Сдэк на Алиэкспресс что это значит

Статус «Создана накладная, ожидает прихода груза от отправителя» информирует клиента СДЭК о том, что продавцом была сформирована накладная, по которой ожидается поступление посылки. Стоит проявлять предельную осторожность при появлении подобных статусов, поскольку их нередко используют мошенники для обмана покупателей через крупные онлайн-сервисы, такие как Юла и Авито.

Для чего нужна накладная на посылку

Продавцу необходима накладная на посылку для сдачи груза курьеру транспортной компании СДЭК. Он должен распечатать накладную после завершения процесса формирования заказа, поставить свою подпись в графе «отправитель», и вручить ее вместе с посылкой курьеру, либо сотруднику пункта приема и выдачи заказов. Накладная включает в себя информацию об условиях доставки и характеристиках груза, таких как: наименование, вес, маркировка и ориентировочное время прибытия. Покупатель, имея копию накладной, получает представление о том, сколько ему нужно ждать свою посылку.

Доставка посылок с Aliexpress в Крым! Внимание — СДЭК! 2022

С помощью накладной можно отслеживать посылку. Для этого необходимо вбить номер в соответствующее поле в личном кабинете на сайте cdek.ru или в специальную форму, расположенную по адресу cdek.ru/track. При отслеживании грузов через официальный сайт транспортной компании выполняется проверка служб, сотрудничающих со СДЭК (особенно, если посылка была куплена на Алиэкспресс или другой крупной китайской площадке).

Что значит «Создана накладная, ожидает прихода груза от отправителя» в СДЭК

Данное сообщение означает, что продавец оформил накладную в онлайн-режиме с помощью личного кабинета на официальном сайте СДЭК. По факту посылка еще не поступила в пункт приема и выдачи грузов. В случае обращения к сотрудникам транспортной компании они порекомендуют связаться с отправителем для выяснения предполагаемых сроков отправки.

Схема работы злоумышленников

Схема, которую используют мошенники, работающие на Авито и других крупных досках объявлений, работает приблизительно следующим образом:

1. «Продавцом» выкладывается новый лот со стоимостью на 30% ниже актуальной рыночной цены.
2. Благодаря заманчивой цене объявление привлекает внимание пользователей площадки.
3. Потенциальный покупатель, решивший ознакомиться с информацией о продавце, может столкнуться с большим количеством положительных отзывов. Аккаунты на Юле, Авито и других сайтах продаются в интернете, поэтому покупка профиля с хорошей репутацией не составляет проблемы для злоумышленников.
4. После того, как покупатель обращается к продавцу, тот предлагает ему оформить доставку через одну из сторонних транспортных компаний (к примеру, СДЭК). Продавец обещает взять на себя расчет за услуги курьера, и не просит предоплаты, что привлекает потенциальных покупателей и лишает их повода для беспокойства.
5. После устной договоренности злоумышленник регистрируется на портале транспортной компании CDEK, затем с помощью личного кабинета создает электронную накладную, распечатывает бланк и высылает покупателю отчет с фотографиями.

Далее «продавец» сообщает покупателю о том, что его товар был передан курьеру для доставки по месту жительства, и просит перевести денежные средства на свой счет. Делать это настоятельно не рекомендуется. После того, как клиент заходит на сайт транспортной компании и вбивает полученный tracking-номер, он видит сообщение, уведомляющее об успешном создании накладной, которая ожидает поступления груза от отправителя. Из данного сообщения можно понять, что никакие товары не отправлялись, продавец ограничился созданием накладной на сайте СДЭК. Если покупатель решит обратиться к мошеннику за разъяснениями, скорей всего он придумает ряд оправданий, однако верить им однозначно не стоит.

Как СДЭК продает пустоту?

Основные признаки мошенничества:

• отказ от оплаты груза наложенным платежом или через гарант-сервис самой доски объявлений;
• альтернативные варианты «страховки»: зачастую мошенники предлагают покупателям фотографии паспортов в качестве доказательства своей порядочности;
• подозрительно низкая цена на товар, пользующийся высоким спросом (например, новый IPhone XR за 20000 рублей);
• отсутствие настоящих фотографий товара.

