Компания RSS является ведущим сервисным центром по ремонту компьютерной и офисной техники на территории России, Казахстана и Беларуси с 27-летним опытом работы в качестве авторизованного сервисного партнера мировых производителей IT-оборудования. Собственные подразделения компании функционируют во многих крупных городах, вместе с разветвленной партнерской сетью они создают мощную федеральную структуру по ремонту ноутбуков, ПК, планшетов, смартфонов, мониторов, проекторов, принтеров, ИБП и других видов оборудования всех основных производителей, представленных на российском и казахстанском рынках. Мы осуществляем гарантийные ремонты и послегарантийное обслуживание таких брендов как Acer, Lenovo, HP, Gigabyte, MSI, Xiaomi, Sony, Philips, CTV, APC, Brother, Canon, CyberPower, IIyama и многих других.
Компания RSS объединяет центральный офис, выполняющий функции управляющего и координационного центра, высокотехнологичную ремонтную зону и собственный логистический центр в Москве, и производственные подразделения в ключевых российских регионах от Калининграда до Владивостока.
Xiaomi Lydsto Alcohol Tester (HD-JJCSY01)
Среди преимуществ, которые выделяют компанию – многолетний опыт стабильной работы, обширное региональное покрытие собственными филиалами, широкий спектр обслуживаемого оборудования и профессиональная современная инфраструктура производственных подразделений.
Сегодня RSS является крупнейшим специализированным сервис-провайдером по компьютерной тематике, занимающим лидирующие позиции на российском компьютерном рынке, и оказывающим услуги по сопровождению сложного высокотехнологичного оборудования на уровне мировых стандартов.
Источник: www.rss.ru
Сервисный центр RSS (Россия, Москва) — отзывы
Мне два раза довелось иметь дело с данным сервисным центром, и оба раза это было похоже на какой-то фарс и издевательство. В первый раз сломался мой ноутбут HP Pavillion. Он очень сильно перегревался и в.
7
Россия, Москва
отвратительно плохо
Достоинства:
нет плюсов, одни минусы
Недостатки:
обман и воровство!
Сдала в ремонт ноутбук Леново. Еще гарантийный, дорогой, но после попадания сока гарантии не дали. Взяли в ремонт 18 ноября на 10 дней-выявить неисправность. Затем объявили о ремонте материнской платы. сначала озвучили срок 3 недели.
0
Крайне негативное обслуживание и качество ремонта
Достоинства:
Недостатки:
— качество ремонта; — работа с клиентами.
В июле текущего года сдал на ремонт ноутбук Acer. Диагностика показала, что нужно менять крышку ноутбука. Сделали заказ, но из-за проблем к поставками запчастей, ждать пришлось почти полгода. При этом никто из сервисного центра не.
1
Россия, Москва
Бегите от туда
Достоинства:
Недостатки:
Принесёшь сломаным , а заберёшь убитым
Как я устраивался РАБОМ в сервисный центр (ПЕРЕЗАЛИВ)
Обратилась я в эту «контору» 23.08.2022 г. Нужна была диагностика ноутбука после попадания воды. До этого были на Совке, там примерно сказали что с ним и стоимость ремонта. Но т. к мы точную диагностику и.
7
Россия, Москва
Никогда и ни за что!
Достоинства:
Недостатки:
Вранье, отсутствие понятий о работе своей компании квалификации у приёмщиков.
Ооооо, в каком я гневе! Но надеюсь, вы прочитаете отзыв, оказавшись умнее меня, и сбережёте нервы, деньги и время. Значит так: при приёме на диагностику ноута Сони приёмщик сообщил, что диагностика займёт 10 дней. Не.
0
А хуже бывает?
Достоинства:
Недостатки:
Вранье, криворукие неумехи
Убогая криворукая компания. Ремонт? Не, не слышали. Гарантийный ремонт? Забудьте.
Советую всем поберечь свое время и деньги на проезд, не тратиться на обращение в эту контору. Уидела хвалебные отзывы, уверена, это неправда. Была там 3.
1
Россия, Москва
Не оказывают по факту гарантийную поддержку, а делают вид
Достоинства:
Можно посмотреть на статус ремонта через их сайт. Больше плюсов нет.
Недостатки:
Уходят от обязательств по гарантийному ремонту
Отдал монитор BenQ в гарантийный ремонт, дефект был «плавающим» (т. е. проявлялся не всегда), но такой, что уже понятно, что через некотрое время потребуется замена матрицы (проблема в месте приклейки шлейфа к матрице). При приемке.
