Срок гарантии на наушники Xiaomi

Содержание

Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

С какого момента начинается гарантия?

с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

Обслуживание по гарантии включает в себя:

устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
обмен на аналогичный товар без доплаты;
обмен на похожий товар с доплатой;
возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

Правила обмена и возврата товара:

Обмен и возврат продукции надлежащего качества

Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

Обзор на беспроводные наушники Xiaomi airdots, хотите полностью видео?

товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

Возврат денежных средств

Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

Условия оплаты
Условия доставки
Гарантия на товар

Источник: mirxiaomi.ru

Беспроводные наушники Xiaomi QCY T6

Условия гарантии

Внимательно ознакомьтесь с инструкцией перед началом использования товара! Не нарушайте условий эксплуатации прописанных в инструкции, это приводит к невозможности осуществления гарантийного обслуживания! Сроки гарантийного ремонта приобретенных изделий указываются в гарантийном талоне, который заполняется продавцом в момент продажи товара.

Сроки гарантии уточняйте у продавца. Чтобы избежать возможных недоразумений, необходимо сохранять на протяжении всего гарантийного срока документы, прилагающиеся к товару при его продаже. Продавец обязан выдать вам гарантийный талон независимо от того, приобретаете вы товар в интернет-магазине BIT.SU с доставкой или самовывозом, либо покупаете в одном из розничных магазинов.

Как включить гид доступ на Xiaomi

Гарантийное обслуживание осуществляется сервисными центрами, авторизованными производителями (далее АСЦ). Если у Вас нет возможности самостоятельно обратиться в АСЦ, мы можем Вам в этом помочь.

Общий срок гарантийного ремонта в СЦ не может превышать 45 дней согл.ст.20 Закона о защите прав потребителей РФ.

Обращаем Ваше внимание, что основная часть нашего ассортимента – технически сложные товары бытового назначения (электроника, цифровая техника, бытовая техника и т.п.).

Указанные товары, согласно Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463 “Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации», обмену как товары надлежащего качества не подлежат. Возврат таких товаров не предусмотрен Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1

товары, которые содержат в комплекте SIM-карту;
товары личного пользования (выпрямители, бритвы, эпиляторы, маникюрные наборы, зубные щетки, фены, ингаляторы, алкотестеры, массажеры, тонометры, термометры, аксессуары для зубных щеток, весы, шагомеры);
техника для дома (центр умного дома, пылесосы-роботы) и техника для кухни, которая была в использовании и соприкасалась с продуктами питания (кофеварки, кофемашины, блендеры, чайники, умные электрочайники, соковыжималки, мультиварки, микроволновые печи, термопоты, тостеры, мясорубки, тестеры воды, рисоварки, грили, кухонные весы, кофемашины);
товары личного пользования (эпиляторы, выпрямители, термометры, зубные щетки и тд.);
товар, который содержит активированную учетную запись пользователя (смартфоны, телевизоры медиаплееры, смарт-часы)
товар, который содержит активированное/обновленное/измененное программное обеспечение; (медиаплеер, проектор и т.п)
товар, который относится к категории «уцененный»;
товар, который относится к категории «программное обеспечение».

К сожалению, все функции устройства в момент покупки проверить невозможно, и существует вероятность, что в ходе эксплуатации могут возникнуть недостатки товара, которые невозможно обнаружить при проверке в момент продажи. Условия возврата или обмена товара с браком производителя регулируются Законом о защите прав потребителей РФ.

Если в приобретенном Вами товаре выявлен недостаток вы вправе по своему выбору заявить одно из требований, указанных в ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 11.06.2021) О защите прав потребителей.

Тем не менее, если указанный товар относится к технически сложным, утв. Постановлением от 10 ноября 2011 г. № 924, то указанные в ст.18 требования могут быть заявлены только в течение 15 календарных дней с даты покупки.

По истечении 15 дней предъявление указанных требований возможно в случаях если:

обнаружен существенный недостаток;
нарушены сроки устранения недостатков;
товар не может использоваться в совокупности более тридцати дней в течение каждого года гарантийного срока в связи с необходимостью устранения производственных недостатков.

В соответствии с ст.18 Закона «О защите прав потребителей» продавец вправе, вне зависимости от желания потребителя, провести проверку качества товара в сервисном центре.

Xотим обратить особое внимание на то, что выбранный Вами производитель, а не продавец, закладывает в свою продукцию качество товара, в том числе сроки ремонта и получение необходимых заключений.

Мы не возвращаем денежные средства за технически сложный товар, приобретенный у нас в течение семи дней по средствам доставки, так как мы не осуществляем дистанционный способ продажи (статья 26.1).То есть мы не высылаем товар по почте, а представитель нашей компании доставляет его Вам лично в руки или вы самостоятельно забираете его точке выдачи. Товар проверяется на работоспособность и комплектность, и только после этого Вы оплачиваете его и расписываетесь в получении исправного и комплектного товара.

Как узнать оставшуюся емкость аккумулятора Сяоми

В случае если Вы приобрели уцененный товар и были заранее предупреждены о недостатках, из-за которых произошла уценка, то претензии по таким недостаткам не принимаются.

Источник: mi-lg.ru