Сенсорный экран Lenovo не работает

Наверняка вы уже попытались перезагрузить ноутбук для решения проблемы, но если ещё нет — обязательно попробуйте. Поскольку тачпад не работает, придётся воспользоваться мышкой или нажать кнопку питания и с помощью стрелок на клавиатуре выбрать «Перезагрузить» в появившемся меню.

2. Отключите мышку

Часто тачпад автоматически выключается при подключении проводной или беспроводной мышки. Таким образом исключаются ложные срабатывания, когда вы задеваете ладонями панель при наборе текста. Попробуйте отключить внешнее устройство, и, возможно, панель заработает.

3. Очистите тачпад

Со временем поверхность тачпада загрязняется пылью, потом и жиром, который есть даже на чистых пальцах. Не говоря уже о ситуациях, когда вы что‑то проливаете на ноутбук или вблизи него. В таком случае панель теряет свою чувствительность и курсор перемещается медленно или рывками.

Фото: Артём Козориз / Лайфхакер

Чтобы исправить это, необходимо очистить тачпад с помощью смоченного в спирте ватного диска или салфетки, а затем протереть его насухо. Желательно выполнять эту процедуру при выключенном ноутбуке.

Что делать если не работает сенсорный экран? Lenovo L11C2P32

4. Убедитесь, что тачпад не отключён

Как уже упоминалось выше, сенсорные панели имеют функцию отключения. И чаще всего тачпад не работает просто потому, что его случайно деактивировали в настройках или с помощью сочетания клавиш. Поэтому, прежде чем искать более серьёзные причины, для начала нужно проверить, включена ли панель. Делается это разными способами.

Воспользуйтесь горячими клавишами

Фото: Артём Козориз / Лайфхакер

Почти на всех ноутбуках есть специальное сочетание, которое отключает и, соответственно, включает тачпад. Обычно это одна из функциональных кнопок в верхнем ряду, которую нужно нажать вместе с клавишей Fn. Правда, есть и исключения, но о них чуть позже.

В зависимости от производителя сочетания отличаются. Вот самые распространённые из них:

Если у вас ноутбук другого производителя или указанные шорткаты не работают, внимательно осмотрите верхний ряд клавиш. Нужная обычно обознается зачёркнутой иконкой тачпада. Найдите и нажмите её вместе с клавишей Fn. Но не перестарайтесь, нажимая всё подряд: остальные кнопки тоже отвечают за отключение других функций. Например, работы дисплея или Wi‑Fi.

В некоторых моделях для активации сенсорной панели используется небольшая кнопка на ней. Например, в ноутбуках HP — это выемка в уголке тачпада, которой нужно дважды коснуться для включения или отключения. Иногда такие кнопки даже имеют светодиодный индикатор.

Проверьте настройки системы

Тачпад можно случайно отключить и в системных настройках. Откройте соответствующий раздел и убедитесь, что он активен. В Windows для этого откройте «Параметры» → «Устройства» → «Сенсорная панель» и проверьте, включён ли одноимённый тумблер. Если хотите, чтобы тачпад работал одновременно с мышью, поставьте галочку напротив пункта «Не отключать сенсорную панель при подключении мыши».

🚩 Неправильно работает тач на планшете Windows

В Linux нужную опцию можно найти в меню «Параметры» → «Мышь и сенсорная панель». Перейдите на вкладку «Сенсорная панель» и убедитесь, что тумблер «Включить сенсорную панель» активен.

В macOS встроенный трекпад нельзя отключать. Можно лишь задать функцию выключения при использовании мыши. Если вам нужно, чтобы работало и то, и другое, откройте «Настройки» → «Универсальный доступ», выберите в боковой панели «Мышь и трекпад» и убедитесь, что не активна опция «Отключить трекпад, когда подключена внешняя мышь или беспроводной трекпад».

Проверьте настройки BIOS

Если вы или кто‑то копался в настройках BIOS перед тем, как перестал работать тачпад, есть вероятность, что его случайно отключили там. А поскольку оборудование неактивно, система попросту не видит его.

Для входа в BIOS нужно при включении ноутбука нажать и удерживать клавишу Delete или F2, пока не откроется меню. В компьютерах некоторых производителей могут использоваться другие клавиши для входа — узнать, какие именно, можно в этой статье.

