В последние дни в связи с тем, что много людей переходят на удаленную работу, возникли обсуждения различных способов удаленного подключения. Один из них — TeamViewer, последнее время очень сильно ограничил бесплатные сеансы по времени. Как оказалось, не все системные администраторы знают, как можно обойти это ограничение.
Если у вас есть желание научиться строить и поддерживать высокодоступные и надежные системы, рекомендую познакомиться с онлайн-курсом «DevOps практики и инструменты» в OTUS. Курс не для новичков, для поступления нужно пройти вступительный тест.
Мой совет подойдет скорее не удаленным сотрудникам, а системным администраторам, которые обслуживают удаленно какую-то инфраструктуру. Например, распределенную компьютерную сеть, объединяющую всех своих родственников 😉 У каждого родственника на компьютер установлен TeamViewer.
С некоторых пор даже в случае некоммерческого использования, сеанс подключения по ID стал сильно ограничен по времени. От нескольких секунд до минуты-двух, что тоже очень мало. А потом вообще не получается подключиться, надо ждать сколько то минут. В этом случае есть простой выход, которым я давно пользуюсь.
Teamviewer невозможно подключиться к партнеру. Решение
Как оказалось, не все знают, что по TeamViewer можно подключаться через локальную сеть, просто введя IP адрес компьютера. Для этого нужно активировать соответствующую настройку.
После этого, вы можете подключаться не по ID, а напрямую по IP, минуя интернет и серверы сервиса. При этом, нет необходимости постоянно обновлять версию. Подключаться по локальной сети можно даже к очень старым версиям, вплоть до 8-й. Недавно это проверял. Нет ограничения по времени, сеанс не сбрасывается часами.
Родственники так же могу подключаться друг к другу, если возникнет такая потребность, например, если один заболел, а другой его подменяет.
Таким образом, если у вас есть какая-то инфраструктура с развернутым и настроенным TeamViewer, вы можете просто какм-то образом сделать себе доступ в локальную сеть. Например, через VPN или защищенный проброс RDP. А дальше уже подключаться через локальную сеть. Имея прямой доступ к компьютеру по IP вы можете подключаться через TeamViewer.
Возникает закономерный вопрос, а зачем вообще тогда нужен TV, если он постоянно обрывает соединение и позволяет подключиться только через локальную сеть. Лично мне больше всего нравится качество картинки, которое получается при подключении через ТимВьювер и его некоторые дополнительные возможности. Плюс, иногда все же можно подключаться и напрямую через интернет по ID, минуя vpn. Это все же неплохая возможность, которая иногда выручает. Обрыв и ограничение соединения срабатывает не всегда.
В общем, я не претендую на оригинальность. Просто за последние пару дней нескольким людям рассказал об этой возможности и удивился, что не все о ней знают. Решил рассказать более широкой аудитории. А вы сами используете такую возможность?
Если у вас есть желание научиться администрировать системы на базе Linux, но вы с ними никогда не работали и не знакомы, то рекомендую начать с онлайн-курса «Linux для начинающих» в OTUS. Курс для новичков, для тех, кто с Linux не знаком. Цена за курс минимальная (символическая). Информация о курсе и цене.
Не понравилась статья и хочешь научить меня администрировать? Пожалуйста, я люблю учиться. Комментарии в твоем распоряжении. Расскажи, как сделать правильно!
Источник: serveradmin.ru
Устранение ошибки «Невозможно подключиться к партнеру» в TeamViewer
Первое, что нужно сделать при невозможности подключиться к удаленному рабочему столу – перезагрузить программу и компьютер, а если это не помогло, обновить TeamViewer на всех устройствах.
Причина 1: Нестабильное интернет-соединение
Скорость интернета снижается из-за нескольких факторов: жадность провайдера, физическое нарушение целостности оптоволоконного кабеля, проблемы с роутером и т. д.
Для определения стабильности соединения проверьте качество доступа во всемирную сеть. Если скорость оставляет желать лучшего, обратитесь к провайдеру. Если с соединением все в порядке, рассмотрите следующие причины.
Подробнее: Просмотр и измерение скорости интернета в Windows
Причина 2: Проблемы с сетевым оборудованием
Этот фактор тесно связан с предыдущим. Неисправность в работе маршрутизатора препятствует удаленному подключению. Если причина кроется не в устаревшей версии и не в проблемах с интернетом, необходимо перезапустить Wi-Fi-роутер и непосредственно само интернет-соединение.
