Ранее сообщалось что ряд пользователей смартфонов Xiaomi и Redmi в России столкнулись с неожиданной проблемой — обновление приложения «Метро Москвы» выводит из строя проездную карту «Тройка» без возможности восстановления. Однако, ситуацию удалось исправить путем очередного обновления приложения «Метро Москвы».
Некорректное чтение карт «Тройка» не связано с приложением «Метро Москвы» — эта проблема на стороне модуля NFC производителя, так как аналогичное поведение актуально и для других приложений, которые умеют записывать средства на «Тройку». При этом ошибка появляется не у всех владельцев телефонов Xiaomi некоторых моделей, а лишь у части. Мы, обнаружив проблему, сразу выпустили обновления, которые снизили процент случаев, когда NFC-модуль в этих телефонах не считывал транспортную карту или некорректно это делал и исключили возможность блокировки карт. При этом мы выяснили, что нестабильность работы модуля NFC сохранилась у некоторых пользователей. И мы уже готовим для них обновление, которое запретит использовать NFC для записи средств до момента решения вопроса с производителем. Мы уже вышли на него для решения проблемы с записью на карты «Тройка» Заявление пресс-службы Московского метрополитена
Pixel 6 не читает карту тройка. регион GB7N6
Нестабильность в работе все еще наблюдается у ряда пользователей, однако опасности вывести карту из строя навсегда уже нет.
Источник: csn-tv.ru
Почему отображается ошибка чтения карты «Тройка»?
Электронная карта «Тройка» используется жителями столицы и гостями города для перемещений между различными адресами. Теперь необязательно иметь ее при себе, можно скачать мобильное приложение «Тройка», через которое происходит пополнение кошелька, проверяется актуальный баланс, а также осуществляется оплата за поездки бесконтактным способом.
Почему приложение «Тройка» работает с ошибками?
Чтобы начать пользоваться электронным проездным билетом с помощью смартфона, необходимо скачать специальное приложение. Завести карту можно после установки программы.
Если проездной билет уже есть в пластиковом формате, важно произвести его считывание в приложение «Тройка» через NFC-модуль. Игнорировать рекомендуемого действие категорически нельзя, это приводит к ошибкам при оплате проезда в общественном транспорте.
Карта «Тройка» не читается через NFC: в чем причина?
Ошибка чтения карты «Тройка», как правило, возникает на этапе присоединения проездного билета к приложению. Предугадать, будет ли доступна карта для оплаты через NFC-модуль на конкретном устройстве невозможно. Разработчики рекомендуют установить программу и попробовать прикрепить карту к аккаунту в индивидуальном порядке.
Телефон не видит карту памяти: РЕШЕНИЕ
Определить, где в телефоне располагается чип, обеспечивающий бесконтактную оплату, приходится опытным путем. Сделать это можно прикладыванием проездного билета «Тройка» к устройству.
Если карта не читается через NFC-модуль, нужно снять защитный чехол с мобильного телефона. Сигнал может блокироваться или производится с недостаточной интенсивностью.
Как устранить ошибку чтения карты «Тройка» при бесконтактной оплате?
Если ошибка карты «Тройка» продолжает отображаться, рекомендуется совершить следующие действия:
-
перезапустите устройство или переключите функцию NFC (сделать это можно в настройках телефона или через быстрый доступ);
Обычно рядовые сбои карты «Тройка» устраняются этими манипуляциями, если проблема беспокоит снова, нужно обратиться к разработчикам приложения или в центр диагностики мобильного устройства.
Источник: nebogach.ru
Если у вас смартфон Xiaomi или Redmi, не устанавливайте это приложение – оно «убьет» вашу карту «Тройка»
Приложение «Метро Москвы» на смартфонах Xiaomi и Redmi «убивает» транспортную карту «Тройка» без возможности ее восстановления. Об этом сообщает автор канала «О технике и не только» Алексей Надежин.
Артур Климентьев
Московскому Метрополитену известно о проблеме, но откат к старой версии приложения пока не произошел
Приложение «Метро Москвы» получило крупное обновление, которое добавило в программу личный кабинет и возможность переноса данных карт. Эта функция удобна, когда пользователь, например, потерял свою «Тройку» и хочет перенести баланс с нее на новую карту. Однако обновление оказалось проблемным. Выяснилось, что на смартфонах Xiaomi и Redmi приложение работает некорректно, после привязки «Тройки» к нему она деактивируется. При этом на смартфонах других марок приложение работает правильно.
Я успешно привязал свою «Тройку» к приложению на своём смартфоне Honor, а вот моему брату повезло меньше: во время привязки «Тройки» к приложению на смартфоне Redmi Note 8 Pro чудо-приложение убило «Тройку». Это произошло в момент пополнения карты на указанную сумму, – пишет Алексей Надежин.
0 РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
Для восстановления карты и ее баланса пользователю придется ехать в сервисный центр Московского Метрополитена.
Надежин также утверждает, что Московскому Метрополитену известно об этой проблеме, об этом представитель разработчиков приложения заявил в ответ на отзыв пользователя. Блогер недоволен тем, что разработчики не откатили программу в Google Play Маркете к старой версии до тех пор, пока баг не будет устранен. Московский Метрополитен при этом считает, что проблема не связана с приложением «Метро Москвы».
Некорректное чтение карт «Тройка» не связано с приложением «Метро Москвы» – эта проблема на стороне модуля NFC производителя, так как аналогичное поведение актуально и для других приложений, которые умеют записывать средства на «Тройку». При этом ошибка появляется не у всех владельцев телефонов Xiaomi некоторых моделей, а лишь у части.
Мы, обнаружив проблему, сразу выпустили обновления, которые снизили процент случаев, когда NFC-модуль в этих телефонах не считывал транспортную карту или некорректно это делал и исключили возможность блокировки карт. При этом мы выяснили, что нестабильность работы модуля NFC сохранилась у некоторых пользователей. И мы уже готовим для них обновление, которое запретит использовать NFC для записи средств до момента решения вопроса с производителем. Мы уже вышли на него для решения проблемы с записью на карты «Тройка», — заявил Московский Метрополитен.
Источник: www.techinsider.ru