Робот пылесос не в сети в приложении что делать Xiaomi

Робот-пылесос от производителя Xiaomi можно подключить к телефону или компьютеру, чтобы удаленно управлять им. Этот способ управления особенно подходит тем, у кого не хватает времени на домашние дела. С помощью установленного приложения можно быстро поменять настройки, посмотреть статистику работы и определить дальнейшие действия агрегата. Работа устройства синхронизируется со смартфоном с помощью подключения к домашней сети Вай-Фай.

Общая инструкция по работе

Умная техника от бренда «Ксиаоми» призвана облегчать бытовую жизнь и минимизировать затраты владельцев на уборку. Пылесосы роботы нового поколения одинаково успешно работают с системой андроид и айфон.

Установка взаимодействия с зарядной базой

Первый шаг, который необходим в настройке робота-пылесоса, это установка взаимосвязи между зарядным устройством и пылесосом.

Чек-лист установки взаимодействия:

Действие	Результат
Подключение док-станции к сети	Включение базы, декорирование кабелей специальными приспособлениями
Правильная установка	В поле, когда пылесос приближается к станции, не должно быть преград, препятствий в виде шнуров, различных предметов
Индикация	При включении в сеть на корпусе базы высвечиваются лампочки: белый, желтый, красный. Белый цвет говорит о полной зарядке, желтый указывает на среднюю степень заряда, красный свидетельствует о снижении заряда до 20 %.

Подключение к Wi-Fi

Для работы необходим включенный пылесос и телефон с активированной функцией Bluetooth, Wi-Fi, GPS. На телефоне с платформой айос или андроид необходимо установить специальное приложение, воспользовавшись подходящим сервисом.

Робот пылесос Xiaomi Dreame D9 не подключается к WIFI

Работа устройства

Работа устройства запускается через специальную программу Mi Home. В программе после этапа регистрации необходимо поставить галочку напротив пункта «разрешить доступ приложения к местоположению».

Это необходимо для связи приложения со специальным сервером и перенаправления специальных команд.

Как синхронизировать с мобильным устройством пошагово

Приложение предполагает успешную работу с разными платформами. Чтобы настроить технику, необходимо четко следовать инструкциям. Работа с айфоном:

1. После регистрации в приложении Mi Home необходимо войти в созданный аккаунт. Регистрация предполагает введение имени пользователя, подтверждение пароля и привязку к номеру телефона.
2. В меню установленного приложения необходимо выбрать специальный пункт «добавить устройство». После этого экран телефона отобразит список. Кнопками листания следует выбрать модель и поставить «галочку». На рабочем столе приложения появится значок пылесоса. Если модели в вышедшем списке не обнаруживается, то ее необходимо ввести вручную, полностью копируя название из паспорта устройства.
3. На панели пылесоса необходимо нажать и удерживать 2-3 секунды центральные кнопки корпуса. Это позволит сбросить ранее установленные настройки Вай-Фай.
4. После этого в поле приложения необходимо ввести название сети Вай-Фай и пароль.
5. При успешной синхронизации устройств верхняя панель телефона отобразит знак пылесоса. На корпусе пылесоса при этом может начать светиться специальный индикатор.

Справка! Работа с андроид проводится в той же последовательности, что и с айос. Для скачивания на платформе андроид используют Play market.

Как управлять уборкой

После успешной синхронизации можно начать работу по настройке и выставлению параметров. На платформе ios, предусмотренной для iphone, синхронизация происходит быстрее, чем на платформе андроид. После получения информации об успешном подключении настройки сохраняются, вводить их повторно не нужно.

Посмотрите также

Управление уборкой отображается на экране телефона:

1. «Clean». Это модуль для выставления порядка уборки. Расширенные настройки модуля помогут задать необходимые параметры.
2. «Doc». Это функция возвращения пылесоса на док-станцию в том случае, если программа уборки завершилась раньше времени или необходимо прервать ее.
3. «Timer». Выставление показателей таймера помогает программировать устройство на работу в определенные дни и часы.
4. «Cleanup mode». Набор из четырех режимов, который можно выбрать выставлением «галочки». Режимы отличаются интенсивностью уборки, использованием карты перемещения.
5. «Remte Control». Это модуль, переключающий пылесос в ручной тип уборки.
6. «Care». Модуль, предполагающий сбор статистики об износе аккумулятора и встроенных механизмов пылесоса.