Если проблемы с сетевым оборудованием более серьезные, обратитесь к провайдеру для сброса настроек.
Причина 3: Отсутствие прав на полный контроль доступа
Частая ошибка – неправильная настройка программы перед первым запуском. Для удалённого доступа к другому компьютеру требуется полный контроль, который устанавливается в параметрах.
Причина 4: DNS-кэш
Это своеобразная временная база данных, содержащая записи обо всех посещениях сайтов и попытках подключиться к удаленному рабочему столу. Как иногда при технических сбоях советуют очистить кэш в браузере, так и этот метод может решить проблему и с TeamViewer.
Если у одного из партнеров устаревшая версия, обновите ее до актуальной; если проблемы с программой, переустановите ее, скачав инсталлятор с сайта.
Подробнее: Устранение ошибки «Нет подключения» в TeamViewer
Причина 5: Вирусные атаки
Частая причина неполадок – распространение вредоносных файлов и библиотек: когда TeamViewer запускается, он автоматически загружает вирусы в память компьютера. Киберпреступники получают доступ к важным папкам посредством трояна, способного устанавливать атрибуты «системный» и «скрытый» для своей директории и таким образом быть невидимым для антивируса.
Во избежание потери секретной информации необходимо регулярно проверять компьютер не только защитными программами, но и специальными утилитами, например, DrWeb CureIt.
Подробнее:
Борьба с компьютерными вирусами
Борьба с рекламными вирусами
Программы для удаления вирусов с ПК
Методы удаления вируса с компьютера
Антивирусы для Windows
Причина 6: Блокировка антивирусом и/или брандмауэром
Защита компьютера от вредоносного ПО и удаленного подключения злоумышленников – первостепенная задача установленных (антивирусов) и встроенных в ОС программ (брандмауэра).
Вариант 1: Антивирус
Поскольку он защищает компьютер не только от вредоносного ПО, но и соединение между ПК, вполне вероятно, что TeamViewer попал в немилость к «защитнику». Чтобы не возникало проблем, можно внести приложение удаленного контроля в раздел «Исключения».
Подробнее: Добавление программы в исключения антивируса
Вариант 2: Брандмауэр
Брандмауэр – это защитник компьютера, встроенный в операционную систему. Если он включен, то довольно серьезно относится к атакам извне, поэтому блокирует все, что кажется подозрительным. TeamViewer не станет исключением, поэтому с большой долей вероятности его можно найти в разделе заблокированных.
Проверьте возможность подключения к удаленному рабочему столу.
- ← Решение проблем с подключением к сети Wi-Fi
- Восстановление доступа к Андроид при потере пароля →
Источник: gyzeev.ru
Причина ошибки Невозможно подключиться к партнеру Teamviewer и что делать
Век технологий поделил людей на две большие категории. Первые – это не дружащие с компьютером пользователи. Вторые — их антиподы, то есть люди, разбирающиеся в технике и помогающие менее опытным друзьям. Так вот, для удобного взаимодействия между ними существуют программы удаленного доступа, такие как TeamViewer. К сожалению, в последнее время пользователи стали часто сталкиваться с ошибкой «Невозможно подключиться к партнеру» при запуске TeamViewer.
О блокировке сервиса
Когда автор впервые услышал о проблеме от знакомых, то подумал, что она связана с неправильными настройками сети. Однако со временем количество жалоб стало расти, причем жаловались только жители из России. Думаю, читатели уже заметили закономерность в сбоях. В 2022 году многие иностранные компании заблокировали свои сервисы для российских пользователей.
Из страны решил уйти и разработчики ПО для удаленного доступа – TeamViewer AG. Если быть более корректным, то компания запретила все соединения, в которых фигурируют компьютеры с российскими IP-адресами.
Связано это с санкциями со стороны недружественных России стран. Если верить новостям, то сервис прекратил свою деятельность на территории страны 6 мая 2022 года и с того дня не менял своего решения. Предполагаем, что приложение не вернется в страну до смягчения санкций. Поэтому россияне будут сталкиваться с ошибкой еще несколько месяцев, а то и лет.
Тем не менее, уход компании – это не повод для разочарования. В России осталось немало достойных альтернатив, таких как AnyDesk. Дополнительные функции у них отличаются, однако все альтернативы поддерживают подключение к удаленной машине.
