Здравствуйте. У меня возникла проблема с подключением смартфона к роутеру. После покупки смартфон работал хорошо. Потом начало пропадать подключение, приходилось его перезагружать. Потом вовсе перестал подключаться. Название сети он видит, но при вводе пароля показывает Аутентификацию, потом Сохранено, защита WPA/WPA2. К другим сетям в кафе, конференцзалах подключается без проблем.
А к домашней нет. Проверила все настройки. Доступ для всех пользователей. Настройки DCHP: ір-адрес прописан. Что еще ему нужно не знаю.
Помогите разобраться. Спасибо!
Вам также может быть интересно:
- Почему компьютер не видит телефон через USB: что делать, если смартфон не подключается к ПК или ноутбуку
- D-Link DIR 300 настройка WiFi
- Как найти телефон, если потерял смартфон Android или iPhone
- Почему телефон не видит SD карту памяти: что делать, если Андроид-смартфон перестал видеть MicroSD
Комментарии (10)
SMARTRONIX
Не Работает Интернет на Смартфоне
Возможно проблема в выбранном типе шифрования для сети WiFi в настройках роутера. Попробуйте отключить авторизацию по паролю в настройках роутера. Если на роутере есть кнопка WPS, можно подключить устройство через эту функцию. Ответить
sergey
была подобная проблема сподобным телефоном и роутером, перепробовал все что можно
Подсказал один компьютерщик изменить страну, например сша. проблема решилась моментально.
sergey
к сожалению проблема решилась не надолго. поработал wifi какое то время и опять пропал. все другие устройства на этом роуторе подключаются нормально(имеется смартфон LG и китайский планшет купленный в магазине). В магазине компьютеров сказали, что похоже проблема в телефоне, поскольку с других источников раздачи wifi ловит интернет слабо. Как решить проблему пока не понятно. Перепрошивать страшно, говорят перепрошивки сырые
SMARTRONIX
Даже если другие устройства подключаются нормально, то проблема может оставаться в роутере. Сбросьте его настройки на заводские и еще раз настройте подключение к провайдеру, настройки wifi пока не меняйте, включите его, но пароль не устанавливайте. Подключитесь с телефона и проверьте. Так же можно сбросить телефон на заводские настройки, но при этом будут удалены личные данные с телефона. Ответить
sergey
На заводские настройки телефон сбрасывал. И роутер сбрасывал и перенастраивал. Менял разные варианты шифрования. Каналы пробовал правда не все. Были настройки удачные (я их все записывал в блокнот), но это было на один вечер, на следующий день броблема появлялась вновь, хотя и скорость была хорошая.
Телефон ловит сигнал слабее чем другие устройства(в доме их почти в каждой квартире и на других устройсвах это видно). Пробовал настраивать роутер без шифрования с доступом для всех, телефон бесконечно получает IP адрес.Осталось попробовать все каналы по очереди, может сбои дают соседские роутеры. Может попробовать перепрошить телефон? Поможет ли? Не все спецы хотят связываться с китайскими телефонами
Что делать если телефон подключён к Wi-Fi но интернета нет?
SMARTRONIX
На роутере есть функция подключения устройств по кнопке (WPS)? Если есть, попробуйте через эту функцию.
Если другие устройства не испытывают проблем с вашим wifi сигналом, то можно предположить что причина все же в телефоне.
Телефон LG можно прошить неоригинальной прошивкой, найдите вашу модель тут: http://4pda.ru/forum/index.php?showforum=323
ирина
У меня тоже перестал подключаться Wifi.Все остальные подключаются.Galaxy Grand2 SM-G7102 пишет(Доступен протокол WPS)что делать?Помогите пожалуйста! Ответить
SMARTRONIX
Ирина, попробуйте перезагрузить ваш телефон и роутер.
Проверьте, подключается ли ваш телефон к чужим сетям wifi, например у друзей.
Галина
Проблема похожа, Леново 850, перестал подключаться к вай фай на работе и дома, перезагружаю, подключается, через короткое время опять пишет ошибка аутентификации или WPA/WPA2 PSK. Остальные телефоны подключаются. Перезагрузка роутера ничего не дает. Ответить
SMARTRONIX
Если эта проблема началась недавно, попробуйте загрузиться в безопасном режиме и восстановить систему на дату, когда не было проблем.
Попробуйте переустановить драйвер wifi сети, лучше переустановить всю систему windows
На телефоне не работает мобильный интернет. Что нужно проверить!?
Всем доброго часа!
Сегодня будет небольшая краткая заметка, построенная в виде пошаговой инструкции. Может помочь в тех случаях, когда на телефоне «вдруг» перестал работать мобильный интернет. (материал актуален для смартфонов на Android).
