Все привет! В Китае произошло объединение пяти посылок и границу пересекла одна посылка под новым трек номером. После получения оказалось, что одной из посылок в этой объединенной нет. Спор закрыли в пользу продавца, т.к он товар отправил, а я его получил, т.к новый трек числится как полученный, а первоначальный трек по этому потерявшемуся заказу не работает. Никаких видосов получения и распаковки не делал.
Посоветуйте, что предпринять?
babay68
Продвинутый
Магадан
Что, никто не сталкивался с подобным?
Ну тогда мой опыт: обострил спор, написал еще раз, что в объединенной посылке одной из пяти не было, никаких доказательств не представлял, т.к. их нет. Али мне поверил и вернул 2 тыс. руб. Зауважал эту торговую площадку еще больше — на ибее такое не прокатит.
asadoshuk
Гуру
Россия
никаких доказательств не представлял, т.к. их нет. Али мне поверил и вернул 2 тыс. руб. Зауважал эту торговую площадку еще больше
лафа Остапам, которые прочитав этот пост сделают выводы.
Посылки с aliexpress. ЖЕСТЬ! СЛАБОНЕРВНЫМ НЕ СМОТРЕТЬ!
«. скажи что не было, доказательства не нужны — и дело в шляпе»
по мне так эта консолидация, без ведома покупателя и без оформления в кабинете и хотя бы извещения покупателя — палка о двух концах, а если товар пропадёт или будет неисправен или будет превышение — ничего хорошего
Vega
Модератор
РФ
лафа Остапам, которые прочитав этот пост сделают выводы.
на кого на али напорешься
чаще закрывают отказом спор — посылка по треку получена, идите лесом
asadoshuk
Гуру
Россия
Сообщение было автоматически объединено: 31 Май 2020
посылка по треку получена, идите лесом
интересно как они связывают эти посылки с заказами? в кабинете ведь ничего нету, я молчу про то что и составные части заказа — 99% неотслеживаемы по факту
dygu
Продвинутый
,uu
ктото еще заказывает с али ? там в диспутах до сих пор просят бумагу с почты? а потом бумагу подтверждающую бумагу и тд
oleg_s.
Продвинутый
nr. Moscow
интересно как они связывают эти посылки с заказами? в кабинете ведь ничего нету, я молчу про то что и составные части заказа — 99% неотслеживаемы по факту
Али в заказах треки меняет (старый «зачеркивает», новый дописывает) с припиской — «У вашего заказа изменился трек-номер. Получайте посылку по второму номеру.»
asadoshuk
Гуру
Россия
Последнее редактирование: 31 Май 2020
oleg_s.
Продвинутый
nr. Moscow
сразу и не накопаешь
Да чего там копать-то, новый трек там же где и указывается первоначальный трек.
ничего не зачёркнуто
Слово зачеркнуто было взято в кавычки, лень было описывать про различие цвета шрифтов, что у прежнего трека поменяли цвет шрифта на более бледный.
P.S. Если бы вопрос был задан новичком, то про изменение цвета сказать бы не поленился, может быть и скриншот бы сделал. Но от Вас такого непонимания не ожидал.
КАК ДОЛГО ИДУТ ТОВАРЫ С АЛИЭКСПРЕСС? $ отзыв на интернет-магазин AliExpress
Да и вообще я про смену трека для консолидированных посылок уже говорил, как эти посылки появились. И кстати консолидированный трек можно увидеть на сайте global.cainiao.com при проверке изначального трека выданного продавцом. Там появляется вот такая запись: UB#####HK(cainiao consolidation shipping:RU#####HK).
Последнее редактирование: 31 Май 2020
Vega
Модератор
РФ
по замене номеров заказов нету
не номер заказа, номер трека к заказу
babay68
Продвинутый
Магадан
по мне так эта консолидация, без ведома покупателя и без оформления в кабинете и хотя бы извещения покупателя — палка о двух концах
Всегда выбираю продавца, который предоставляет вменяемый трек номер. В этом конкретном случае потерялась посылка с номером формата RU. HK. А ведь этот номерок явно стоил мне дополнительных денег. Ну и мой случай — конкретный пример второго конца палки.
asadoshuk
Гуру
Россия
не номер заказа, номер трека к заказу
это имел ввиду
Всегда выбираю продавца, который предоставляет вменяемый трек номер.
так они все вменяемые, пока дело до отправки не доходит. эсли бы али имел их за мухлёж с треками — ситуация бы поменялась
Но от Вас такого непонимания не ожидал.
браво, ну извините, что не оправдал ваших ожиданий, а ничего что я и есть «новичёк», как беру там очень редко и это была первая посылка с объединением, да и по факту — не на какие титулы не претендую.
ещё раз — НИЧЕГО в кабинете там не меняется, никаких приписок о консолидации заказов или смене номера там нет (ну или я как новичёк не нашёл, ни в списке заказов, ни во вкладке «Подробнее», нужно идти по первоначальному отслеживанию, сперва догадайся, а там уже там будет инфа по ещё одному номеру — квест для тех кто бывает там время от времени.
После получения трека, я его просто в чекер забиваю и больше, до следующего, «не скорого» заказа, не появляюсь там.
