Вопрос к опытным покупателям.
Продавец из России (покупал через алик) прислал видеорегистратор с раздолбаным входом, видеорегистратор рабочий, нужно только вход заменить, создал спор выложил все видео и фото доказательства. В споре попросил 3к (2-3к стоит заменить, в сервисе сказали).
По итогу продавец ни чего возвращать не хочет.
Алик встал на его сторону, но спор еще не закрыт.
Можно как-то выиграть спор? Знаю есть еще жалобы на спор.
Продавец во время переписки спалил свои реквизиты, написал на него жалобу в роспотребнадзор, приложив все доказательства, как еще можно испортить жизнь этим мошенникам?
rodion314342
Знающий
обьясните что в вашей сиуации значит «Алик встал на его сторону » ? Возврат товара и возврат денег ? или просто возврат 0 руб ?
makk
Бог флуда
обьясните что в вашей сиуации значит «Алик встал на его сторону » ? Возврат товара и возврат денег ? или просто возврат 0 руб ?
Как вернуть деньги продавцу с Алиэкспресс. Спор закрыт деньги вернули — как быть?
Решение продавца:
Продавец добавил новое решение
Решение: Возврат RUB 0,00 руб.
Комментарии: Здравствуйте !
Решение алика
Служба Aliexpress добавила решение
Решение: Возврат RUB 0,00 руб.
Masonnn
Флудер
Чарджбэк запроси от банка
———Двойное сообщение соединено: 3 Фев 2022 ———
Чарджбэк запроси от банка
Я щас ебу пидаросов с тмолл . спиздили посылку и бабло не вощращали
makk
Бог флуда
Чарджбэк запроси от банка
———Двойное сообщение соединено: 3 Фев 2022 ———
Я щас ебу пидаросов с тмолл . спиздили посылку и бабло не вощращали
Как это сделать?
———Двойное сообщение соединено: 3 Фев 2022 ———
Как это сделать?
Покупка была совершена 1 января, я думаю время уже ушло.
Masonnn
Флудер
Как это сделать?
———Двойное сообщение соединено: 3 Фев 2022 ———
Покупка была совершена 1 января, я думаю время уже ушло.
В банк пиши и звони говори . что тебя наебали . и хочешь вернуть деньги.
Они запросто инфу всю.
Пока спортне закрыт значит еще можно вернуть мани
makk
Бог флуда
В банк пиши и звони говори . что тебя наебали . и хочешь вернуть деньги.
Они запросто инфу всю.
Пока спортне закрыт значит еще можно вернуть мани
Спасибо за совет, попробую.
Masonnn
Флудер
Спасибо за совет, попробую.
Тинькоф все без вопросов поняли .
Не реклама
John Silver
Активный участник
После чарджбека с высокой вероятностью аккаунт Али в бан улетит. Но когда это останавливало пользователей этого форума?
Karen
Бог флуда
Чарджбэк запроси от банка . Приложи переписки с продавцом и другие доказательства . Тинькоф вернет деньги 100% . А Алиэкспресс команда спора стоит на стороне продавца спор ты проиграешь в любом случае. Так что только в банк сразу обращаться .
makk
Бог флуда
Чарджбэк запроси от банка . Приложи переписки с продавцом и другие доказательства . Тинькоф вернет деньги 100% . А Алиэкспресс команда спора стоит на стороне продавца спор ты проиграешь в любом случае. Так что только в банк сразу обращаться .
Aliexpress не возвращает деньги! Техподдержка кормит завтраками! Ситуация в апреле 2022.
В банк обратился уже, все доказательства им скинул.
После чарджбека с высокой вероятностью аккаунт Али в бан улетит. Но когда это останавливало пользователей этого форума?
Ну улетит в бан и что, мне их солить что ли? Сейчас посылки доставляют не домой а в пункты получения или на почту, адрес квартиры не нужно указывать, так что для нового ака достаточно немного исковеркать фамилию и всё.
Karen
Бог флуда
В банк обратился уже, все доказательства им скинул.
Ну улетит в бан и что, мне их солить что ли? Сейчас посылки доставляют не домой а в пункты получения или на почту, адрес квартиры не нужно указывать, так что для нового ака достаточно немного исковеркать фамилию и всё.
Ну да , то же не особо переживаю за акки . Да и вообще всегда почти регаю новый акк под любой заказ коверкая. Доставка постаматы в основном .
Pupok_ali_djeka
Знающий
Пни когда решишь проблему, очень интересно. Возьму на вооружение.
Sergey82
Знающий
Вопрос к опытным покупателям.
