Honor 10, на данный момент уже 9 андроид. В общем, все было нормально. Установил 10 андроид, тоже все было нормально. Но после установки последнего обновления телефон начал чудачить. Резко зависает и перезагружается (все открытые до этого приложения при этом остаются).
Бывало так, что выключится и тупо чёрный экран. Спустя минуты 3 только включался. Бывало так же установятся непонятные приложения(такие при сбросе в заводские настройки есть) после перезагрузки.
Бывало перезагружается и появляется табличка хонор, выключается, включается, табличка, и так раза 4. Потом долгий запуск и телефон запускается в безопасный режим сказав, что произошла ошибка в программном обеспечении и следует сделать резервную копию данных + сброс к заводским. Сейчас сбросил к заводским, не помогло.
Если после обновления Huawei или Honor постоянно перезагружаются
Вернул к 9 андроиду, опять же не помогло, но перезагрузки с зависанием стали намного реже, но есть. И что мне по вашему собственно делать? Я не имею права смотреть логи телефона, ведь вы запретили разблокировку загрузчика. Ч мне делать, идти в сервис и платить деньги за ваш же косяк? И то сервиса в моем городе Н Е Т У
Вы уверены, что хотите принять этот ответ?
Последний ответ :
Honor 10, на данный момент уже 9 андроид. В общем, все было нормально. Установил 10 андроид, тоже все было нормально. Но после установки последнего обновления телефон начал чудачить. Резко зависает и перезагружается (все открытые до этого приложения при этом остаются).
Бывало так, что выключится и тупо чёрный экран. Спустя минуты 3 только включался. Бывало так же установятся непонятные приложения(такие при сбросе в заводские настройки есть) после перезагрузки.
Бывало перезагружается и появляется табличка хонор, выключается, включается, табличка, и так раза 4. Потом долгий запуск и телефон запускается в безопасный режим сказав, что произошла ошибка в программном обеспечении и следует сделать резервную копию данных + сброс к заводским. Сейчас сбросил к заводским, не помогло.
Вернул к 9 андроиду, опять же не помогло, но перезагрузки с зависанием стали намного реже, но есть. И что мне по вашему собственно делать? Я не имею права смотреть логи телефона, ведь вы запретили разблокировку загрузчика. Ч мне делать, идти в сервис и платить деньги за ваш же косяк? И то сервиса в моем городе Н Е Т У
Источник: www.honor.ru
Почему телефон на Андроиде отключается сам по себе и что делать
Каждому владельцу смартфона важно, чтобы его устройство работало стабильно, и было готово к выполнению любой задачи. Однако при эксплуатации гаджета нередко возникают проблемы. Так, у некоторых пользователей телефон отключается сам по себе на операционной системе Андроид. В таком случае не идет и речи о стабильности устройства, а потому важно выявить причины возникновения проблемы, на основе которых можно выработать оптимальный способ устранения неполадок.
Возможные причины
Причины, которые могли привести к самопроизвольному выключению аппарата, можно условно поделить на аппаратные и программные. К первому типу причин относятся неполадки внутренних компонентов смартфона, а именно:
- залипание кнопки питания;
- отошедший шлейф;
- окисление соединительных контактов;
- использование устройства в неподходящих погодных условиях;
- неисправность аккумулятора.
Сюда же с определенной натяжкой можно отнести моральное устаревание смартфона, а также поломку экрана, которая часто ошибочно воспринимается пользователям в качестве полного отключения устройства. Что касается программных факторов, то здесь удается выделить не более пары-тройки причин:
- кратковременный сбой;
- наличие большого количества мусора в системе;
- некорректная установка обновлений.
Анализируя причины, которые привели к возникновению проблемы, следует разобрать каждый вариант. Если окажется, что неполадки вызваны одним из аппаратных факторов, исправить ошибку с произвольным отключением будет практически невозможно (во всяком случае, в домашних условиях). Другое дело, если причиной стал одним из программных факторов, ведь тогда пользователю достаточно выполнить пару простых действий, после чего смартфон начнет работать стабильно.
