Робот пылесос Xiaomi съезжает с базы и не заряжается

Сегодня всё чаще роботы-пылесосы используются для помощи в быту (поддержания чистоты в доме). Но как минимум каждый второй владелец подобного гаджета сталкивался со случаями, когда его автоматизированный помощник работал странно или неправильно. Например робот-пылесос не подключается к Wi-Fi, не заряжается, не видит базу и так далее. В этой статье мы рассмотрим для Вас наиболее распространённые неисправности.

Не заряжается

Достаточно часто отмечается проблема с процессом зарядки робота-пылесоса (быстро разряжается, долго заряжается, не заряжается вообще).

Если пылесос -робот вдруг перестал заряжаться от док-станции или напрямую от сети 220 Вольт, то скорее всего дело во встроенной аккумуляторной батарее. Любая батарея (что литий-ионная, что литий-полимерная) вырабатывают свой ресурс через 2-3 года с момента начала эксплуатации. Поэтому рекомендуем Вам заменить аккумуляторную батарею на новую.

Roborock ошибка 13 робот-пылесос Xiaomi не хочет заряжаться (Xiaomi Roborock vacuum error 13 fix)

Если претензий к батарее у Вас нет, то вполне возможен выход из строя разъёмы док-станции, кабеля зарядки или неисправность платы заряда. Достаточно редко, но встречаются неисправности платы управления зарядом в самом роботе-пылесосе. В таком случае для устранения таких неисправностей нужно подробно исследовать устройство на предмет механических повреждений и провести диагностику устройства. Также рекомендуем зачистить контактные площадки зарядной станции.

Не работает

Самый распространённый комментарий от пользователей автоматизированных помощников по уборке — не работает робот-пылесос. Под данной неисправностью может пониматься всё что угодно.

Если устройство не включается с кнопки питания, то это может свидетельствовать о разряженной батарее. Тогда Вам следует установить робот-пылесос на док-станцию и оставить его до полного заряда. Проверьте, подключена ли базовая станция к сети, на месте ли все разъёмы, плотно ли подключены, а также есть ли напряжение в розетке!

В том случае, если пылесос-робот по прежнему не включается, то скорее всего виной тому аккумуляторная батарея.

Если Ваш гаджет не реагирует на команды с пульта дистанционного управления, то проверьте батарейки в пульте и при необходимости замените.

Иногда бывает так, что устройства, предназначенные для уборки всех типов напольных покрытий, плохо работают или прыгают на ковре. Такая неисправность присуще роботам-пылесосам iClebo. Скорее всего виной тому неисправность резинового скребка вследствие заводского брака завода-изготовителя или пересыхания резины. В этому случае рекомендуем заменить скребок на новый.

Также стоит разобрать случай, когда робот-пылесос для сухой уборки может не работать потому что случайно засосал воду. Чтобы он не сломался окончательно, необходимо проделать следующие процедуры:

1. Отключить питание, снять мусорный контейнер, очистить и насухо протереть;
2. Достать и высушить все установленные фильтры;
3. Заодно почистить от шерсти, волос и прочего мусора:
4. Внимательно и тщательно просушить устройство, убедившись что центральная плата сухая;
5. Включить питание;

Не обнаруживает базу

Робот-пылесос не возвращается на базу самостоятельно? Плохо и трудно её находит? В этом случае наши рекомендации следующие:

• Проверьте, удалена ли защитная плёнка с инфракрасной панели на док-станции. Удостоверьтесь в том, чтобы датчики не были загрязнены или чем-либо закрыты;
• Осмотрите док-станцию на предмет повреждений корпуса или сетевого шнура питания;
• В некоторых случаях робот-пылесос не может заехать на базу потому, что процесс уборки был начат не с док-станции;
• Убедитесь что док-станция правильно размещена. В зоне установки должно быть по полметра с каждой стороны свободного места (не должно быть каких-либо посторонних предметов);

Не вращается щётка

Очень многие роботы-пылесосы оснащены либо одной, либо двумя боковыми щётками. Некоторые модели имеют трубощётку. В том случае, если у Вас не вращается боковая или центральная щётки, то скорее всего они просто забились грязью или намотали волосы/шерсть. Мы рекомендуем периодически очищать все подвижные элементы конструкции робота-пылесоса (щётки, колёса). Если после установки очищенной щётки на место, Вы заметили что устройство сильно шумит, то вполне вероятно, что щётка установлена неправильно.

