Сберпэй не работает почему на Хуавей

Несмотря на то что отключение Google Pay в России никак нельзя назвать приятным событием, пользователей из России это врасплох совершенно не застало. Благодаря открытости Android у нас с вами осталась возможность и дальше оплачивать покупки телефоном при помощи как минимум двух отечественных сервисов: SberPay и Mir Pay. Да, многие сделали ставку на Mir Pay из-за его универсальности, потому что он, в отличие от SberPay, позволял привязывать карты любых банков. Однако от отключения бесконтактного сервиса Сбербанка ничего хорошего нам с вами точно не принесёт.

SberPay больше не позволяет привязать карты Мир и расплачиваться ими бесконтактно

Начиная с 13 апреля, платёжный сервис SberPay перестал работать на бесконтактную оплату с картами Мир, сообщили РИА Новости. Соответствующее подтверждение мне удалось получить в службе техподдержки Сбербанка. Ранее он уже лишился поддержки карт Visa и MasterCard, но это объяснили тем, что платёжные системы просто отказались проводить токенизацию «пластика», а с Миром таких проблем не будет. Но оказалось, что и это не совсем так.

НЕ РАБОТАЕТ SberPay | ВЫХОД ЕСТЬ | ИСПРАВЛЯЕМ

Не работает СберПэй. В чём дело

Держатели карт Сбера ещё могут платить телефонами либо по QR, либо с помощью сервиса Mir Pay

По какой именно причине SberPay не работает с картами Мир, совершенно неясно. В поддержке заявили, что поводом для их отключения стало решение некоего технического партнёра Сбера. Что это за партнёр, в банке не уточнили. Но, согласно информации из открытых источников, токенизацией карт Мир и процессингом занимается Национальная система платёжных карт (НСПК), которая является их оператором.

Связано ли отключение карт Мир от SberPay с конфликтом между Сбербанком и НСПК, никто говорить не берётся. Однако пользователи бесконтактного платёжного сервиса Сбера столкнулись проблемами уже сейчас. По их словам, у многих уже не проходит платёж по SberPay, если пытаться оплатить покупку на терминале в офлайновом магазине, а у других не получается привязать карту к SberPay, даже если она была выпущена самим Сбербанком.

Впрочем, в любой ложке дёгтя можно найти немножечко мёда:

• Во-первых, онлайн-платежи через SberPay по-прежнему работают без каких-либо проблем, вне зависимости от платёжной системы, которая эмитировала вашу банковскую карту (Visa, MasterCard, Мир);
• Во-вторых, платить за покупки без карты со счёта Сбербанка всё ещё можно при помощи Системы быстрых платежей — что это такое и как работает, мы уже рассказывали в отдельной статье;
• В-третьих, отключение карт Мир от SberPay — это не постоянное явление, то есть через какое-то время Сбербанк найдёт решение и подключит «пластик» НСПК к своему сервису снова.

Как платить картой Мир с телефона

На данный момент Сбер предлагает своим клиентам два способа оплачивать покупки: по QR через Систему быстрых платежей и пластиковой картой. Но поскольку платежи по QR принимают далеко не во всех магазинах и заведениях на территории России, лучше всё-таки иметь с собой физический «пластик». Вне зависимости от платёжной системы, вы гарантированно сможете расплатиться за свои покупки. Поэтому до исправления трудностей рекомендуется не пренебрегать ношением банковских карт.

Не работает Сберпэй, как подключить и пользоваться альтернативами Sberpay для оплаты телефоном NFC

Впрочем, если вы реально не можете жить без бесконтактных платежей, у вас ещё есть возможность оплачивать покупки телефоном, используя Mir Pay. Этот сервис обслуживает сама НСПК, поэтому неважно, чьи именно карты вы к нему привяжете. Сервис поддерживает в том числе Сберовские карточки, поэтому никаких проблем со списанием средств со счетов Сбера не будет.