Что делать, если телефон сам выключается Андроид
Говоря о проблеме произвольного выключения смартфона, нельзя исключать ни один из обозначенных факторов. Даже если вы не видите внешних повреждений, не факт, что все аппаратные компоненты исправны. Также относительная быстрота работы устройства не свидетельствует об отсутствии неполадок ПО. В этой связи предлагаем действовать в соответствии с универсальной инструкцией, в рамках которой изложены все возможные причины в порядке частоты их проявления.
Не работает клавиша включения
Во-первых, вы должны убедиться, что имеете дело с исправной кнопкой питания. Конечно, выключение гаджета происходит не только путем нажатия клавиши питания, а через выбор соответствующего действия во всплывающем окне. Однако существует так называемое принудительное выключение, когда пользователю достаточно удерживать кнопку в течение нескольких секунд, и смартфон автоматически завершает работу.
Понять, так ли это в случае с вашим гаджетом, можно по тому, включается ли он после принудительного выключения. Если работа телефона восстанавливается автоматически, то велик риск, что неисправность клавиши является причиной возникновения проблемы. Для ее решения понадобится:
- Очистить зазоры клавиши.
- Протереть кнопку влажной салфеткой.
- Если клавиша продолжит залипать, то гаджет следует сдать в сервисный центр.
Однако, если перезапуск происходит не в безостановочном режиме, а раз в неделю или день, дело точно не в кнопке. Скорее всего, виноват другой фактор, и, возможно, он описан в одном из следующих пунктов.
Отходят контакты
Еще один аппаратный фактор, который является намного более сложным с точки зрения диагностики. Смартфон состоит из множества компонентов, соединенных различными шлейфами и контактами. Если контакты начинают отходить вследствие неправильной фиксации, то цепь разрывается, и устройство выключается.
К сожалению, в домашних условиях можно диагностировать отходящие контакты только в случае со съемным аккумулятором. Но, во-первых, это только один из компонентов смартфона. Во-вторых, современные модели в своем большинстве обладают несъемными батарейками. Следовательно, для диагностики, а также с целью решения проблемы придется обращаться в сервисный центр.
Сбой ПО
Конечно, проблема возникает далеко не только из-за неисправности внутренних компонентов смартфона. Зачастую произвольное выключение бывает вызвано программным сбоем. И в такой ситуации можно поступить несколькими способами. Самый простой вариант – самостоятельно перезагрузить телефон, и тогда, возможно, он перестать выключаться без участия пользователя.
Увы, эта рекомендация помогает очень редко, так как принудительное завершение работы гаджета чаще вызывается более глубокими проблемами программного характера, которые удается решить только путем сброса настроек:
- Откройте настройки телефона.
- Перейдите в раздел «Восстановление и сброс».
- Нажмите кнопку «Сбросить настройки».
- Подтвердите выполнение операции.
Важно. В ходе отката параметров с вашего смартфона будут удалены все данные. Поэтому стоит заранее позаботиться о создании резервной копии через раздел настроек «Восстановление и сброс».
Иногда пользователям удается исправить ошибку менее радикальным путем, не прибегая к сбросу. Например, можно попытаться просто обновить текущую версию операционной системы в разделе настроек «О телефоне». Не исключено, что принудительное завершение работы смартфона – массовая проблема вашей модели, которую разработчики исправили выходом апдейта.
Аккумулятор
Даже если телефон обладает самыми продвинутыми характеристиками, он не сможет работать без аккумулятора. Поэтому в ходе поиска способа устранения неполадок важно подробно рассмотреть все факторы, связанные с работой батарейки.
Во-первых, она может быть изначально бракованной. Во-вторых, аккумулятор со временем истощается, и его следует заменить. Наконец, самым опасным фактором является вздутие АКБ, которое приводит не только к произвольному выключению гаджета, но и ко взрыву устройства. Во всех случаях помогает только замена аккумулятора, однако виновность этого компонента нужно еще подтвердить, и тут мы вновь можем посоветовать обратиться в сервисный центр.