Если учетная запись на Авито была создана пару дней назад, а ее владелец уже продает востребованный товар по подозрительно низкой цене, стоит проявить предельную внимательность. Вполне возможно, что автор объявления действительно никогда ничего не продавал через интернет, и зарегистрировал аккаунт на днях из-за срочной потребности в деньгах (отсюда и низкая стоимость). Тем не менее нужно помнить: такой почерк очень похож на действия злоумышленников, стремящихся заработать на человеческой жадности и неосторожности. Необходимо ознакомиться с отзывами – однотипные хвалебные комментарии говорят о том, что они были заказаны на одном из специализированных ресурсов.

Где ожидать прихода груза от отправителя в СДЭК

Заключение

Статус «Создана накладная, ожидает прихода груза от отправителя» указывает на то, что товар фактически отсутствует на складе транспортной компании СДЭК. Поэтому не стоит переводить деньги продавцам, требующим оплаты сразу после появления данного статуса. Для разъяснения всех непонятных вопросов следкет обращаться в службу поддержки СДЭК, а также в официальные сообщества, которые работают в Одноклассниках, Facebook, Instagram, ВКонтакте и других популярных социальных сетях.

Источник: actualhelp.ru

Что значит Создана накладная, ожидает прихода груза от отправителя в СДЭК

Бюрократию мало кто любит, однако все признают ее вклад в упорядочивание бытовой жизни и деловых отношений. Если вы понимаете не все термины, связанные с транспортировкой грузов, обратите внимание на наши информационные материалы. В этой статье мы расскажем, что значит статус доставки: « Создана накладная, ожидает прихода груза от отправителя в СДЭК ». После ее прочтения вы научитесь намного лучше разбираться в бюрократических нюансах перевозок.

Для чего нужна накладная на посылку

Транспортная накладная представляет собой сопроводительный документ для транспортировки груза. Она регулирует отношения между участниками сделки. К таковым относятся: отправитель, перевозчик и получатель.

Накладная также подтверждает факт составления договора о перевозке со СДЕК. Обычно она выдается отправителю и перевозчику. В зависимости от установленных правил, документ может быть вручен получателю вместе с грузом.

Существуют разные виды транспортных накладных. Например:

• Коносамент.
• Авиационная.
• Автотранспортная.
• Железнодорожная.

В накладной прописываются условия доставки. Также в этом документе содержится перечисление важных характеристик груза, включая:

• Вес.
• Наименование.
• Маркировку.
• Количество занятых мест.
• Время приема и прибытия.

Транспортная накладная обязательно нужна для составления иска или претензии в адрес любого из участников процесса перевозки груза. Она выступит в роли доказательства, если товар поврежден, разрушен, прибыл с задержкой или был слишком поздно выдан. Также документ понадобится, для подтверждения факта недостачи. Но что делать, если появляется статус «Создана накладная, ожидает прихода от отправителя в службе доставки СДЭК»? Разберемся более подробно.

Что это значит «Создана накладная, ожидает прихода груза от отправителя» в СДЭК

Запись означает, что заказ сформирован, товар упакован, доставка запланирована. Получатель может готовиться к приему груза. Когда товар прибудет, курьерская служба SDK уведомит его об этом по СМС. При этом его статус сменится на «Готов к выдаче».

Статус «Создана накладная, ожидает прихода от отправителя» не значит, что груз отправлен транспортной компанией СДЭК. Когда компания SDK получит товар и вышлет его по указанному вами адресу, этот статус сменится. Он присутствует лишь в течение того времени, что служба ожидает прибытия посылки.

Однако сотрудники компании SDK могут хранить отправление на своем складе, не меняя при этом статус заказа. Это происходит в случае перегрузки сервиса, когда у службы не хватает рабочих мощностей. Такая ситуация иногда возникает в период новогодних праздников.

