В данной статье мы с вами выясним, как правильно получать посылки с Алиэкспресс.
- Как приходит заказ с Алиэкспресс?
- Где забирать посылку с товаром с Алиэкспресс?
- Получение посылок с Алиэкспресс: правила, советы
- Как узнать, что посылка с Алиэкспресс пришла?
- Как узнать, что посылка с Алиэкспресс пришла, если она не отслеживается?
- Как заполнить извещение для получения посылки с Алиэкспресс?
- Видео: Как забирать посылки на почте? Смотреть до конца
Многих покупателей Алиэкспресс очень волнует вопрос, касающийся правильности получения посылок. Давайте с вами разберем особенности получения посылок с товарами из Китая.
Если у вас еще нет аккаунта на Алиэкспресс или вы ни разу не совершали покупки, то рекомендуем изучить вам статью «Как правильно сделать первый заказ на Алиэкспресс ?».
Как приходит заказ с Алиэкспресс ?
Как приходит посылка с Алиэкспресс?
После того, как вы вносите оплату за заказ, средства оказываются на внутреннем счёте сайта. Продавец получит деньги за товар только после того, как вы подтвердите его получение и у вас не будет претензий к покупке.
Если у вас появилась необходимость отменить заказ, то сделать это можно только до отправки товара. Обычно отправка осуществляется в течение 1-3 дней.
Где забирать посылку с товаром с Алиэкспресс ?
Где забирать посылку с товаром с Алиэкспресс?
После внесения платежа и отправки заказа, продавцом предоставляется трек-номер для его отслеживания. Он позволит вам быстро узнавать, где на данный момент находится посылка, и когда она придёт. Узнать, что такое трек-номер и где его искать вы можете здесь.
Основная масса товаров с Алиэкспресс доставляется до местного отделения почты. Каждое из них имеет собственный индекс, так что если вам неизвестен адрес, то можете без проблем узнать его в интернете по индексу.
Сначала посылки передвигаются по Китаю, попадают в разные сортировочные центры и переходят через таможню, затем они переправляются через границу или могут пройти транзитом по нескольким странам. Только после этого они попадают в страну к получателю, снова проходят контроль на таможне и затем неспешно движутся от склада к складу в сторону нужного почтового отделения.
Если же заказ отправлен через курьерскую службу DHL, FedEx, TNT, EMS, SPSR, то получите вы его, соответственно, курьером. Прежде чем привезти вам посылку с вами свяжется курьер и уточнит, куда и когда вам удобнее привезти товар. Всю информацию вы можете найти на официальных порталах этих компаний, там же есть контактные данные.
Получение посылок с Алиэкспресс : правила, советы
Получить посылку с Алиэкспресс
Теперь давайте с вами разберем, как правильно забирать посылки в зависимости от метода доставки:
После оплаты товара периодически заглядывайте в свой почтовый ящик. Вам должно прийти уведомление. Либо вы можете его не дожидаться, а просто отследить факт прибытия товара в нужный пункт и посетите почтовое отделение. Даже если у вас нет уведомления , сотрудники почты не имеют права не выдавать посылку.
Чтобы забрать товар, выполните следующее действия:
- Возьмите с собой паспорт и извещение. Можно использовать и другие документы, главное, чтобы на нем было ваше фото. Желательно еще захватить с собой телефон или камеру, чтобы снять на видео, как вы забираете посылку. Мало ли, вдруг она повредилась?
- Заполните дома извещение с обратной стороны. В нем нужно указать данные своего паспорта. В принципе, это можно сделать уже в момент получения, если у вас не было возможности заполнить его ранее.
- Встаньте в очередь в нужное окно. Когда она подойдёт, то покажите свой паспорт и уведомление.
- Оператором будет проведена проверка данных и он тут же выдаст вам заказ.
- В большинстве случаев товар ожидает в отделении. Но иногда его могут принести домой или просто бросить в ящик. Кстати, доставка до дома не бесплатная.
- Проверка посылки на почте
Получение посылки является таким процессом, который требует особенного внимания. Для начала вам нужно проверить ее на наличие дефектов. Если она открыта или у нее большие повреждения, то сразу откажитесь от нее. Это позволит избежать многих возможных проблем.
Сразу составьте акт, что бандероль была вскрыта и запишите это на видео. Кроме того, простое работника поставить посылку на весы для сравнения веса и попросите пригласить начальника для совместного составления акта. На нем ставят подписи два работника почты и вы. Один экземпляр выдаётся на руки, а товар отправляется обратно продавцу.