Кадр: VService / YouTube

Пункт в настройках, отвечающий за включение тачпада, как правило, находится в разделе Advanced или Advanced Settings и называется Internal Pointing Device. Найдите и выберите его с помощью стрелок клавиатуры и убедитесь, что опция имеет статус Enabled. Если напротив неё стоит Disabled — нажмите Enter, а в открывшемся меню выберите Enabled и снова нажмите ввод. Останется применить изменения и перезагрузить компьютер, нажав клавиши F10 и Enter.

5. Переустановите драйвер

Если тачпад точно включён, но по‑прежнему не работает, возможно, причина в драйвере, который повреждён или не установлен. В Windows откройте через поиск «Диспетчер устройств», найти в списке раздел «Мыши и иные указывающие устройства» и выберите его. Здесь должен отображаться тачпад, обычно под именем Synaptics TouchPad или TouchPad, и название производителя. Иногда вместо этого показывается просто «HID‑совместимая мышь».

Дважды кликните по устройству, чтобы открыть окно с подробной информацией. Перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите «Обновить драйвер». Если не поможет, попробуйте нажать «Удалить устройство», а затем установить драйвер заново. Его можно скачать с сайта производителя ноутбука или взять с диска с ПО, который шёл в комплекте с компьютером.

В Linux нужно открыть «Терминал» и ввести команду sudo apt update для обновления пакетов, а затем — sudo apt install xserver‑xorg‑input‑synaptics , чтобы установить драйвера тачпада. Если они уже установлены, но неполадки всё равно есть, можно попробовать переустановить драйвер с помощью команды sudo apt install —reinstall xserver‑xorg‑input‑synaptics и перезагрузить компьютер по завершении процесса.

В macOS проблемы драйверов как таковой нет, поскольку поддержка всего необходимого оборудования уже включена в ОС.

6. Обратитесь в сервисный центр

В случаях, когда ничего из вышеперечисленного не помогло, остаётся лишь обратиться к специалистам. Особенно если тачпад перестал работать не просто так, а после падения ноутбука или попадания внутрь него жидкости. Всё это может вызвать нарушение контакта шлейфа тачпада, его окисление или повреждение разъёма.

К сожалению, точно диагностировать и исправить такие проблемы смогут только в специализированном сервисе.

• 15 вредных привычек, способных убить ваш ноутбук
• Как выбрать ноутбук и не прогадать
• Как использовать ноутбук или смартфон, если в них что-то не работает

Источник: lifehacker.ru

Не работает сенсор на телефоне Lenovo

Время ремонта
от 20 мин

Стоимость ремонта
от 1090 руб *

Бесплатно проведем диагностику смартфона, точно определим причину поломки тачскрина, подберем фирменную деталь, сообщим стоимость восстановительных работ и срочно выполним замену сенсора на телефоне Леново в Москве, и предоставим фирменную гарантию!

Выберите город: Москва

записаться на ремонт

Специализированный сервис

Фирменная
гарантия

Брендовые
запчасти

Бесплатная
диагностика

Опытные
инженеры

Не работает сенсор на телефоне Lenovo? Это означает, что настало время обратиться в нашу компанию и получить требуемую помощь. Представленный компонент является очень важным, потому что благодаря ему производится настройка и управление девайсом. Кроме того, с помощью тачскрина можно делать разные задачи. Мы играем в игры, делаем серфинг в сети, совершаем звонки и пр.

Тачскрин расположен над дисплеем и является полностью прозрачной, что дает возможность ей не оказывать негативного воздействия на отображаемое изображение.

Цена ремонта телефонов Lenovo

Наименование услуги Стоимость Диагностика Бесплатно* Замена экрана от 1490 ₽ Замена матрицы от 1690 ₽ Замена дисплея от 1090 ₽ Замена тачскрина от 1090 ₽ Замена сенсора от 1090 ₽ Замена кнопок от 990 ₽ Замена стекла от 990 ₽ Прошивка от 790 ₽ Замена разъема зарядки от 790 ₽ Замена динамика от 690 ₽ Замена микрофона от 690 ₽ Замена камеры от 690 ₽ Замена аккумулятора от 490 ₽ Замена шлейфов от 790 ₽ Замена задней крышки от 1490 ₽

*Точная причина, почему не работает сенсор на телефоне Lenovo будет известна после диагностики, уточняйте стоимость и наличие деталей по телефонам. Указанные цены не являются публичной офертой, и могут отличаться по причине различного качества комплектующих и курса валют на момент проведения ремонта.