Стандартная накладная обычно создается в режиме онлайн, прямо в личном кабинете на сайте СДЭК. Поэтому транспортная компания получает ее раньше, чем груз. По сути, этот статус «Создана накладная» означает только то, что отправитель оформил нужный документ через интернет и выслал ее в СДЭК. Там уже он был обработан, вследствие чего обновился статус заказа.

Каким образом работают злоумышленники

Мошенники могут воспользоваться непониманием работы сервиса для того, чтобы вытянуть из вас деньги. Иногда в статусе на сайте СДЭК стоит надпись, что накладная создана, а отправитель утверждает, будто уже передал посылку курьеру или транспортной службе. За исключением совсем редких случаев, это означает, что он вас обманывает.

Если бы груз действительно был передан, то его статус бы уже обновился. Курьерской службе вовсе не нужны дни и недели на то, чтобы обработать очередное поступление на склад. Надежнее будет принимать посылки наложенным платежом, предварительно осматривая содержимое.

Где именно ожидает приход груза от отправителя в СДЭК

Проверить местонахождение посылки можно по цифрам, которые находятся под штриховым кодом. Это выглядит так:

Чтобы посылка прибыла быстрее, выбирайте доставку на склад компании. Курьерская служба СДЭК в 2020 году может быть перегружена в ряде регионов. Это увеличивает время доставки и становится проблемой для клиентов сервиса.

Чтобы рассчитать время доставки, используйте калькулятор СДЭК. Вы найдете его на странице официального сайта cdek.ru/calculate.

Если вас волнует судьба груза, поищите посылку по номеру накладной. Это можно сделать на следующих сайтах:

• 1track.ru .
• Parcelsapp .
• Gdeposylka.ru .

Официальный сайт СДЭК – это cdek.ru. Он предоставляет наиболее точную информацию о местоположении груза согласно имеющимся у этой транспортной компании сведениям.

Свою посылку также ищут по контактному телефону или трек-номеру. В случае возникновения вопросов, можно позвонить в компанию СДЕК на горячую линию. Для этого наберите номер 8 800 250-14-05 . Если груз затерялся по вине перевозчика, то клиент имеет право на компенсацию в размере 3% от каждого дня просрочки. Процент берется от стоимости отправления, но его размер не может превышать 3 000 рублей.

Видео-инструкция

Мы разобрали, что же именно значит статус «Создана накладная, ожидает прихода груза от отправителя» при отслеживании посылки на сайте СДЭК. В видео вы узнаете, каким образом разводят мошенники на Авито, отправляя посылки через SDK.

Источник: rusadmin.biz

Почему клиенты CDEK Shopping не могут получить свои покупки

Что именно произошло с новым сервисом компании СДЭК

Клиенты компании СДЭК не могут получить свои товары из-за границы, заказанные через новый сервис фирмы CDEK Shopping. Сервис появился в мае и обещал в решить проблему россиян: бесплатно доставлять товары популярных брендов (в том числе Apple, Playstation и многих других).

Автор сайта о гаджетах Mobile Review Эльдар Муртазин прикинул, что люди за май заказали на сайте товары на 1,3 млрд рублей. Теперь клиенты закидывают соцсети и другие каналы для связи со СДЭК жалобами, 22 человека готовят иск в суд на сумму 2 млн рублей. В самой компании говорят, что делают все возможное.

Что такое CDEK Shopping

CDEK Shopping — это сервис компании СДЭК, который появился в начале мая на фоне санкций. На сайте компании до сих пор обещают доставить товары известных брендов (из предложенных на сайте) бесплатно из США, Европы и Азии.

Читайте еще : Дмитриевская родительская суббота 6 ноября 2021 году

На старой версии сайта говорилось, что товар доставляется от 14 дней до ваших дверей. Служба поддержки обещала решить все вопросы, а сделку называли «безопасной». Сейчас на сайте указано, что срок доставки — от 21 дня, в зависимости от региона получателя заказа и страны отправителя заказа.

Что должно было насторожить клиентов CDEK Shopping

Mobile Review пишет, что подозрительные звоночки были уже в документах, которые изначально были опубликованы на сайте компании.