Россия, Москва
RSS сеть сервисных центров
Достоинства:
авторизованный сервисный центр
Недостатки:
было некоторое недопонимание
Отдал на гарантийный ремонт APC Back-UPS BE850G2-RS UPS мой заказ наряд: № 9/224638 от «21» марта 2022 г. Связались со мной и решили проблему несмотря на отсутствие запчастей из-за
4
Россия, Москва
Ужасно
Достоинства:
когда-то был нормальным
Недостатки:
не консультируют по телефону ни по поводу цены, ни по поводу сроков, заставляют кататься зачем-то по городу и сдавать телефон на диагностику, никакой информации
Когда то был нормальным СЦ. Сейчас днище. 2022 год, Москва, при звонке ждешь минуту автоответчик выговаривает тебе все варианты что может придумать, тратит твое время, потом поднимает оператор трубку и на вопрос сколько будет стоит.
8
Россия, Москва
безобразное
Достоинства:
Недостатки:
описал выше
25 августа сдал лазерный принтер BROTHER – HI-2132R в авторизованный именно этим производителем сервисный центр RSS ( приемный пункт ТАГАНКА ). Заплатил 1100 рублей за диагностику( эту сумму обещали вычесть из стоимости ремонта, если меня.
Россия, Москва
Не покупайте Lenovo и тем более не рассчитывайте на сервис
Достоинства:
RSS в этом не виноваты по сути, мне они объяснили что это такие правила именно Леново.
Недостатки:
Покупка Леново
Купил ПК у Леново, выявлен был брак (компьютер перезагружается самостоятельно в течении каждого часа) Но видеокарта которая стояла в корпусе(3070) полностью рабочая. Поставил ее в другой ПК, ибо этот нужен был как дополнительный. По итогу.
Россия, Москва
Хамят и обманывают
Достоинства:
рядом с работой находятся
Недостатки:
Обманывают, затягивают и надо проверять за ними все.
Добрый день. У меня возникла проблема после ремонта ноутбука Леново. 13.09 я сдал свой ноутбук с серийным номером PF1S6T09 в сервисный центр. Номер заказ-наряда 9/211554 пункт приема Верхняя масловка, 2 При приемке я попросил отдельно.
9
Россия, Москва
помойка, ЧИНИТЬ НЕ УМЕЮТ от слова СОВСЕМ
Достоинства:
Недостатки:
не умеют работать и выполнять свои обязанности
не сдавайте им в ремонт принтера, ЧИНИТЬ НЕ УМЕЮТ от слова СОВСЕМ — сдал принтер, мазал тонером (точки разноцветные по листу), сказали один картридж не оригинальные в этом и проблема, ладно, довез оригинальный, через.
1
Россия, Москва
Сто раз пожалел что выбрал данный сервис!
Достоинства:
Недостатки:
Минус то что найти этот сервис как квест
Нашел сервис RSS на сайте компании Brother. Удобнее было доехать до Алтуфьевского шоссе. Привез на диагностику принтер этикеток этой фирмы. Диагностика 1100р. Не проблема. Что насторожило сразу.
Мастер-приемщик чуть не уронил принтер, он даже не.
Россия, Новосибирск
Контора некомпетентных обманщиков
Достоинства:
Недостатки:
халатное отношение, враньё, ужасно долгие сроки починки компьютера (во время которых они просто ничего не делают)
Пришёл туда с проблемой — ноутбук мигал при каждом движении курсора, работать было невозможно. Вялый и апатичный сотрудник сказал, что «поломка серьёзная», хотя не смог назвать, что за поломка, и сказал, что починят в течение.
4
Россия, Москва
Нормальный сервис
Достоинства:
Удобно, статус можно проверить, быстро дают информацию.
Недостатки:
я честно не увидел, в моем случаи придраться не к чему.
Читал сначала много отзывов почти все они плохие, но думаю щас будет а нет все норм. Обратился в данный сервис по гарантии с монитором, через неделю проверки; сообщили, что он не ремонтопригоден выдали соответствующий акт.
1
Россия, Москва
Плохое впечатление.
Достоинства:
не удалось оценить
Недостатки:
Хотят 1600р за диагностику, которая не требуется.
— «Привозите на диагностику 1600р.» — Но я сам знаю что нужно поменять. Диагностику уже сделал лично. Можете сказать есть ли возможность запчасть заказать. Цену и время доставки? — «Запчасти не продаем. Привозите на диагностику.
1
Россия, Одинцово
Полный отстой
Достоинства:
оперативная приемка
Недостатки:
неопределенные сроки поставки запчастей, огромный срок исполнения, незаинтересованность в клиентах.