Модули помогают разобраться со статистикой и выставлением основных настроек. Организация уборки с выставлением личных режимов проводится с соблюдением конкретных шагов:

1. Выставление координат. При успешном запуске приложения нажатие значка пылесоса выводит на экран план комнаты. База зарядки расположена в точке с координатами 25500 и 25500.
2. Пробная версия обозначается словом «FLOW». В модуле необходимо выставить длительность уборки от «Когда» до «Потом».
3. Последним этапом становится выставление координат передвижения. Чтобы понять, как выглядит система координат в конкретном помещении, рекомендуют задавать разные значения и наблюдать за передвижениями устройства.

Отдельно устанавливается виртуальная стена или границы зоны уборки. Для обозначения необходимо найти пункт «start zone cleaning» и вбить координаты. Последнее задание – это установка количества уборок. Открывшееся окно помогает выбрать значение уборок, от 1 до 3.

Информация! Важно соблюдать последовательность. Вторая координата должна быть значительно больше первой, иначе устройство не начнет передвижение.

Дополнительные опции роботов-пылесосов «Ксиаоми»

Настройка роботов-пылесосов с использованием операционной системы стационарного компьютера позволяет установить голосовые пакеты на русском языке. Это дополнительная функция, которая не предусмотрена разработчиками в официальной версии устройства.

Мнение эксперта
Захарова Ирина Юрьевна
Профи по клинингу с 15-ти летним стажем. Наш лучший эксперт.

Чтобы установить голосовой русскоязычный пакет, необходимо скачать специальную утилиту на компьютер, запустить ее от имени администратора.

При этом в необходимое поле необходимо ввести ip-адрес и название модели пылесоса. После запуска утилиты понадобится переустановка приложения и повторение пошаговой инструкции.

Посмотрите также

Решение распространенных проблем

Для многих пользователей основную проблему составляет настройка устройства, подключение или синхронизация со смартфоном. Возможные трудности связаны с разными производителями пылесосов-роботов и телефонов. На каждом из гаджетов может возникнуть определенная проблема, решить которую необходимо в четком соответствии с протоколом устройства. Если пылесос не подключается к сети Wi-Fi, то необходимо обнаружить причину. Их может быть несколько:

• пылесос не поддерживает Вай-Фай;
• проблемы в приложении;
• включен мобильный трафик.

Для решения этой проблемы необходимо переустановить приложение, сбросить настройки Вай-Фай на корпусе пылесоса нажатием двух кнопок.

Чтобы трафик не ограничивал онлайн работу пылесоса, следует подключаться только к открытой сети Вай-Фай и убрать «галочку» с пометки «мобильные данные» на дисплее телефона.

Если возникают проблемы с приложением, то необходима точечная настройка. Часто при входе в аккаунт на рабочем столе отображается «неопознанная ошибка» или «невозможно войти в аккаунт». Для полноценного управления роботом инициализация аккаунта необходима, поэтому проблему следует решить.

2 способа решения:

1. Скачивание специального приложения ВПН на телефон. Этот прием помогает «обмануть» серверы, меняя регион. Если зайти в аккаунт не получается после активации ВПН, то следует попробовать перезагрузить настройки ВПН, так как регион меняется каждый раз при включении приложения.
2. Смена региона в приложении «Ми Хоум». Часто на экране выставляется положение «материковый Китай», но при связывании с сервером происходит ошибка, поэтому следует поменять регион проживания на любой регион из выпадающего при выборе списка.

Ошибка приложения, когда не удается инициализировать устройство, предполагает наличие проблемы с «Ми Хоум». Ее удается быстро решить на телефонах марки «Ксиаоми», создав клон приложения. Но на смартфонах айос и андроид эта функция не предусмотрена разработчиками. Помочь может удаление и переустановка «Ми Хоум», а также сброс настроек Вай-Фай на панели робота пылесоса.

Источник: hozzi.ru

Не работает приложение Mi Home

Если к качеству устройств Xiaomi вопросов почти не возникает, качество программного обеспечения находится на очень низком уровне. В основном это касается приложения Mi Home, которое за 3 года существования так и не смогли нормально локализовать хотя бы на английский язык (не говоря уже о русском). Периодически случаются массовые сбои, которые могут затрагивать приложения как для Iphone и Android вместе, так и по отдельности.

В любой момент вы можете столкнуться с тем, что Mi Home перестало работать, сеть недоступна, или не работает авторизация. Давайте разберем способы обхода этих ошибок.

Mi Home не входит в аккаунт

Поскольку сервера, необходимые для работы приложения находятся в Китае, постоянно возникают проблемы с работой приложения. Поскольку проблема касается всех, у вас так же в момент авторизации может возникнуть ошибка «Не удается войти, проверьте сеть и повторите попытку (-5003-060762)» или аналогичная.

