Продукты Xiaomi с каждым годом становятся все более массовыми. Это неудивительно, ведь они объединяют в себе два важных аспекта хорошего и популярного смартфона: это качество и дешевизна. Но даже самый надежный производитель не застрахован от поломок и заводского брака. В статье мы поговорим о том, как проверить гарантию на смартфоны Xiaomi и как добиться гарантийного ремонта.
Разделы материала
- Как проверить гаджет на оригинальность по серийному номеру/imei?
- Гарантийное обслуживание телефонов Ксиаоми в РФ
- Если гаджет куплен в РФ через официальный сайт и розничный магазин
- Если приобретен в Китае через Aliexpress (Алиэкспресс)
- Как процесс регулируется законодательно?
- В каких случаях прекращается обслуживание?
- Гарантийный ремонт смартфона Ксиаоми
- Куда обращаться?
- Необходимые документы
- Заявление
- Срок ремонта
- Что делать, если отказывают?
Как проверить гаджет на оригинальность по серийному номеру/imei?
Самый простой способ проверить оригинальность, а значит наличие гарантии на телефон – это воспользоваться сервисом на официальном сайте MI по адресу: www.mi.com/global/verify/#/en/tab/imei.
Не работают сервисные номера в смартфоне Xiaomi
Справка. Для начала придется определить серийный номер или код устройства imei – они укажут, подлинное устройство или поддельное, а значит, имеется ли на него гарантия.
Imei-код расположен на заводской коробке, в которой покупалось устройство: находим его под черточками штрих-кода – эту последовательность придется вводить на сайте. Либо есть другой вариант – это вбить *#06# в смартфон. Для этого:
- На главном экране гаджета выбираем «Телефон».
- Вводим *#06# на клавиатуре набора номера.
- Устройство в ответ выдаст нужные цифры.
Серийный номер записан на коробке рядом со штрих-кодом или содержится в памяти самого телефона. Заходим в «Настройки» → «О телефоне» → «Общая информация». Последовательность указана возле строчки «Серийный номер».
Там же на некоторых моделях находится и imei-код – ищем строку «Информация об imei».
Как только узнали всю информацию, заходим на сайт по адресу https://www.mi.com/global/verify/#/en/tab/imei
- Во вкладке «Verify your phone purchase» в первой строке указываем либо imei-код, либо серийный номер.
- Во второй строке забиваем капчу с картинки рядом, чтобы подтвердить, что пользователь реальный человек, а не бот.
- Нажимаем кнопку «Verify» и смотрим информацию об устройстве. Зеленый знак и одна проверка означает, что продукт оригинальный и на него есть гарантия. Красный при количестве проверок больше пяти говорит, что пользователю попалась подделка и соответственно гарантийный ремонт такому устройству не положен.
На вкладке «Xiaomi Product Authentication» на том же сайте гаджет проверяется по двадцатизначному коду, который расположен на коробке под защитным слоем:
Как проверить телефон Honor и Huawei на подлинность | Через официальный сайт по SN и по IMEI
- Стираем защитную поверхность и забиваем ее в первую строку.
- Переписываем капчу во второе поле.
- Жмем кнопку «Verify».
- Получаем информацию о гаджете.
Гарантийное обслуживание телефонов Ксиаоми в РФ
Если гаджет куплен в РФ через официальный сайт и розничный магазин
Гарантия на товары, купленные в России через официальные магазины, составляет 24 месяца, из которых:
- 12 месяцев полного гарантийного ремонта.
- 12 месяцев бесплатного сервисного обслуживания, где придется оплатить только стоимость деталей.
Еще отдельно дается 6 месяцев на аксессуары, которые идут в комплекте со смартфоном, а также на аккумуляторные батареи, встроенные в устройство. Ремонт проходит в специализированных сервисных центрах, расположенных по адресам, указанным на официальной Интернет-странице компании: https://mi-shop.com/ru/service-centers/.
Если приобретен в Китае через Aliexpress (Алиэкспресс)
Покупка смартфона через Aliexpress из Китая обходится намного дешевле, чем в официальных магазинах Xiaomi, но бесплатно отремонтировать такой гаджет в российских сервисных центрах не выйдет.
Мало того, что в посылке может прийти вовсе дешевая подделка, за которую никто не отвечает, но и даже оригинальный китайский телефон придется отправлять обратно в Китай за свой счет, и вероятность ремонта или обмена в таком случае довольно мала.
