Что делать, если сигнал вашей сети Wi-Fi сильный, но подключения к интернету нет. Рано или поздно такое случается с каждым, но не спешите бить тревогу. В этой статье мы расскажем о всех возможных способах самостоятельно исправить проблему с доступом к Wi-Fi.
Первое, что необходимо понимать при возникновении любых неполадок с Wi-Fi, это то, что само по себе стабильное беспроводное соединение еще не гарантирует вам наличия доступа к интернету. Все что делает Wi-Fi – лишь устраняет необходимость в физическом кабеле между компьютером и вашим роутером. Поэтому, когда вы видите на экране значок Wi-Fi, это лишь означает, что вы подключены к какой-то локальной сети, но еще не гарантирует вам надежного соединения.
Схема домашнего Wi-Fi. Источник YouTube канал: Яблык
№ 1. Перезагрузка устройства
Иногда связь между локальной сетью, управляемой вашим роутером, и сетью интернет может быть нарушена. Причины плохого доступа к интернету на самом деле могут быть самые разные: от банальной неоплаты услуг связи или некорректной даты на принимающем устройстве, до физического обрыва кабеля по пути в квартиру или проблем с оборудованием на стороне провайдера.
Что делать если телефон подключён к Wi-Fi но интернета нет?
Но начать лучше с самого простого. Когда вы увидели сообщение «Подключено, без доступа к интернету» или рядом со значком Wi-Fi горит желтый восклицательный знак, во-первых попробуйте перезагрузить устройство, с которого вы пытаетесь подключиться. Также не лишним будет проверить и наличие интернета с другого компьютера или смартфона. Если другой гаджет без проблем подключается, то можно считать, что источник вашей проблемы практически найден.
Если же подключиться к интернету не удается, скорее всего причину следует искать в самом роутере или на пути к нему: возможно оборвался или пережат кабель Ethernet или имеются другие неполадки с оборудованием у вашего провайдера. В этом случае можно позвонить на горячую линию вашего провайдера и попросить проверить линию.
Если с линией все в порядке, возможно вам поможет простая перезагрузка роутера. По внутреннему устройству современный роутер мало чем отличается от компьютера, и также, как и компьютер, он не может обеспечить бесперебойную работу в течение длительного времени без перезагрузки.
Внутри у любого маршрутизатора есть аналог материнской платы с размещенными на ней процессором для обработки входящих и исходящих пакетов данных, а также ОЗУ и флэш память, которые после продолжительной работы постепенно заполняются. Их нехватка может сопровождаться как снижением скорости отправки данных, так и сбоями или необъяснимыми глюками в работе соединения с интернетом, вплоть до его полной утраты. Более подробно о том, почему все роутеры нуждаются в перезагрузке, мы рассказывали здесь.
Чтобы перезагрузить роутер, отключите его питание, выдернув кабель из розетки, и подождите в течение 20−30 секунд. Затем снова включите устройство в сеть и проверьте наличие соединения. Чаще всего простая перезагрузка помогает решить проблемы с подключением и вернуть соединение с интернетом.
Xiaomi Redmi 9. wi-fi работает, но нет интернета, нашёл решение проблемы.
№ 2. Установка корректной даты
Если после перезагрузки роутера и компьютера наладить связь с интернетом так и не удалось, проверьте правильность даты и времени на вашем устройстве. Разница во времени между DNS сервером, обрабатывающим запросы, и вашим компьютером может также стать причиной неполадок с интернетом.
№ 3. Настройка адресов IP и DNS
Еще одной причиной, по которой соединение отсутствует или ограничено, могут стать IP адреса и адреса DNS-серверов, вручную прописанные в свойствах сетевого соединения вашего компьютера.
Решение довольно простое — нужно перейти в настройки вашего сетевого подключения и убедиться, что на вашем компьютере настроено автоматическое получение IP-адресов. На компьютере с операционной системой Windows для этого можно воспользоваться встроенной командой «Выполнить».
Для быстрого вызова меню «Выполнить» нажмите на клавиатуре сочетание клавиш «Win +R», а затем введите в строку поиска команду «ncpa.cpl».
Окно меню «Выполнить»
После появления окна с сетевыми подключениями, щелкните правой кнопкой мыши по иконке с вашим текущим соединением и перейдите в его свойства.