• Скачайте приложение Mir Pay из Google Play или AppGallery;
• Запустите его, дайте запрашиваемые привилегии и авторизуйтесь;

Добавить в Mir Pay можно карту почти любого банка, если она выпущена под эгидой Мир

• Нажмите «Добавить карту» и либо сфотографируйте её, либо отсканируйте с помощью NFC;

Главное не забыть включить Mir Pay как платёжное средство по умолчанию

• Введите CVP-код из трёх цифр, который располагается на задней части карты;
• Включите Mir Pay для оплаты покупок по умолчанию вместо Google Pay.

Иногда в работе Mir Pay при попытке привязать карту могут возникать проблемы. В этом случае он может отказывать в её добавлении и писать «вы пытаетесь добавить карту, отличную от платёжной системы Мир». Однако, если попробовать повторить процедуру добавления несколько раз подряд, сервис всё равно примет её. В крайнем случае попробуйте удалить кэш приложения Mir Pay и добавить карту снова.

Теги

• Google Play
• Новичкам в Android
• Приложения для Андроид

Наши соцсети

Новости, статьи и анонсы публикаций

Источник: androidinsider.ru

Почему не работает Сбер Пей и выдает ошибку при оплате?

Почему не работает Сбер Пей? Проверьте сервис на факт сбоев сервера, убедитесь в наличии денег на счету карты, включите NFC или активируйте платформу через приложение «Сбербанк Онлайн». Ниже рассмотрим, в чем могут быть причины такой неисправности, и какие действия можно осуществить для восстановления нормальной работы.

Причины, почему не работает SberPay

Для начала разберемся, почему не подключается Сбер Пей в приложении на Хонор или других устройствах. Возможны и другие проблемы, связанные с работоспособностью приложения. Они могут быть обусловлены следующими причинами:

1. Сбои на стороне сервиса Сбербанк Онлайн, из-за чего не работает сама платформа.
2. Отключенный NFC или физическое повреждение модуля.
3. Отсутствие привязанной карты или завершение ее срока действия.
4. Нет денег на счету карты, с которой осуществляется оплата.
5. Ошибки в проведении платежа.
6. Нет Интернета и т. д.

Это основные причины, почему Сбер Пей выдает ошибку, не работает и отказывается проводить платеж. Вне зависимости от ситуации проблему можно решить самостоятельно и не обращаться к специалистам. Ниже рассмотрим, какие шаги могут помочь в решении вопроса.

Что делать, если не работает Сбербанк Пэй

Теперь рассмотрим, как действовать, если не получается провести платеж и не удалось оплатить товар / услугу с помощью бесконтактной оплаты. Выделим основные шаги, позволяющие решить вопрос своими силами.

Проверьте сервер

Бывают ситуации, когда Сбер Pay сервис временно недоступен, а проведение операций невозможно по той или иной причине. Сделайте следующие шаги:

1. Перейдите на сайт downdetector.ru/ne-rabotaet/sberbank .
2. Посмотрите, имели ли место проблемы на сервисе.
3. При выявлении сбоев дождитесь, пока проблема будет устранена.

Ситуации, когда не открывается Сбер Пей, являются временными. Для уточнения причин наберите бесплатно с мобильных устройств 900 или +7-495-500-55-50 с других стран мира. Возможно, проблема связана с наладкой сервера или устранением временных ошибок со стороны администрации.

Если Пей сервис Сбербанка временно недоступен, попробуйте воспользоваться банковской карточкой или другим приложением для бесконтактной оплаты (если оно установлено).

Включите NFC

Распространенная причина, почему Сбербанк Pay не работает — отключенный модуль NFC. В такой ситуации проверьте его включение, после чего еще раз попробуйте провести платеж. Воспользуйтесь одним из следующих путей:

• Например, на Хонор опустите верхнюю шторку дважды для получения доступа к меню и найдите значок NFC. Активируйте его.

• Зайдите в «Настройки» и перейдите в «Другие соединения».