Важный момент : если вы выехали за пределы крупного города и у вас пропал доступ в Интернет — когда появиться возможность, проверьте карту покрытия вашего оператора (3G, 4G — есть далеко-далеко не в каждом уголке нашей страны!). Возможно, что вам потребуется сменить оператора, чтобы ездить в «определенную область».
Кроме этого, обратите внимание на значки на экране вашего смартфона. Часто они показывают не только уровень сигнала, но и причину отсутствия Интернета.
Собственно, на выше-оговорённых моментах в заметке далее я не останавливаюсь. Перейду к сути.
Что проверить при проблемах с мобильным интернетом
ШАГ 1
Самое первое действие (и самое банальное ) — перезагрузите телефон (достаточно зажать кнопку включения на 3-7 сек.). Рекомендуется всегда и везде, но мало кто выполняет.
Далее откройте личный кабинет своего мобильного оператора (это можно сделать с компьютера \ в моем примере Мегафон) и проверьте два момента:
- сколько израсходовано трафика Интернета — не достигнут ли предел?
- хватает ли средств на счете / пролонгирован ли тариф.
Важно!
Почти у всех мобильных операторов можно отключить услугу «Мобильный интернет», и нам нужно узнать не произошло ли это. Делается это либо в личном кабинете, либо через USSD-запрос.
У Мегафона , например, достаточно воспользоваться USSD-запросом: *105*4*4# , который покажет включена ли услуга. Уточните команду на офиц. сайте своего оператора!
ШАГ 2
Далее проверьте настройки телефона: включена ли «Передача мобильных данных» . Как правило, достаточно потянуть на себя (вниз) верхнюю панельку, чтобы добраться до быстрых настроек телефона. См. пример ниже.
Разумеется, если передача мобильных данных отключена — Интернет работать не будет.
Кстати, для диагностики рекомендую на время отключить Wi-Fi сеть (если такова подключена).
Кроме этого, в настройках Android (раздел «Подключения» ) рекомендую проверить диспетчер сим-карт (особенно, если у вас на смартфоне 2 сим-карты). В нем можно отключить передачу мобильных данных для одной из сим-карт (иногда телефон по умолчанию выбирает для передачи данных совсем не ту сим-карту. ).
ШАГ 3
Во многих телефонах (раздел «Подключения / передача моб. данных») можно установить лимиты на трафик Интернета (иногда они уже предустановлены без вас).
Например, у вас по тарифу 5 ГБ трафика (и вы установили себе это значение), а потом израсходовали — телефон начнет блокировать передачу данных!
По умолчанию, конечно, телефон выдаст уведомление, что трафик закончился и теперь стоит ограничение (однако, такое происходит не всегда. ). Поэтому, рекомендую проверить, не установлено ли подобных лимитов!
Задать лимит трафика // Android 10.0
ШАГ 4
Если у вас на телефоне установлен антивирус — рекомендую на время его удалить (отключить). После этого перезагрузить устройство.
ШАГ 5
Попробуйте переустановить SIM-карту в другой слот (если у вас их 2), либо в другой заведомо-исправный телефон. Работает?
Также крайне рекомендуется (в целях диагностики) — установить в «проблемный» смартфон другую рабочую SIM-карту ( чтобы уточнить наверняка, всё дело в аппарате или SIM-карте ).
Вставка SIM карты в телефон
Если проблема возникла на «стороне» SIM-карты — обратитесь с паспортом в салон своего мобильного оператора для ее перевыпуска. Услуга в большинстве случаев бесплатна, и номер останется тот же (правда учтите, что после этой процедуры в течении суток-двух могут не приходить SMS-сообщения! Это делается в целях безопасности).
Если проблема возникла на «стороне» телефона — то я бы перед походом в сервис порекомендовал следующее:
- сделать бэкап нужных файлов и контактов;
- попробовать выполнить сброс телефона (так называемый Hard Reset);
- если есть доступ к слоту установки SIM-карты — попробовать почистить контакты (ватной палочкой, слегка смоченной в спирту);
- если сброс и чистка ничего не дали — то уже обратиться в авторизованный сервисный центр.
Иные рекомендации — приветствуются!
Источник: ocomp.info
Телефон пишет Wi-Fi подключено без доступа к Интернету
Вы пришли домой после тяжелого трудового дня и хочется посидеть в соцсетях или посмотреть любимый сериал. Но планшет или телефон пишет, что сеть Wi-Fi без доступа в Интернет! Да, беда! Как показывает опыт, это очень распространенная проблема. Давайте вместе подробно разберем возможные варианты её решения.
Основных причин не так то и много — это или какой-то сбой на стороне оператора связи, или случилась неприятность с настройками Вашего роутера. Вот давайте всё это по порядку и рассмотрим.
