TeamViewer не подключается, хотя вы планировали настроить удалённый доступ, чтобы поработать на другом компьютере? Давайте выявлять источник появления проблемы и искать грамотное, действенное и простое решение!
Плохой интернет
Первый ответ на вопрос, почему TeamViewer не подключается к компьютеру – это недостаточно хорошее качество соединения. Вы же понимаете, как работает программа? Удалённый доступ без подключения к сети настроить попросту невозможно, поэтому стоит уделить этому моменту особое внимание.
Важно: хороший, качественный доступ без сбоев нужно обеспечить на обоих устройствах!
К сожалению, утилита достаточно требовательна к скорости и пропускной способности сети, поэтому иногда Тим Вивер не подключается, если сигнал слабоват. Что можно сделать?
- Перезагрузите компьютер
- Перезагрузите ваш роутер/маршрутизатор
- Закройте все выполняемые программы, особенно, если они запрашивают доступ к интернету
Как вывести экран телефона Xiaomi на компьютер | Трансляция по Wi-Fi (MIUI 12 и Windows 10)
- Переключитесь с беспроводного соединения на Ethernet-соединение
Если все сделали правильно, ошибка TeamViewer «Удаленное устройство не поддерживает демонстрацию экрана» должна исчезнуть.
Ничего не помогает? Обратитесь в службу поддержки вашего провайдера. Позвоните или напишите, саппорт поможет решить трудности с подключением к сети интернет. Предварительно стоит убедиться, что проблема действительно в плохом качестве соединения (просто откройте любую другую программу, требующую интернета – например, позвоните кому-нибудь в Скайпе). Если все работает плохо – это прямой путь в службу поддержки.
Не забывайте, если вы видите ошибку TeamViewer «Партнер не подключен к маршрутизатору», качество соединения с сетью стоит проверить второму пользователю! Возможно, у вас все нормально, трудности только на его стороне.
Отсутствие обновлений
Вторая причина, почему не подключается Тим Вивер к партнеру (и в целом работает со сбоями) – это технические неполадки программы. Возникают такие ошибки по причине отсутствия обновлений!
Критически важно вовремя ставить новые версии любого приложения, это позволяет избавиться от уязвимостей, повысить уровень безопасности. Кроме того, обновление помогает убрать неприятные мелкие ошибки и баги, а еще открывает доступ к стабильной работе и новым функциям.
Давно не обновляли утилиту? Вот и ответ, почему TeamViewer не подключается к партнеру. Вы можете включить обновление в автоматическом режиме:
- Откройте программу и найдите на верхней панели вкладку «Дополнительно» ;
- Перейдите к разделу «Опции» , здесь снова ищем раздел под названием «Дополнительно» ;
- Находим опцию «Автоматически устанавливать новые обновления» и выбираем параметр «Да» ;
- Теперь переходим к опции «Проверять наличие новых версий» и выбираем подходящий вариант – еженедельно или ежемесячно;
- Жмём «ОК» , чтобы внесённые изменения вступили в силу.
Проблема, из-за которой TeamViewer не работает, должна решиться сама собой – обновления играют огромную роль.
Блокировка брандмауэром
В операционной системе есть такой инструмент, как брандмауэр, который призван защитить от нежелательных данных. Порой этот «защитник» начинает работать не в вашу пользу, от ошибок никто не застрахован. Отсюда и проблемы, например – «TeamViewer не готов, проверьте подключение».
Ели соединение блокируется брандмауэром, нужно сделать следующее:
- Нажмите на кнопку меню «Пуск» ;
- Щелкайте по значку параметров (шестерёнка слева);
- Переходите на вкладку «Обновление и безопасность» ;
- В меню слева выберите «Безопасность Windows» ;
- Теперь в окне справа найдите «Брандмауэр и защита сети» ;
- Находим на открывшейся странице пункт «Разрешить работу с приложением через…» .
Перед вами появится список доступных программ – находим все строки, где есть упоминание Тимвивера. Теперь снимаем галочки в разделе «Частная» и ставим их в разделе «Публичная» .
