Если вы совершаете крупный платёж на Алиэкспресс или нашли товар по очень хорошей цене, но без отзывов, то рекомендуем проверить продавца на надёжность.
Для этого достаточно узнать рейтинг продавца и пронаблюдать за историей отзывов. Сделать это можно на специальной странице магазина.
Как проверить продавца на Алиэкспресс
Проверка продавца на надёжность с телефона:
1. Переходим в приложение Алиэкспресс (рекомендуем установить новую версию).
2. Открываем товар продавца , которого хотим проверить.
3. Под разделом «Отзывы» нажимаем на кнопку «Перейти к магазину» .
4. Сверху касаемся названия магазина .
Как проверить продавца на Алиэкспресс?
5. Анализируем рейтинг продавца, историю отзывов и сами отзывы.
На что стоит обратить внимание?
1. Detailed Seller Ratings (подробный рейтинг продавца).
Здесь мы смотрим на Item as Described — рейтинг описания. Это то, как в общем покупатели оценивали соответствие описания товара в реальности.
Communications — рейтинг обратной связи. Как покупатели оценивали общение с продавцом.
Shipping Speed — рейтинг скорости доставки. Тут всё понятно, как покупатели оценили скорость доставки посылки.
Все три показателя не должны быть ниже 4.0.
2. Store Credibility (доверие к магазину).
Здесь мы видим процент доверия к магазину на основе отзывов и рейтинга продавца.
Хорошим показателем является от 85% и выше.
3. Feedback History (история отзывов).
Здесь мы изучаем оценки покупателей за конкретный период (3/6 месяцев и за всё время).
Смотрите, чтобы за 3 месяц (3 mth) положительных отзывов (positive) было как минимум в 5 раз больше, чем нейтральных (neutral) и негативных (negative).
4. Feedback (отзывы покупателей).
Здесь мы можем почитать отзывы на все товары продавца (см. статью как оставить отзыв на Алиэкспресс).
Обратите внимание на отзывы с рейтингом 4 звезды — это самые объективные мнения покупателей (без эмоций, как 1 и 2, но и без лишнего восторга, как 5).
При желании вы можете пожаловаться на продавца, если он нарушает правила Алиэкспресс.
Надёжность продавца на Aliexpress
Как проверить продавца с компьютера (в веб-версии):
1. Проходим авторизацию на сайте Aliexpress.
Расширение помощник для Алиэкспресс 2021г.
2. Открываем товар продавца , которого нужно проверить на надёжность.
3. Наводим курсор мыши на название магазина в левом верхнем углу.
4. Кликаем по детальному рейтингу продавца.
5. Анализируем рейтинг продавца и отзывы .
- Подробнее о показателях я писал в предыдущей инструкции, чуть выше;
- Кстати, в отличие от мобильного приложения, на ПК можно посмотреть количество оценок покупателей за 1 месяц (в приложении, начиная с 3);
- Если уже оформили покупку, можете отменить заказ пока его не отправили.
Что делать, если продавец без отзывов?
На просторах Алиэкспресс можно найти нужный товар за низкую цену. У продавца зачастую нет отзывов.
Но у других продавцов с высоким рейтингом этот товар стоит гораздо дороже, поэтому появляется соблазн сэкономить и купить подешевле.
Не торопитесь, проанализируйте рейтинг продавца, если в истории отзывов (Feedback History) мало оценок (меньше 50 за 6 месяцев), то лучше поискать этот товар у другого продавца.
На Алиэкспресс, как и в других маркетплейсах, есть недобросовестные продавцы. Работают они недолго, обычно закрываются в течение 6 месяцев по жалобам покупателей.
Есть ли на Алиэкспресс список честных продавцов?
Такого списка на Али не существует. Можно лишь погуглить и поискать на других источниках списки, но составлены они обычными пользователями и не всегда объективны.
Практически каждый магазин на Али сталкивается с негативом от покупателей. Иногда задерживается доставка, товар приходит в неисправном состоянии, повреждается при транспортировке и т.д.
Это не повод создавать чёрный список продавцов на Алиэкспресс (или «белый»). Просто старайтесь заказывать товары у проверенных продавцов с отзывами.
Если возникают проблемы, вы всегда можете связаться с продавцом или открыть спор и вернуть деньги.
Источник: top10ali.ru
Как проверить продавца на Алиэкспрессе
Необходимость предварительной проверки продавца на Алиэкспресс не вызывает сомнений. Несмотря на положительную деловую репутацию, торговая платформа попросту не в состоянии гарантировать добросовестность каждого бизнесмена, товары которого реализует интернет-магазин.Тем более, что сделки совершаются на условиях предоплаты, что делает риски покупателя еще более высокими. Поэтому проверка на надежность – одна из самых востребованных опций на сайте Aliexpress. Как и большая часть доступных пользователям операций, она может быть выполнена разными способами.