Как процесс регулируется законодательно?
Xiaomi Original vs Fake
Компания Xiaomi самая популярная китайская компания в последние несколько лет.
А как известно подделывают самые популярные и «ходовые» бренды. Xiaomi — это,что-то, типа китайского Apple.
Искусственно созданный дефицит продукта (100 000 смартфонов были распроданы меньше, чем за 60 секунд), низкие цены, а также очень качественный продукт — сделали компанию супер популярной не только в Китае, но и во всем мире.
Как отличить поддельный (контрафактный) продукт от оригинального?
Смартфоны:
На всех смартфонах Xiaomi есть двойная online проверка на сайте Xiaomi на оригинальность по: IMEI и Scratch коду.
Сразу предупреждаю, что IMEI могут клонировать или подделать. Scratch код пока не научились подделывать.
В принципе в теории все четко и предельно ясно, но на практике возникают трудности.
а) Сайт Xiaomi малоинформативен и в полном объеме доступен только на китайском. Порой в описании товаров встречаются ошибки.
б) Xiaomi частенько меняет дизайн упаковки.
Две оригинальные упаковки с разным дизайном и разными голограммами.
На одной из упаковок отсуствует стикер с IMEI, SN, штрих кодами. Отклеился при транспортировке. Телефон 100% оригинал.
Покупатели перед покупкой читают отзывы, обзоры, а когда получают товар в другой упаковке сразу думают, что им отправили фейк.
Online проверка
I) Проверка на подлинность по ИМЕИ в большинстве случаев не проходит.
С чем это связано непонятно. Возможно забывают обновлять базу данных на сайте.
Проверить можно на официальном сайте:
Вводим ИМЕИ, серийный номер и капчу:
Если проверка прошла успешно, тогда вы увидите вот это:
这是一台小米手机2S 标准版 32GB 白色 收货地区：广东 深圳市 下单时间：2013-05-28 13:40:06
Модель смартфона, а так же дату производства (не всегда).
查询结果
您所查询的防伪码已被查询过2次
Если введете еще раз, тогда китайцы вас предупредят, что проверка была выполнена более 1 раза!
您输入的信息在小米网暂无销售记录，请验证后再查询。
Если же вам выдало вот это — значит смартфон не прошел проверку на подлинность. Это не означает, что ваш смартфон фейк на 100%!
Возможно, что база данных ИМЕИ не обновлялась на сайте и вашего ИМЕИ нет в базе данных.
Проверьте смартфтон на подлинность по скретч коду.
II) Проверка на подлинность по scretch коду:
Стираем защитный слой и получаем доступ к секретному скретч коду:
После того, как мы узнали скретч код — проходим онлайн проверку на сайте Сяоми.
Для этого перейдите на сайт Сяоми:
Вводим 20 значный скретч код:
Получаем подтверждение об оригинальности.
На что следует обратить внимание:
1. Онлайн проверка IMEIскретч кода.
2. Разрешение дисплея.
Странным образом китайцы не умеют или не могут ставить нормальные дисплеи. И слава Богу!
3. Модель процессора и его частота.
В фейках стоят модифицированные прошивки, которые показывают максимально приближенную к оригиналу информацию.
4. Прошивка.
Невозможно установить другую прошивку !
Xiaomi Mi4 100% FAKE — вот и появились первые фейки на флагманский смартфон от Xiaomi.
Смартфон внешне выглядит идентично и даже АнТуТу, прошивка показывает ФЕЙКОВЫЕ данные.
Вот пару фотографий 100% фейка:
В АнТуТу тесте и в «оболочке Miui» смартфон показывает фейковые характеристики.
Реальные характеристики отображаются ТОЛЬКО в CPU-Z:
- 1. Количество памяти отличается!
- 2. Разрешение дисплея 1280!
- 3. Процессор 4 ядерный MT6582!
В инженерное меню не заходит, чтобы проверить имей тоже не получается, никакие комбинации не заходят.
В антуту всё показывает как в оригинале
Xiaomi
Mi4w
4.4.2
Qualcomm Snapdragon 801
Andreno 330
1080*1920
13mp
ОЗУ total 966
Available 385
System storage total 14,15 gb
Available 10,62 gb
Тактовая частота 2500 Mhz
Но я знаю что в антуту может быть и не правильно
Вот реальные характеристики смартфона:
Перепрошить нельзя, в рекавери зайти или откатиться ТОЖЕ !