Окисление контактов
Ранее мы уже рассматривали вариант, при котором на выключение телефона влияют соединительные контакты. Однако дело может быть не только в том, что они отходят, а в их окислении под воздействием влаги. К сожалению, поскольку речь идет о внутренних компонентах гаджета, устранить окисление в домашних условиях не получится. Разве что вы можете протереть прижимные контакты в том случае, если устройство обладает съемным аккумулятором. Но опять же, батарейка – это только один из компонентов, в работе которого могли произойти нарушения.
Удаляем лишнее из системы
Вернемся к программным ошибкам, поддающимся исправлению в домашних условиях. Нередко смартфон начинает тормозить или произвольно выключаться из-за переполнения хранилища. Как говорят эксперты, во внутренней памяти должно постоянно находиться минимум 15-20 % свободного места от общего объема. Если памяти у вас впритык, то обязательно позаботьтесь об удалении лишних файлов и приложений.
Очистить пространство также удается за счет удаления кэша (временных файлов). Выполняется это следующим образом:
- Открываем настройки телефона.
- Переходим в раздел «Приложения».
- Выбираем нужную программу.
- Жмем кнопку «Очистить кэш».
То же самое необходимо проделать со всеми приложениями, установленными на телефоне. Разумеется, на это может уйти немало времени, а потому рекомендуется использовать специальные утилиты вроде CCleaner, которые выполняют автоматическую очистку кэша сразу для всех программ.
Поломка экрана
Бывает, что пользователь путает выключение смартфона с выключением экрана, ведь ярким признаком завершения работы является погасший дисплей. Однако, вся проблема может заключаться в отошедшем шлейфе матрицы. То есть устройство продолжает функционировать, но просто не выводит контент на экран. Решается проблема только путем разборки телефона и принудительного закрепления соединительного шлейфа.
Механические повреждения
Если вы недавно роняли телефон, то внутри корпуса могли повредиться его аппаратные компоненты. Даже при отсутствии визуальных повреждений нельзя исключать то, что мог отойти шлейф или попросту сломаться процессор. Вне зависимости от того, какой компонент вышел из строя после механических повреждений, смартфон придется сдавать в сервисный центр.
Моральная изношенность
Пользуясь гаджетом, вы должны помнить, что у каждого устройства есть свой срок службы. Так, смартфоны рассчитаны на 2-4 года эксплуатации, после чего их нужно менять. И дело даже не в гарантийном сроке, который обычно ограничивается одним годом, а в сроке эксплуатации, честно указанном на упаковке телефона. Конечно, можно попытаться заменить отдельные компоненты гаджета, однако намного рациональнее и дешевле будет просто купить новый смартфон.
Работа на морозе
Смартфоны имеют не только определенный срок службы, но и обладают заявленным температурным режимом. Так, подавляющее большинство гаджетов рекомендуется использовать при температуре от 0 °C до 35 °C. Если температура сильно ниже нуля, то в аккумуляторе падает напряжение, и он перестает отдавать необходимое количество энергии для обеспечения работоспособности устройства. Поэтому вернитесь в теплое помещение и проверьте, перестанет ли телефон выключаться.
Карта памяти
Наконец, произвольное выключение смартфона бывает связано с его конфликтом с внешним носителем в лице карты памяти. Это происходит из-за несоответствия скоростного класса накопителя или из-за его неисправности. Так что есть смысл попользоваться телефоном в течение некоторого времени без MicroSD для подтверждения или опровержения изложенной теории.
Источник: it-tehnik.ru
Что делать если телефон андроид сам выключается и сразу включается
То, что телефон леново, нокия, lg, xiaomi, самсунг галакси, sony xperia, meizu, алкатель, zte blade, флай, huawei, dexp, филипс, lumia, престижио, htc, микромакс, асус, bq, texet и любой другой постоянно, иногда или периодически выключается проблема не новая.
Причин несколько, потому что самопроизвольно выключаться телефон может в разных ситуациях: при включении, при звонке, при зарядке, при просмотре видео, во время разговора, после звонка, при включении интернета, в спящем режиме, на заставке, при вспышке, когда просто звонишь, при блокировке экрана, при фотографировании, в играх, при включении камеры, когда вставляешь сим карту, заходишь в интернет, после замены батареи, при вставлении флешки и все это без видимой причины.
