Сяоми не могу позвонить

Я использую (уже довольно старый) телефон Xiaomi Redmi Note 5 и хочу рассказать о том, почему этот телефон (и, возможно, некоторые другие) может довести до трагических последствий.

Примерно месяц назад потребовалось позвонить 112, но вместо ответа оператора я услышал, что номер набран неправильно (в моей стране проживания именно 112 является номером для экстренных вызовов). Поскольку в телефоне используется 2 сим-карты, то сразу попробовал со второй и дозвонился. Но что если бы второй сим-карты не было? Подобные ситуации могут оказаться фатальными.

Для тех, кто не хочет читать историю траблшутинга, можно сразу прочитать рекомендации в последнем абзаце.

Собственно сам процесс поиска причины происходил следующим образом: был совершён звонок в 112 с телефона супруги (с тем же оператором, что не звонил у меня, но с другой симки), звонок прошёл, значит проблема либо в моём подключении, либо в моём телефоне. Далее, был совершён звонок с той же (проблемной) симки, но в другом телефоне и вызов прошёл. Итого имеем: с проблемного телефона не проходит вызов в 112 с использованием определённого оператора, при этом можно позвонить в 112 с другого оператора с проблемного телефона. Таким образом выясняем: комбинация оператора+телефона даёт непрохождение звонка в 112.

Xiaomi Redmi 5 не ловит антенну, нет сети, не могу позвонить

Поскольку телефон уже более полугода не получает обновления, да и вообще эти конкретные китайцы в целом игнорируют сообщения пользователей (пытался им репортить баги, получал полный игнор), было решено создавать тикет оператору связи (кроме того с ним имеются отношения на бумаге, в отличии от Xiaomi, с которыми у меня никаких договорных отношений нет).

На первый тикет мне просто ответили, что я не совершаю никаких вызовов и проблема в телефоне, сразу же закрыли тикет. Зная внутреннюю кухню операторов связи и наличие «штрафов» за повторные обращения, тут же открыл второй тикет, в котором указал что обращусь в государственный регулятор, если моей проблемой не займутся. Через несколько дней со мной связались настоящие инженеры (это было понятно по их вопросам и манере общения), попросили сделать пару звонков и тут мне удалось с ними поговорить по сути проблемы. А суть её вот в чём: телефон действительно делал посыл вызова на номер 112, но при этом не указывал категорию «emergency» из-за чего звонок не передавался в единую службу 112, этому же инженеру сказал что у другого оператора всё работает и он подтвердил мою догадку, что другой оператор скорее всего не делает проверку категории звонка и отправляет все вызовы на 112 в единую службу помощи. Инженеры проблемного оператора исправили проблему в моём регионе (т.е. теперь у этого оператора нет жёсткой проверки категории звонка для экстренных вызовов) и обещали исправить во всех остальных регионах присутсвия.

А теперь то, ради чего была написана эта статья. Покупая новый телефон или меняя оператора, проверьте что вы можете дозвониться в 112/911/другой номер в зависимости от страны. Когда ваш телефон регистрируется в неродной сети (роуминг), тоже очень желательно проверить наличие возможности дозвониться в экстренную службу помощи, т.к. на кривых телефонах, которые не отправляют категорию номера «emergency», проблема может не возникать в вашей родной сети и возникнуть в другой (это зависит от настроек сети).

Что делать если телефон Xiaomi видит сим-карту, но позвонить не могу

P.S. Телефон ввезён в страну официальным дистрибьютором, регион выставлен корректно, прошивка latest stable от производителя. Никаких экспериментов с прошивками не делалось.

P.P.S. Нашёл три жалобы других пользователей с такой же проблемой с этой моделью телефона (с вероятностью близкой к 100% могу сказать что как минимум одна жалоба из другой страны, т.к. она описана на украинском разделе форуме Xiaomi, т.е. скорее всего абонентом из Украины). Вот они: раз, два и три.

• мобильные устройства
• операторы связи

• Смартфоны
• Сотовая связь

Источник: habr.com

Xiaomi. Не могу звонить и принемать звонки

Соболев Вячеслав
13.09.2018

Zhuravka
05.09.2018

В сервис на диагностику.