Как выбрать продавца на Алиэкспрессе
Как проверить продавца
Расширения для браузера
Черный список продавцов
Как выбрать продавца на Алиэкспрессе
Важным достоинством интернет-магазина выступает обширный перечень реализуемых товаров. Он обеспечивается за счет постоянного притока новых продавцов и удержания старых. Логичным следствием неуклонного увеличения количества продавцов становится повышение риска заключения сделки с недобросовестным бизнесменом.
Проверка продавца на Алиэкспресс – лучший способ избежать проблем в процессе и после заключения сделки. Она проводится различными способами, которые с некоторой долей условности можно разделить на три категории:
- использование функционала официального сайта торговой платформы;
- применение возможностей различных тематических интернет-ресурсов, посвященных работе Aliexpress;
- изучение сведений, размещенных на специализированных сайтах с отзывами реальных покупателей.
Как проверить продавца
Оптимальная проверка на надежность предполагает комплексное использование сразу нескольких критериев, так как ни один из них по отдельности на гарантирует необходимого конечного результата. Поэтому намного правильнее выработать определенный алгоритм действий или своеобразный check-лист и следовать ему при совершении любой покупки.
Нужно понимать, что особенно актуальной проверка продавца становится в том случае, если речь идет о приобретении товара на крупную сумму. В подобной ситуации не имеет смысла экономить собственное время и целесообразно воспользоваться максимальным количеством способов проверки, описанных ниже.
Рейтинг товара
Самый простой и один из самых объективных критериев оценки продавца – это рейтинг предлагаемого товара. Он формируется для тех продуктов, которые уже были приобретены на Алиэкспресс.
Визуально рейтинг отображается под товаром, если речь идет о списке, или в разделе «Отзывы», когда изучается карточка конкретного товара. В первом случае он имеет вид звездочки и расположенной рядом с ней цифры, обозначающей количество звезд, присвоенных товару.
Во второй ситуации дается расшифровка оценок покупателей, которая дополняется определенным количеством звезд и цифровым обозначением. Оба варианта визуализации позволяют получить интересующую потенциального клиента интернет-магазина информацию при одном взгляде на экран.
Для облегчения поиска подходящего по рейтингу товара используется специальная опция, позволяющая отобрать доступные покупки с 4 и более звездами. Для включения фильтра достаточно поставить флажок рядом с ним, а затем активировать функцию поиска нажатием на соответствующий значок. После выполнения указанных операций на экран выводятся только те товары, которым присвоен рейтинг не ниже 4-х звезд.
Отзывы покупателей Алиэкспресса
Не менее полезной может оказаться информация, которая размещается в карточке товара в уже упомянутом выше разделе «Отзывы». Она включает не только рейтинг в формате определенного количества звезд, но и краткие описания плюсов и минусов покупки, сделанные реальными клиентами интернет-магазина. Изучение приведенных в разделе сведений о товаре поможет сделать правильный выбор, работая исключительно с надежными и проверенными продавцами.
Рейтинг продавца
Рейтинг на Алиэкспресс формируется не только для каждого товара, но и для любого продавца. При этом учитываются различные параметры, включая отзывы клиентов, реализуемый ассортимент и другие подобные характеристики. Информация о рейтинге продавца располагается с левой стороны карточки товара. Там же размещается ссылка для перехода на персональную страницу производителя или поставщика, созданную на сайте торговой платформы.
Возраст продавца
После перехода по ссылке на личную страницу продавца становится доступным еще один критерий для проверки. Он представляет собой продолжительность работы компании на рынке. Очевидно, что чем дольше функционирует поставщик или производитель, тем безопаснее с ним работать, а предлагаемый товар будет качественнее.
Цена товара
Не стоит забывать о таком ключевом критерии выбора, как финансовый. Цена всегда имеет крайне важное значение, что вполне логично, если учесть главную особенность Алиэкспресс – огромный ассортимент самой разнообразной продукции. Поэтому потенциальный покупатель имеет возможность найти один и тот же товар по совершенно разной стоимости. Нет никаких сомнений, что при прочих равных условиях будет выбран самый дешевый вариант, что позволит сэкономить денежные средства клиента.
Количество товара
Количественные характеристики также имеют серьезное значение при выборе покупки. Особенно полезной оказывает информация о количестве покупок данного товара. Она показывает его популярность и востребованность у потребителей. Дополнительный плюс – возможность получить более объективные сведения о предмете, так как большое количество покупок с высокой долей вероятности оборачивается аналогичным числом отзывов.
