Когда пандемия коронавируса разразилась в начале 2020 года, многие обозреватели опасались, что мы столкнемся с глобальной задержкой развертывания 5G. Теперь, год спустя, мы понимаем это по-другому. Пандемия показала нам насколько важной неотъемлемо частью нашей профессиональной и личной жизни является подключение к сети, при этом использование диджитал сервисов, дата трафик и спрос на подключение стремительно растут. Операторы по всему миру продолжают стремительно разворачивать 5G, и многие правительства позиционируют новую технологию и цифровизацию, как стратегические направления восстановлении экономики после Covid-19.
Учитывая важность 5G, следует помнить, что создание и управление новыми сетями – нетривиальная задача. По мере роста спроса на данные, появления и развития новых услуг, таких как виртуальная реальность и умные города, телекоммуникационные сети будут становиться более сложными. И операторам для эффективного управления своими сетями и предоставления качественных услуг, которые ожидают их Клиенты, необходимо своевременно внедрять новейшие технологии управления качеством сервиса.
ВСЕ фишки экосистемы Huawei: от смартфона до принтера
Таким образом, цифровая трансформация сети и управления клиентским опытом становится не просто опциональной возможностью, а необходимостью и серьезным конкурентным преимуществом.
Вот уже около десяти лет Huawei развивает решение SmartCare Customer Experience Management (CEM) и на его основе помогает Операторам связи (CSP) проводить диджитал трансформацию и становиться полноценными поставщиками цифровых услуг (DSP) для своих клиентов. И сейчас, в соответствии с эволюцией сетей, трансформация должна произойти и с этим цифровым решением.
«По мере того, как мы вступаем в эру 5G, особенно важно использовать технологии Big Data, AI и другие новые технологии для создания единой, открытой и интеллектуальной цифровой платформы, обеспечивающей повышение эффективности развития и обслуживания сети, включая обеспечение качества новых сервисов», — пояснил Шан Фуйи, директор департамента маркетинга и продаж сервисных и программных решений Huawei в Евразии, на недавнем саммите Global Analyst Summit.
Шан Фуий, директор департамента маркетинга и продаж сервисных и программных решений Huawei в Евразии
Впервые представленная в начале этого года на выставке MWC 2021 в Шанхае, платформа HUAWEI SmartCare 2.0, которая теперь основана на унифицированной архитектуре Huawei GDE (General Digital Engine), выходит за рамки CEM и создает конвергентную среду, ориентированную на ключевые потребности будущего: открытость, интеллектуальность и эффективность.
Например, относительно открытости данных, внедрение модуля DataCube позволяет SmartCare 2.0 предлагать 200 тематических моделей данных в пяти доменах: Пользователь, Опыт, Сайт, Сеть и Устройство. Наряду с этим, он включает библиотеку инструментов визуализации и разработки приложений для анализа и поддержки принятия решений на основе огромного количества неструктурированных и негибких данных, с проблемой обработки которых телекоммуникационные компании сегодня сталкиваются каждый день. Эти решения позволяют значительно увеличить скорость разработки и сократить время вывода нового приложения на рынок, что приводит к повышению эффективности и гибкости процессов.
«Эффективность разработки может повыситься на 50%-80%, а время запуска приложений сокращается в среднем с 45 до 15 дней», — пояснил г-н Шан.
Внедрение интеллектуальных технологий автоматизации и управление на основе данных, конечно, будет иметь первостепенное значение. SmartCare 2.0 включает более 30 готовых к использованию интеллектуальных сценариев, доступных OOTB (Out of the Box), уделяя особое внимание наиболее важным для операторов сценариям, таким как прогнозирование и предотвращение жалоб. Так же SmartCare 2.0 предоставляет более 100 SDK для разработки.
Наконец, платформа обеспечивает повышение собственной эффективности и производительности за счет использования интеллектуальных алгоритмов. Например, гибкие режимы развертывания и интеллектуальный алгоритм планирования позволяют улучшить использование ресурсов до 40%, в то время как алгоритм идентификации горячих / холодных данных повышает производительность выполнения запросов на 50%.