Борис
05.09.2018

Пожет симка сломана, по пробуй поменять симку вроде бесплатная услуга!

Иван Сигаев
05.09.2018

Попробуй принудительно выбрать режим 2G для данной сим-карты — похоже автоматически выбираемый 4G не работает из-за отутствия в китайском варианте Band20

Гость
05.09.2018

Да ладно что сильно надо что ли

schegol
05.09.2018

Оставь одну сим МТС и проверь.

МТС Россия
05.09.2018

Соболев Вячеслав, рекомендуем переставить SIM-карту в другой телефон. Если сложности останутся, напишите нам в форме https://opros.ssl.mts.ru/contact, указав номер телефона и адрес, где наблюдаются трудности.

веселый
05.09.2018

Что ты хотел от кетайской поделки сяоми, чудес айфона что ли?) -купил мусор, его и юзай, как есть или купи нормальный смарт, известного брэнда, а не от дяди ляо, который хорошие вещие оставляет себе, а миру впаривает одно авно.

• Сяоми не могу совершать звонки Здравствуйте. Не могу звонить говорят временно недоступен и так любой контакт, но при этом мне звонят эти же контакты и я свободно могу говорить. Баланс пополнен. Подскажите как это исправить?
• Не могу звонить с Xiaomi Redmi Note 5 Заказал по интернете Xiaomi Redmi Note 5 (Глобал), проверял множество функций, работали исправно. Но SIM-карту обрезал только вчера, попытался позвонить. Проходит один гудок и вызов завершается, но при этом мне могут звонить и я исправно получаю сообщения. Что это? Как исправить?
• Xiaomi poco не могу звонить Мне звонят, есть wi-fi, мобильный инет, смс пишу и прнимаю. Тлько не могу звонить.дает переадрисация и вызов сбрасывает. Оператор связи проверил дело не в силке и не в свази. В чем может быть проблема? И как ее исправить?
• Xiaomi redmi 4 pro не принимает звонки На xiaomi redmi 4 pro не доходят звонки, смс-ки. Звонишь на телефон, гудки идут, говорится что линия занята и вкл. Автоответчик. При чем хозяин телефона не знает звонили ему или нет. Сам с телефона звонить может. В чем может быть проблема и как ее можно решить?

Источник: xiaomiru.org

Как принять или сбросить вызов на mi band 3

Ожидание вызова – это полезная функция телефона, позволяющая уведомить того, кому поступает звонок, когда на Xiaomi идет вторая линия, а также придержать вызов, пока не закончится другой разговор.

Следует заметить, что эта опция предоставляется не маркой смартфона и не самим гаджетом, а вашим оператором. Поэтому при ошибке или неполадках обращайтесь к нему.

Как настроить ожидание вызова на Xiaomi — инструкция

Управление опциями

Чтобы стать полноправным пользователем сервиса, необходимо пройти процесс подключения к нему. Это можно сделать таким образом:

• Создайте новое сообщение;
• Напишите слово «ON» или «ДА»;
• Отправьте СМС на номер 5520 .

Другой доступный вариант:

• Откройте личный кабинет;
• Найдите нужный сервис в блоке «Услуги» и кликните на кнопку подключения.

Кроме того вы можете:

• Набрать код *520# на клавиатуре;
• Нажать клавишу звонка и следовать указаниям на экране.

Как включить:

• Откройте «Настройки» и найдите вкладку «Системные приложения»;

Как настроить ожидание вызова

• На этой странице найдите «Вызовы/Настройки вызовов» и перейдите;

• Пролистайте немного страницу вниз, и вы увидите поле «Ожидание вызовов» (на некоторых моделях Xiaomi оно находится наверху страницу);

• Открыв эту вкладку, появится всего лишь одна функция, которую вам и стоит активировать;

• Далее произойдет обновление настроек;

Если в вашем устройстве установлена две сим-карты, то перед активацией опции, телефон попросит вас выбрать симку.

Как включить услугу ожидания вызова на Xiaomi?