Расширения для браузера
Популярность интернет-магазина стала причиной появления на рынке различных программных продуктов, упрощающих покупку товаров на Алиэкспресс. Особенно полезными оказываются расширения для браузера, установка которых позволяет выполнить проверку продавца в автоматическом режиме, не прилагая для этого никаких усилий. Наибольшей популярностью пользуется несколько подобных сервисов:
- ALITOOLS. Представляет собой универсальное расширение, подходящее для разных браузеров, начиная широко применяемые в России Яндекс, Opera и Chrome. Установка программы открывает доступ к обширному массиву данных о продавце, которые выводятся на экран в удобном формате;
- Hvastik. Онлайн-сервис располагается в сети по адресу. Для проверки достаточно в строку поиска программы ввести ссылку на лот конкретного товара с Алиэкспресс. После этого происходит сбор информации о поставщике и вывод полученных сведений на экран;
- Русскоязычное расширение для браузера является разработкой одного из самых многочисленных сообществ покупателей Алиэкспресс, объединенных сайтом AliTrust. Ссылка для бесплатного скачивания программы размещается на обоих указанных интернет-ресурсах, что делает сервис доступным для любого потенциального пользователя. Возможности программы позволяют отобрать только тех продавцов, которые являются добросовестными поставщиками товаров;
- Seller Check. Удобное и популярное бесплатное расширение для браузеров. Ссылка для скачивания доступна в интернет-магазине chrome для любого зарегистрированного пользователя Google. Функционал программы позволяет получить исчерпывающую информацию о любом продавце, товары которого реализуются на торговой платформе Aliexpress.
Черный список продавцов
Помимо расширений для браузера, серьезную пользу для проведения проверки продавцов с Алиэкспресс могут оказать различные тематические сайты. Они собирают отзывы покупателей, формируют черные списки поставщиков и предоставляют большое количество самой разнообразной информации, ценной для клиентов торговой платформы. Один из самых популярных подобных интернет-ресурсов уже был упомянут выше.
Alitrust (Алитраст)
Сайт сообщества покупателей AliTrust объединяет огромное количество клиентов интернет-магазина. На нем размещена ссылка на сервис Seller Check, описанный выше, а также подробное описание правил его практического применения.
Особого внимания заслуживает раздел «Жалобы», на котором собраны претензии покупателей к конкретным продавцам, работающим на Алиэкспресс. Изучение размещенной на сайте информации поможет избежать вполне вероятных проблем при работе с недобросовестными поставщиками.
Источник: www.sravni.ru
Как выбрать и проверить продавца на Aliexpress
Aliexpress — одна из ведущих торговых площадок мира, пользующаяся большим доверием продавцов и покупателей. Однако и здесь, к сожалению, время от времени бывают накладки, а то и случаи откровенного мошенничества. Это неизбежно с учетом масштабов платформы. Ее администрации физически сложно тщательно проверить каждого, кто предлагает свои товары или услуги. Заказчику стоит быть весьма осмотрительным при выборе продавца, тем более что сервис представляет достаточно инструментов для самостоятельного изучения будущего делового партнера.
Как выбрать продавца на Алиэкспресс в 2023
Гарантировать отсутствие проблем с посылкой нельзя, даже если репутация магазина или продавца на Aliexpress достаточно высока, ведь отправитель не может влиять на качество работы службы доставки. Но сотрудничество с проверенной компанией в любом случае несет меньшие риски. Желающих обмануть здесь хватает, как и везде.
Количество сделок
Чем выше показатель продаж товара, тем меньше вероятность столкнуться с недобросовестным продавцом. Количество завершенных сделок отображается в карточке продукта.
Цифровой триммер из примера в скриншоте купили более 23 тыс. раз, что свидетельствует о его популярности. С другой стороны, новые товары еще не имеют статистики продаж, поэтому не стоит чрезмерно ориентироваться на этот параметр.
Оценки и отзывы
А вот оценки покупателей могут рассказать о многом. С отзывами о конкретном товаре предлагают познакомиться на его странице. Комментарии могут оставлять только пользователи, купившие продукт, поэтому заказных постов здесь нет.
Если отзывов много, можно составить более-менее объективную картину о недостатках. Но стоит учесть, что люди любят критиковать и просто так, по велению души. Рекомендуется пообщаться с продавцом перед оформлением заказа и убедиться, что проблемы не повторятся.
Возраст продавца на Aliexpress
Стаж продавца на Aliexpress тоже многое говорит о его надежности. Если магазин или конкретный человек работает здесь уже несколько лет и при этом имеет неплохие рейтинги, сделка точно несет минимум рисков. Узнать возраст компании можно на ее странице, перейдя туда по ссылке.
Если стаж продавца близится к нулю, как и количество его продаж, опасность возрастает. Конечно, это не означает, что предложение точно разместил мошенник. Все когда-то начинают, и почему бы не поддержать молодую компанию, если она продает интересный товар по низкой цене. В конце концов важна не медалька за количество продаж или другой символ качества, а сам продукт. Но при этом нужно осознавать, что сотрудничество с новым продавцом более рискованно.
