Покупка и продажа товаров народного пользования и электроники сильно переместилась на торговые площадки в интернете. Одним из наиболее популярных и дешевых маркетплейсов является Aliexpress – сайт, агрегирующий китайских поставщиков. Основным методом доставки является Aliexpress Standard Shipping, который заключается в перевозке авиапочтой. Этот способ пересылки имеет целый ряд нюансов.
Метод доставки Aliexpress Standard Shipping
Если коротко, то метод доставки Aliexpress Standard Shipping подразумевает под собой такой способ, когда товар перед отправкой конечному покупателю приходит на специальный накопительный склад площадки Aliexpress, который выполняет роль посредника между продавцом и покупателем.
Сколько ждать посылку с Алиэкспресс в Россию?
Посылка была отправлена еще 11.11, но до сих пор ее нет. Нужно ли открывать спор или лучше подождать еще? И сколько по времени вообще могут идти посылки с этого сайта?
ПОСЫЛКИ С ALIEXPRESS
Похвалить 2 Пожаловаться
Одноклассники
16 января 2017 14:26
Оксана Петрова
Специалист отдела ИТ | Рейтинг: 2151 | Специалист
Заказывая товары на сайте Алиэкспресс, каждый раз думаешь о двух вещах: качестве и времени доставки. Не хочется тратиться на то, что в итоге передаришь или, что еще хуже, выкинешь (брак, несоответствие характеристикам, не работающая техника и т.п.) и, если товар заказывается в подарок, хочется успеть получить его до нужной даты.
Что влияет на скорость доставки:
выбранный продавцом способ доставки (конечно же, если посылка отправляется экспресс-почтой, то прибудет она к вам в разы быстрее),
время года (с 1 февраля до 1 марта почта Китая закрывается на праздники и делать заказы в этот период или в конце января я лично вам не советую. Также достаточно долго посылки «зависают» в Китае накануне Нового года, когда количество отправляемого товара увеличивается значительно и сотрудники почты попросту не справляются с ним),
работа почты России (увы, именно по прибытию в Россию обычные посылки «теряться» на несколько недель. Достаточно часто посылка, прибывшая в Москву, доходит до моего города, обойдя 4-5-6 крупных городов ближайших регионов).
Среднее время доставки посылок с Китая, заказанных на Алиэкспресс, составляет 1,5-2 месяца. Примерно каждая 5 приходит менее чем за месяц, каждая же четвертая проводит в пути более 2 месяцев.
Самая долгая доставка за 3 года, что я делаю заказы на данном сайте — 4,5 месяца!
Возможно вам будут полезны:
- Куда возвращают средства с Алиэкспресс
- Что стоит приобретать на сайте Алиэкспресс
- В каком интернет-магазине можно купить недорого зимнюю одежду?
- Где можно купить подарки детям в интернете?
Похвалить 2 Пожаловаться
Одноклассники
16 января 2017 15:19
Николай Гончаров
сантехник | Рейтинг: 24 | Новичок
Время доставки посылки из Алиэкспресс, как правило, укладывается в сроки, указанные при заказе
Когда Вы заказываете что-то в Алиэкспресс, то обратите внимание на описание товара. Там практически всегда указано время доставки в Россию. Как правило, время указывается в очень широком диапазоне. Это потому, что поставщики стараются в этих сроках учесть время доставки товара Почтой России. Также у них варьируется время отправки заказа в зависимости от объема партии товара.
Чем партия больше, тем быстрей она уедет. Но это не всегда так. Совет:
При заказе товара обратите внимание на рейтинг поставщика. Если он высокий, то высока вероятность того, что даже какой-нибудь крючек быстро будет отправлен.
Если Вы сделали все правильно, но заказа в указанные сроки нет.
Советую предпринять следующие шаги:
Заходите в свой личный кабинет на Алиэкспресс и узнаете, отправлен ли товар. Если он не отправлен, отказывайтесь от заказа. Китайцы будут Вам долго кланяться, но если он не отправляет товар, то либо у него слабое производство, либо у него слабый товарооборот с Россией и он ждет хорошей оказии. Но такое очень редко случается.
На сайте Почты России воспользуйтесь услугой отслеживания посылки. Для этого Вам нужен номер для отслеживания, который Вы, скорее всего, найдете в своем личном кабинете на Алиэкспресс.
Если посылка не там, где Вы ее ожидали увидеть, то проверьте адрес, введенный Вами при заказе. Одна ошибка в почтовом индексе, и посылка будет закладывать удивительные пируэты по России.
Если посылка застряла в таможне, то нужно связываться с поставщиком, возможно он нарушил авторские права. В таком случае товар будет изъят, а поставщик должен будет возместить Ваши расходы.
На сайте Алиэкспресс действует защита покупателей, которая гарантирует возврат денежных средств в случае, если Вы не получили товар или товар не соответствует описанию.