Ожидание вызова — удобная функция, которая позволяет оповестить владельца смартфона о входящем звонке в тот момент, когда он уже разговаривает по телефону. Как же активировать ожидание вызова на Xiaomi?

Для включения данной услуги нужно зайти в «Настройки» — «Системные приложения» — «Настройки вызовов» — «Ожидание вызова».

В данном разделе нужно выбрать SIM-карту (если у вас установлено 2 SIM), для которой вы хотите включить данную услугу. Если SIM одна, вы сразу попадете в окно активации режима.

Для включения достаточно передвинуть ползунок в верхней части экрана и затем нажать «Включить» внизу.

Данная услуга предоставляется мобильным оператором, а это означает, что на некоторых провайдерах мобильной связи данная функция может быть недоступной.

Если услуга активировалась успешно, то во время второго входящего звонка на экране смартфона отобразиться номер звонящего, вы сможете принять этот вызов, поставив активный звонок на удержание. Первому звонящему, в таком случае будет сообщено, что вы разговариваете по другой линии. После окончания разговора вы сможете вернуться к тому вызову, который был на удержании и продолжить общение.

Есть одно замечание. Во время звонка по одной из SIM-карт, вторая находится вне сети и дозвонится на нее невозможно. Сообщение о втором входящем вызове вы можете получить только в том случае, если звонок поступит на активную SIM-карту. Решением подобной проблемы может быть включение переадресации с одной карты на другую. Как это сделать вы можете посмотреть в инструкции.

Настройка переадресации звонков на Xiaomi

Теперь вы знаете, как настроить свой смартфон таким образом, чтобы не пропускать важные звонки.

Оказалась ли представленная в инструкции информация полезной для вас? Напишите нам об этом в комментарии.

Купить смартфон в магазине Румиком КАК ПОКУПАТЬ НА РУМИКОМ СО СКИДКОЙ?Как покупать на Румиком с кэшбэк-сервисом?

Что дает эта возможность

После того, как вы включите эту функцию, вы сможете видеть номер второго звонящего вам абонента и что-либо предпринимать по отношению к нему: ответить и поставить на удержание первый контакт, сбросить или ничего не делать и звонок будет удерживаться, пока абонент сам не прервет его.

Вторая линия сбрасывает вызов скорее всего потому, что вы некорректно воспользовались предложенными опциями или что-то случайно нажали, не увидев звонка от второго абонента.

Если у вас стоит две сим-карты, а ожидание вы поставили только на одну, во время разговора дозвониться до второго номера будет невозможно. Но в этой ситуации можно также установить переадресацию.

Особенности

Данная информация позволяет понять, как работает сервис, и узнать о его особенностях:

• Опция подключается автоматически при активации сим-карты. Отказаться от нее можно только самостоятельно.
• «Удержание вызова» корректно функционирует только на территории РФ. За границей качественная работа услуги не гарантируется оператором.
• Не каждое мобильное устройство поддерживает эту функцию.
• Узнать, как переводить вызов в ожидающий режим, можно в инструкции к телефону.

Эта информация пригодится тем, кто еще не решил, нужен ли ему этот функционал либо его лучше отключить.

Переадресация звонков

Переадресация позволяет вам перенаправлять входящие вызовы на другой телефонный номер, независимо от того, установлена ли симка с этим номером в вашем устройстве в качестве второй, или это совсем другой телефон.

Как настроить переадресацию:

• Откройте «Настройки» и найдите вкладку «Системные приложения»;

• Там перейдите в «Вызовы/ Телефон»;

• Нажмите на пункт «Переадресация вызовов»;

• Если у вас две симки в телефоне, выберите нужную;

Далее вы увидите 4 способа переадресации:

1. «Всегда на номер/Безусловная переадресация» — все поступающие звонки будут перенаправлены;
2. «Если занято/Линия занята» — переадресация идет, если вы уже с кем-то разговариваете в данный момент;
3. «Нет ответа/При отсутствии ответа» — если ответа не поступило до того момента, когда время ожидания закончилось, звонок перенаправляется;
4. «Если недоступен/Абонент недоступен» — переадресация также может сработать, когда абонент не в сети.