В том случае, если после чистки щётка не стала вращаться, то проблема может быть гораздо серьёзнее (вышел из строя двигатель боковой щётки, или сломался редуктор).

Если после проведения чистки левая щётка, либо правая щётка так и не работает, значит, проблема гораздо серьёзнее. Возможно, что это сломался двигатель боковой щётки, либо сломался редуктор. В данном случае, рекомендуем обратиться к специалистам и не пытаться устранить неисправность самостоятельно.

Не всасывает пыль

Если Вы заметили, что Ваш автоматизированный помощник по уборке квартиры начал плохо всасывать и убирать пыль и не собирать мусор, то возможно переполнен мусорный контейнер. Достаньте мусорный контейнер, очистите его (промойте и тщательно просушите). Такие же манипуляции надо проделать с фильтрами, но мыть можно только те, которые многоразовые.

Следующей возможной причиной может быть загрязнение боковых или центральных щёток. О том, как решать эту неисправность, мы писали ранее.

Третья возможная причина, при которой происходит некачественная уборка мусора и пыли — это поломка щёток. В этом случае их надо просто заменить.

Самая фатальная причина, при которой пылесос-робот не перемещается по поверхности и не всасывает мусор и пыль, является неисправность двигателя. Мы крайне не рекомендуем ремонтировать двигатель своими руками и искать об это информацию в интернете. Наша рекомендация при поломке двигателя — обратитесь к квалифицированному специалисту или в авторизованный фирменный центр.

Что касается роботов-пылесосов с функцией влажной уборки и автоматической подачей жидкости, то у них есть еще дона специфическая проблема: не смачивается тряпочка из микрофибры. В таком случае рекомендуем проверить и очистить отверстия или клапаны для подачи воды.

Плохо ориентируется

Процесс ориентирования робота-пылесоса в пространстве происходит при помощи работы блока навигации. В линейке бюджетных моделей он состоит из набора датчиков (боковые и против падения с высоты). В более дорогих моделях навигация происходит благодаря слаженной работе лидаров и видеокамер. Симптомы выхода из строя навигационных элементов: не видит препятствия, внезапно останавливается при уборке, ездит по кругу и т.д.

В том случае, если робот-пылесос перемещается по кругу и не ориентируется в пространстве, то это неисправность боковых датчиков детекции препятствий.

Если во время работы робот издает писк и резко останавливается, то скорее всего вышла из строя аккумуляторная батарея, либо сбой навигации или он просто намотал на щётку волосы или провод.

Такую неисправность, как постоянное движение назад при уборке возможно устранить путём снятия и чистки переднего колеса или очистки/замены датчиков. Если это не помогло, а проблема осталась, то это проблема в центральной плате устройства.

Не стоит забывать и человеческий фактор, а именно некачественную сборку устройства. Для наглядности демонстрируем Вам видео по ремонту робота-пылесоса iLife (едет назад и выключается):

Источник: robots4you.ru

Неисправности у роботов-пылесосов: лучшие методы устранения неполадок

Робот-пылесос – очень сложное электронное и механическое устройство. А, как известно, чем сложнее система, тем более она уязвима к поломкам.

Самые надежные производители не смогут дать стопроцентной гарантии, что в какой-то момент прибор не даст сбой, ведь, кроме внутренних причин, для этого имеется много внешних факторов, таких как мощное электромагнитное поле, например.

Но специалисты утверждают, что бороться с неисправностями роботов-пылесосов можно даже в домашних условиях.

Какие основные проблемы бывают у роботов пылесосов – неисправности, устранение

Редко случается, если робот-пылесос полностью отказывается работать.

Чаще неисправность проявляется нарушением одной из следующих функций:

• Аппарат после разрядки батареи не едет на базу или не может найти ее местоположение;
• После постановки на зарядную станцию отсутствует процесс подачи зарядного тока на аккумулятор, что подтверждается индикацией;
• Падает мощность всасывания мусора или мусор полностью остается на полу после прохождения по нему пылесоса;
• Щетка боковой очистки перестает вращаться либо частота ее вращения снижается;
• Робот пылесос хаотически перемещается вопреки заданной программе или часто сталкивается с мебелью – не видит ее.

Как устранить неисправности робота пылесоса в домашних условиях? Об этом ниже.

Аппарат не может найти зарядную станцию

Пылесос и зарядная база — не что иное, как передатчик и приемник, и первый ориентируется на вторую по уровню мощности сигнала.

Если по какой-либо причине сигнал слаб или отсутствует, то машина не в состоянии отследить базу.