Отремонтируем любые неисправности телефонов Lenovo

Список распространенных неисправностей

Общие проблемы

• Сильно греется
• ГлючитТормозит
• Разблокировка
• Зависает
• Не включается
• Не видит карту памяти
• Попала вода

Экран/дисплей

• Не работает экран
• Не работает сенсортачскрин
• Нет подсветки экрана
• Не работает часть экрана
• Появились полосы

Кнопки

• Не работают кнопки
• Ремонт кнопки громкости
• Ремонт кнопки вкл/выкл
• Ремонт кнопки home

Зарядка

• Быстро разряжается
• Греется во время зарядки
• Не заряжается
• Плохой контакт зарядки
• Вздулся аккумулятор

Звук

• Динамик хрипит
• Динамик не работает
• Динамик тихо работает
• Не работают наушники
• Не работает вибро

Связь/сеть

• Не видит SIM карту
• Не видит сеть
• Сеть ловит плохо
• Не работает 3G/4G
• Не работает Wi-Fi

Камеры

• Не фокусирует передняя
• Не фокусирует задняя
• Не работает фронтальная
• Не работает задняя
• Не работает вспышка

Разговор

• Я не слышу собеседника
• Плохо слышно абонента
• Не гаснет при разговоре
• Собеседник не слышит
• Собеседник плохо слышит

БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ
Оставьте заявку и мы вам перезвоним

Что отличает нас от других?

Почему стоит обратиться именно к нам

Калибровка сенсорного экрана

Монитор благодаря сенсорному экрану чувствителен к прикосновениям.
Сенсорный экран представляет собой устройство ввода, подобно мыши или
клавиатуре, на котором пользователь касанием экрана передает в компьютер
информацию. Эта технология позволяет всего лишь легким касанием
изображений или слов на экране взаимодействовать с компьютером.

Калибровка сенсорного экрана

Перед первым использованием или при неправильном реагировании экрана
на касание запустите программу калибровки. Процесс выглядит следующим
образом:
1. В пункте Панель управления выберите «Оборудование и звук».
2. В окне «Оборудование и звук» выберите «Параметры планшетного

3. В диалоговом окне «Параметры планшетного компьютера» нажмите

Инструкции по движениям для
пользователей сенсорного экрана

Сенсорный экран поддерживает одинарные касания, вращательные
движения и мультисенсорные операции для увеличения или уменьшения
изображения, что позволяет пользователю передавать информацию
в компьютер с помощью касания. В сенсорном экране используется метод
распознавания путем легкого касания, при котором достаточно слегка
коснуться экрана компьютера или сделать легкое движение для его
распознавания центральным процессором компьютера.

• Важная информация по технике безопасности
• Использование компьютерного оборудования

• Вид компьютера спереди
• Вид компьютера слева и справа
• Вид компьютера сзади
• Подставка компьютера
• Основные инструкции к разъемам
• Подключение компьютера
• Важная информация по использованию компьютера
• Подключение к Интернету

• Переключение основных интерфейсов Windows 8
• Панель чудо-кнопок
• Выключение компьютера
• Переключение между приложениями
• Закрытие приложений
• Открытие других системных программ
• Справка и поддержка

• Калибровка сенсорного экрана
• Инструкции по движениям для пользователей сенсорного экрана
• Правила по работе с сенсорным экраном

• OneKey Recovery
• Установка драйверов и приложений

• Служба поддержки Lenovo

• Поиск и устранение неполадок отображения
• Поиск и устранение неполадок сенсорного экрана
• Диагностика проблем, связанных со звуком
• Диагностика проблем, связанных с программным обеспечением
• Диагностика проблем, связанных с дисководами оптических дисков и с жесткими дисками
• Специальные замечания для диагностики Windows
• Справка и поддержка
• BIOS setup utility
• Задачи ежедневного обслуживания

• Заявление
• Торговые марки
• Заявление Energy Star
• Включение режима совместимости ErP

Основные движения рук

Руководство пользователя

Основные движения рук

1. Одинарный щелчок/Двойной щелчок

Коснитесь необходимого элемента на экране один или два раза, чтобы
выполнить операцию, сходную с одинарным или двойным щелчком
мыши. Это действие сходно с нажатием левой кнопки мыши.