Продавец из России (покупал через алик) прислал видеорегистратор с раздолбаным входом, видеорегистратор рабочий, нужно только вход заменить, создал спор выложил все видео и фото доказательства. В споре попросил 3к (2-3к стоит заменить, в сервисе сказали).
По итогу продавец ни чего возвращать не хочет.
Алик встал на его сторону, но спор еще не закрыт.
Можно как-то выиграть спор? Знаю есть еще жалобы на спор.
Продавец во время переписки спалил свои реквизиты, написал на него жалобу в роспотребнадзор, приложив все доказательства, как еще можно испортить жизнь этим мошенникам?
Раздолбаный вход = был в ремонте или возврат отправили вместо нового.
Или товар такого качества. Если у продавца есть опция бесплатного возврата лучше отправить назад или полный возврат денег через банк как советовали. Попробуй через поддержку открыть спор повторно, возможно спор закрыл бот али автоматически.
Сейчас у них новый год и споры начнут обрабатывать толком после 7-8.02, бот скорее всего закрыл спор автоматически
Если разъём разбит то он стоит копейки и перепаять его легко, найди того кто сделает дешевле если ничего не выйдет с возвратом товара /денег
Источник: mipped.com
Что делать если Служба Aliexpress Jan. 25 2017 добавила Решение:Только возврат средств, но Продавец не отвечает,
Не продавец возвращает деньги, а Алиэкспресс. Тем более спор обострен.
[email protected] возврат средств тоже нет. Сколько надо ждать, чтобы решение Aliexpress вступил в силу и вернули деньги?
Armine (гость)
07.02.2017 10:05
[email protected] (Детали Решение Aliexpress )Happy Chinese New Year from all of us at Aliexpress! It’s been an exciting year and we’d like to thank you for being a part of our growing Ali family. As this is a time for celebration, the Aliexpress Dispute Management team will be on holiday from Jan27 — Feb 2. Therefore, response time for this dispute will be posted until after the holiday.
Dear Armine Gevorgyan,
Thank you for contacting Aliexpress. I am sorry to hear that you are not satisfied with your order 80236685926816.
Problems with the order Judgement from AE Invalid Reason
Purchase Protection is running out, but package is still in transit Valid —
VietNam Post TW682028857VN In Transit
Option 1: Full refund 7.39 USD
Response time: 33 days
If you have already settled the dispute with seller, please inform us so that we can follow this dispute based on the settlement; if the seller provides valid counter evidence as response, we might update options you could choose.
Note: You can resolve the issue by clicking ‘Add a New Proposal’, ‘Accept’ (to accept the seller or Aliexpress’ proposal), ‘Upload Evidence’ or ‘Edit’ (to modify comments on the proposal).
Thank you in advance for your understanding and great cooperation.
Aliexpress Case Management Team
Please do not reply to this email/message. This mailbox is not monitored and you will not receive a response.
Armine (гость)
07.02.2017 10:09
Armine Вам дали на ответ 33 дня, видимо, продавцу тоже. Пока не ответит продавец, Али не примет окончательное решение. Продавец будет тянуть время в надежде на то, что Вы всё же получите посылку и отмените спор.
Источник: www.gsconto.com
Проблема с доставкой: ожидается решение
При заказе товаров на Aliexpress и в других магазинах нередко бывают случаи с проблемой доставки. В различных курьерских службах такие статусы отображаются по разному. В данной статье мы разберем статус «Проблема с доставкой: ожидается решение» 5Post.
Что значит статус?
Проблема с доставкой: ожидается решение — это статус доставки, означающий, что на данный момент возникли трудности с доставкой заказа в пункт назначения.
Причин, по которым возникают такие проблемы много:
- Большие габариты товара. То есть курьерская служба не может доставить товар, так как габариты или вес не соответствуют действительности. Это может случиться когда продавец указывает неправильные данные о товаре.
- Некорректные данные пользователя. Если пользователь указал неправильное ФИО или номер телефона то это также может послужить проблемой при доставке.
- Пункт назначения закрылся. Крайне редкий случай, но возможен. Магазин Пятерочка или постамат закрылся в следствие чего доставка по указанному адресу недоступна.
Что делать?
Чаще всего при статусе Проблема с доставкой: ожидается решение с вами связываются представители курьерской службы 5Post. После этого в большинстве случаев статус переходит в «Отменен».
Далее вам необходимо или открывать спор с полным возвратом денежных средств или просить продавца отправить аналогичный товар другой службой доставки.
Если у вас остались вопросы или дополнения, вы можете оставить их в комментариях внизу.
Источник: alihot.ru