Вы можете забрать свой заказ в одном из несколько сотен пунктов выдачи по всей стране. Или закажите доставку в любой регион России, Беларуси, Казахстана, Армении или Киргизии. Доставка осуществляется курьерской службой в ваш дом или офис.
Мы доставляем покупки только по реально существующим адресам. Курьеры не встречаются с покупателями в метро, на вокзалах и других общественных местах. Мы убедительно просим вас не задерживать курьера, проверять и оплачивать покупку в течение 20 минут после её получения. Заранее большое спасибо! Товарную накладную и гарантийный талон курьер вручит вам вместе с покупкой.
Обращаем ваше внимание, что заказы, оплаченные до получения, мы отправляем на доставку не ранее, чем на следующий рабочий день после поступления оплаты на наш счет.
Возможен самовывоз любых заказов из магазинов в следующих городах:
- Москва — Комсомольская пл., д. 2, ТЦ «Казанский», 2 этаж, пав. А5 (здание Казанского вокзала);
- Москва — Варшавское шоссе 26, стр 12;
- Санкт-Петербург — ул. Савушкина, д. 28;
- Екатеринбург — ул. Бажова, д. 89;
- Казань — ул. Галиаскара Камала, д. 7;
- Нижний Новгород — Сормовское шоссе, д. 20;
- Новосибирск — ул.Советская, 58
- Уфа — улица 50-летия Октября, 4.
- Симферополь — ул. Лермонтова, д. 13А.
- Краснодар — ул. Северная, д. 399.
- Ростов-на-Дону — ул. Красноармейская, д. 264.
- Волгоград — пр. Ленина, д. 72Б
- Пермь — ул. Белинского, 31
- Самара — ул. Гагарина д.122
Как включить второе пространство XIAOMI ► где найти если пропало?
Подробнее об адресах пунктов выдачи, сроках и стоимости — на странице Магазины и пункты выдачи.
Способы оплаты
Способ оплаты согласуется с менеджером при подтверждении заказа. Доступны следующие способы.
Наличными курьеру при доставке
Мы будем благодарны вам, если в случае оплаты наличными, вы подготовите деньги без сдачи.
Банковские карты
Все платежи абсолютно безопасны и происходят на защищенной странице системы. Компания не имеет доступа к данным вашей карты. Если по вашей карте возможно проведение операций по технологии 3-D Secure, вы автоматически будете переадресованы на сайт вашего банка для подтверждения операции.
При оплате банковской картой во время получении товара может потребоваться предъявление документа удостоверяющего личность и карты, с которой произведена оплата.
Подробности доставки и оплаты уточняйте у менеджеров магазина при звонке.
Описание товара носит информационный характер и может отличаться от описания, представленного в технической документации производителя.
Рекомендуется при покупке проверять наличие желаемых функций и характеристик.
Источник: xi.express
Отзыв: Mi.com.ru — фирменный интернет-магазин Xiaomi — Качества нет. Сервиса нет. Не тратьте время.
06.12.2020 сделали заказ и оплатили его.
Смотрим штаб-квартиру Xiaomi
07.12.2020 в 18:04 (. ) от курьерской службы DPD (будьте внимательны и читайте отзывы, прежде, чем оформить доставку этой компанией) пришло сообщение, что доставка будет сегодня с 9-18 (!). ОК.
После безуспешных попыток дозвониться курьеру этой курьерской службы, выяснилось, что курьер на связь не выходит, телефон у него или выключен или он не берет трубку. В курьерской службе ничем помочь не могут. К слову, курьер так и не появился и не проявился, исчез с товаром.
08.12.2020 с утра позвонили в mi.com, и та дам! Тут тоже ничем помочь не могут) Хотите отменяйте заказ, ждите возврата денежных средств в течение 15 дней. Вам не принесут извинений, лишь предложат отменить заказ и ждать возврата своих денежных средств. Соединить со старшим оператором или с кем то из руководителей, тоже не смогут, так как нет такой возможности.
