С развитием технологий поддерживать чистоту в доме становится все легче. Но даже самая умная и продвинутая техника может выйти из строя.
Специалисты GadgetUfa готовы осуществить ремонт роботов-пылесосов любой сложности. Мы работаем прозрачно и всегда объясняем, что было причиной неисправности, а оплата осуществляет по факту во время приема отремонтированной техники.
В этой статье мы рассмотрим распространенную проблему, когда робот-пылесос не возвращается на базу.
Причины и методы их устранения
После уборки аппарат должен самостоятельно возвращаться на свою док-станцию, для подзарядки аккумулятора. Но иногда, по некоторым причинам, он отказывается видеть базу.
Почему так происходит:
- Устройству мешают какие-либо посторонние предметы, находящиеся на его пути. Возможно включена функция «виртуальная стена», попробуйте ее выключить. Также уберите с пола все предметы, мешающие уборке.
- Загрязнились датчики или камера — попробуйте их протереть.
- База установлена неправильно. Как правило, производители требуют освободить пространство вокруг парковки пылесоса. Подберите наиболее оптимальное место для размещения базы в соответствии с требованием.
- Причиной может быть вышедшая из строя сама база.
- Если устройство резко останавливается во время работы и пищит, то дело может в сбое навигационного блока или изношенном аккумуляторе, который следует заменить.
Также пользователи часто сталкиваются с тем, что их робот-пылесос не возвращается на базу из-за неудалённой транспортировочной пленки с инфракрасной панели. Пленка создает дополнительную помеху и становится причиной плохого сигнала. Та же ситуация возникает, если корпус пылесоса покрыт толстым слоем пыли.
xiaomi mijia vacuum 2c . Едет назад , не находит базу, рисует карту за пределами помещений.
Поэтому перед обращением в сервисный центр проведите самостоятельную диагностику. Вполне может быть, что робот просто застрял, запутался в шнурках от обуви или просто-напросто не закреплена док-станция.
Бесплатная диагностика
На самом деле причин возникновения дефекта может быть множество: это может быть результатом внешнего воздействия или естественное старение элементов. Поэтому требуется полная диагностика.
Специалисты проводят проверку техники и согласовывают с клиентом эффективный и приемлемый способ восстановления.
Все ремонтные работы проводятся квалифицированными специалистами на высокоточном специализированном оборудовании с соблюдением сервисных норм.
Ремонт роботов-пылесосов в GadgetUfa. Почему мы?
- 14 лет опыта — работаем с 2006 года;
- У нас работают инженеры с опытом более 5-ти лет;
- Гарантия на ремонт роботов-пылесосов;
- Самые оптимальные цены в городе.
Пылесос имеет высокую эффективность за счет сложной конструкции двигателя и рабочих узлов. Но не стоит забывать, что периодическая чистка является необходимым для того, чтобы ваш верный помощник не вышел из строя. Поэтому регулярно протирайте от пыли и грязи контакты на базе и пылесосе, а также очищайте пылесборник с щетками.
Робот-пылесос Xiaomi не находит базу. Что делать?
Позвоните нам по телефону +7 (905) 001-00-11 или оставьте заявку на обратный звонок. Наш менеджер поможет вам оставить заявку и проконсультирует по неисправности.
Также вы можете задать свои вопросы в группе Вконтакте.
Источник: service.gadgetufa.ru
Неисправности роботов-пылесосов: какие бывают и советы по устранению без сервисного центра
Робот-пылесос – сложное многофункциональное устройство с большим количеством модулей и рабочих элементов. Поэтому появление неисправностей в его работе иногда может поставить в тупик даже опытного пользователя.
Ниже я рассмотрю наиболее распространенные проблемы, поломки и сбои роботизированных помощников и расскажу о простых методах их устранения.