После этого остаётся открыть спор на Алиэкспресс и потребовать возврата средств. Обязательно укажите, что отправление вскрыли еще на почте и вы отказались его забирать, а также добавьте скан акта с почты. Если же с товаром все в порядке, то расписывайтесь и забирайте его домой.
Постамат для посылок
Постамат является терминалом, предназначенным для выдачи посылок. Он стал использоваться не очень давно, но уже пользуется большой популярностью. Если вы получили посылку на постамат , то вам придёт уведомление на телефон, либо с вами свяжется оператор. Вам сообщат адрес, где расположен терминал, а на телефон вы получите смс с трек-номером , таким же, как и у заказа на Алиэкспресс .
Чтобы забрать свой заказ, вам нужно выполнить несколько действий:
- Напишите на экране постамата свой номер телефона
- Дальше введите код, который придёт вам по смс
- Это позволит вам попасть в свой кабинет
- На дисплее высветится информация, что у вас имеется неполученная посылка
- Выберите «Получение посылки» и автоматически откроется ячейка, где находится отправление
- Заберите ее и изучите на предмет повреждений. Желательно на месте вскрыть упаковку и посмотреть на то, что внутри
Никакой дополнительной платы вносить вам не придётся. Информация, что посылка получена, автоматически будет отправлена продавцу. Если получилось так, что товар оказался неподходящим или посылка имеет повреждения, то вернуть ее продавцу можно через тот же постамат . Там даже имеется специальная функция. Однако лучше подключить ее заранее, чтобы не пришлось снимать на видео процесс получения товара и его вскрытия, чтобы открыть спор.
Если товар заказан с доставкой DHL, FedEx или EMS, то ожидайте звонка от специалиста. Вам объяснят, каким способом можно забрать его или предложат направить к вам курьера. Обговорите с оператором удобное время и место передачи посылки. Покажите карьеру паспорт и тщательно осмотрите посылку.
Если все в порядке , то подпишите документ о получении и радуйтесь приобретению. Если имеются следы вскрытия, то откажитесь принимать заказ. Курьером будет составлен специальный акт, но для этого часто приходится идти в офис.
Не стоит переживать, если товар не пришёл или вы получили что-то другое. Любые конфликты на Алиэкспресс можно решить быстро с помощью спора и вы получите назад деньги или новую посылку с нужным товаром.
Не паникуйте, если посылка не пришла или прислали другую вещь. Любые конфликтные ситуации на Алиэкспресс решаются быстро, и вы получите назад деньги или новую бандероль с необходимым товаром.
Как узнать, что посылка с Алиэкспресс пришла?
Как узнать, что посылка с Алиэкспресс пришла?
После совершения покупки на Алиэкспресс , многие задаются вопросом, как узнать, что товар уже пришёл? В особенности данный вопрос встаёт остро, если посылка не отслеживается. Как же узнать, что посылка уже пришла?
Большую часть посылок можно отслеживать при помощи трек-номеров . Когда товар прибудет в конечную точку, то вы увидите эти данные в информации об отслеживании.
Если даже отправление не отслеживается, то не стоит переживать, так как это норма и такие посылки без проблем приходят. Как правило, таким методом отправляют вещи до 2$. В основном посылка приходит в любую точку мира за пару-тройку недель, но не больше 60 дней.
В любой ситуации, когда заказ доходит до почтового отделения, почтальон приносит уведомление и бросает в почтовый ящик — это значит, что можно с паспортом и уведомлением прийти и забрать товар.
Хотя в некоторых ситуациях, если вещь очень маленькая, то ее могут положить в почтовый ящик. А более продвинутые работники почты обзванивают клиентов и предупреждают о поступлении посылки, но это бывает очень редко.
Кроме того, на многих посылках указывают номер телефона, но чаще всего оповещают о прибытии посылки именно с помощью извещений.
Как узнать, что посылка с Алиэкспресс пришла, если она не отслеживается?
Посылка Алиэкспресс не отслеживается
В данном случае у вас есть два пути:
- Дождаться, пока почтальон доставит вам извещение
- Либо посетить с паспортом почту и узнать, есть ли прибывшие на ваше имя посылки
- Еще как за вариант можно позвонить в нужное отделение и узнать о посылке
Как заполнить извещение для получения посылки с Алиэкспресс ?