2. Использование функции правой кнопки мыши одним пальцем

Нажмите и удерживайте элемент на экране, пока не отобразится круг.
Отпустите палец – отобразится меню как при нажатии правой кнопки
мыши. Это действие сходно с нажатием правой кнопки мыши.

Руководство пользователя .

Руководство пользователя

Сначала коснитесь пальцем необходимого элемента на экране и,
удерживая его, выполните перетаскивающее движение. Это похоже
на перетаскивание, совершаемое с помощью мыши.

Вертикальное (или горизонтальное) перемещение пальца по экрану
называется прокруткой. Например: это действие схоже с прокруткой
колеса мыши и выполняет те же функции, что и интерфейс колеса.

Руководство пользователя .

Руководство пользователя

Коснитесь двумя пальцами элемента на экране и, не отпуская пальцев,
измените расстояние между ними. С помощью увеличения (или
уменьшения) расстояния между пальцами можно выполнять изменение
масштаба. Например: вы можете увеличить или уменьшить размер
изображения в средстве просмотра фотографий Windows.

Двумя пальцами слегка коснитесь элемента на экране, затем переверните
его в необходимом направлении. Например: вы можете перевернуть
изображение в средстве просмотра фотографий Windows.

Примечание. Чтобы получить дополнительную информацию об

использовании сенсорного экрана, см. Справка и поддержка, нажав
клавишу Windows + F1, или выбрав чудо-кнопку Параметры,
Справка.

Настройки сенсорного экрана

Руководство пользователя

Настройки сенсорного экрана

• Выберите Оборудование и звук

→ Перо и сенсорный ввод на

чудо-кнопке Параметры.

• Выбрать движения сенсорного ввода, которые необходимо настроить.

Нажав «Параметры», вы можете настроить параметры «Скорость»
и «Расстояние» в соответствии с особенностями двойного щелчка
конкретного пользователя. Дважды нажмите в правом верхнем углу
значка для выполнения тестирования.

Примечание. Пользователи могут получить дополнительную

информацию в меню Справка и поддержка.

Правила по работе с сенсорным экраном

Руководство пользователя

Правила по работе с сенсорным экраном

1. При использовании экрана не касайтесь его острыми предметами.

2. Для обеспечения исправной работы необходимо удалять с экрана

загрязнения, не касаться его грязными или влажными руками.

3. Чтобы не снизить точность положения сенсорного экрана, не касайтесь

стеклянной панели сенсорного экрана руками при работе с экраном.

4. Для обеспечения безопасности пользователей очищайте экран и панель

мягкой тканью после его выключения. Не используйте влажную ткань,
поскольку это может оставить разводы и повлиять на работу сенсора.

5. Не используйте устройство в пыльном помещении либо в условиях

высоких температур и повышенной влажности. Резкая смена температур
может привести к запотеванию внутренней поверхности экрана, которое
исчезнет через некоторое время и не повлияет на работу устройства.

Примечание. При обычном использовании сенсорный экран не

влияет на выполнение других процессов.

6. На распознавание жестов сенсорного ввода могут оказывать влияние

следующие факторы:
• Точность касания элемента.
• Скорость движения.
• Временной интервал между касаниями.

Примечание. Чтобы научиться точности движений, пользователь

может проконсультироваться с руководством или соответствующим
разделом справки Windows.

Руководство пользователя .

Руководство пользователя

7. Сенсорный экран не работает в режиме Rescue System.
8. Сенсорный экран не работает при загрузке компьютера, в спящем

режиме, режиме ожидания или безопасном режиме.

Работа с программой rescue system, Эта глава состоит из следующих разделов

Работа с программой

Rescue System

Эта глава состоит из следующих
разделов:

Ø Приложение OneKey Recovery
Ø Driver and Application Installation

(Установка драйверов и приложений)