Самая распространенная причина, когда пользователь забывает снять защитную пленочку с инфракрасных датчиков, расположенных на базе.

Пленка создает дополнительную помеху сигналу, и робот сможет видеть станцию лишь на небольшом расстоянии. Та же ситуация возникает, если бампер пылесоса покрыт толстым слоем пыли.

Не обнаружение роботом-пылесосом зарядной станции

Вторая причина – полное отсутствие диалога между базой и прибором в случае отсутствия сигнала на одном из устройств.

Это часто обрыв шнура питания зарядной станции или любые механические повреждения ее корпуса, что можно определить при помощи визуального осмотра.

Большинство моделей роботов-пылесосов предполагает, что начало проведения работ будет стартовать от места установки базы.

Так они запоминают координаты точки, куда нужно возвращаться. Если прибор установить не в районе базы и запустить – он по окончании работ может ее не увидеть.

Для многих типов станций рекомендовано, чтобы с боковых сторон от них предметы были удалены на расстояние не ближе полуметра.

Ремонт роботов пылесосов здесь сводится к соблюдению этого условия качества передачи сигналов.

Нарушения в зарядке аккумулятора

Здесь есть два варианта:

1. Перестала заряжаться или быстро садится батарея аппарата, которому более двух лет;
2. Плохо заряжается новый аппарат.

В первом случае все ясно – аккумулятор выработал свой ресурс. Убедиться в этом не сложно, если пылесос заряжается до полного состояния за более короткий срок, чем указано в паспорте, аккумулятор нужно менять – это самый простой «ремонт роботов пылесосов».

Отсутствие процесса заряжания робота-пылесоса на станции

Второй вариант неполадки – от плохого контакта зарядной станции с разъемом пылесоса. Нужно проверить плотность прилегания и зачистить контакты.

В редких случаях сгорает плата управления контролем зарядки, которая находится в пылесосе. Здесь нужна диагностика специалистов, и поможет только обращение в сервисный центр.

Не работает всасывающий механизм

Самая банальная причина того, что машинка стала плохо втягивать мусор и оставлять пропуски – чрезмерное наполнение пылесборника, о котором часто забывают пользователи, если робот-пылесос не оснащен системой оповещения наполнения контейнера.

В этом случае пылесборник опорожняют, промывают водой и подвергают тщательной сушке. Это полезно периодически делать и с фильтром тонкой очистки, когда такие действия не запрещены инструкцией по эксплуатации.

Загрязнение боковых щеток, о которых будет сказано ниже, снижает способность машины хорошо выметать и всасывать мусор из-за того, что кисточки могут стать менее эластичными или снижение частоты вращения просто не позволяет интенсивно поднимать пыль и направлять ее к всасывающему соплу.

Промывание мусорного контейнера робота-пылесоса для качественного его всасывания мусора

Намотавшая мусор турбощетка уменьшает пропускную способность всасывающего отверстия, что также отражается на качестве уборки.

Самый нежелательный фактор, являющийся причиной падения мощности всасывания – нарушение в работе основного мотора машины.

Ремонт робота пылесоса своими руками здесь вряд ли поможет, если только владелец аппарата, не специалист сервисного центра по обслуживанию электроники. При поломке двигателя иногда пылесос может издавать характерный резкий шум.

Нарушения в функционировании щетки

Неотъемлемая часть всех роботов-пылесосов — это боковые трехкисточковые щетки, которые на разных моделях могут быть установлены как парами, так и в единичном варианте. В более дорогих моделях производитель предусматривает еще и турбощетку посередине.

Все эти элементы подвержены интенсивному вращению, и с легкостью наматывают на себя волосы, нитки и шерсть животных. По этой причине щетка может медленно вращаться или остановиться вовсе.

Очистка боковой щетки роботизированного пылесоса от мусора для его качественного функционирования

Чтобы избежать нарушения в работе двигателей, которые могут попросту сгореть, преодолевая силу торможения намотанного мусора, необходимо:

1. После каждой уборки визуально осматривать вращающиеся части пылесоса;
2. После двух-трех интенсивных уборок снимать щеточки и удалять намотанные частицы мусора;

То же самое касается ведущих колес прибора – их периодически необходимо снимать и удалять намотанные на вал волосы.

Если после всех процедур очистки проблема не решена, и какая-то из двух щеток отказывается вращаться, то это более серьезный вопрос, связанный с поломкой бокового моторчика или частей механизма редуктора.

