Returned на Алиэкспресс что это такое

Привет,
переношу тему из песочницы, там никто не ответил за день.

Посылка с Али , в треке появилось «Returned to Sender».
Трековая информация + то же на скриншоте во вложении:
LM497176366CN

Returned to Sender
2017-07-23 13:03:03 [GuangDongShengShenZhenShi XXYX ]

Delivery arranged
2017-07-23 12:43:37 [GuangDongShengShenZhenShi XXYX ]

Despatch from Sorting Center
2017-07-18 07:01:00 [GuangDongShengShenZhenShi 51800100 ]

Posting
2017-07-15 20:51:00 [GuangDongShengShenZhenShi XXYX ]

Продавец не отвечает (писал в вых и вчера).

Будто бы посылка вернулась.
Причины нет.
Статус доставлено.
Как разобраться, что случилось?

Источник: www.taker.im

Returned to Sender: перевод на русский язык

Returned to Sender это запись в статусе отслеживания, которая говорит о том, что посылка была возвращена отправителю. Этот статус могут присвоить посылке, которая уже находится в пути к продавцу.

ГЛАД ВАЛАКАС СМОТРИТ 51 ВЕЩЬ С ALIEXPRESS ОТ КОТОРОЙ ТЫ ОФИГЕЕШЬ

Эта запись может появится случайно в редких случаях. Как правило, это происходит при обычной ошибке сотрудника транспортной компании. Человеческий фактор никто не отменял, поэтому работник может неправильно отсканировать трек-номер и будет отображаться неверный статус, несмотря на то, что посылка пойдет дальше по маршруту.

В переводе на русский язык, статус «Returned to Sender», переводится как «Возвращено отправителю».

Причины появления статуса Returned to Sender

Есть несколько самых частых причин, из-за которых может появится такой статус:

1. Отправитель допустил ошибку в адресе или личных данных покупателя.
2. В процессе транспортировки была повреждена упаковка.
3. Компания перевозчик допустила ошибку.
4. Посылка не смогла пройти таможенное оформление при выезде со страны отправителя.

Отметим, что каждая транспортная компания по своему формулирует такие события, и чаще всего статусы могут выглядеть по другому:

• «Shipment cancelled»;
• «Returning to sender by carrier»;
• «Return»;
• «Delivered returned to Sender»;
• «Parcel returned».

Что делать при появлении статуса Returned to Sender

Если после отправки, покупатель видит статус «Returned to Sender», откройте спор для возврата денег. Продавец может говорить о том, что почтовое отправление еще находится в пути, но не стоит этому верить.

Вы можете открыть спор сразу после появления этого статуса, или подождать некоторое время. К спору в любом случае необходимо прикрепить доказательства и скрины с отслеживанием заказа.

Источник: aliexpressgo.ru

Returned to sender Aliexpress что делать

Практически всегда статус «Возвращено отправителю» означает, то посылку уже развернули обратно. К вам она точно не придет. Хотя есть одно исключение: иногда бывают ошибки сотрудников почтовой компании, когда они неправильно просканировали посылку. И будет виден статус «Returned to Sender», но на самом деле она продолжает движение к вам. Это можно выяснить, связавшись со службой поддержки почтовой компании и уточнив информацию.

Мои ТОПовые мини-юбки с Алиэкспресс #алиэкспресс

У разных почтовых компаний могут встречаться различные формулировки статуса «Returned to Sender», все они означают, что посылку вернули. На английском мы встречали вот такие варианты.

• — Shipment cancelled
• — Returning to sender by carrier
• — Return
• — parcel returned
• — Delivered / Returned to Sender

Если вы сделали заказ на Алиэкспресс и увидели, что у посылки появился статус «Returned to Sender», то нужно открывать спор. Открыть спор можно сразу, но опытные покупатели советуют подождать неделю-другую, чтобы по статусам было видно движение посылки продавцу. А в идеале, увидеть статус, что продавец уже получил свою посылку назад.

И тогда уже открывать спор с причиной «Транспортная компания вернула заказ». Обязательно прикрепив скрин отслеживания.

Есть вопрос? Напишите его в комментариях или обратитесь в чат службы поддержки покупателей.

Если вы не нашли в статье ответа на ваш вопрос, то воспользуйтесь поиском по статьям про Али Экспресс.

Returned to Sender – запись в информации об отслеживании заказа, которая говорит о том, что почтовое отправление по каким-то причинам было возвращено отправителю.

Статус присваивается посылкам, которые уже находятся в пути к продавцу и не могут быть доставлены покупателю.

Довольно редко эта запись размещается в хронике передвижения заказа по причине ошибки сотрудника транспортной компании. Работник может неправильно отсканировать трек-номер и в данных о местонахождении появится событие о возврате посылки, но в действительности отправление продолжит движение к получателю.

Статус «Returned to Sender» на русский язык переводится как «Возвращено отправителю».

Причины возникновения статуса Returned to Sender

Существует несколько самых распространенных причин, по которым почтовым отправлениям присваивается статус Returned to Sender.

1. Отправитель допустил ошибку в адресе либо данных получателя.
2. В процессе перевозки была повреждена упаковка посылки.
3. Ошибка компании-перевозчика.
4. Посылка не прошла таможенное оформление при выезде со страны отправителя.

Стоит отметить, что каждая транспортная компания имеет свою формулировку вышеупомянутого события и чаще всего в информации об отслеживании могут быть указаны следующие статусы:

• “Shipment cancelled”
• “Returning to sender by carrier”
• “Return”
• “Delivered returned to Sender”
• “Parcel returned”

Что делать при появлении статуса Returned to Sender

Если после отправки заказа с Алиэкспресс покупатель видит запись «Returned to Sender», важно открыть спор для возврата денег. Продавец может уверять покупателя о том, что почтовое отправление все еще в пути, но не стоит этому верить.

Спор можно открыть сразу после появления статуса, но можно и подождать некоторое время, когда в данных о перемещении появятся записи о том, что посылка движется обратно к отправителю. Разбирательство необходимо начинать по причине «Транспортная компания вернула заказ», а также к спору нужно прикрепить скрин отслеживания заказа.

Статус почтовой службы Aliexpress Standard Shipping «Returned to sender», который мы обрабатываем и ассоциируем со статусом посылка возвращена.

Другие статусы Aliexpress Standard Shipping связанные с статусом «посылка возвращена»

Отследить посылку Aliexpress Standard Shipping

Вы всегда можете найти статус посылки Aliexpress Standard Shipping на выделенной странице службы доставки. С помощью формы отслеживания отправлений Aliexpress Standard Shipping можно быстро определить статус вашей посылки. Зарегистрируйтесь на сервисе ГдеПосылка, чтобы получать уведомления об изменении местоположения посылки на электронную почту по трекинг номеру. Отслеживание почтовых отправлений Aliexpress Standard Shipping поможет определить где ваш заказ.

Источник: teh-fed.ru