Окно «Сетевые подключения» в Windows
Теперь необходимо найти в списке компонент IP-версии 4 (TCP/IPv4) и перейти в его свойства.
Здесь нужно проверить, чтобы параметры «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически» были активированы, а поля «IP-адрес», «Маска подсети» и «Основной шлюз» — пусты (подсвечиваются только три точки).
Свойства беспроводной сети
Если же в этих окнах у вас были установлены собственные значения, возможно, проблема с подключением к интернету была именно в этом.
№ 4. Смена MAC-адресов Windows
В некоторых случаях веб-страницы могут стать недоступны из-за привязки оборудования к определенному MAC-адресу — уникальному 12-значному идентификатору, который присваивается всем сетевым адаптерам заводом-изготовителем и служит для их распознавания в сети.
Привязку по MAC-адресу часто используют крупные компании при построении своих корпоративных сетей, а также некоторые провайдеры, чтобы оградить их от доступа в интернет сторонних устройств. Смена MAC-адресов может понадобится вам, например, если вы купили новый компьютер или роутер, или по какой-то причине сбросили сетевые настройки одного из ваших гаджетов. Если ваш провайдер имеет такую привязку, значит ваше соединение было защищено от неопознанных подключений.
В зависимости от ситуации, устранить проблему можно либо переносом своего старого MAC-адреса на новый компьютер, либо обращением к вашему интернет-провайдеру с просьбой переписать существующий MAC-адрес в связи с заменой оборудования. Mac-адрес вашего нового роутера можно узнать, зайдя на страницу с его настройками, либо посмотрев его на наклейке в нижней части корпуса.
Важно! Первые две цифры вашего нового MAC-адреса не должны начинаться на «0».
Заканчиваться адрес должен значениями «2», «6», «A» или «E». Иначе есть риск, что ваша сетевая карта не сможет распознать новый Mac-адрес.
Как изменить MAC-адрес в Windows с помощью диспетчера устройств
На компьютерах и ноутбуках с операционной системой Windows существует возможность самостоятельно перезаписать существующий MAC-адрес. Фактически, он останется прежним — изменить MAC-адрес можно только на программном уровне. Однако такой эмуляции будет достаточно, чтобы «подружить» ваши устройства.
Эмулировать новый MAC-адрес можно как с помощью специальных программ, так и вручную. Но проще и быстрее всего сделать это можно через Диспетчер устройств.
Чтобы быстро вызвать Диспетчер устройств, снова откройте меню «Выполнить» («Win+R») и введите команду «devmgmt.msc».
Быстрый вызов Диспетчера устройств
В открывшемся Диспетчере устройств найдите пункт «Сетевые адаптеры» и раскройте список. После этого выберите ваш адаптер из списка правой кнопкой мыши и перейдите в его свойства.
Список сетевых адаптеров в Диспетчере устройств
Затем кликнете по пункту «Дополнительно» и в поле «Свойство» найдите параметр «Сетевой адрес», чтобы изменить его значение.
Источник: hi-tech.mail.ru
Телефон или планшет на Андроид подключается к Wi-Fi, но интернета нет: как исправить
У многих пользователей бывают ситуации, когда Android устройство не подключается к сети Интернет через Wi-Fi. Как правило, неполадка распознается по сообщению «Подключено, но нет доступа в Интернет». Есть ряд причин, которые могут привести к этой проблеме. В этой статье рассказано о том, почему такое случается, а также о решениях.
Имейте в виду, что в эта статья ориентирована только на операционную систему Android. В случае с проблемами при подключении компьютера или ноутбука к Интернету, инструкция будет отличаться, поскольку в обоих случаях используются разные ОС.
Не работает Wi-Fi на телефоне или планшете Android: как исправить
Поскольку эта проблема с подключением вызвана большим количеством причин, существует несколько возможных способов ее исправить. Ниже перечислено несколько методов, стоит воспользоваться, чтобы восстановить соединение.
Проверьте, действительно ли вы подключены к Интернету
Это звучит глупо, но такая причина — не редкость среди среднестатистических пользователей. Чаще всего люди сталкиваются с этой ситуацией, потому что маршрутизатор не подключен к сети. Поэтому рекомендуется попробовать подключиться к этому маршрутизатору по беспроводному соединению, используя другие устройства. Посмотрите, решит ли этот способ неполадку.