Почтовым извещением называется документ, в котором указывается информация о посылке и ее отправителе и получателе. Оно оформляется по общепринятому почтовому регламенту и передаётся через почтовый ящик или в руки получателю. Давайте разберем, как правильно заполнять этот документ.
Заполнение бланка производится с двух сторон:
- На лицевой стороне указывается информация о посылке, ее отправителе и получателе. Ее вам трогать не нужно, эти данные указываются еще на почте.
- С обратной стороны находится форма для заполнения, где необходимо вписать свои данные, поставить дату и подпись. В готовом виде это выглядит вот так:
Заполнение бланка извещения (ОБРАЗЕЦ)
Видео: Как забирать посылки на почте? Смотреть до конца
Источник: aliexpresshlp.ru
Как получить посылку с Алиэкспресс в постамате Пятерочки
Заказы, оформленные на торговой платформе Aliexpress, можно получать разными способами. Если отправление не крупногабаритное, то при оформлении доставки, вы сможете выбрать постомат. Размещены они в разных местах, и в том числе в торговой сети группы X5Retail. Расскажем, как получить посылку в Пятерочке с Алиэкспресс, как правильно выбрать пункт доставки, и как действовать при получении в постомате пошагово.
- 1 Как получить посылку в Пятерочке с Алиэкспресс
- 2 Как получить посылку с Алиэкпресс в постомате Пятерочки пошагово
Как получить посылку в Пятерочке с Алиэкспресс
Супермаркеты торговой сети имеют достаточно обширную географию, и практически во всех установлены почтовые автоматы собственного сервиса доставки 5post. Сюда стекаются заказы из различных интернет-магазинов, включая Aliexpress.
О приходе посылки в постомат вы узнаете из смс, поступившего на телефон, указанный в личном кабинете. В сообщении содержится следующая информация:
- Адрес магазина, в котором находится постомат с вашей посылкой.
- Срок хранения отправления.
- Код безопасности.
- Номер заказа.
Если не хотите остаться без посылки, которая может отправиться обратно в Китай, у вас есть всего 3 дня для получения. Срок исчисляется с даты получения сообщения от сервиса Файв Пост. В случае не получения проверочного кода, и при наличии отметки в личном кабинете, на горячую линию Пятерочки 8-800-555-5505. Оператор контактного центра поможет решить эту проблему.
Обратите внимание! В случае отсутствия кода безопасности получить посылку невозможно. Если у вас его нет, звоните на горячую линию торговой сети 8-800-555-5505.
Как получить посылку с Алиэкпресс в постомате Пятерочки пошагово
При выборе способа доставки в торговую сеть вы можете указать один из вариантов – на кассе, или в постомате. Пожалуй, единственный плюс получения на кассе магазина – более долгий срок хранения. На часе – 7 дней, в постомате всего 3 дня. Изучая список пунктов выдачи, при оформлении заказа на Aliexpress, обратите внимание на наличие почтовых автоматов в торговой сети.
Итак, вы оформили заказ на торговой платформе, выбрали магазин с постоматом. Далее ожидайте уведомления от сервиса доставки, которое поступит в смс на ваш мобильный номер. В нем обязательно будет содержаться код безопасности. Это своеобразный ключ для открытия дверки почтового автомата. Алгоритм действий после его получения следующий:
- Приходите по адресу, указанному в сообщении в магазин Пятерочка.
- Подойдите к постомату.
- Выберите на общем экране управления пункт «Получение заказов».
- Введите код, находящийся в смс на вашем телефоне.
- Посылка уже оплачена, и вносить денежные средства не придется.
- Теперь нажмите на кнопку сенсорного устройства с названием «Открыть ячейку».
- В общем боксе откроется одна из дверок, где находится ваша посылка.
- Заберите свой заказ из нее и закройте дверцу.
Как видите, чтобы получить посылку в Пятерочке с Алиэкспресс, достаточно иметь код безопасности. Здесь не нужно вводить номер вашего заказа или персональные данные. Очередей около устройств практически не бывает, так что на получение посылки уйдет всего несколько минут.
Понравилось? Поделись с друзьями:
Еще по теме:
Как забрать посылку на кассе магазина Пятерочка Торговая сеть Пятерочка входит в группу компаний X5 Ret.
Как получить посылку в Пятерочке через сервис 5post При заказе товаров из интернет-магазинов, их доставку м.
Как заказать продукты и товары на дом из магазина Пятерочка: пошаговая инструкция Повышая свой уровень сервиса, один из крупнейших россий.
Как активировать личный кабинет Выручайки и получить доступ к накопленным баллам Получив карту лояльности в «Пятерочки» ей можно пользов.