Не хватает прав
Если Тимвьювер не подключается, хотя вы все делаете правильно, попробуйте запускать программу от имени администратора. Это очень легко, просто нажмите на ярлычок правой кнопкой мышки и выберите «Запуск от имени администратора» из выпадающего меню.
Кроме того, вы можете нажать правой кнопкой мыши, выбрать пункт «Свойства» , а там перейти на вкладку «Совместимость» . Отметьте галочкой параметр «Запускать эту программу от имени администратора» и сохраните новые правила. Это позволит всегда открывать утилиту с нужными правами. Такое бывает, что TeamViewer не запускается из-за простого отсутствия разрешений.
Источник: udalenking.ru
TeamViewer теперь поддерживает полное дистанционное управление устройствами Pixel, Xiaomi и Oppo.
Вам регулярно приходится устранять проблемы со смартфоном своих родственников, друзей и знакомых, некоторые из которых живут довольно далеко от вас? В этой ситуации вам сможет помочь приложение TeamViewer QuickSupport, которое позволяет получить удаленный доступ к устройству для решения проблем.
К сожалению, это приложение до сих пор не могло похвастаться поддержкой любых Android устройств и, в частности, таких как Google Pixel и Nexus. Но теперь TeamViewer QuickSupport, по словам разработчиков «позволяет организовать удаленное управление для всех устройств, работающих под управлением Android 7 и выше».
Расширенная функциональность требует наличия дополнительного подключаемого модуля TeamViewer Universal Add-On, обеспечивающего возможность полной дистанционной интерактивности. Благодаря новому дополнению в приложении теперь поддерживаются многие другие телефоны, включая устройства Pixel, Xiaomi и Oppo.
Если ранее некоторые устройства Android с установленным приложением TeamViewer поддерживали только совместное использование экрана вместо возможности полного удаленного управления, которое настраивалось для каждого устройства отдельно, то теперь благодаря новой универсальной надстройке этот процесс стал намного проще.
Скачать TeamViewer QuickSupport вы можете с этой страницы Play Маркет
Скачать TeamViewer Universal Add-On можно с этой страницы Play Маркет
Похожие материалы:
- Удаленный рабочий стол Microsoft получил поддержку мыши и трекпада на iPad и iPhone
- AirMirror от AirDroid позволит удаленно управлять одним мобильным устройством с другого
- Новые приложения для мобильных. Vysor — управление Android смартфоном, планшетом и т.д. с ПК, ноутбука и прочих устройств
- Приложения для мобильных. В TeamViewer 12 Beta появилась возможность управления одним мобильным устройством с другого мобильного устройства
- Приложения для мобильных. Microsoft Remote Desktop теперь поддерживает Android TV, Microsoft Authenticator и виртуальные рабочие столы Windows
- teamviewer
- программы для android
Источник: www.4tablet-pc.net
Как подключиться к телефону через TeamViewer
Программа ТимВивер используется для удаленного управления устройствами, например, для обслуживания серверов, устранения каких-либо проблем и т. д. Но она подходит не только для компьютеров. Для смартфонов тоже есть специальная версия приложения с аналогичными возможностями. Именно о ней сейчас и пойдет речь. Из этой статьи вы узнаете, как управлять телефоном через компьютер в TeamViewer.
Руководство по удаленному управлению смартфоном
Всю процедуру можно разделить на три больших шага. Первый заключается в подготовке смартфона, то есть установка мобильного приложения. Второй – первичная настройка и загрузка дополнительных модулей, когда это требуется. А третий – непосредственно подключение.
Остановимся на каждом из них более детально.
Шаг №1: подготовка смартфона
Сначала идет установка и настройка мобильного приложения TeamViewer. Базовая его версия для некоммерческого использования доступна совершенно бесплатно. Загрузить его выйдет из «Play Маркета» для Android или в App Store для iOS. Но здесь есть важный нюанс – существует сразу же несколько версий приложения.
Базовый TeamViewer используется только для подключения к другим устройствам. В данном случае он не подходит. Нам же интересно приложение TeamViewer QuickSupport.
