Сервисный центр Xiaomi отзывы

Отдала в ремонт робот-пылесос на ул.Красная 138. Это филиал их.

8 июля, 2022 год

Нашла в Яндексе сайт по ремонту роботов пылесосов ксиоми. Позвонила. Сказали привозите ,в течении часа отремонтируем. Жду 1.5 часа на жаре,перезваниваю,говорят,сегодня не получится,завтра будет готов. На следующий день говорят будет готов через 7 дней. Я решила забрать пылесос,мне сказали оплатите 900 р и забирайте!

На сайте у них написано ,что диагностика бесплатная. А тут оказывается нужно платить или я свой. Читать отзыв Нашла в Яндексе сайт по ремонту роботов пылесосов ксиоми. Позвонила. Сказали привозите ,в течении часа отремонтируем. Жду 1.5 часа на жаре,перезваниваю,говорят,сегодня не получится,завтра будет готов.

На следующий день говорят будет готов через 7 дней. Я решила забрать пылесос,мне сказали оплатите 900 р и забирайте! На сайте у них написано ,что диагностика бесплатная. А тут оказывается нужно платить или я свой пылесос не увижу! Техник по телефону мне очень грубил и угрожал,кричал на меня. Технику мою мне не отдают.

Как в сервисном центре относятся к устройствам клиента?/ Особенности ремонта Xiaomi / Мнение сервиса

Диагностика ими ещё не проведена,так как у них нет тестовых рем.комплектов! Тогда за что я должна платить деньги? Позвонил мне другой мастер,по имени Алексей и заверил,что ремонт производят быстрее 7 дней и ремонт мне обойдётся не больше 900 рублей. Прошло 2 дня. Мне звонят и говорят,ремонт обойдётся 4,5 тыс. я не готова отдать такую сумму!

Тем более ,если мне о ней сказали сразу,я не сдавала бы его в ремонт! Пылесос до сих пор в сервисном центре.
Мое мнение о этой компании , обманывают людей.
В договоре прописывают ,что если хочешь забрать пылесос плати! А на сайте у них все бесплатно!
Грубят клиентам и вводят их в заблуждение !