«С точки зрения функционала сбора и обработки данных, мы продолжим занимать лидирующую роль в 5G. Благодаря плавному обновлению программного обеспечения мы можем полностью поддерживать неавтономные (NSA) и автономные (SA) интерфейсы 5G, — пояснил г-н Шан. — Так же недавно выпущенная платформа существенно улучшает эффективность вычислений и выполнения запросов до 50%».
В дополнение к описанным выше техническим усовершенствованиям, которые жизненно важны для удовлетворения потребностей операторов и их клиентов в мире 5G, возможно, еще более важным является то, что открытость нашей новой платформы будет способствовать развитию более широкой экосистемы, предоставляя возможности операторам и разработчикам совместно внедрять инновации и постоянно улучшить качество обслуживания клиентов.
«Благодаря открытости и конвергенции платформы SmartCare мы можем привлечь больше разработчиков и партнеров, реализовать больше проектов и инноваций вместе с нашими клиентами — операторами услуг связи, постоянно улучшать стандарты клиентского опыта вместе с отраслевыми организациями, продолжать и улучшать практический путь к диджитал трансформации», — заключил г-н Шан.
По мере того, как сети становятся сложнее, а потребности клиентов диверсифицируются, наличие унифицированной платформы как никогда важно. Сотрудничество между отраслями через открытые платформы будет иметь решающее значение для общего успеха телекоммуникационной отрасли в ближайшее десятилетие.
Источник: www.huawei.ru
Как выключить Smart Care?
На экране HiBoard коснитесь трехстрочного меню в верхнем левом углу и включите / отключите SmartCare.
Что такое Smart Care Huawei?
HUAWEI SmartCare® — это решение для расширенного управления клиентским опытом (CEM) это теперь помогает поставщикам коммуникационных услуг (CSP) стать полноценными поставщиками цифровых услуг, охватывающими все аспекты CEM, от внешнего интерфейса до операций вспомогательного офиса.
Как отключить поддержку на Huawei?
EMUI 8.2 / Magic UI 2.2: коснитесь или ущипните закройте все пустые области на главном экране> Настройки сенсорного главного экрана> выключите Huawei Assistant· СЕГОДНЯ закрыть его.
Как включить телефон Huawei?
Зайдите в Настройки> HUAWEI ID, Оплата и покупки, Облако и др.> Облако> Найти телефон и отключите функцию «Найти телефон». 2. Войдите на официальный веб-сайт Cloud (cloud.huawei.com), чтобы удалить устройство. Перед удалением устройства вам необходимо подтвердить пароль вашего HUAWEI ID.
Как исправить мой голосовой помощник Huawei?
Настройте параметры TalkBack
Откройте настройки, перейдите в Умный помощь> Специальные возможности> TalkBack> Дополнительные настройки, а также включить или отключить звуковую обратную связь, отрегулировать громкость и настроить жесты и другие параметры.
Как отключить TalkBack без настройки?
- Чтобы приостановить TalkBack, нажмите одновременно кнопки увеличения громкости и уменьшения громкости.
- Мы больше не будем слышать голос при нажатии на экран (временно)
- Если мы хотим отключить TalkBack навсегда, отключите TalkBack в меню «Настройки»> «Универсальный доступ»> «Отключите TalkBack».
Как отключить Visenze?
Как мне убрать эту надоедливую особенность? «Коснитесь и удерживайте пустую область на главном экране или сведите пальцы вместе.. Нажмите «Настройки» и отключите HiBoard «.
Как выключить Hicare?
Член. Cloud5 сказал: Иди в настройки-> приложения и щелкните приложение, которое хотите удалить, а затем отключите / удалите.
Как отключить TalkBack навсегда?
- Запустите приложение «Настройки» на своем устройстве.
- Щелкните Доступность.
- TapTalkBack.
- Нажмите на переключатель рядом с «UseTalkBack»
- Наконец, нажмите СТОП, чтобы навсегда отключить TalkBack на вашем устройстве Android.
Как включить телефон Huawei без кнопки питания?