Конкретно на этой процедуре заострять внимание не будем, пройдемся по ней очень кратко:
- Откройте магазин приложений на вашем устройстве.
- Активируйте функцию поиска. Зачастую она находится в верхней части экрана или на отдельной вкладке.
Шаг №2: настройка приложения
Теперь можно переходить к первичной настройке:
-
Тапните по кнопке «Согласиться и продолжить» на приветственном экране.
Последние два шага требуются только для Android-устройств. Без них удаленное подключение будет недоступным. Если у вас не получилось таким способом скачать дополнительное приложение, то найдите его вручную в магазине «Play Маркет». Для этого в поиске введите TeamViewer Universal Add-On. Или же отправьте на устройстве эту ссылку и откройте ее, чтобы сразу же попасть на нужную страницу.
В отличие от компьютерной версии программы, мобильное приложение по своим возможностям несколько урезано. Поэтому никаких функций по типу «Неконтролируемый доступ» на нем нет, как и пароля для подключения.
Шаг №3: подключение к смартфону
На главном экране приложения TeamViewer QuickSupport отображается ID устройства:
Введите его в программе и нажмите на кнопку подключения. Сразу же после на экране смартфона появится запрос на удаленный доступ. В этом окне тапните «Разрешить».
Вполне возможно такое, что возникнет сообщение Universal Add-On Activation.
Вы можете ради интереса нажать «Отмена». В таком случае подключение все равно произойдет, как только вы разрешите трансляцию экрана.
Просто оно может работать в ограниченном режиме, например, экран не будет отзываться и т. д. Тогда повторите подключение и нажмите Enable.
Сразу же после активируйте сервис Universal Add-On.
Если такой пункт не найти на экране, то сначала откройте раздел, как-либо связанный с сервисами.
Если появятся какие-либо предупреждения, то предоставляйте все разрешения.
Беспокоиться ни о чем не стоит, ведь речь об официальном приложении от Тим Вивера. При следующем подключении все должно работать корректно.
Новое окно состоит из нескольких вкладок:
- Панель инструментов – получение информации о смартфоне (состояние батареи, загрузка процессора и ОЗУ, свободная память и т. д.).
- Удаленное управление – основная вкладка для управления.
- Скриншот – специальный инструмент для создания снимков экрана.
- Приложения – получение доступа к полному списку приложений с возможностью их удаления. Пользуйтесь этой возможностью очень аккуратно, чтобы не стереть ничего важного, например, системное приложение. Скорее всего, TeamViewer попросту не даст такое сделать, но лучше не рисковать.
- Настройки – подключение к Wi-Fi-сетям.
Для удобства вы можете переключиться к полноэкранному режиму, например, во время работы с планшетной ориентацией устройства. Для этого на вкладке «Удаленное управление» кликните по отмеченной иконке:
Также вам может пригодиться функция «Передача файлов», расположенная в левом верхнем углу. Она позволяет обмениваться различными данными между устройствами, например, фотографиями. Но в случае передачи больших файлов скорость будет низкой. Тогда лучше все сделать через привычное USB-подключение телефона к компьютеру.
Решение проблем с удаленным управлением смартфоном
Основная причина неполадок в работе TeamViewer QuickSupport на Android-устройствах так или иначе связана с дополнением Add-On, которое мы предлагали отдельно загрузить. Все дело в том, что в «Play Маркете» доступно сразу же несколько версий под разные устройства.
Мы предлагали универсальное (Universal Add-On), но оно подходит не во всех случаях. Если вы столкнулись с ошибкой, то попробуйте скачать другое:
- Снова откройте «PlayМаркет» и введите TeamViewer в поиске.
- Доберитесь до страницы подробной информации о приложении.
- Тапните по его разработчику, графа с которым находится прямо под названием.
Может быть такое, что при попытке подключения ничего не происходит. В таком случае вам следует закрыть и заново открыть QuickSupport, чтобы приложение активно висело на экране. А затем заново подключиться, правильно введя ID. В таком случае появится запрос на удаленный доступ. В этом окне нажмите на «Разрешить».
А затем разрешите трансляцию экрана.
Источник: sergoot.ru