Сдал в платный ремонт ноутбук. Повелся на то, что являются сервис центром ACER. Диагностика платная. Срок неопределенный, в квитанции написано 90. дней, к сожалению не зашел сюда и не посмотрел отзывы. Прошло 30 дней, пока.
2
Россия, Москва
Ужас и еще раз ужас, не рекомендую этот центр.
Достоинства:
Близко центр приемки .
Недостатки:
Очень долгий ремонт и неизвестный результат на сегодня.
03.03.2021 сдал ноутбук Lenovo в ремонт. Диагностику делали до 12.03.2021г, хотя на сайте пишут один день. Прислали счет на оплату детали. оплатил 15.03 и тишина. На письма на e-mail не отвечают. По телефону обещают узнать.
1
Россия, Москва
Лучше просто не покупать технику Acer
Достоинства:
Недостатки:
Сроки, навязывание услуг, обман
К сожалению, это единственный авторизованный сервисный центр Acer в Москве. Пока не истекла гарантия на ноутбук, единственное, на что могу пожаловаться, это время, которое потребовалось на диагностику, на заказ необходимых запчастей. Ремонт здесь растягивают настолько.
Источник: otzovik.com
RSS — федеральная сеть сервисных центров — отзывы
Сколько обращалась в этот сервис, столько нарывалась. Так уж случилось, что сервис этот расположен рядом с домом. Поэтому на грабли наступала несколько раз. В принципе, с деньгами они не обманывают. Не смогли починить, значит деньги возвращают.
Но вот то, что руки у них не оттуда растут, это факт.
Мой ноутбук MSI в начале лета прошлого года сломался. Проблема была довольно типичная для летнего периода у ноутбуков — кулер приказал долго жить. Жужжал как стая пчёл, а ноутбук работал с тормазами при малейшей нагрузке, а то и вовсе не грузился. Нужна была замена на новый.
Потребовалась замена батареи в источнике бесперебойного питания (ИБП). Выбрал RSS, о чём сильно жалею Сказали за месяц, максимум два, сделают. Не стал дотошно читать договор, понадеявшись на статус организации, о чём сейчас жалею. Прошло уже 3 месяца. ремонт даже не начинался.
В Сервисный центр RSS (региональный филиал) отдала ремонтировать ноутбук Toshiba. Оформили квитанцию, предупредили, что в случае отказа от ремонта взимается плата за диагностику 950р. Напрасно я три дня ждала обещанного звонка от РСС. Ладно, позвоню сама: объявляют стоимость ремонта 7500р.
Сдала свой телефон Soni Xperia M5 Dual в сервисный центр по рекомендации Soni (звонила на горячую линию), так как они их сертифицированный центр. Проблема: «не видит» (теряет) сим карты, кроме того, в связи с постоянной перестановкой сим сломался слот для сим и кусок застрял в телефоне (ВОТ ТУТ…
Было 2 ситуации: 1) Обратился по гарантии с проблемным принтером Kyocera. По итогу долго пытались отшить меня, заявляя что «это негарантийный случай». Даже счет на платный ремонт уже выставили (хотели заменить ролики подачи через 30000 листов, хотя самим производителем заявлен срок эксплуатации в …
Я отдала в ремонт свой МФУ Canon i-sensys MF411DW 12 августа 2019 г. Проблема была незначительная: еле заметная полоса при печати и иногда(!) — замятие бумаги при двухсторонней печати. Мне казалось (о, наивная!), что ремонт займет совсем немного времени.
На прошлой неделе у меня сломался Смартфон Sony Xperia Z — после полной быстрой разрядки батареи не включился после присоединения к зарядному устройству, не отображался индикатор заряда на экране, только индикация на передней панели.
Хочется рассказать о сервисном центре RSS на Карла Маркса в Самаре! У нас сломался ноутбук,решили отдать его по гарантии,должны были сделать в этом центре!Так как ремонтировали его очень долго, постоянно отвечали что мастер занимается им,то решили почитать отзывы об этом центре!Было очень много…
Несколько недель назад у моего нового смартфона Sony Xperia XZ1 Compact вышел из строя внутренний разговорный динамик. В нашем местном самарском отделении компании RSS, сославшись на непопулярность и новизну аппарата, переслали в московское отделение компании.
У меня имеется довольно старый неттоп (портативный компьютер в одном блоке) ACER ASPIRE REVO R3610. Полностью меня устраивал и проблем с ним много лет не было, но в последнее время он стал после включения сильно нагреваться и довольно быстро отключаться; при вскрытии я убедился, что проблема в том, …
Ни в коем случае не обращайтесь в этот сервисный центр. В феврале обратилась к ним для ремонта ноутбука. Стоимость диагностики по сравнению с предложениями в интернете выше как минимум в два раза, срок диагностики при приемке обозначили 10 дней, в итоге — более 20 дней. Ну ладно.