Причем это может происходить при полной зарядке — при 100 процентах, на 60 процентах, на 50 процентах батареи, на 40, на 30 процентах, на 20 процентах батареи, на 15 или на 10.
Вся трудность в том, что какого-либо универсального рецепта, что делать чтобы решить проблему если заряженный телефон андроид внезапно, резко начал просто так самостоятельно выключатся нет – здесь нужен комплексный подход и часто без похода в сервис не обойтись.
Есть еще один отличный способ устранить проблемы в телефоне андроид даже если он не включатся. Рекомендую запомнить. Потом скажете «Спасибо!» — подробности здесь
Давайте рассмотрим некоторые варианты как сделать так, чтобы телефон не выключался. Есть три основные причины почему телефон самопроизвольно выключается: в батарее, в программном обеспечении и аппаратном повреждении.
Причина первая почему телефон выключается – аппаратные неисправности
Неполадки в аппаратной части чаще всего возникают в местах контактов – это батарея, SIM-карта, клавиши, разъемное соединение экрана с монтажной платой.
Иногда так происходить может из-за перегрева процессора, но тогда нужен специалист, а мы рассмотрим клеммы аккумуляторной батареи. Там часто происходит окисление.
Особенно если был контакт с водой – например держали телефон в кармане и ходили под дождем. Что можно сделать? Вытащите батарею и почистите все клеммы аккумулятора и разъема в телефоне.
Наждачную бумагу не используйте (со временем будет хуже), а намотайте на что ни будь вату, смоченную в чистом спирте или очистителе контактов (можно купить в магазине
Кроме очистки, немножко разогните прижимные контакты, чтобы они плотно придавливались к клеммам аккумулятора.
Если батарея несъемная, то разбирать телефон не нужно – там она припаянная и только можете нанести устройство еще больший вред.
Также рекомендую поставить телефон на зарядку — на 24 часа и посмотреть нет ли «залипания» кнопки включения.
Вторая причина почему телефон после включения тут же выключается – ошибки в ПО
Очень действенный способ решить такую проблему это перепрошивка андроида вручную — не через стандартное обновление.
Только этот способ проблему не решит, если вы влезли с рут доступом в предустановленные приложения, операционную систему или удали системные файлы.
Тогда поможет только установка лицензионной ОС андроид. В самом начале рекомендую сделать сброс, а еще лучше жесткий сброс, называемый хард ресет.
Эта процедура в большинстве случаев исправляет проблему, когда телефон выключается сам по себе. Описывать процесс сейчас не буду – можете найти на этом сайте в разделе андроид или через поиск.
Другие причины почему мобильный телефон выключается хотя зарядка есть
Если нагревается и выключается, даже новый телефон или новая батарея при заряженной батарее то это скорее всего заводской брак – что делать описывать нет смысла (новый на гарантии и мудровать с ним не рекомендую).
Если виснет и выключается, то проблема чаще всего во флеш памяти – ее нужно менять (стоит с среднем 40 долларов)
Если глючит и выключается, то дело может быть в процессоре – не выдерживает нагрузки (обычно тогда сильно греется).
Бывает, что телефон моргает, рябит или мерцает и выключается. Тогда причина чаще всего в батарее – она не держит требуемое напряжение (резко падает уровень заряда).
Еще причиной может быть вирус — большинство не имеет функции безопасности в виде антивирусных программ, а новые вирусы встроенную защиту могут обойти. Проверить можно с помощью тщательного сканирования. Как проверить смотрите здесь.
Выключение телефона может быть вызвано не только вышеуказанными факторами. Одна из худших и самых дорогих причин повреждение платы, когда кроме замены вариантов нет.
В завершение лишь скажу причин много, как и телефонов: Lenovo, сони иксперия, samsung galaxy, nokia, сони, мейзу, ксиаоми, микромакс, лджи, асус зенфон, fly, дексп, асус, люмия и так далее, а если брать по точному названию, то как я заметил больше всего подвержены этому андроиды мейзу м3 s, самсунг а3, леново а319, samsung gt c3520, lg g2, fs518, xiaomi mi 4c, хуавей p9, сименс cx 70, huawei cun 129. Успехов.
Источник: vsesam.org