Последний при нарушениях может издавать характерный треск шестеренок. В этом случае панацея одна – ремонт роботов пылесосов доступен в сервисном центре.

У робота-пылесоса неполадки при ориентации в пространстве

Способность пылесоса робота позиционировать себя в пространстве в разных моделях построена на разном принципе:

• Бюджетники ориентируются за счет датчиков опознавания препятствий и уровня пола;
• Модели высокой ценовой категории — за счет блока навигации, где встроены лазерные датчики и камера слежения.

При выходе из строя какого-либо из этих элементов можно наблюдать картину, как робот безрезультатно упирается в одно препятствие, внезапно останавливается и начинает дергаться, работает непродолжительное время и возвращается на базу, непрерывно двигается по одному кругу.

Очистка от мусора поворотного ролика робота-пылесоса для его нормального движения

При резкой остановке аппарата и включении зуммера вероятнее всего, что батарея пылесоса села, сбоит блок навигации (это может быть временно и устраняться при перезагрузке) или пылесос запутался в проводах. При постоянном движении задним ходом иногда достаточно почистить поворотный ролик от грязи или хорошо протереть от пыли глазки датчиков ориентации в пространстве.

Более сложные проблемы с платой навигации устройства можно решить только по обращению в сертифицированную ремонтную мастерскую.

Своевременный регулярный уход за техникой сводит на нет вопрос: «как устранить неисправности робота пылесоса?».

Большинство рассмотренных причин поломок связано в первую очередь с загрязнением корпуса или вращающихся деталей устройства.

Если это вовремя пресечь, то и более серьезных проблем можно избежать, ведь прибор рассчитан на работу при определенных нагрузках, превышение которых значительно сокращает срок службы изделия.

Видео: Ремонт робота пылесоса iLife V7S

Источник: bezopasnostin.ru

Самые частые неисправности робота-пылесоса и способы устранения. Почему робот пылесос не заряжается.

Шаг 4: Контакты базовой станции должны быть мобильными. Они должны двигаться вверх и вниз. Если они застряли в одном положении и не могут быть перемещены, вам нужна новая зарядная станция для базовой станции.

Робот-пылесос не заряжается

Практичная зарядная станция робота-пылесоса позволяет аккуратно разместить его в комнате и вернуть в «базовую станцию» сразу после использования. Таким образом, устройство всегда имеет достаточную мощность и достаточно эффективно для уборки всех помещений. Однако иногда могут возникать неисправности, из-за которых устройство перестает заряжаться. Подумайте об этом.

Вы купили новый пылесос или давно пользуетесь старым. Но вдруг он перестает заряжаться или с трудом держит заряд. Он быстро разряжается, перестает работать и работает не так хорошо, как должен.

Этому может быть несколько причин. Важно проанализировать процесс и понять, в какой момент вакуум перестает работать.

Возможные неполадки

Первое, что может произойти с устройством, — это износ батареи. Литиевые батареи, которые обычно устанавливаются в роботы-пылесосы, изнашиваются за несколько лет. Если ваше устройство исправно работает в течение 2-3 лет, вы можете без колебаний заменить аккумулятор. Скорее всего, виновата батарея.

Вторая возможность — сломанный или поврежденный штекер на зарядном устройстве. Это блокирует поступление электричества к устройству. Следовательно, зарядка не произойдет. Перед зарядкой очистите все соединения от пыли и грязи, чтобы док-станция работала правильно.

Третья проблема довольно часто связана с неисправностью панели управления бытового прибора. В этом случае док-станция не видна, даже если она хорошо подключена. Зарядка не происходит, и прибор становится непригодным для использования.

Способы решения проблемы

Если неисправность связана с изношенной батареей, просто купите новую и вставьте ее в робот-пылесос. Если вы купите высококачественный аккумулятор, соответствующий конкретной модели, скорость зарядки не пострадает.

В других случаях требуется предварительная диагностика в сервисном центре, после чего специалист сервисного центра скажет, что необходимо заменить в данный момент. Если кабели сломаны, возможно, вы сможете припаять их самостоятельно.

Однако гарантия будет аннулирована в случае несанкционированного вмешательства в устройство.

Если плата управления неисправна, вам придется оплатить ее замену. Только сертифицированный технический специалист может установить новый блок. В противном случае вы потеряете гарантию на приобретенный вами продукт.