Обратился с ремонтом монитора по гарантии, который перестал включаться через несколько месяцев работы (правда здорово для стоимости за 50к?) В итоге сдал 22 июня 2020 г, а получить не могу до сих пор, на дворе, тем временем уже 29 июЛя, а запчасти «только пришли», и это после им доказать, что по…
«01» июня 2017 г. Мной был приобретен ноутбук HP ENVY x360 Convert 15-aq004ur (X0M74EA) серийный номер 8CG71151YQ у ответственного ритейла с которым работаю давно и покупаю оборудование для себя и своей компании. «13» июня 2017 г.
По гарантии сдал в ремонт самокат Mizar ray pro. Номер ремонта 9192019. Сказали починят за 2-3 недели. Максимальный срок ремонта 45 дней, я на 46ой день пришел и написал заявление о выдаче акта о неремонтопригодности, которое я имел право получить по закону.
Хочу выразить огромную благодарность компании RSS за ремонт ноутбука HP RT3290. Через полгода после ремонта ноутбук снова вышел из строя. Этот срок превышает срок, установленный в качестве гарантийного для ремонта, однако сотрудники сервисного центра пошли мне навстречу, связались с производителем…
Мне отказали в ремонте, и требуют полной оплаты ссылаясь на то, что гарантия закончилась. Когда я обращался к ним в первый раз 22.10.2019 гарантия еще была, но тогда они сказали, что не обнаружили дефект и мне рекомендовали дождаться его проявления и снимать на видео.
Отдала почистить ноутбук от пыли. К слову сказать, в этом центре стоит это в два раза дороже, чем в других сервисных центрах. У меня спросили, какие проблемы с ноутом и предложили сделать диагностику. Ноутбук мой очень сильно греется и самопроизвольно отключается во время работы.
Аппарат — Ноутбук Lenovo Ideapad стоимостью 55375руб.неисправность — регулярные синие экраны смерти и загрузка диска 100Обращался в сервис трижды! Описание всей ситуации излагать не буду, но резюмирую тем, что держитесь подальше от этой конторы, которая нарушает закон потребителя и не предоставляет …
Я думал, что такого уже не существует! но нет — данная компания превзошла все мои представления о безобразном сервисе, неуважении к клиентам, хамстве!
Никому не рекомендую туда обращаться, разве что по гарантии. Тут уж никуда не не денешься. И обязательно сфотографируйте своё устройство со всех сторон, перепешите серийный номера всего что можно снять.
Отдавали в ремонт по гарантии телефон Aser z6.Не шла зарядка батареи.При проверке у инженера выяснилось, что полетела материнская плата. Делали в течении месяца,типо долго ждали деталь из Москвы. Через месяц пришло смс о готовности заказа. Приехали.
Сначала пришлось записывать видео, чтобы доказать сам факт неисправности. Самостоятельно это сделать сотрудники сервиса не смогли — вернули телефон Sony XA с формулировкой «не обнаружена».
Избегайте обмана. Обратилась в компанию, т.к. для моего ноутбука Lenovo он был указан как гарантийный сервисный центр. Гарантия у него закончилась (ноутбуку 3 года) но я решила, что они смогут выявить проблему и устранить поломку.
Впервые закончилась краска в новом принтере Samsung. Чтобы заправить картридж требовалась прошивка принтера. Решила сдать принтер в салон «RSS» (на Удмуртской). При приеме сказали,что сделают за два дня и позвонят(в понедельник). Прошло 2суток — звонка нет.
Звоню сама — сказали,что сделают в среду.
В феврале 2017 сдали ИБП CyberPower в ремонт, заказ 10731856. Забрали его через месяц, оплатив 3000 руб. за замену АКБ. В самом сервисе не тестировали. Положили на полку. Попробовали его включить через месяц он не включался.
Ноутбук Acer перестал включаться, отнесли в этот авторизованный сервисный центр RSS г. Екатеринбург по гарантии, вернули через 45 дней с неработающим Wi-Fi. Там поменяли материнскую плату на другую модель, теперь сам Wi-Fi модуль не определяется, драйверы на него не ставятся.
В мае отдала в RSS-Самара ноутбук по гарантийному ремонту. Делали очень долго — с 29.05 по 14.07. Якобы, долго шли запчасти. Правда, после того, как по истечении 45 дневного срока я потребовала техническое заключение, запчасти волшебным образом нашлись.