Не заряжается батарея
Если заряда аккумулятора перестало хватать на всю уборку, робот стал всё чаще возвращаться на базу, а в какой-то момент перестал заряжаться совсем, с большой уверенностью можно сказать, что проблема заключается в истечении срока службы аккумулятора. Обычная литий-ионная батарея, как и менее распространенная никель-металлгидридная, рассчитана на 200-600 рабочих циклов. Во временном выражении – это 2-3 года регулярной эксплуатации или до 5 лет – периодической. Соответственно, если пылесос приобретен несколько лет назад, помочь может только замена аккумулятора.
Если же роботизированный помощник работал без нареканий и вдруг перестал заряжаться, причин неполадок может быть несколько. Для начала нужно провести небольшую самостоятельную диагностику:
- Убедиться в целостности шнура питания, идущего от зарядной станции к розетке, и наличия напряжения в сети.
- Попробовать подзарядить устройство напрямую через блок питания (если такая возможность предусмотрена конструкцией).
- Зачистить клеммы на корпусе робота и контактные площадки на док-станции.
- Открыть аккумуляторный отсек и проверить качество подсоединения аккумулятора.
Если ни одно из указанных мероприятий не помогло устранить неисправность, значит её причина связана с управляющей платой и внутренними микросхемами робота. В таком случае его следует отнести в сервисный центр.
Робот не видит док-станцию
Если после завершения уборки умный робот продолжает ездить по комнате, не замечая зарядную базу, или никак не может точно к ней припарковаться, обычно проблема заключается в следующем:
- Не удалена защитная пленка с ИК-сенсора поиска док-станции (обычно окно сенсора располагается на бампере).
- Док-станция не подключена к электросети, из-за чего не работает её передатчик.
- Вокруг станции недостаточно свободного места для маневрирования робота: должно быть не менее 50 см по бокам и 1-2 метра впереди.
Иногда робот-пылесос не может найти базу и по вполне естественным причинам. Например, если модель использует примитивную навигацию (ИК-датчики и бампер-рельс), а станция осталась в соседней комнате. Также проблемы с поиском могут возникать, если роботизированный помощник отправлен на уборку не с зарядной станции, а с любого свободного места в комнате.
Боковые щетки перестали крутиться
Сбои в работе боковых щеток почти всегда связаны с намотавшимися на ось шерстью и волосами. Поэтому при обнаружении такой проблемы необходимо провести чистку рабочих аксессуаров. Для этого нужно открутить удерживающий торцевую щетку винт и снять её с вала. Затем каждую метелку, углубление пластикового держателя и вал – распутать от волос, а также вытереть тряпкой от пыли, после чего аккуратно поставить все элементы на место.
Если даже после проведения чистки щетка не начала крутиться, то скорей всего вышел из строя моторчик, отвечающий за её вращение. В таком случае помочь смогут только специалисты сервисного центра.
Пылесос не затягивает пыль
Не все пылесосы предупреждают о заполнении пылесборника, а уменьшение силы всасывания чаще всего происходит именно по этой причине. Поэтому первое, что нужно сделать при выявлении такой неисправности, – вытряхнуть пыль из пылесборника и прочистить фильтры.
Внимание! Поролоновый и сетчатый фильтр можно промыть под краном, а бумажный НЕРА-фильтр мочить категорически воспрещено. Его можно только продувать и чистить сухой кисточкой.
Другими причинами снижения производительности могут быть:
- Засорение центральной и боковых щеток. Приводит как к уменьшению эффективности подачи мусора ко всасывающему отверстию, так и к полной остановке пылесоса в результате их застревания или поломки.
- Выход из строя главного электродвигателя вследствие критической перегрузки, истечения моторесурса или из-за какой-либо другой механической проблемы.
В последнем случае устранить неисправность самостоятельно не получится – нужно обратиться к специалистам.
Проблемы с навигацией
О сбоях в работе навигационной системы робота-пылесоса могут свидетельствовать циклические круговые проезды, постоянное столкновение с препятствиями или возвращение на базу сразу после запуска. Из списка возможных неисправностей следует прежде всего исключить засорение датчиков ориентирования, которые могут различаться в зависимости от конструкции робота:
- ИК-сенсоры обнаружения препятствия (обычно спрятаны под тонированным стеклом бампера);
- ультразвуковые и краевые датчики – в небольших окошках на бампере и сбоку;
- датчики падения – по периметру днища;
- лазерный дальномер – «шайба» с прорезями на крышке робота;
- обзорная видеокамера – в углублении на лицевой панели.