Сразу возникает вопрос, что могло на это повлиять, маловероятно что это обновления или настройки приложения.

Неизвестная ошибка error code 503 возникает когда приложение Mi Home не может достучаться до китайских серверов, чему виной могут быть кривые руки разработчиков, или не менее кривые руки Роскомнадзора.

Если вы не можете войти в аккаунт mi home, есть 2 возможных решения:

Настройка VPN на телефоне

Чтобы обойти сетевые проблемы, можно подключиться не напрямую к Китаю, а через транзитный сервер. Для этого необходимо поднять VPN подключение на смартфоне.

Самый простой способ, это установить одно из специальных приложений Play маркета, например VPN-Master.

Устанавливаем и запускаем приложение. Нам необходимо выбрать страну, через которую хотим пустить трафик (наиболее стабильно работают Сингапур или Германия). С первого раза может не подключиться, желательно сделать несколько попыток. После успешного подключения, заходим в Mi Home и пробуем пройти регистрацию.

Если авторизация прошла успешно, то VPN больше не нужен и его необходимо отключить. Опускаем верхнюю шторку на телефоне и заходим в «Подключение к VPN», далее выбираем пункт «Разъединить».

Если проблема не устранилась, то можно попробовать разные страны в VPN приложении.

Mi Home не отправляет уведомления

Если зарегистрироваться в Mi Home получилось, то это еще не значит, что приключения закончены. Частая проблема: не приходят push уведомления. Это очень серьезная проблема, которая лично мне причинила ущерб. Потек счетчик воды, а из-за неработающих уведомлений я узнал об этом только вечером, когда пришел домой (хорошо что шлюз Gateway горел красным светом, сигнализирующем о происшествии). Зато по логам события я смог посмотреть, что датчик протечки корректно отработал еще утром.

В большинстве случаев, проблема на стороне китайцев, но некоторые настройки можно проверить. Боле подробно про уведомления можно прочитать в отдельной статье.

Mi Home не находит устройство

Бывают случаи, когда приложение Mi Home не видит ваше устройство. Чаще всего это касается пылесоса, Wi-Fi репитера или шлюза Gateway.

Первое что необходимо проверить — настройку региона. Для корректной работы должен быть указан Материковый Китай. Сейчас там появилась и Россия, но если вы выберете её, то большинство устройств пропадут из доступности.

Во вторых, можно попробовать подключиться к VPN из инструкции выше.

В третьих — можно изменить адрес DNS сервера на китайский 114.114.114.114. Поменять его можно на роутере, или в настройках Wi-Fi, более подробная инструкция замены днс есть в этой статье.

В процессе работы можно встретить еще много косяков, например в Play маркете была версия, которая не устанавливалась ни на один телефон с ошибкой «Mi Home не поддерживается на вашем устройстве», правда быстро поправили. Остается только надеяться, что косяков будет меньше, или придется перенастраивать систему на Domoticz или HomeAssistant.

P.S. Если необходимо подключить робот-пылесос с евро-вилкой к Материковому Китаю, или просто не подключается пылесос — смотрим ответы в статье о пылесосе.

Не удалось инициализировать устройство

Бывают случаи, когда устройство уже добавлено, но при попытке зайти в его управление выдает ошибку «Не удалось инициализировать устройство». Скорее всего, проблема кроется в неверно выбранном регионе. Это отдельный вопрос, описанный подробнее в этой статье.

Источник: xiaomi-smarthome.ru

Как подключить робот-пылесос к wi-fi

Синхронизация с телефоном по WiFi-сети повышает удобство эксплуатации робота-пылесоса и расширяет его функционал. В частности, через мобильное приложение пользователю открывается доступ к составленной карте помещения и программированию уборки.

Установка док-станции

Первый шаг подготовки роботизированного помощника к выполнению своих обязанностей – установка зарядной станции. Для того, чтобы робот корректно к ней подключился, следует соблюдать 2 правила:

1. Обеспечить пространство для парковки: перед станцией должно быть не менее 1 метра свободного пространства, и по бокам не менее 50 см.
2. Спрятать не используемый кабель: если часть сетевого шнура осталась не задействованной, её можно намотать на катушку в задней части зарядного устройства.