Совет: Как только поставщик отправил товар, у Вас будет номер для отслеживания посылки. Введите его на сайте Почты России и подпишитесь на уведомления. В таком случае Вы всегда будете знать, где Ваш заказ.
Можно посмотреть материалы:
- В каких интернет-магазинах продается качественная косметика?
- Когда работники почты обязаны вскрыть посылку по требованию получателя?
- Как вернуть деньги за некачественный товар на Алиэкспресс?
Источник: vovet.ru
Все о доставке с Aliexpress
Китайская торговая площадка Aliexpress — это сотни тысяч товаров из магазинов со всего мира, собранных в одном месте. Покупать их здесь удобно, но вопросы часто вызывает доставка посылок. На площадке представлены тысячи магазинов, отгружающих товары, а компания координирует их действия и занимается логистикой, из-за чего процессу пересылки не хватает прозрачности. Даже продавец может не знать, каким способом и какой службой посылка будет доставлена клиенту, до ее обработки логистическим подразделением Aliexpress.
Как заказать с Алиэкспресс с доставкой: бесплатные способы
Китайские магазины, представленные на Aliexpress, предлагают бесплатную доставку удобными для них способами. Обычно посылки проходят через логистическую службу Cainiao (подразделение Алиэкспресс), которая централизованно сортирует их и отправляет за рубеж. Иногда продавцы напрямую сотрудничают с перевозчиками, заключая с ними соглашение. Поэтому способы бесплатной доставки бывают разными.
Seller Shipping Method
Выбор перевозчика по усмотрению продавца. Кто отправит посылку в Россию и как ее доставят (в отделение, в почтовый ящик или курьером), сказать невозможно до получения отслеживаемого трек-номера. Срок доставки — от 7 до 60 дней.
- бесплатно;
- иногда быстро.
- узнать службу невозможно до получения трека;
- иногда доставляют долго.
Aliexpress Saver Shipping и Cainiao Super Economy
Пересылкой занимается логистическая служба Cainiao, которая принимает неотслеживаемые отправления разных продавцов, сортирует, пакует в группы по пунктам назначения (один мешок или ящик — десятки или сотни посылок в один город), присваивает упаковке общий трек-номер и отправляет почтой. Посылки отслеживаются до отделения, но факт вручения или невручения не контролируется и статус присваивается автоматически. Сроки доставки — от 14 до 60 дней (чаще больше 30 дней).
- бесплатно;
- отслеживаемый статус.
- длительная пересылка;
- выбранный перевозчик неизвестен до получения трека;
- не фиксируется факт утери именно вашего пакета, из-за чего сложнее вернуть деньги в споре.
Aliexpress Standard Shipping и Cainiao Standard
Стандартный способ пересылки. Бывает платным и бесплатным. Работает по схеме посредничества Алиэкспресс: отправления поступают на склад логистического оператора, который выбирает способ доставки покупок. В отличие от Saver Shipping посылки оснащаются индивидуальными номерами для отслеживания, поэтому их путь удобно контролировать. Время доставки — от 7 до 45 дней (обычно 15–30 дней).
- индивидуальный трек;
- бесплатно в большинстве случаев.
- длительное ожидание;
- перевозчик неизвестен до получения трека.
Выбор вариантов пересылки открывается не для всех заказов, так как заказать с Алиэкспресс с доставкой иногда можно только одним способом. Обычно это бесплатный вариант из перечисленных выше, но для привлечения внимания продавец может занижать цену, компенсируя ее платной пересылкой.
Транспортные компании, доставляющие посылки в Россию бесплатно
При выборе бесплатной доставки на Aliexpress узнать логистическую службу, которая привезет посылку в Россию, невозможно до получения трека. Спрашивать продавца об этом бесполезно, потому что он тоже не знает, а вопросом занимается сама торговая площадка. После того как заказ отправлен и выдан трек, узнать, почтовой службой какой страны он выслан, можно по последним буквам кода:
- CN или числа — Китай;
- HK — Гонконг;
- SG — Сингапур;
- NL — Нидерланды;
- EE — Эстония;
- FI — Финляндия.
В России прием и пересылку таких отправлений выполняет Почта России. Поэтому, если трек содержит в конце указанные символы, посылка будет доставлена на отделение, в почтовый ящик или курьером ПР.
Помимо национальных почтовых операторов, возможна пересылка транспортными компаниями, имеющими аналогичные странам идентификаторы:
- LP — неотслеживаемое отправление с уведомлением на email о прибытии;
- WD — компания Wedo;
- PP — PayPal;
- YC, YD — YanWen;
- SY — SunYou;
- WS — WS-Shipping.
Эти компании управляют логистическими процессами самостоятельно, поэтому в РФ отправление может быть доставлено как Почтой России, так и частными операторами.