Другой сценарий заключается в том, что иногда некоторые веб-сайты не работают в определенной сети Wi-Fi. Например, иногда в офисах блокируют различные торрент-трекеры, поэтому на сайты этого типа не получится зайти. В таком случае стоит поискать аналогичный сервис.
Проверьте, не отключены ли мобильные данные
Иногда, когда пользователь включает сотовую сеть, затем подключается к сети Wi-Fi, то доступа к Интернету нет. Поэтому рекомендуется отключить мобильные данные, чтобы решить эту проблему.
Иногда, при подключении к сети Wi-Fi, для Android наиболее приоритетным является WiFi. Мобильные данные на последнем месте. Однако в некоторых сетях пользователям необходимо ввести ваучер (в отелях и гостиницах), пароль, прежде чем они смогут получить доступ к Интернету. Даже после ввода информации для входа Android может не видеть Wi-Fi в качестве доступного подключения и по-прежнему использовать мобильные данные.
Совет: попробуйте отключить мобильные данные и затем подключиться к сети WiFi.
Отключите и включите модуль WiFi на устройстве
Так же, как на компьютере или ноутбуке, у пользователей Андроид есть возможность сбросить WiFi-адаптер. Большинство проблем с сетью устраняются из-за сброса беспроводного соединения, поскольку это очищает DNS и перепроверяет файлы конфигурации. Тем не менее, в меню сброса попасть нелегко, для этого понадобится получить доступ к скрытой панели настроек.
Чтобы перезагрузить модуль беспроводного соединения, откройте окно набора номера телефона и введите следующие символы: *#*#4636#*#*. Эта команда вызовет скрытую панель настроек. Далее нужно перейти к «WiFi Information», затем — нажать «WiFi API», а после — выберите «disableNetwork». Это отключит модуль.
Через 5-10 секунд коснитесь «enableNetwork», чтобы запустить службу Wi-Fi. Это должно устранить неполадку.
Проверьте настройки времени и даты
Это еще одна вещь, которую мало кто учитывает при настройке беспроводной сети. Неправильно настроенные время и дата вызывают много проблем как с сетью, так и другими функциями системы. Как правило, устройства с ОС Андроид настроены на автоматическое обновление даты и времени. Однако, если пользователь изменил эти настройки, то придется вернуть их обратно.
Обратите внимание, что когда настройки даты и времени установлены вручную, часы могут не обновляться после перезагрузки.
Чтобы включить автоматическое обновление этих данных, откройте приложение «Часы». Нажмите на три вертикальные точки в правом верхнем углу и зайдите в раздел «Настройки».
После этого нажмите «Изменить дату и время».
В следующем окне включить функцию «Автоматическая дата и время» и «Автоматический часовой пояс». Если не нужны включать автоматические настройки времени, вручную установите правильное время, выбрав «Установить дату», «Установить время» и «Выбрать часовой пояс».
После этого перезагрузите устройство и попробуйте снова подключиться к сети Wi-Fi.
Удалите и подключитесь к сети повторно
Если удалить проблемную сеть и подключиться заново, введя все данные, то проблема может быть решена. При повторном подключении сети Wi-Fi у пользователя может измениться локальный IP-адрес, это в свою очередь часто решает неполадку. Причиной этому являются одинаковые адреса. Для этого откройте настройки и перейдите к «WiFi». Далее нажмите на сеть и выберите опцию «Забыть».
Теперь снова нажмите на соединение WiFi, введите пароль и нажмите кнопку «Подключиться». Если проблема все еще не устранена, переходите к следующему пункту.
Проверьте, блокирует ли маршрутизатор сетевой трафик
Возможно, что маршрутизатор WiFi, к которому пользователь пытается подключиться, блокирует подключение устройства с операционной системой Android к Интернету. Если это так, то никакое сообщение не появляется. Единственный способ узнать — заглянуть на страницу управления маршрутизатором WiFi или веб-портал.
Эта страница отличается. Зависит от производителя и модели аппарата. Итак, обратитесь к человеку, имеющему доступ к настройкам. Чтобы сделать это самостоятельно, перейдите на соответствующую страницу настроек и посмотрите, не блокирует ли маршрутизатор ваше устройство (адрес страницы и логин с паролем написаны на нижней части роутера).