Кнопка питания к кнопке громкости
Вы можете использовать кнопку громкости вашего устройства, чтобы загрузить его или включить / выключить экран. Это позволит вам перезапустить Android без кнопки питания.
Как выполнить программный сброс телефона Huawei?
- Удерживайте кнопку питания, расположенную на правом краю устройства, прямо под кнопками громкости.
- На экране появятся два варианта: «Перезагрузка» и «Выключение». .
- Подождите, пока ваш телефон не выключится.
- Оставьте так на 10 или 30 секунд.
Почему мой телефон Huawei выключается и включается сам по себе?
Установка несовместимых приложений из других-официальные каналы также могут привести к выключению или перезагрузке телефона. Рекомендуется создать резервную копию данных приложения, удалить приложения, которые не были загружены из HUAWEI AppGallery, и проверить, решает ли это проблему.
Источник: ch-pik.ru
Huawei SmartCare
2021: SmartCare 2.0: управление клиентским опытом в эпоху 5G
Внедрение сервисов и усложнение сетей, в том числе, в результате внедрения 5G, требует развития платформ управления Клиентским опытом, чтобы соответствовать изменяющимся потребностям клиентов. Вот уже около десяти лет Huawei развивает решение SmartCare Customer Experience Management (CEM) и на его основе помогает Операторам связи (CSP) проводить диджитал трансформацию и становиться полноценными поставщиками цифровых услуг (DSP) для своих клиентов. И теперь, в соответствии с эволюцией сетей, трансформация должна произойти и с этим цифровым решением. Об этом в компании Huawei рассказали 4 августа 2021 года.
Впервые представленная в начале 2021 года в Шанхае, платформа HUAWEI SmartCare 2.0, которая теперь основана на унифицированной архитектуре Huawei GDE (General Digital Engine), выходит за рамки CEM и создает конвергентную среду, ориентированную на ключевые потребности будущего: открытость, интеллектуальность и эффективность. Артем Натрусов на TAdviser SummIT — о приоритетах и эффектах цифровой трансформации Евраза
Например, относительно открытости данных, внедрение модуля DataCube позволяет SmartCare 2.0 предлагать 200 тематических моделей данных в пяти доменах: Пользователь, Опыт, Сайт, Сеть и Устройство. Наряду с этим, он включает библиотеку инструментов визуализации и разработки приложений для анализа и поддержки принятия решений на основе огромного количества неструктурированных и негибких данных, с проблемой обработки которых телекоммуникационные компании сегодня сталкиваются каждый день. Эти решения позволяют значительно увеличить скорость разработки и сократить время вывода нового приложения на рынок, что приводит к повышению эффективности и гибкости процессов.
Внедрение интеллектуальных технологий автоматизации и управление на основе данных, конечно, будет иметь первостепенное значение. SmartCare 2.0 включает более 30 готовых к использованию интеллектуальных сценариев, доступных OOTB (Out of the Box), уделяя особое внимание наиболее важным для операторов сценариям, таким как прогнозирование и предотвращение жалоб. Так же SmartCare 2.0 предоставляет более 100 SDK для разработки.
Наконец, платформа обеспечивает повышение собственной эффективности и производительности за счет использования интеллектуальных алгоритмов. Например, гибкие режимы развертывания и интеллектуальный алгоритм планирования позволяют улучшить использование ресурсов до 40%, в то время как алгоритм идентификации горячих / холодных данных повышает производительность выполнения запросов на 50%.
В дополнение к описанным выше техническим усовершенствованиям, которые жизненно важны для удовлетворения потребностей операторов и их клиентов в мире 5G, возможно, еще более важным является то, что открытость нашей платформы будет способствовать развитию более развитой экосистемы, предоставляя возможности операторам и разработчикам совместно внедрять инновации и постоянно улучшить качество обслуживания клиентов.
По мере того, как сети становятся сложнее, а потребности клиентов диверсифицируются, наличие унифицированной платформы как никогда важно. Сотрудничество между отраслями через открытые платформы будет иметь решающее значение для общего успеха телекоммуникационной отрасли в ближайшее десятилетие.
Источник: www.tadviser.ru