Lenovo x 260 умер (перестал включатся) . Связался с представительством Lenovo, в процессе общения с оператором — диагностировали замену материнской платы. Назначили данный сервисный центр.
Смотрите также
08.10.2014 — 13:42
Попрощайтесь со своей техникой! И наберитесь нечеловеческого терпения.
Моя эпопея длится больше года. Прошлым летом отдала в СЦ «Сотик» смартфон Samsung Galaxy Note2 и тысячу, нет, СТО ТЫСЯЧ раз пожалела. Нужно было заменить защитное стекло. Сначала была заморочка с цветом стекла смартфон бордовый и ждали, когда придет нужное.
23.07.2021 21:43
Хотите потерять время? Вам сюда!
Итак, девиз конторы починим всё, посмотрим. А теперь прейду к фактам.В понедельник 12 июля , в данный сервис мною был сдан поворотникгабарит от мотоцикла.В сервисе я сказала о своих подозрениях, что скорей всего перегорели диоды(их два).Молодой человек посмотрев на кусок пластика спросил не разумно …
15.11.2019 23:24
Не рекомендую
Хочу сказать всем,кто думает набраться знаний и получить диплом. Этот диплом,который выдаёт filin-school-не имеет вообще никакого отношения к лицензионному диплому .
01.02.2019 — 16:30
Результативно и доступно
Хочу поделиться своей историей знакомства с Центром.Узнала о нем в Инстаграмме из рекламы. Обратила внимание на программу коррекция СДВГ (синдром дефицита внимания и гиперактивности), поскольку мой ребенок, который пошел в первый класс, не отличался усидчивостью.
29.09.2020 16:07
Хорошая клиника и стационар, с внимательными, компетентными врачами.
Добрый день)) События этой истории развивавись с большой скоростью.. Впоследствии, потребовалось такое же быстрое принятие решения! Наша собака, щенок 10 месяцев лабрадор-стаф, обладал всегда хорошим аппетитом и веселым, активным нравом.
10.08.2019 09:17
Ожидая ремонта техники, я успела выносить и родить ребёнка, а Цифраград не мог разродиться готовой работой. И это не шутка!
Раз в год мои стальные нервы-канаты не выдерживают и я выдаю отзыв, потому что просто накипело. Как я ни пыталась быть терпеливой и адекватной, но порой, общаясь с оператором, хотелось включить скандальную тётю Клаву из очереди в поликлиннику и высказать всё, что я думаю о работе сервисного центра…
11.04.2021 20:32
Качественный сервис
Обращалась в «Цифроград» в очередной раз, на этот раз перестала закрываться дверка на СВЧ-печи, по телефону вызвала мастера. Договорились о встрече на следующий день. Мне сразу озвучили примерную стоимость работы. Умеренные цены, меня устроило.
21.02.2020 15:44
Два часа мы ехали в магазин Посуда Центр, чтобы купить благовоний и увидеть своими глазами музей пластмассы
У нас немного было времени на подготовку моя услышала в рекламе по радио, что в одном неизвестном гипермаркете скидки на постельное белье и товары для дома 60. На крайний случай предполагалось купить купить посуду для кухни.
25.04.2015 06:44
PearlSmile отбеливает зубы, но эффект какой-то недолговечный или я просто не вижу
У нас в городе НОВИНКА!, открылся очень интересный центр PearlSmile — кабинетное отбеливание. Меня это очень заинтересовало, потому что в честь открытия там предлагали скидки: «Отбеливание зубов до 9 тонов за 1500руб». Я почитала отзывы, но их как таковых не было.
Популярные отзывы
04.03.2023 19:49
Еще одна сеть нищемаркетов. Магнит начинает. Первый опыт магазинов для бедных от семьи магнит. Сходила посмотрела на товары и цены. Покупки бедного человека на 200 рублей
Привет! Совсем недавно узнала о существовании сети магазинов с низкими ценами в семье Магнит. Я слышала про намерение компании открыть нечто похожее на Светофор или что-то в этом роде. Очень уж завидуют успехам магазина склада все торговые гиганты. И мечтают повторить успех.
25.04.2023 13:54
Sinsay — одежда по цене шаурмы. А можно ли там найти что-то интересное и носибельное? Проверим! Джинсы с дырой, свитшот, оголяющий пузо, и прочие занятные находки. Фото на мне.
Привет, друзья. Я — человек, который интересуется современной модой. Я постоянно смотрю обзоры стилистов-блогеров, хожу по магазинам одежды, в том числе и чтобы развить насмотренность, примеряю одежду, составляю образы. Иногда у меня получается, иногда нет, но я не унываю, тут главное — процесс.
Источник: irecommend.ru