• Жмите на пункт «NFC» и переместите тумблер вправо.

Установите Сбер Пей как основное приложение

Одна из распространенных жалоб, которые встречаются в Интернет — не могу подключить Сбер Пей, не работает сервис. В такой ситуации сделайте следующее:

1. Пройдите с первого по третий шаг рассмотренной выше инструкции.
2. Войдите в раздел «Приложение по умолчанию».
3. Выберите SberPay.

После этого попробуйте, работает программа или нет. Если причина была в этом, оплата должна пройти в обычном режиме.

Несоответствие карты

Один из шагов, что делать, если Сбер Пей не работает — попробовать привязать другую банковскую карту. Сбои в работе могут возникнуть из-за попытки подключить «пластик» платежной системы Мир. На момент написания обзора она не поддерживается системой.

Проверьте правильность использования

Одна из причин, почему не работает Сбер Пей на Хуавей Р40 — неправильное применение платежного сервиса. Убедитесь, что вы все делаете правильно. Для проведения платежа пройдите такие шаги:

• Поднесите смартфон к терминалу для запуска Сбер Пей.
• Подтвердите транзакцию отпечатком или кодом разблокировки.
• Гляньте баланс на карте и данные о транзакции.
• Еще раз поднесите телефон для проведения платежа.

Если не удалось провести платеж таким способом, и опция не работает, попробуйте другой вариант. Запустите приложение вручную следующим образом:

1. Зажмите Сбербанк Онлайн пока не появится кнопка SberPay.
2. Кликните на нее и переместите на основной дисплей для быстрого запуска.
3. Подтвердите транзакцию кодом или отпечатком пальца.
4. Используйте смартфон для оплаты.

Проверьте карту

В ситуации, когда не проходит оплата через Сбер Пей, убедитесь в привязке банковской карточки. Для этого сделайте следующее:

• Войдите в программу «Сбербанк Онлайн».
• Перейдите в раздел «Настройки».

• Кликните на пункт «Подключить SberPay».
• Привяжите банковскую карту.

Параллельно убедитесь, что на счету имеется достаточная сумма для проведения транзакции.

Прочие причины

Существуют и другие причины, почему Сбер Пей по какой-то причине не работает. Выделим основные:

• отсутствие Интернет, из-за чего программа не работает;
• применение смартфона с версией Андроид меньше 7.0;
• неисправность NFC модуля и т. д.

Теперь вы знаете, почему Сбер Пей пишет, что сервис временно недоступен, какие возможны сбои в работе программы, и как действовать для устранения неисправностей. Для начала убедитесь, что NFC включена, карты привязаны правильно, и на них имеется необходимая сумма. После этого можно переходить к более серьезным действиям. Если это не дает результата, можно обратиться в поддержку бесплатно со смартфона 900 или +7-495-500-55-50 с других телефонов.

В комментариях расскажите, с какими трудностями вы сталкивались при использовании Сбер Пей, и как их удалось решить.

Почему не работает Сбер Пей : 12 комментариев

1. Илья16.04.2021 в 20:04 Здравствуйте, не могу подключить сбер пай у меня карта мир, я выпустил электронную карту виза, сделал её приоритетной пытаюсь через настройки подключить он пишет пожалуйста попробуйте через 5 мин либо позже и так уже почти неделю

1. Баир21.01.2022 в 15:57 Здравствуйте. Сегодня 21.01.22.Установил СПэй месяца четыре назад, работало нормально. Последние три недели прошло всего два платежа. Все что нужно проверить, проверил! У меня Мастеркард.
   Разочарован в данном приложении(((. Пойду на Гугл

1. Женя23.03.2022 в 19:37 Здравствуйте , не работает Sberpay, пишет , что нет подключения к интернету. Хотя ловит 4G и все остальные приложения с интернетом работают , на телефоне перезагрузку делала.