Ниже приведу скриншоты Xiaomi Note 100% фейка:
- Фейковая информация на коробке.
- Вес фейка отличается от оригинала.
- Фейк: указан процессор МТ6582 — 4 ядерный.
- Оригинал: МТ6592 — 1.7ГГц 8 ядерный.
- Фейк: 540*960 разрешением экрана, 240 dpi.
- Оригинал: 1280*720, 320 dpi.
- Левая прошивка.
Обратите внимание на результаты в АнТуТу тесте.
Телефон был куплен у этого продавца Сяоми фейк.
Все лоты Xiaomi пропали с продажи. Я так подозреваю, что продавца закроют навсегда, если покупатели массово откроют диспуты.
Совет. Покупайте у проверенных продавцов. Пару долларов экономии не стоят вашего времени и денег. Иногда лучше переплатить.
- Обзор Piston Black
- Обзор Piston Gold
- Обзор Piston White
- Сравнение: Xiaomi Piston v2 VS v4
- Проверка на оригинальность:Xiaomi подделка:
- Купить оригинальные версии Xiaomi Piston вы можете здесь: Original Xiaomi. Более 3000 положительных отзывов.
Распознавание китайской капчи:
На странице с проверкой ИМЕИ теперь китайская капча. Что ее пройти делаем следующее:
1. Обновляем капчу до тех пор, пока не выпадут простые иероглифы, которые вы сможете нарисовать мышкой.
2. Идем на сайт http://ce.linedict.com/#/cnen/home
3. Кликаем в вверху сайта на кнопку с изображением ручки справа от поля поиска.
4. Рисуем иероглиф (именно поэтому все иероглифы должны быть максимально простыми)
P.S. Отдельное спасибо Search’у, Геннадию и другим пользователям за помощь в составлении инструкции.
P.P.S. Сайт Pandawill замечен в продаже фейковых Powerbank`ов 10400 (пруф, пруф2 ). Будьте осторожны!
Источник: groupb.ru
Как проверить телефон Xiaomi на подлинность (оригинальность)?
Китайская компания Xiaomi в очень короткий срок обрела огромную популярность во всем мире — спасибо за это в первую очередь недорогим и качественным смартфонам. Вместе с тем существуют и подделки на Xiaomi, причем это не только смартфоны, но и другие девайсы компании. В этой статье мы расскажем вам, как можно проверить сенсорное устройство от Xiaomi на подлинность различными способами. Отметим, что самый надежный способ обезопасить себя от подделки — покупать смартфон только в официальном магазине или у партнера Xiaomi.
Первый способ
Идете на официальный сайт Xiaomi по ссылке mi.com/verify/#imei_en. Здесь необходимо ввести IMEI смартфона или серийный номер.
IMEI можно узнать, указав код *#06# в своем смартфоне, либо посмотрев его на коробке от устройства (подробно про IMEI читайте здесь). Затем вводите каптчу и нажимаете Verify. Видите результат.
Второй способ
На упаковке из под смартфона должна находиться этикетка аутентификации, стерев защитный слой на которой можно увидеть секретный код — его необходимо ввести на этой странице mi.com/verify/#secur_en.
Введя код, увидите, сколько раз его уже успели ввести прежде. Если один раз — хорошо, ведь это только что сделали вы. Если несколько, возможно, код вводил продавец. Если вводов кода десятки, стоит задуматься.
Кстати, отнюдь не на всех упаковках можно найти секретный код, но это не говорит о подделке.
Третий способ
Устанавливаете приложение Mi Verification (еще оно называется Anti Fake). В Google Play на момент написания статьи приложение отсутствует, однако скачать его можно в виде apk-файла на форуме 4pda.
Скачали, установили на свой страх и риск, запустили (установка приложений из неизвестного источника). Подключите интернет, ожидайте загрузки.
Нажмите «Сканировать и проверить».
Откройте сайт jd.mi.com на ПК или ноутбуке и увидите штриф-ход. Отсканируйте его с помощью сканера на экране вашего смартфона.
Если все сделано верно, начнется сканирование. Это займет время.
Информация о вашем девайсе выводится на указанном выше сайте. В нашем случае сайт говорит о том, что информации об устройстве недостаточно, точных данных получить не удалось.
Впрочем, данный случай — исключение из-за особенностей конкретной модели, а в своем случае вы, скорее всего, увидите полную информацию о своем смартфоне.
Источник: fansitemi.ru