После установки базы следует поставить на её контактные площадки робот-пылесос и дождаться полного заряда батареи. Ориентироваться при этом можно на световую индикацию:

• немигающий белый свет лампы свидетельствует о достаточном уровне заряда;
• желтая лампа сигнализирует о 50% заряде батареи;
• красная – о критическом уровне аккумулятора (до 20%).

Когда аккумулятор робота зарядился, можно перейти непосредственно к подключению пылесоса к WiFi.

Подключение робота-пылесоса Xiaomi

Перед установкой WiFi-подключения для Xiaomi следует прежде всего включить робот-пылесос. Для этого достаточно нажать большую кнопку на лицевой панели. Также необходимо убедиться, что модуль беспроводной связи активирован – на последних моделях Xiaomi для этих целей на фронтальную крышку выведен специальный индикатор.

Для телефонов на Android и iOs

Независимо от операционной системы телефона, для синхронизации с пылесосом понадобится скачать мобильное приложение Mi Home: для iOs оно доступно в AppStore, для Android – в Play-market.

Затем последовательно выполнить следующие действия:

1. Открыть приложение и разрешить доступ ко всем запрашиваемым опциям.
2. Зарегистрироваться или войти в существующую учетную запись.
3. В зависимости от того, для каких стран сделан пылесос, выбрать регион подключения. Определить целевую страну довольно просто – достаточно посмотреть на надписи на коробке: если там изображены иероглифы – выбрать Китай, если надписи на английском языке – выбрать любую европейскую страну, если на русском – Россию. Если выбранный регион не соответствует предназначению данного конкретного устройства, большая часть опций управления (или все) будет не активна, и программа предложит изменить параметры.
4. На основной вкладке приложения нажать кнопку со знаком «+» или надпись: «Добавить устройство», после чего найти робот-пылесос в списке доступных устройств (до окончания синхронизации робот раздает WiFi, как роутер). Если имеющуюся модель Xiaomi в списке найти не удалось, её название придется вбить в строку поиска вручную.
5. Нажать на значок нужного устройства в списке, дождаться пока отроется новая вкладка, а затем сбросить на роботе-пылесосе настройки беспроводной сети. Для этого необходимо зажать на несколько секунд две кнопки на лицевой панели одновременно: «пуск» и «домой» (в зависимости от модели, возможны разные сочетания кнопок).
6. Открыть следующую вкладку в приложении («Далее») и в списке доступных WiFi-сетей выбрать домашнюю, ввести пароль.
7. Вернуться в мобильное приложение.

Теперь значок устройства появился на главном экране и с его помощью можно начинать детальную настройку робота-пылесоса: переключать режимы, устанавливать график уборки, регулировать обильность подачу воды при влажной протирке пола и работать с интерактивной картой помещения.

Особенности

При подключении к Айфону может возникнуть ситуация, при которой телефон будет упорно не видеть роботизированное устройство, несмотря на многократные перезагрузки сетевого подключения. В таком случае может потребоваться смена установленного региона на Индию или Китай. Изменить настройки можно перейдя по адресу: Profile/Settings/Region.

Другая особенность работы Mi Home заключается в том, что довольно часто серверы, через которые происходит подключение, бывают недоступны. В таком случае целесообразно попробовать подключиться через пару часов или на следующих день.

Ошибки при подключении

Если спустя 12-24 часа после первой попытки серверы Xiaomi всё ещё остаются недоступными, и приложение не позволяет войти в зарегистрированный аккаунт, можно опробовать подключиться к серверу через VPN. Алгоритм подключения следующий:

• скачать на телефон приложение VPN Master, Express VPN или Nord VPN;
• включить установленное приложение и выбрать в нем страну, из которой будет осуществляться подключение (оптимальный вариант – Германия или Сингапур);
• открыть Mi Home и попробовать заново пройти авторизацию или войти в аккаунт.

После успешного входа в Mi Home программу для VPN можно деактивировать и вернуться к привычному подключению.

Ещё одна распространенная техническая ошибка бывает связана с тем, что робот-пылесос не может подключиться к существующей WiFi-сети. Решением такой проблемы служит изменение настроек DNS. Для этого нужно открыть «Свойства сети» и на появившейся вкладке перейти по адресу: «Изменить сеть/Дополнительно/Пользовательские».

Из открывшегося DNS-поля переписать цифры в блокнот – старый адрес подключения может пригодиться на случай, если роботизированный помощник в дальнейшем все-таки обнаружит домашнюю сеть. Затем стереть все цифры в поле DNS и прописать вместо них новые: 114.114.114.114. После этого робот-пылесос в подавляющем большинстве случаев без труда подключается к WiFi.

Источник: bestrobot.info