Ничего не было бы сложного, для али , вывешивать инфу об этом «навороте» на странице с заказами, что бы юзеры сразу видели её, а не догадывались, после вскрытия посылки, что часть вложения отсутствует. Когда заказов немного — так себе «сервис». А если их много — это попа, выяснять шарясь по ним, что с чем консолидировалось и что пришло по номеру которого первоначально не было в трекинге.
На лицо лазейка для мошенничества, умышленного или нет — дело десятое.
Источник: www.taker.im
Как узнать какие заказы придут в одной посылке на Алиэкспресс?
Несколько раз приходили уведомления по типу «эти товары придут вместе». Если перейти по уведомлению, перебрасывает во все заказы, в том числе завершённые. У меня много чего заказано и хотелось бы знать что именно придёт вместе, можно ли как-то посмотреть? В интернете ответ не нашла.
Лучший ответ
Смотрите по каждому заказу — там номер трека меняется.
И выписывайте новый трек — это явно сборная посылка
так и определите
Peter PanУченик (94) 2 года назад
Дело в том, что заказов очень много и сравнивать трек каждого с другими будет сложновато
другого пути не знаю.
А смысл?
Все равно получите посылку — будет сюрприз)
Остальные ответы
В принципе просто. Заходите в свой аккаунт на Али, затем в список заказов и смотрите отслеживание заказов. Если первоначальный трек у нескольких заказов поменялся на одинаковый, то эти заказы придут единой посылкой и по этому (одинаковому) треку.
У этих посылок будет одинаковый трек-номер на территории страны получателя.
Похожие вопросы
Источник: otvet.mail.ru
Поделиться интересной темой
Объединяются ли товары от разных продавцов в одну посылку?
01-02-14, 15:22
Здравствуйте.Заказала около 15 товаров от разных продавцов, пришел всего один. Должно ли приходить от каждого продавца или одной посылкой сразу?
Еще интересно, просматривая отзывы по товарам, у покупателей стоят медальки, а у некоторых еще и алмазы. Это за какие заслуги выдается?
заранее спасибо.
Cat da Vinci
Primal Councillor
Последний раз редактировалось Cat da Vinci; 23-11-14, 22:14 . Причина: Название темы переименовано согласно сути вопроса.
Метки: Нет
Iren.
- Влияние: 10
- Сообщений: 5
- С нами с 27.12.13
02-02-14, 22:10
Боюсь неправильно вам подсказать, сама еще только осваиваюсь. Посылки приходят по отдельности от каждого магазина. Одна-если только сам продавец упакует все ваши заказы в одну. А медальки кажется зависят от количества заказов. Если не так, надеюсь меня поправят..
- 1 нравится
Комментарий
Отправить сообщение Отмена
idler-man
Super Moderator
- Влияние: 600
- Сообщений: 1129
- С нами с 01.02.14
02-02-14, 23:17
Все верно, каждый продавец отправляет свою посылку независимо от других. Продавцы раскиданы по всей стране и предварительный сбор посылок в одном месте будет занимать лишнее время. Они и так долго отправляют.
Медальки и алмазы дают покупателям за определенное кол-во покупок
3 — 9 покупок = 1медаль
10 — 29 покупок = 2медали
и т.д. Полную таблицу можно посмотреть здесь.
С подсчетом числа покупок, за которые дают медали есть свои нюансы (не все покупки могут засчитывать), но основная идея такая.
Если Вам есть, что сказать: Черный список; Белый список
- 4 нравится
Комментарий
Отправить сообщение Отмена
Дмитрий Ивлев
- Влияние: 8
- Сообщений: 2
- С нами с 04.11.15
09-12-15, 19:34
Каждый магазин — отдельный заказ. Нельзя объединить покупки из разных магазинов в одной посылке.
Я тоже так думал, пока не получил посылку. Картинки ниже. Они пришли в одном пакете. (Магазины разные, а трек-код — один)
2 фотографий
Комментарий
Отправить сообщение Отмена
Super Moderator
- Влияние: 621
- Сообщений: 6705
- С нами с 15.12.13
09-12-15, 22:03
Я тоже так думал, пока не получил посылку. Картинки ниже. Они пришли в одном пакете. (Магазины разные, а трек-код — один)
Объясняется всё просто: один хозяин, два магазина. На Aliexpress такое не редкость, многие крупные продавцы управляют далеко не одним магазином.
Но покупатель, когда получает два одинаковых трек-номера на заказы из разных магазинов рискует немало: в ситуации с полным отслеживанием, когда одна из посылок получена, система площадки получает данные и автоматически сокращает срок защиты сразу в двух заказах.
Если обнаружена недостача (этим пользуются недобросовестные продавцы) без видео-вскрытия, почти нет возможности доказать, что по треку был получен один товар, вместо двух.
А другой товар был оформлен в другом магазине.. Непростая задача внятно всё это объяснить медиаторам, когда адрес доставки, вес ..будет соответствовать.
Хорошо, в вашей ситуации всё прошло благополучно, и немалая причина в способе отправки — частичное отслеживание, эконом способ, когда нет возможности продавцу доказать факт получения посылки. Но будущее, при более крупных покупках, о таких тонкостях желательно сразу знать.
- 1 нравится
Источник: buyerinfo.ru