Как только заказ будет отменен, Вы будете ждать некого оповещения на email, о том что заказ отменен. Но неизвестно, когда придет это сообщение и придет ли. А при звонке раз 4 или 5ый выясниться, что и письма никакого не будет. В личном кабинете у Вас будет висеть фраза: «ВОЗВРАТ ОТКЛОНЕН» и сотрудники mi.shop будут всячески стараться отмахнуться от Вас.
На аргумент, что фраза «ВОЗВРАТ ОТКЛОНЕН» имеет вполне точное значение, сотрудники будут сообщать, что «система немного глючит», «у нас программа показывает, что возврат оформлен». На просьбу подтвердить документально, что возврат оформлен, отказывают, аргументируя это следующим: «мы ничего не высылаем, вся информация в личном кабинете».
Круг замкнулся, начинаешь плохо думать о том моменте и дне, когда решил заказать что то в этой компании.
Итог:
1. Категорически не рекомендую интернет магазин mi.shop! Помните, как только Вы оплатили заказ, как клиент Вы не интересны и помогать в решении Ваших проблем никто не будет.
2. Не оплачивайте онлайн. Оплачивайте по факту, как только получите товар в руки!
Источник: otzovik.com
Доставка заказов
Выбрать способ получения заказа и узнать стоимость доставки вы сможете во время оформления заказа. Доступные варианты получения, стоимость и сроки доставки зависят от вашего региона. Мы передаём заказ в службу доставки только после согласования с получателем. Оператор интернет-магазина обязательно свяжется с вами, чтобы уточнить детали.
Бесплатная доставка заказов на сумму от 5 000 рублей при онлайн оплате, кроме Mi TV, пылесосов и электросамокатов.
Получение заказа в постамате или пункте выдачи PickPoint
PickPoint предлагает покупателям в удобное время забирать заказы из постаматов – автоматических терминалов либо в пунктах выдачи товаров. Точки выдачи расположены в магазинах, торговых центрах и гипермаркетах, в шаговой доступности рядом с домом, работой или учебой.
- При оформлении заказа выберите способ получения заказа «Самовывоз из пункта выдачи».
- Ознакомиться со сроками доставки в ваш населённый пункт вы можете здесь. Обратите, пожалуйста, внимание, что сроки доставки не учитывают время обработки заказа интернет-магазином.
- При доставке заказа в постамат или пункт выдачи, вы получите SMS и E-mail-уведомление с кодом получения заказа, адресом точки и сроком хранения. Вы сможете забрать заказ в течение 3 дней с момента его поступления.
- Для получения заказа введите код в меню постамата или сообщите его сотруднику пункта выдачи.
- Отслеживать статус заказа вы можете на сайте www.pickpoint.ru в разделе «Мониторинг доставки». Введите название интернет-магазина «Xiaomi» и номер вашего заказа.
Доставка курьером
Доставка осуществляется курьерской службой «Л-ПОСТ».
- Доставка заказов в регионы осуществляется в рабочие дни с 09:00 до 18 00. Некоторые регионы, областные города и поселки обслуживаются курьерской службой только в определенные дни согласно графику доставки.
- Отследить доставку Вашего заказа можно на сайте курьерской службы. В поле «Отследить посылку» необходимо ввести номер заказа. В день доставки вам поступит смс-уведомление с контактным номером курьера. Перед приездом курьер связывается с получателем, время ожидания курьера на адресе — 15 минут.
Доставка осуществляется курьерской службой «КурьерСервисЭкспресс».
- Доставка заказов по Москве: 7 дней в неделю с 09:00 до 23:00
- Доставка заказов в регионы осуществляется в рабочие дни с 09:00 до 18:00. Некоторые регионы, областные города и поселки обслуживаются курьерской службой только в определённые дни согласно графику доставки.
- Отследить доставку Вашего заказа можно на сайте курьерской службы. В поле «Отследить посылку» необходимо ввести номер заказа. В день доставки вам поступит смс-уведомление с контактным номером курьера. Перед приездом курьер связывается с получателем, время ожидания курьера на адресе — 15 минут.
Источник: mi-shop.com