Измените DNS
Проверьте, работает ли интернет с других устройств от той же сети. Если да, то есть вероятность, что проблема с сервером доменных имен провайдера. Простое переключение на Google DNS (8.8.8.8; 8.8.4.4) решит проблему.
Перезагрузить или сбросить WiFi роутер
Если подключение не заблокировано через настройки маршрутизатора, и нет проблем с беспроводным режимом, попробуйте перезагрузить роутер. Как правило, такие простые действия помогают. Не имеет значения, перезапускается ли аппарат через страницу администратора или нажатием кнопки на задней панели. Перезагрузите маршрутизатор любым удобным способом, это займет не более 1 минуты, после того, как сеть появится в списке — подключайтесь.
Если этот способ не сработал, следующий шаг — сброс настроек роутера. Опять же, в зависимости от производителя маршрутизатора, опция для сброса находится либо на странице настроек, либо при помощи нажатия на кнопку сброса (RESET), расположенную на задней панели маршрутизатора. Для этого необходимо удерживать ее дольше 10 секунд. После чего, светодиод начнет мигать.
Имейте в виду, что полный сброс маршрутизатора удалит все настройки аппарата, IP-адреса интернет-провайдера. Поэтому рекомендуется записать учетную информацию и заранее сделать резервную копию необходимых данных, чтобы была возможность настроить устройство после завершения сброса.
Таким образом можно решить проблему с интернетом при подключении Андроид устройство к сети Wi-Fi.
Понравилось? Поделись с друзьями!
Дата: 06.03.2020 Автор/Переводчик: DM
Источник: linchakin.com
Вай-Фай без доступа в интернет- 11 возможных проблем и способы их решения
Что делать, если вай фай без доступа в интернет на телефоне или ноутбуке? Причин может быть много, и ниже мы разберем 11 самых распространенных проблем, а также дадим подробные рекомендации, как исправить проблему в каждом конкретном случае.
Для того, чтобы перезапустить WiFi роутер, есть несколько способов. Проще всего осуществить перезапуск с помощью выключения и включения питания. Для этого на большинстве WiFi аппаратов на корпусе присутствует кнопка питания. Нужно нажать ее, пока роутер не выключится, а затем нажать снова, чтобы запустить его. Если кнопка на корпусе отсутствует, то можно сделать то же самое, просто вытащив кабель питания из электросети, после чего вставив его обратно в розетку.
Также можно осуществить перезагрузку маршрутизатора через его веб-интерфейс, то есть программно. Например, так соответствующая опция выглядит на маршрутизаторе фирмы Asus.
При нажатии на кнопку роутер автоматически выключится и включится.
После перезапуска обоих устройств нужно попробовать снова подключиться к беспроводной сети и проверить, сохранилась ли проблема, при которой WiFi пишет без доступа к интернету.
2. Звонок в службу поддержки
Если вы не знаете, как решить проблему самостоятельно, то лучше всего обратиться к специалистам. Ниже перечислены номера техподдержки некоторых распространенных провайдеров:
- Дом.ру – 8-800-333-7000
- Ростелеком – 8-800-100-08-00, 8-800-181-18-30
- Мегафон – 8-800-550-05-00
- МТС – 8-800-25-00-890
- Билайн – 8-800-700-0611, +7-495-797-27-27
3. Установка корректной даты
WiFi сеть без доступа к интернету – что делать? Обратите внимание, чтобы на вашем устройстве, с которого вы пытаетесь подключиться к беспроводной точке доступа (будь то телефон, планшет или ноутбук) была установлена корректная дата в системе. Очень часто при неправильно заданном времени происходят ошибки с доступом к большинству сайтов через WiFi.
Если интернет на телефоне подключен, но страницы не открываются, дату можно сменить следующим образом:
- Открываем параметры – «Дата и время».
- Отмечаем галочкой пункты, связанные с синхронизацией времени и часового пояса. Либо, при желании, все можно задать вручную.
4. Настройка IP и DNS
Рекомендуется настраивать автополучение адресов IP и DNS для корректной работы доступа к глобальной сети на компьютере. Вручную настроенные значения могут быть одной из причин, почему появляется ошибка без доступа к интернету на Windows 10 и других операционных системах. Настройка делается следующим образом:
- Вызываем окно «Выполнить» комбинацией кнопок «Win+R», затем прописываем «ncpa.cpl», чтобы отобразить окно с сетевыми соединениями.