Каждый из обнаруженных датчиков нужно продуть и протереть сухой тряпочкой. Также следует проверить работоспособность колес – засорение поворотного ролика часто приводит к тому, что пылесос пятится назад, а затем отключается.
Другая распространенная проблема связана с черным рисунком на ковре или полу, который робот воспринимает как непреодолимое препятствие, или с черной мебелью, в которую устройство постоянно врезается на полном ходу. Такие особенности навигации объясняются недостатками датчиков ориентирования: ИК-датчики падения воспринимают черные полосы на полу как провалы, которые нужно объезжать, а ИК-датчики обнаружения препятствий, наоборот, воспринимают черную мебель как свободное пространство. Избежать подобных казусов можно изначально выбирая роботизированного помощника с продвинутой системой навигации на основе лидара, эхолокатора или видеокамеры.
Устройство не работает
Робот-пылесос может не работать по целому ряду причин, некоторые из которых я описал выше. К другим распространенным неисправностям могут относиться:
- Отказ робота выполнять команды с отображением на дисплее кода ошибки. В данном случае нужно найти в инструкции к устройству расшифровку отображаемого кода и понять, в чем причина остановки. Возможно, колеса запутались в проводах или просто забился пылесборник.
- Отсутствие каких-либо признаков жизни, в том числе индикации. Скорей всего, причина в полной разрядке батареи. Нужно отнести робота на док-станцию и проконтролировать стыковку зарядных клемм.
- Отсутствие реакции на смартфон или пульт ДУ. Необходимо проверить наличие WiFi-подключения и проверить батарейки в пульте.
Таким образом, большинство функциональных сбоев роботов-пылесосов связаны с простыми механическими неполадками или нарушением правил эксплуатации, описанных в инструкции к устройству. Профилактическая чистка рабочих аксессуаров и регулярное опустошение пылесборника повышают качество уборки и значительно продлевают срок службы роботизированного помощника.
Поделиться с друзьями
Станислав Марченко
Мне 29 лет, последние 8 лет работаю продавцом техники в крупной розничной сети mvideo. Большой опыт в выборе товара и консультировании покупателей.
Два года назад столкнулся с роботами пылесосами и мне очень понравилось это направление. В один день понял, что хочу создать личный сайт, где буду помогать читателям с выбором роботов пылесосов. Это мое хобби. Все материалы этого сайта написаны лично мной. За консультаницей обращайтесь на мою страницу Вконтакте.
Оцените автора
( Пока оценок нет )
Добавить комментарий Отменить ответ
Джамил 05.06.2022 в 11:40
Здравствуйте. Робот перестал работать. Индикаторы работают, цвету включения пылесоса работает. Когда он на станции и его включаешь он выкатывается и останавливает работу. Дальше при включении и отключении реагирует звуком и индикаторы, но не двигается. Вчера очень сильно забилась центральная щетка, то есть стоит не щетка а открытый люк для сбора мусора.
От чего и перестал пылесос работать Почистила осталась такая же картина он не работает. Что делать?
Станислав Марченко 14.07.2022 в 13:51
Здравствуйте, у роботов много датчиков, которые также могут засоряться и выходить из строя. Мусор может попадать внутрь корпуса, просто почистить контейнер и протереть датчики бывает мало. Я бы посоветовал вам отнести робот в сервис, чтобы его открыли и посмотрели что не так.
Елена 11.01.2023 в 19:03
Добрый день. Робот пылесос перестал отключать табло и переходит в режим ожидания. Всё время горит табло и не реагирует на команды через телефон и в ручную.
Источник: bestrobot.info
Отзыв: Робот-пылесос Xiaomi Mi Robot — Я в восторге от данного гаджета.