В отличие от Ozon, CDEK Shopping снимает с себя ответственность за все возможные проблемы: срок доставки не гарантировался, качество товара нельзя было оспорить, равно как и вернуть его, гарантийные обязательства площадка на себя не берет.

На счетах CDEK Shopping по самым скромным подсчетам осело 1,3 млрд рублей. Что в настоящее время происходит с CDEK Shopping

По данным Mobile Review, на сайте сквозная нумерация, поэтому объем товаров, судя по номерам, перевалил за 30 тысяч. Муртазин предположил, что при среднем чеке в 45000 рублей, за первый месяц работы на счет CDEK.Shopping попало 1,3 млрд рублей. Автор статьи называет эту сумму ссудой, которую СДЭК получил от клиентов, не обращаясь в банки.

Сейчас пострадавшие атакуют соцсети компании. Под каждым постом в группе CDEK.Shopping в ВК — десятки сообщений о том, что тот или иной товар до сих пор не пришел. СММ-специалист компании отвечает на эти сообщения и говорит, что компания делает все возможное и «никого не хочет ввести в заблуждение», а также советует обратиться на официальную почту за разъяснением (пользователи говорят, что на письма не отвечают или отвечают очень долго).

Читайте еще : Двое погибли, семь пострадали. Девять ДТП в Алтайском крае с начала 2022 года

Клиенты добрались и до одного из совладельцев СДЭК Леонида Гольдорта. Он ответил, что нужно обращаться по официальным каналам и закрыл комментарии в своем телеграм-канале.
Часть пользователем оформляет возвраты на товары (по словам Муртазина — это меньшинство). Отдельные клиенты обращаются в прокуратуру и МВД, 22 человека готовят иск в суд.

Какова позиция компании СДЭК

На официальной странице компании появился большой пост о проблемах с доставкой. В нем представители компании сообщают, что везут товары из США (витамины, БАДы, сумки), ОАЭ (техника и электроника) и Европы (аксессуары). И по всем этим направлениям у них возникли трудности. Компания описывает четыре проблемы:

«Логистический квест. В связи с мировой экономической и политической обстановкой мы вынуждены менять транспортные маршруты практически каждый день».

Например, из Дубая компания пыталась везти товары сначала через страну №1, а затем через страну №2, но оба варианта транзита отпали.

Сейчас компания прорабатывает прямой маршрут из ОАЭ. Mobile Review ставит под сомнение это оправдание, утверждая, что с самого начала компания должна была использовать именно прямой маршрут, который всегда существовал.

На какие проблемы жалуется компания СДЭК

«Платежные ограничения. Карты российских банков не работают за границей, об этом вы уже знаете, но в некоторых странах, например, в ОАЭ существует еще более строгое ограничение — товары с сайтов интернет-магазинов страны можно оплатить только внутренними банковскими картами».

Компания начала сотрудничество с байерами — то есть фактически с частными лицами, которые выкупают товары в ОАЭ.

Читайте еще : Какой Церковный Праздник, Сегодня, 21 Сентября

«Большая компания рассказывает, что покупает товары как частное лицо, что в голове не укладывается», — комментирует это Mobile Review.

«Таможенный контроль. Российские грузы и все посылки с отметкой РФ в ряде европейских стран в связи с мировой ситуацией проверяются особо тщательно».

Поэтому часто они задерживаются на границе транзитных стран и долго ожидают процедуры досмотра или решение таможенных органов о произведенном осмотре. Например, в Финляндии на это уходит от нескольких дней до нескольких недель.

На официальном сайте СДЭК тоже описываются проблемы с финской таможней, и представители компании просят помощи в поиске лиц, которые могут повлиять на ситуацию. Муртазин называет это «беспомощностью и наивностью».

Большая нагрузка на зарубежные службы CDEK. В связи с закрытием большого количество зарубежных магазинов в РФ спрос на услуги выкупа иностранных товаров вырос в несколько раз.

«Для предоставления услуг нам потребовалось увеличивать штат сотрудников, которые смогли бы оперативно оформлять и отправлять посылки».

Что ж, можем только посоветовать трижды подумать перед тем, как заказывать что-то у этой компании.

Источник: zensovet.ru