, но на чистой системе нужно нажать «Память» в информации о приложении, а затем использовать соответствующие кнопки для очистки.

Иногда эти кнопки вынесены на страницу информации о приложении и заходить в «Память» не требуется.

Распространенные ошибки Плей Маркет с дополнительными способами исправить проблемы

Есть некоторые, наиболее типичные ошибки, возникающие при скачивании приложений на Android, по которым на этом сайте есть отдельные инструкции. Если у вас возникла одна из этих ошибок, возможно, решение найдется в них:

• Ошибка RH-01 при получении данных с сервера в Play Маркет
• Ошибка 495 в Play Маркет
• Ошибка при синтаксическом анализе пакета на Android
• Ошибка 924 при скачивании приложений в Play Маркет
• Недостаточно места в памяти устройства Android

Надеюсь, один из вариантов исправить проблему окажется полезным в вашем случае.

Источник: upgrade-android.ru