Давно мечтала о роботе-пылесосе и в этот раз решила, что сделаю себе подарок на день рождения и новый год, день рождения у меня 27 декабря, поэтому можно попросить у Дед Мороза большой подарок. Пылесос я купила еще в начале декабре, так как сил не было ждать так долго, загорелось и все тут. Поэтому расскажу вам про пылесос спустя два месяца знакомства с ним.
Перед покупкой естественно промониторила разные модели, смотрела ролики на Ютубе и решила остановится на Xiaomi Mi Robot Vacuum Cleaner. Для себя я сделала вывод, что это достойный претендент в соотношении цена-качество. Стоимость данной модели 15 500руб.
Требования к пылесосу-роботу.
Для себя я выдвинула несколько требований к пылесосу:
*пластиковый контейнер, так как у некоторых оказывается есть бумажные мешки и объем не менее 500 мл., что бы не высыпать мусор после каждой комнаты;
*к высоте требований не было, так как вся мебель низкая и ни один робот под нее не сможет пролезть, ну кроме кровати, под которую залезет и слон);
*мне нужен был робот только для сухой уборки, так почти везде у меня ковры и дорожки;
*функция вай-фай, что бы можно было дистанционно управлять данным гаджетом;
Пылесос представляет собой форму диска. Цвет белый с небольшим глянцем. Панель управления находится наверху.
Вид сзади. Две магнитные полосочки для пристыковки к базе.
Так пылесос выглядит снизу.
Высота пылесоса около 10 см, диаметр 35 см. Такая высота позволяет заезжать в моей квартире только под двухспальную кровать, но для меня это одно из важных, так как обычным пылесосом мне было очень неудобно подлезать под нее. Передвигается пылесос с помощью достаточно крупных колес, их два по бокам и одно маленькое впереди. С помощью больших колес он преодолевает высоту ковров до 2-х см. Колеса имеют крупный протектор и хорошее сцепление.
Впереди у робота подвижный бампер и когда пылесос подъезжает к препятствию он мягко ударяется бампером и сразу чуть сдает назад.
Вот так выглядит база или по другому док-станция.
Основа имеет прорезиненные ножки и крепко стоит на месте.
Док-станция должна быть постоянно включена в розетку. А также должно быть достаточно свободного места около базы, около 1,5 м впереди и по бокам, что бы робот без проблем сканировал и присоединялся к базе. У меня по всей квартире не нашлось такого места, что бы и ему было удобно и нам, поэтому пришлось ему определить место под большой кроватью.
Кстати, для вилки необходим европереходник, в комплекте его не было.
Пылесос имеет одну турбощетку по центру и с боку щеточку-вертолетик с мягкими усиками.
Усики легко гнутся, поэтому при уборке они не сломаются.
Турбощетка имеет силиконовый ряд и ряд из щетины, все это позволяет хорошо забирать мусор и пыль, и плюс щеточка-вертолетик подметает мусор под турбо-щетку.
Турбощетка легко снимается, чистится и ставится на место.
Контейнер для мусора и пыли находится под верхней крышкой, извлекается легко и без усилий.
В контейнер вставлен фильтр, который нужно будет периодически менять.
Контейнер после уборки. Пыль сваливается в коврик и ее легко вытряхнуть в мусорное ведро.
Датчики.
Для того что бы ориентироваться в пространстве робот имеет несколько датчиков. По центру ультразвуковой датчик, по бокам расположены датчики стены, а внизу датчики провала, которые предотвратят падение пылесоса с лестницы, например.
Автономность.
Аккумулятор у пылесоса очень хороший, работает пылесос шустро и заряда хватает на всю мою квартиру, а это около 60 квадратных метров. Здесь же скажу про шумность, пылесос абсолютно не шумный, работает раза в 2 тише моего старого пылесоса Самсунг.
Качество уборки.