Неисправности вашего робота-пылесоса всегда связаны с выходом из строя определенных компонентов или загрязнением отсеков. Заботьтесь о своем «помощнике», и он отблагодарит вас хорошей чисткой.

Это интересно: Как установить посудомоечную машину: инструкция для новичков. Что нужно для установки посудомоечной машины?

Не работает

От отказа работать на коврах определенных цветов, игнорирования пуговиц до клинической окраски.

Робот-пылесос не активируется с помощью кнопок или приложения на смартфоне. Кто виноват и как можно решить проблему? Проблема, скорее всего, связана с полностью разряженной батареей. Попробуйте положить устройство на базу, убедитесь, что база подключена к сети, или вставьте зарядное устройство в розетку корпуса, затем подождите не менее получаса и попробуйте зарядить устройство снова.

Робот-пылесос не реагирует на пульт дистанционного управления и не запускается. Замените батарейки в пульте дистанционного управления, как бы банально это ни звучало.

iClebo может работать неправильно или даже подпрыгивать на ковре. Такое поведение указывает на неисправный или поврежденный резиновый ершик. Переверните машину и внимательно проверьте выжимку. Если он поврежден или высох, может помочь его замена.

Сухой пылесос случайно засосал воду. Неприятная ситуация, которую необходимо немедленно исправить:

• отключить питание;
• вытащить контейнер для мусора и высушить его;
• осмотреть щётки и колёса на наличие намокшего и прилипшего мусора, тщательно очистить всё;
• просушить девайс. Если гарантия уже закончилась, и вы дружите с отвёрткой, рекомендуем вскрыть корпус и просушить плату с электроникой, все разъёмы.

Не заряжается

Робот-пылесос не держит заряд или перестал заряжаться, поэтому он больше не достигает полной мощности очистки. Возможно, вы купили прибор несколько лет назад, и батареи испортились, уменьшив свою максимальную емкость.

Никель-металлогидридные аккумуляторы служат от шести месяцев до года при правильном использовании, после чего пользователь заметит ухудшение характеристик. Литий-ионные батареи служат от двух до трех лет.

Если робот-пылесос работает в течение получаса, а затем покидает базу, можно только заменить аккумулятор на новый. Вы можете обратиться в сервисную службу или приобрести подходящий аккумулятор и установить его самостоятельно.

Помните, что опасно использовать дешевые батареи неизвестных производителей. Они могут загореться.

Робот-пылесос нельзя заряжать. Контакты на основании или корпусе прибора могут быть загрязнены. Просто очистите их с помощью ваты и спирта. Скорее всего, все будет работать как прежде. Если это не так, проблема может заключаться в повреждении зарядного кабеля, платы управления или зарядного устройства.

Большинство устройств имеют как минимум одну или две боковые щетки. Усовершенствованные модели также оснащены турбощеткой. Это движущиеся механизмы, которые подвержены износу и повреждению посторонними предметами, наматывающимися на ось вращения.

Если боковая или турбощетка не работает, выключите робота и тщательно проверьте механизмы. Проверьте инструкции о том, как часто их следует чистить и как их удалять. Проводите регулярные осмотры и удаляйте матовые волосы и волосы с движущихся частей.

Это интересно: Как быстро и правильно разжечь газовую духовку. Как включить газовую плиту с электроподжигом?

Важно, чтобы левая щетка располагалась с левой стороны, а правая — с правой, если это указано на корпусе.

Если после очистки ничего не изменится, возможно, неисправен редуктор, либо поврежден двигатель или плата управления. Попробуйте запустить двигатель отдельно, чтобы проверить, правильно ли он работает.

Отнесите устройство в мастерскую, если на него еще распространяется гарантия. Если нет, можно открыть корпус редуктора и посмотреть, не заблокированы ли шестерни посторонними предметами, целы ли они.

Частая проблема обычных пылесосов — щетки iRobot Roomba не вращаются. Если нет гарантии и вы не хотите платить деньги за ремонт, попробуйте следующее:

• открутите 4 винта крепления нижней крышки;
• снимите боковую щётку;
• снимите нижнюю крышку;
• удалите аккумулятор;
• далее открутите 4 винта крепления блока щёток пылесоса и извлеките его;
• перед вами окажется блок, который придётся разбирать дальше, попутно удаляя весь мусор;
• открутите боковую крышку редуктора и всё тщательно почистите в нём;
• снимите каждую шестерню с оси и проверьте, находятся ли оси на своих местах – они могут проваливаться внутрь;
• поставьте оси и шестерёнки на свои места, и приступайте к сборке робота.