- Кликаем по беспроводной сети правой кнопкой мыши, переходим к свойствам. Также разворачиваем свойства Протокола версии 4.
- Отмечаем пункты «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически».
Если у вас до этого были указаны статические адреса, то ошибка должна исчезнуть.
5. Установка FIPS
Данный способ поможет, если такая проблема появляется на ноутбуке. Пошаговая инструкция, как исправить ситуацию Wi Fi без доступа к интернету:
- Щелкаем на пусковой панели в трее справа внизу по значку беспроводного соединения WiFi.
- Далее переходим к свойствам.
- В открывшемся окошке переходим к дополнительным параметрам. Далее отмечаем галочкой единственный пункт, активирующий режим совместимости.
- Для подтверждения изменений параметров нажимаем на ОК.
- Перезапускаем систему и проверяем, устранилась ли ошибка, переподключившись к WiFi.
6. Сброс настроек DNS параметров связи
Для сброса DNS нам понадобится системная консоль, так как потребуется вводить некоторые команды. Чтобы запустить командную строку, необходимо зажать сочетание клавиш «Win+»R», после чего в появившемся окошке «Выполнить» прописать команду «cmd».
Важно, чтобы командная строка была запущена с правами администратора, иначе дальнейшие команды не сработают. Список команд, которые нужно прописывать в консоль друг за другом:
- ipconfig /flushdns
- netsh winsock reset
- netsh int ip reset c:resetlog.txt.
После того, как все команды введены, требуется перезагрузить систему, чтобы изменения вступили в силу.
7. Смена MAC-адресов Windows
Этот способ нужен, если MAC-адрес вашего компьютера или ноутбука находится в черном списке маршрутизатора. К счастью, в системе предусмотрена возможность смены MAC-адреса на любой желаемый. Исправляем проблему блокировки следующим образом:
- Открываем окно «Выполнить». Для этого необходимо зажать сочетание кнопок «Win+R».
- Открываем редактор реестра, прописав в строке команду «regedit».
- Переходим к «HKEY_LOCAL_MACHINE—SYSTEM—CurrentControlSet—Control—Class—4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002BE10318».
- Открываем каталог, относящийся к адаптеру WiFi.
- Далее следует создать новый параметр в реестре. Для этого делаем новый параметр в данном каталоге и даем ему название «NetworkAddress».
- Чтобы изменить данный параметр, щелкаем по нему два раза левой кнопкой мыши, после чего прописываем новый MAC-адрес. Он должен представлять собой комбинацию 12 шестнадцатеричных цифр. К примеру, это может быть 30583EDA881C.
- Чтобы новые настройки вступили в силу, систему необходимо перезагрузить. После перезагрузки MAC-адрес поменяется, и вы сможете без проблем подсоединиться к беспроводной сети WiFi.
8. Обновление драйверов беспроводного адаптера
Возможно, что ноутбук подключается, но без доступа к интернету из-за того, что его адаптер WiFi работает некорректно. Его драйвер в этом случае рекомендуется обновить. Делается это следующим образом:
- Запускаем Диспетчер устройств. Это можно сделать двумя способами. Либо набрав в окне «Выполнить» (вызывается при помощи «Win+R») команду «devmgmt.msc», либо щелкнув правой кнопкой мыши по меню Пуск и выбрав соответствующую строку.
- В появившемся окне находим строчку «Сетевые адаптеры». В ней должен быть искомый модуль WiFi. Щелкаем по нему и открываем свойства.
- В разделе «Драйвер» жмем по кнопке «Обновить».
- В следующем окне нужно выбрать автоматический поиск. Так система найдет более свежую версию драйвера на серверах Microsoft и автоматически ее установит.
Процесс незначительно отличается на Windows 7, 8, 8.1 10.