Перед тем, как что-либо делать, давайте выполним одну нехитрую операцию. Это частенько помогает значительно сократить время и быстрее решить проблему. Просто берем и перезагружаем свой Вай-Фай роутер, нажав на нём кнопку включения, либо выдернув из розетки блок питания и включив его обратно.
Повторюсь, вероятность того, что все заработает очень высокая. Дело в том, что роутер — это компактный мини-компьютер, у него так же есть своя операционная система. Он, как и обычный ПК, может глюкануть, а перезапуск заставит его вновь заработать. Со стороны провайдера тоже может быть сбой порта коммутатора и его перезапуск может реанимировать его.
Проблемы у провайдера
Именно по этой причине чаще всего подключенные устройства ругаются, что сеть Wi-Fi подключена, но без доступа в Интернет. Подойдите к своему роутеру и внимательно посмотрите на индикаторы — это лампочки на лицевой панели. На любом домашнем маршрутизаторе есть минимум два индикатор питания Power и индикатор соединения с Интернетом — он обычно так и называется Internet и загорается тогда, когда устройство доступа подключается к сети провайдера и выходит дальше, в глобальную сеть. Вот пример нормальной работы:
Но если вы подходите и видите, что на роутере не горит лампочка Интернета, либо же загорается, но уже горит красным вместо зелёного, то это уже не нормально! Вот пример подобных случаев:
Если наблюдаете нечто подобное, то берете телефон и звоните в службу технической поддержки своего провайдера.Если проблема глобального характера, то в этом случае ставят речевой модуль и Вас автоинформатор оповестит. Если проблема локальная уровня дома или подъезда, тогда дозванивайтесь до оператора техподдержки и сообщаем о проблеме.
Нет Интернета из-за настроек роутера
Проблемы с доступом в Интернет могут появится и по вине Вашего домашнего Вай-Фай маршрутизатора. Он может просто сбросить настройки. Да, такое тоже бывает! Например, из-за скачков в электрической сети или кто-то из домочадцев забавы ради нажмёт на кнопку «Ресет».
С другой стороны многие начинающие пользователи считают, что достаточно просто подключить провода к роутеру и он, как телевизор сразу заработает. Нет, я не спорю — есть провайдеры, использующие тип соединения «Динамический IP» и там можно воткнуть новый роутер и тот заработает. Но чаще наоборот — купил, включил и не работает. Надо настраивать!
Для примера покажу типичные настройки. Использовать для этого будем популярную в народе модель роутера — TP-Link Archer C20. Для других моделей просто выполняйте всё по аналогии.
Настройка подключения по протоколу PPPoE для Дом.ру, Ростелеком, Таттелеком, МТС:
Если у Вас Билайн или иной провайдер, использующий тип соединения Динамический IP, настройка подключения выглядит так:
После указания необходимых параметров не забудьте нажать на кнопку «Сохранить» и лучше всего после этого перезагрузите свой маршрутизатор.
Заглючил телефон или планшет
Ну и не стоит забывать, что и сам смартфон или же планшет — это тоже маленький, но достаточно мощный компьютер, имеющий свою операционную систему (Android или iOS), которая тоже может дать сбой. Выявляется это достаточно просто — любое другое устройство подключается нормально, а именно этот телефон пишет: Wi-Fi подключено, без доступа к Интернету.
Что можно попробовать в этом случае сделать? Для начала просто удалите эту сеть и подключитесь заново. Чтобы удалить сеть Вай-Фай на Андроиде надо открыть список сетей, выбрать подключенную и в её свойствах нажать на кнопку «Удалить». Вот так:
В тех случаях, когда просто переподключение к Вай-Фаю не помогает, я бы посоветовал сбросить настройки сетевых адаптеров смартфона. Практически на всех телефонах с Андроид, начиная с версии 9.0 и выше есть возможность сброса настроек сети. Для этого надо найти в настройках ( обычно это раздел «Дополнительные функции») пункт меню «Сбросить сетевые настройки»:
Выбираем этот пункт меню и видим вот такую картину:
Здесь нас система Android предупреждает, что будут сброшены все сетевые настройки, включая Вай-Фай, Мобильный Интернет и Bluetooth. Нас это абсолютно устраивает — мы нажимаем на кнопку «Сбросить настройки» в нижней части экрана.
Умная система ещё раз предупредит, что сброшенные настройки нельзя будет восстановить. Но нас это не пугает и мы смело нажимаем на кнопку ОК и ждём окончания процесса.
И если ни один из предложенных выше вариантов не помог — тогда остаётся только полностью сбрасывать настройки всего телефона к заводским. Несколько раз сталкивался с этим на китайских смартфонах типа Xiaomi. И помогал только полный Factory Reset. Вот так вот! Удачи в решении технических проблем!
Источник: 192-168-0-1.info