Оставить отзыв Отменить ответ
Источник: support-5ka.ru
Как на Алиэкспресс выбрать пункт выдачи?
Чтобы оформить доставку в пункт выдачи Алиэкспресс нужно:
Добавить товар в корзину или нажать «Купить сейчас»; В первом разделе нажимаем на ячейку с названием « Пункты выдачи ». Далее нажимаем «Смотреть на карте»; Выбираем то отделение или постамат, которое находится ближе всег
Как в Алиэкспресс выбрать пункт выдачи?
- На сайте посмотреть товары, которые нужно купить. .
- Добавить товар в корзину или нажать «Купить сейчас»;
- В первом разделе нажимаем на ячейку с названием « Пункты выдачи ». .
- Выбираем то отделение или постамат, которое находится ближе всего.
Как забрать товар с Алиэкспресс в Пятерочке?
- Получить уведомление о прибытии посылки;
- Прийти в выбранный пункт выдачи;
- Подойти к постамату;
- Зайти на сайт и ввести код, что пришел в СМС-уведомлении о прибытии;
- В приложении смартфона или на сайте нажать на кнопку «Открыть ячейку»;
- Забрать покупку.
Как узнать в каком пункте выдачи посылка Алиэкспресс?
Как отследить посылку с Алиэкспресс
Перейдите в раздел «Мои Заказы», выберите заказ, доставку которого вы желаете отследить и нажмите на ссылку «Просмотреть данные», на этой странице из блока отслеживания отправлений скопируйте «номер отслеживания» (трек номер) и вставьте его в форму выше.
Как заказать с Алиэкспресс на постамат?
1. Найдите интересующий вас товар и выберите под его описанием способ доставки Aliexpress Standard Shipping (стандартная доставка ). 2. На странице оформления заказа в способе доставки выберите опцию «пункты выдачи», затем «смотреть на карте».
Как изменить в Алиэкспресс пункт выдачи?
Если необходимо изменить конечную точку получения после оплаты покупки, нужно поспешить, так как изменить доставку на Aliexpress можно, только пока заказ в обработке. Если посылка уже отправлена, переадресовать ее не получится до поступления в точку выдачи
Как получить посылку Алиэкспресс через постамат?
Заказ можно забрать в «Пятерочке» и пунктах самовывоза DPD и PickPoint через постаматы или на специальных кассах. Заполнять извещение не нужно. Чтобы получить посылку , нужно будет предъявить кассиру паспорт и назвать номер заказа. Заказы с Aliexpress хранятся в специальных онлайн-сейфа
Как забрать товар с Алиэкспресс в Пятерочке?
- Получить уведомление о прибытии посылки;
- Прийти в выбранный пункт выдачи;
- Подойти к постамату;
- Зайти на сайт и ввести код, что пришел в СМС-уведомлении о прибытии;
- В приложении смартфона или на сайте нажать на кнопку «Открыть ячейку»;
- Забрать покупку.
Как получить посылку Алиэкспресс в Пятерочке?
- Получить уведомление о прибытии посылки ;
- Прийти в выбранный пункт выдачи;
- Подойти к постамату;
- Зайти на сайт и ввести код, что пришел в СМС-уведомлении о прибытии;
- В приложении смартфона или на сайте нажать на кнопку «Открыть ячейку»;
- Забрать покупку.
Как получить посылку в Постамате 5Post с Алиэкспресс?
Откройте QR-код вашего заказа и покажите его кассиру, если получаете на кассе, или отсканируйте на постамате , если получаете заказ в постамате . Для вашего удобства для заказов с Алиэкспресс код получения заказа теперь также доступен непосредственно в мобильном приложении Алиэкспресс в разделе отслеживания заказа.
Как на Алиэкспресс выбрать доставку почтой?
- Перейдите в раздел Магазин → Шаблон доставки и нажмите Новый шаблон:
- Выберите модель логистики — FBS: с вашего склада. .
- На вкладке Пункт приёма выберите удобное отделение почты для сдачи посылок (вы сможете поменять его позднее).
Как отправить посылку через постамат?
- #1. Выберите доставку в постамат при оформлении заказа на ozon.ru.
- #2. Найдите в списке или на карте удобный адрес получения заказа
- #3. Оплатите заказ
- #4. Дождитесь сообщения в Личном кабинете мобильного приложения, что ваша посылка прибыла в постамат
- #5. .
- #6.
Источник: mob-review.com