Причина не в блокировке – что делать
Однако предположим, что этот материал читают люди, не живущие в России или использующие программу через VPN. Соответственно, ограничения не распространяются на них, а потому эти пользователи не должны сталкиваться со сбоями. Увы, но даже пользователи, проживающие за пределами России и Белоруссии, иногда не могут использовать программу из-за указанной в заголовке ошибки. Для них мы подготовили несколько способов решения проблемы.
Проверьте параметры сети
- Убедитесь в том, что кабель подключен к компьютеру и интернет работает. Для этого просто введите в поисковой строке любое слово, чтобы открылся браузер.
- Включите или отключите VPN.
- Выключите брандмауэр и антивирус. Если проблема связана не с ним, то включите защиту обратно. К слову, если отключение антивируса помогает, то настоятельно рекомендуем переустановить приложение TeamViewer, предварительно скачав его с официального сайта. Возможно, в нем закрался вирус, который блокируется антивирусом.
- Попробуйте указать статичный DNS-сервер, а не тот, который автоматически выдает провайдер.
Последний способ трудно описать в двух словах, поэтому для него мы подготовили отдельную инструкцию:
- Откройте проводник.
- Кликните правой кнопкой мыши по вкладке «Сеть» в левом меню.
- Выберите команду «Свойства» в появившемся меню.
- Кликните по ссылке с названием сети напротив текста «Подключение».
- Кликните по кнопке «Свойства».
- Дважды кликните по строке «IP версии 4».
- Укажите режим «Использовать следующие адреса DNS-серверов».
- В разблокированных полях введите адреса 8.8.8.8 и 1.1.1.1
- Сохраните изменения.
- Зажмите сочетание клавиш Win + R и введите команду «ipconfig /flushdns».
Если проблема также не решится, то рекомендуем вернуть автоматическое получение DNS.
Иногда выбор DNS Google (четыре восьмерки) может привести к замедлению скорости интернета. На этом проверка и настройка сети подходят к концу. Если проблема не решилась, то значит дело не в сетевых параметрах.
Измените настройки ПО
Вторая причина – это некорректно настроенная программа на стороне клиента или инициатора подключения. Те, кто использовали различные программы для управления компьютером, могли обратить внимание на простой интерфейс TeamViewer. Однако даже в нем спрятаны десятки настроек, часть из которых отвечает за подключение. Например, часто пользователи не могут подключиться к другим компьютерам из-за того, что на тех отключен полный доступ для удаленных сеансов. Чтобы исправить ситуацию, нужно выполнить всего пять действий:
- Кликните по вкладке «Дополнительно», а после выберите команду «Опции».
- Снова кликните по команде «Дополнительно», которая находится в левой части окна.
- Нажмите на кнопку «Показать дополнительные настройки».
- Измените значение параметра «Управление доступом» на «Полный доступ».
- Сохраните изменения с помощью кнопки «Ок».
Это была единственная настройка, которая могла мешать подключению. По крайней мере, другие аналогичные параметры автор не нашел.
Проверка ПК на вирусы
К сожалению, большинство сбоев и проблем часто являются признаками заражения компьютера вредоносным ПО. Соответственно, специалисты часто рекомендуют в первую очередь проверить компьютер на наличие вирусов, прежде чем идти на радикальные меры. Для разовой проверки компьютера на вирусы подойдут такие утилиты, как Dr Web CureIt и Kaspersky virus removal tools. Обе программы действуют аналогично. Алгоритм работы с ними выглядит следующим образом:
- Скачайте сканер вирусов с официального сайта.
- Запустите его от имени администратора.
- Кликните по кнопке «Сканировать».
- Не трогайте компьютер до завершения сканирования. Это необязательная, но рекомендуемая мера, которая повышает эффективность сканирования.
- Выберите, что делать с найденными вирусами. Программа может попытаться вылечить их, удалить, либо отправить на карантин (изолировать от системы).
После этих действий также рекомендуем перезагрузить компьютер. Вообще, такие регулярные сканирования проводит любой популярный антивирус. Если пользователь еще не установил его, то рекомендуем исправить это недоразумение и скачать любой хотя бы бесплатный антималварь на компьютер.
Когда пользователь выполнит перечисленные выше действия, то рекомендуем снова проверить работоспособность TeamViewer. Надеемся, что гайд помог читателям, и те смогли решить проблему. А если нет, то мы всегда готовы ответить на вопросы читателей в комментариях.
Источник: it-tehnik.ru