9. Разные подсети
Одна из причин некорректной работы WiFi – ПК и сетевой адаптер находятся в различных подсетях. Это может происходить, к примеру, в офисах, из-за того, что в существующую подсеть подсоединяют новый компьютер. Инструкция, как решить проблему, если WiFi не подключается:
- Сначала нужно узнать IP-адрес маршрутизатора. Для большинства современных аппаратов подходят адреса «192.168.1.1» и «192.168.0.1». Но, чтобы узнать наверняка, лучше заглянуть на нижнюю часть самого устройства. Там располагается информация об устройстве, в том числе и актуальный адрес.
- Теперь открываем окно с сетевыми подключениями, чтобы посмотреть настройки нашей беспроводной сети. Для этого комбинацией «Win+R» вызываем окошко «Выполнить», после чего прописываем туда команду «ncpa.cpl». Щелкаем по ОК.
- Нажимаем правой кнопкой мыши по беспроводному подключению WiFi, вызываем его свойства. Далее переходим к свойствам Протокола версии 4.
- На примере сверху видно, что адрес роутера и адрес компьютера расположены в различных подсетях. Чтобы исправить данную ситуацию, лучше просто поставить автополучение IP и DNS.
10. Решение проблем с роутером
Возможно, дело в том, что сам WiFi роутер не подключается к интернету. Подключение не настроено должным образом или вообще все настройки были сброшены. В этом случае нужно восстановить его. Дополнительно проверьте перед настройкой, подключен ли кабель провайдера в разъем WAN на задней стороне маршрутизатора.
При смене настроек роутера лучше всего подключаться к нему по кабелю, так как беспроводное подключение при изменении параметров может сбрасываться. Для входа в веб-интерфейс используются адреса «192.168.1.1» или «192.168.0.1».
Есть и исключения, в этом случае лучше смотреть на этикетку на корпусе устройства. Там же и находятся данные для авторизации, проходить которую требуется при каждом открытии веб-панели параметров маршрутизатора. Стандартная комбинация логина и пароля, которая подходит большинству современных устройств – admin/admin.
Далее порядок действий несколько отличается в зависимости от модели роутера. Ниже мы рассмотрим, как менять параметры на популярных марках маршрутизаторов.
TP-Link
На главной странице настроек нужно слева выбрать раздел «Сеть», затем перейти к подразделу «WAN».
Выбираем тип подключения в соответствии с провайдером (к примеру, Дом.ру и Ростелеком используют PPPoE, а Билайн – L2TP). После выбора типа нужно будет дописать дополнительные сведения. В первую очередь это логин и пароль. Если у вас нет этих сведений, нужно обратиться в техподдержку провайдера. В случае с L2TP также необходимо дополнительно дописать и VPN сервер.
D-Link
Для настройки интернета на роутере D-Link нужно сделать следующее:
- Переходим к разделу «Сеть» слева. Далее кликаем по подпункту «Соединения».
- Выбираем соединение WAN (то есть кабель провайдера). Откроется окно с настройками соединения с интернетом.
- В первой строке можно назначить соединению имя (либо оставить как есть). В строчке «Тип соединения» выбираем разновидность в соответствии с типом предоставляемого интернета. Ниже потребуется заполнить строки с логином и паролем для доступа к интернету. Если же выбран тип соединения IPoE, то ничего дополнительно вводить не требуется.
- Сохраняем настройки и проверяем, работает ли интернет.
Asus
Заходим в веб-интерфейсе роутера Asus и переходим к разделу «Интернет», выбираем первую вкладку «Подключение». Здесь необходимо выбрать тип соединения в первой строке, в зависимости от провайдера.
Далее требуется указать логин и пароль, указанные в договоре с поставщиком услуг. После нужно нажать на «Применить». Проверьте, работает ли интернет, попытавшись открыть любой веб-сайт.
11. Решение проблем на Андроиде
Наши рекомендации смогли решить вашу проблему? Может у вас появились дополнительные вопросы или возникли сложности? Тогда обязательно напишите об этом в комментариях, и наши специалисты обязательно помогут вам!
ВидеоФакт — 10 функций смартфона о которых вы не знали
Пропал значок WiFi на ноутбуке Windows 10 — 8 проблем и способы их решения
Как раздать интернет с телефона на ноутбук? Все способы
Ошибка 691 при подключении к интернету — все возможные причины проблемы и способы их решения
Лампочка LOS на роутере мигает красным — причины и способы решения проблемы
Модем МТС не подключается к интернету — все способы решения проблемы
Источник: razdavaywifi.ru