Ускоренная доставка с Алиэкспресс: платные способы
Для покупателей, желающих поскорее получить посылку, на Aliexpress доступны ускоренные методы пересылки отправлений за дополнительную плату. Помимо уже упомянутого стандартного способа, который иногда стоит денег, ускоренная доставка с Алиэкспресс выполняется другими операторами.
Aliexpress Premium Shipping
Ускоренный способ пересылки с посредничеством Алиэкспресс. Посылки от продавцов поступают на логистический склад компании, сотрудники которого выбирают подходящего перевозчика для быстрой отправки. Треки отслеживаемые, наблюдаются с момента обработки пакета и до его вручения покупателю. Определить, кто доставит заказ, невозможно до получения трека, но сроки перевозки сокращены до 7–22 дней.
- быстрая доставка;
- полное отслеживание.
- кто именно доставляет посылку, неизвестно до получения трека.
SF eParcel
Доставка компанией SF Express, ускоренная по сравнению со стандартной. Срок перевозки — от 15 до 45 дней, обычно около месяца. Посылки отслеживаемые, по территории РФ перевозятся Почтой России.
- доступная;
- отслеживаемая.
- иногда доставляют долго.
EMS
Международная организация EMS отвечает за подразделения экспресс-доставки национальных почтовых операторов. То есть в РФ ею занимается Почта России, но работает она быстрее, чем для обычных отправлений. Срок доставки — от 7 до 25 дней, но иногда меньше. Получение — в отделении или у курьера. При выборе этого способа пересылки на Алиэкспресс доставка на дом производится сотрудниками Почты России.
- быстро;
- полностью отслеживаемый трек.
FedEx
Американская служба экспресс-доставки со всемирным охватом. Сроки пересылки — от 7 до 15 дней, иногда меньше. Получение — в пунктах компании, которые можно узнать на сайте, или курьером.
- быстро;
- потери практически исключены;
- полное отслеживание.
DHL
Немецкая компания по экспресс-доставке, представленная в России. Доставляет быстро, иногда от 1–3 дней до 10–15 дней. Получение — в отделении перевозчика (список на сайте) или курьером.
- очень быстро;
- гарантированно в срок.
- очень высокие тарифы.
Доставка со склада в России
Продавцы, содержащие склады в РФ, отправляют посылки с них, избавляя тем самым покупателя от хлопот с таможенным оформлением. Ускоренная доставка с Алиэкспресс в этих магазинах выполняется Почтой России, DPD, СДЭК и другими перевозчиками. Транспортную компанию выбирает продавец. Такой способ самый быстрый (занимает от 2 до 7–10 дней), а тарифы относительно невысокие. Доставка выполняется на дом, до отделения и в постаматы, но узнать доступные варианты можно только после получения трека.
- быстро;
- доступно;
- полное отслеживание.
- компания-перевозчик будет известна только после получения трека.
Способы получения товара с Aliexpress в России
При заказе товаров на Алиэкспресс доставка на Почту России — самый распространенный способ пересылки. В зависимости от вида отправления посылки доставляются до отделения, почтового ящика или курьером на руки. Для платных отправлений используются курьерские службы:
- EMS;
- DHL;
- FedEx;
- DPD;
- UPS Express Plus;
- СДЭК;
- SF Express и другие перевозчики.
Как отследить посылку с Aliexpress
Посылки с Алиэкспресс отслеживаются на сайте площадки, в описании заказа. Данные импортируются с серверов компании-перевозчика. Альтернативные способы отслеживания — сайты-агрегаторы, такие как track24.ru, 17track.net, gdeposylka.ru. Но эти сервисы могут не получать данные курьерских компаний, таких как СДЭК. Посылки, отправленные этими перевозчиками, отслеживаются на их сайтах.
Можно ли переадресовать посылку
Если посылка еще не отправлена, переадресовать ее можно, написав сообщение продавцу. После отправки и получения трек-номера для изменения адреса нужно связываться с местной транспортной компанией по прибытии посылки. Эта услуга платная, даже если выбран бесплатный метод пересылки.
Можно ли избежать растаможки
С 2020 года таможня РФ получает информацию о стоимости посылок напрямую из баз данных Aliexpress. Поэтому, если сумма заказа превышает беспошлинный лимит, избежать налогообложения не удастся.
Какой способ доставки с Aliexpress лучше выбрать
Для штучных заказов оптимально выбирать стандартный бесплатный метод или Aliexpress Premium Shipping. DHL, EMS, FedEx и другие компании неудобны для частных клиентов, так как их тарифы стартуют примерно с 1000 рублей. Чтобы избежать длительного ожидания и таможенного оформления, делать заказы на Алиэкспресс удобнее всего в магазинах, содержащих склады в РФ. У них доступна и платная ускоренная доставка с Алиэкспресс, при этом она самая быстрая.
Источник: 7days.ru