Данная модель робота-пылесоса начинает свою работу с того, что крутится вокруг и сканирует комнату, далее делит ее на квадраты, проезжает по периметру квадрата и планомерно прорабатывает участок, двигаясь взад-вперед или влево-вправо, но не хаотично. Потом едет в следующий квадрат и так далее. В приложении это хорошо видно.
После завершения уборки пылесос самостоятельно возвращается на док станцию. Первое время было очень интересно наблюдать за этим, подъезжая к док-станции, пылесос поворачивается задом, пятится и примагничивается к док-станции для подзарядки.
Пылесос хорошо справляется с ежедневной уборкой, собирает мелкий мусор, пыль. Углы ему не удается как следует убрать, не смотря на щеточку-вертолетик, ну и, естественно, он не проходит в узкие места между мебелью и тому подобное. Поэтому полагаться только на него не стоит. У меня в одной комнате есть ковер с длинным ворсом, высотой сантиметра 1,5-2, пылесос заезжает на него с трудом, но он очень старается, не много порычит, но преодолевает данную высоту и ковер тоже не остается без внимания.
Пылесос может легко намотать провод на щетку-вертолетик, так у меня случилось с елочной гирляндой, я не уследила и часть гирлянды была на полу, пылесос намотал ее на щетку и остановился. Кстати, об этом сразу приходит уведомление на телефон, при этом есть и голосовое сообщение, но китайский я так и не выучила, поэтому с оповещением очень удобно, все на русском. Гирлянду я благополучно сняла и, к счастью, при этом никто не пострадал. Также один раз забыла поднять тюль, которая у меня чуть лежит на полу, пылесос «наелся» тюли и остановился, на телефон идет сигнал «sos», поэтому сразу иду на выручку.
На пылесосе всего две кнопки, я ими пользуюсь для запуска пылесоса и при необходимости для возвращения на док-станцию. Остальное мне удобнее делать через приложение Mi Home, которое я установила на свой телефон.
В Плей Маркете скачала специальное приложение Mi Home. Через данное приложение также можно настроить различные функции.
1. Мощность всасывания. Существуют режимы тихий, сбалансированный, турбо и полная скорость.
2. Голос. По умолчанию робот-пылесос говорит на китайском языке, но через приложение, чуть позже, я подключила английский язык, на нем хотя бы проще находить взаимопонимание. Также можно регулировать и громкость звука.
3. Режим уборки. Можно настроить режим уборки и робот-пылесос будет в определенное время производить уборку квартиры. Также все уборки сохраняются в истории, дата, время, количество убранных квадратных метров, а также отображается общее время, общая площадь и сколько всего уборок было произведено за все время. И еще самое интересное, что за уборкой можно наблюдать в режиме реального времени.
4. Еще одна удобная функция, это «уход», там отображается через какое время примерно нужно заменить фильтр, боковую щетку, основную щетку и протереть датчики. Датчики нужно очищать примерно через каждые 30 часов работы, а то робот может начать тупить из-за плохого сканирования.
5. Функция «зонированная уборка» тоже очень удобна, выделяешь на смартфоне зону, которую нужно убрать и робот убирается только там. Я эту функцию часто использую в коридоре, там у меня паласовая дорожка и на ней больше всего грязи с улицы. После основной уборки, я, иногда, дополнительно выделяю эту зону, и пылесос проходит ее повторно. И во второй раз пылесос привозит еще немного мусора, а значит, с относительно загрязненным местом пылесосу не удается справиться с одного раза.
После нескольких уборок, низ пылесоса поцарапался. У нас есть металические порожки, возможно об них. Остальной внешний вид без изменений. Все фото были сделаны спустя 2 месяца использования.
Достоинства
+ собирает пыль и мелкий мусор
+ датчики падения
+ стильный
+ не шумный
+ строит карту помещения для уборки
+ наличие приложения для смартфона
+ наличие вай-фая
+ уборка отображается в реальном времени
Недостатки
-наматывает провода и «ест» тюль
-плохо убирает углы
В общем, я в восторге от данного гаджета. Рекомендую пылесос как помощника для поддержания чистоты.
Источник: otzovik.com