• Выберите нужную вам опцию и введите номер телефона для перенаправления;

• Для того, чтобы отключить, нажмите на то поле, которое вы выбирали, а далее: «Отключить»;

Как отключить Удержание вызова Мегафон?

Любую платную услугу на Мегафон можно отключить. Рассмотрим, что необходимо сделать, чтобы отключить .

• Откройте личный кабинет;
• Перейдите к услугам;
• Найдите опцию и переведите ее в режим отключения.

• Создайте новое СМС-сообщение;
• Напишите слово «СТОП» или «OFF»;
• Отправьте СМС на номер 5520.

• На клавиатуре наберите команду *520#;
• Нажмите кнопку звонка и следуйте указаниям на экране.

Теперь вы знаете, как отключить «Удержание вызова» Мегафон и сможете отказаться от услуги в любой удобный момент. Не забывайте, что отключение сервисов стоит проводить самостоятельно, чтобы не оплачивать ненужные сервисы. Кстати, если вам постоянно звонит какой-то номер, с которым вы не собираетесь общаться, стоит воспользоваться Мегафон.
Зная, как подключить и как отключить «Удержание вызова» на Мегафоне, стоит рассмотреть варианты управления опцией «Ожидание».

Чтобы включать и выключать эту услугу, необходимо запомнить два простых способа.

• Откройте личный кабинет;
• Перейдите к блоку «Услуги»;
• Выберите нужную и подключите/отключите ее.

• На клавиатуре смартфона наберите код *#43#;
• Следуйте инструкциям на экране, чтобы включить или выключить сервис.

Перейдем к описанию особенностей предоставления width=»499″ height=»172″[/img]Также, чтобы не пропустить не одного вызова, подключите «Кто звонил» Мегафон.

Как отключить

TalkBack Xiaomi — необычная программа, которая редко необходима здоровому человеку. Если пользователь активирует ее только на определенное время, важно знать особенности отключения. Но для начала кратко рассмотрим, как включить TalkBack на Xiaomi. Здесь имеются следующие пути:

• Одновременное удерживание кнопки регулирования громкости увеличить и уменьшить (продолжительность — три секунды).
• Вход в Настройки, переходит в Расширенные настройки — Специальные возможности и в раздел ТолкБэк.

Там нужно перевести переключатель в положение Включено и подтвердить действие.

• На новом устройстве прикосновение двумя пальцами к экрану и удерживание в этой позиции. После этого запускается руководство.

Зная эти особенности, нетрудно разобраться, как на телефоне Xiaomi отключить TalkBack. Для начала приостановите работу софта путем одновременного нажатия кнопок повышения и снижения громкости. Появляется вопрос — приостановить службу или нет. Жмите несколько раз ОК для подтверждения. В этом случае можно отключить функцию на небольшое время.

Если снова включить экран или нажать на соответствующую надпись в шторке, ТолкБэк вновь запустится.

Чтобы полностью отключить TalkBack на Xiaomi, перейдите в Настройки, а там найдите пункт Специальные возможности. Откройте его и выберите нужный раздел. После этого переведите тумблер в положение Отключить.

Отключение с помощью менеджера приложений

Владельцы телефонов, работающих на операционной системе Андроид, могут отключить эту опцию при помощи менеджера приложений. Пошаговое руководство:

• Открыть меню своего аппарата;
• Запустить настройки;
• Выбрать пункт «Менеджер приложений»;
• Из списка найти Talkback;
• Выбрать его, в открывшемся окне нажать клавишу «Отключить»;
• Подтвердить проделанные действия нажатием кнопки «ОК».

Если владелец устройства обладает рут-правами, то программу можно полностью удалить с аппарата, освободив немного места.

Рекомендуем: Топ 10 способов оптимизации Miui системы

Разблокировка Xiaomi загрузчика

Как отключить на МегаФоне

На самом деле, нет практической необходимости отключать данную услугу, потому что она предоставляется бесплатно. Деньги списываются только в случае постановки собеседников на удержание. Если всегда доводить разговор до конца и только после этого переходить к другим собеседникам, не появится никаких лишних расходов.

Источник: b44.ru