Источник: besprovodnik.ru

Почему Сберпэй не работает на Хонор?

Почему Сберпэй не работает на Хонор, что делать? Проверьте наличие чипа NFC, убедитесь, что вы добавляете нужную карту и проверьте подключение к интернету. Есть и другие причины – о них в нашем обзоре.

Нет чипа NFC/чип не работает

Самый первый ответ на вопрос, почему не работает Sberpay на Honor – отсутствие в смартфоне чипа бесконтактной оплаты. Согласитесь, сложно платить телефоном, если в нем нет соответствующего оборудования.

Узнать о наличии/отсутствии чипа можно в характеристиках устройства, их легко найти на официальном сайте. Если телефон не поддерживает технологию NFC, это нельзя исправить – придется смириться.

Если вы точно знаете, что у вашей модели NFC-чип есть, но почему-то Sberpay не работает на Honor, обратитесь в сервисный центр. Возможно, модуль сломался, поэтому бесконтактная оплата перестала работать.

Нет интернета

Для оплаты в магазинах или кафе интернет не нужен. Но отсутствия нормального подключения к сети может стать ответом на вопрос, почему Sberpay не работает на Huawei, когда вы пытаетесь добавить первую карту.

Рассказали, как настроить СберПей за несколько минут.

Для настройки сервиса интернет нужен в обязательном порядке. Если вы не можете подключиться к сети самостоятельно, обратитесь в службу поддержки мобильного оператора.

Ошиблись при добавлении

Еще вариант, почему Сберпэй не работает на Хонор – вы пытаетесь подключить карту, которая не поддерживается сервисом. Напомним, что для бесконтактной оплаты можно пользоваться только картами МИР, выпущенными Сбербанком.

Важное обновление: пока нельзя добавить даже карты МИР. Все уже подключенные инструменты временно перестали работать. Это связано с разногласиями между платежной системой и Сбербанком. Пластиковые носители работают без проблем, в прежнем режиме.

На карте нет денег/карта заблокирована

Удивляетесь тому, что Sberpay не работает на Huawei, хотя раньше все было нормально? Проверьте баланс – может быть, вам просто не хватает денег на покупки?

Не удивляйтесь, можно легко забыть об отсутствии нужной суммы. Не пополнили счет или перевели деньги на другую карту… Загляните в интернет-банк, информация о балансе будет на главной.

То же касается и блокировки карты. Если вы сами заблокировали счет, вряд ли об этом забудете. Но блокировку может наложить сам банк (например, из-за подозрительной активности). Эти данные также легко получить в мобильном приложении. А вот для разблокировки нужно позвонить на номер 900 – специалисты подскажут, что делать дальше.

Не выбрали сервис по умолчанию

Если Сберпэй не работает на Хуавей, стоит сделать его платежным сервисом по умолчанию. Это легко, давайте заглянем в настройки.

• Найдите раздел «Подключение устройств» ;
• Перейдите к подразделу «NFC» и убедитесь, что эта опция активирована;
• Откройте вкладку «Платежное приложение по умолчанию» ;

• Выберите сервис от Сбербанка. Готово!

Кстати, если Сберпэй на Huawei не работает, всегда проверяйте настройки. Может быть, вы просто случайно отключили модуль бесконтактной оплаты.

Технические трудности

Последнее, почему не работает Сберпэй на Хуавей – внутренние ошибки, на которые пользователь не в силах повлиять. Дело может быть в плановых технических работах, случаются и непредвиденные сбои.

Не паникуйте, просто подождите, рано или поздно работоспособность восстановят. Советуем всегда носить с собой пластиковую карту или наличные – на всякий случай. Если не сработает сервис бесконтактной оплаты, сможете воспользоваться альтернативой.

Даже если Sberpay на Хонор не работает прямо сейчас – это временные трудности. Попробуйте решить проблему самостоятельно, а если это не в ваших силах, то наберитесь терпения, все починят.

Источник: finanzy.ru