Верно и обратное: боковая щетка не выключается и беспрепятственно вращается. Верно и обратное: щетка не работает, а машина не выключается и вообще не работает. Попробуйте просушить машину и снова включить ее через день. Если нет, то без помощи специалиста вы не сможете это выяснить.

Робот пылесос не заряжается на базовой станции

Робот-пылесос перестал заряжаться на базе по следующим причинам.

Во-первых, если состояние контактов на основании или на пылесосе плохое. Например, они грязные, изношенные или обгоревшие. Очистите их или замените.

Обычно это отсутствие контакта или плохой контакт. Если контакт плохой, возможны следующие ситуации.

Из-за плохого контакта база не распознает, что устройство находится в базе, и не подает зарядное напряжение на аккумулятор. После этого на зарядных контактах остается несколько вольт — напряжение ожидания. Это делается для того, чтобы предотвратить причинение вреда домашним животным.

Второй вариант — когда контакт на роботе сильно изношен и плохо контактирует с ответным контактом на станции. Пластик под ним может расплавиться. Поскольку сопротивление велико, потери мощности также велики. В этом случае могут выйти из строя сами контакты. Это не позволяет станции заряжать пылесос.

Контакты необходимо отремонтировать, что стоит не менее 2000 рублей.

Во-вторых, неисправный источник питания самой базы. Ремонт основания стоит 1500-2500 рублей, в зависимости от объема работ.

Это интересно: Тонкости ремонта пылесосов Electrolux. Как разобрать пылесос электролюкс?

В-третьих, внутренний контакт на сетевой вилке пылесоса замыкается из-за коррозии.

Эта связь не является простой. Он имеет внутренний нормально замкнутый контакт. Когда вы вставляете сетевую вилку в разъем, внутренний контакт размыкается, и батарея получает внешнюю энергию. Если штекер неисправен, возврат не производится, и зарядка не происходит.

По этой причине многие роботы-пылесосы не имеют внешнего разъема для зарядки. Если в сетевой вилке произошло короткое замыкание, ее необходимо заменить вместе с кабелями. Цена составляет от 2000 рублей.

Последняя причина — неисправная центральная плата управления. В цепи, контролирующей заряд аккумулятора, возникла неисправность. Это самый дорогой анализ. Стоимость ремонта печатной платы капота зависит от модели робота и сложности ремонта.

Робот пылесос быстро заряжается и быстро разряжается

Быстрая зарядка робота-пылесоса на станции обычно является признаком сильного износа аккумулятора. В этом случае аккумулятор также быстро разряжается во время чистки. Если время очистки слишком мало, проверьте износ батареи.

Неисправная батарея быстро диагностируется. Например, напряжение неисправной батареи значительно падает под нагрузкой. Неисправные батареи следует заменить новыми. В крайних случаях, когда батарея очень редкая, мы ремонтируем такие батареи.

Кстати: Наша диагностика аккумуляторов проводится бесплатно. Цена за новый аккумулятор для iRobot Roomba 4200 руб.

Цена на аккумулятор для Xrobot 3500-4000 рублей.

Не храните аккумулятор отдельно от робота-пылесоса, так как он разряжается вследствие саморазряда и быстро приходит в негодность.

Робот не становится на базовую станцию

Почти все роботы заряжаются автоматически на базовой зарядной станции. Если он не найдет его и встанет, зарядка также не произойдет. Подробнее читайте здесь.

В следующей таблице перечислены причины, которые могут привести к тому, что робот-пылесос не находит свою базу.

Причины Как исправить

Если на пути движения пылесоса находится виртуальная стена или посторонние предметы.	Проверьте и удалите посторонние предметы. Деактивируйте виртуальную стену.
Возможно, неисправен или загрязнен ИК-излучатель в основании (вверху). Передатчиком является ИК-светодиод.	Очистите ИК-излучатель, если это не поможет, проверьте его с помощью ИК-детектора.
Он не включается, а сама база неисправна.	Проверьте основание и источник питания.
Инфракрасные датчики для определения пола в пылесосе неисправны.	Замените датчики в пылесосе.
Запыленность или неисправность навигационной камеры в блоке камеры.	Протрите камеру или замените ее, если она не работает.
Гувер не может найти базу, потому что путь для него слишком сложен.	Прикрепите маятник, направленный в сторону основания.
Внезапно заряд батареи исчерпан.	Проверьте аккумулятор и замените его, если он изношен.

Источник: build-make.ru