Рейтинг товаров
У каждого товара, проданного на Алиэкспресс хотя бы несколько раз, есть рейтинг. Он составляется по 5-балльной системе. Оценка 5 и 4 звездочки считается положительной, 3 — нейтральной, 2 и 1 — негативной. Все отметки суммируются и делятся на количество проголосовавших, формируя общий рейтинг. Единственный минус такого подхода — мнение покупателей для новых товаров часто не сформировано.
При поиске предложений через поисковую строку можно включить фильтр. Можно ограничить выбор товарами, рейтинг которых не ниже 4 или 5, поставив галочку напротив соответствующей опции.
Цена товара
Многие товары на Алиэкспресс продаются сразу несколькими продавцами. Разница в цене может быть ощутимой, особенно когда речь идет о дорогих вещах или технике. Конечно, хочется купить без переплаты, но перед этим обязательно нужно оценить репутацию продавца на маркетплейсе. Очень заманчивое предложение от новичка с девственно чистой историей выглядит по крайней мере подозрительно.
Далее стоит поинтересоваться, почему цена товара настолько ниже по сравнению с конкурентами. Информацию о скидках обычно можно найти в описании продукта. Если нет упоминания о текущих акциях, можно задать вопрос о причине уценки продавцу напрямую.
Актуальные купоны и промокоды на скидку для сайта Aliexpress можно найти на этой странице.
Рейтинг продавца
Стаж продавца не имеет особого значения, если у него низкий рейтинг, а отзывы о сотрудничестве несут преимущественно негатив. Оценка магазина покупателями отображается рядом с его названием в описании товара.
Больше информации о компании можно получить, перейдя на ее страницу по ссылке. В верхней части опубликованы основные сведения: дата начала работы, бизнес-лицензия, процент положительных отзывов. Также приводятся оценки рейтинга по разным критериям:
- соответствие товара описанию;
- качество коммуникации с покупателями;
- скорость доставки.
Здесь же отображается количество подписчиков, к числу которых при желании можно присоединиться. Это позволит получать уведомления о новых поступлениях и акциях прямо в личный кабинет или на электронную почту.
На странице «Отзывы» можно увидеть детальную статистику.
Максимального доверия на сайте Алиэкспресс заслуживают продавцы, у которых есть знак «топ». Такой статус присваивается компаниям, соответствующим высшим стандартам площадки. Они на протяжении долгого времени четко выполняли свои обязательства перед покупателями, не вызывая серьезных нареканий на качество. Надежность топ-продавца оценивается примерно на 99%.
Как узнать независимый рейтинг продавца
В интернете работает много площадок, на которых публикуется рейтинг продавцов Aliexpress. Одним из таких ресурсов является Alimonitor. Главным критерием оценки здесь являются отзывы покупателей Алиэкспресс на тематических сайтах, форумах, блогах и группах в соцсетях.
Также при составлении рейтинга учитываются официальные показатели компании на маркетплейсе, но они имеют несколько меньшее значение. Данные автоматически обновляются каждый раз, как появляется очередной отзыв. На площадке есть и рейтинг кидал, то есть черный список продавцов.
Из других сервисов внимания заслуживает топ-лист, который предлагает сайт track24.ru. Чтобы получить максимально объективную картину, стоит оценить и сравнить анализы нескольких источников. Компаниям, везде упоминающимся в положительном свете, точно можно доверять.
Какие есть полезные расширения для браузера
Проще всего узнавать независимый рейтинг продавца с помощью расширения для браузера. Одной из самых популярных программ является Alitools, устанавливаемая в Google Chrome. После активации расширения при переходе на страницу товара в левом нижнем углу всегда отображается полезная информация:
- о репутации продавца;
- динамике изменения цен;
- похожих предложениях.
Еще есть ссылки на видеообзоры. Такая проверка не требует вообще никаких усилий от пользователя.
По схожей схеме работает расширение Store info и других разработчиков. Такой помощник очень удобен, но существуют определенные риски. Некоторые программы воруют куки, лишая покупателей заслуженного кэшбэка и других бонусов. Если нет уверенности в программном обеспечении, лучше использовать браузер с расширением только для поиска товаров, делая заказы в другом.
Почему даже хорошие продавцы иногда подводят
Среди ведущих продавцов на Aliexpress хватает крупных компаний с большим штатом. Причиной неправильной комплектации или даже отправки другого товара может стать человеческий фактор. Иногда ошибка в формировании заказа связана с неопытностью новичка или пренебрежением своими обязанностями увольняющегося сотрудника. Такое случается редко, но кому-то все равно приходится от этого страдать.
Гораздо чаще проблемы возникают по вине службы доставки. Площадка международная, и путь от отправителя к получателю бывает очень длинным и извилистым. Даже у известных транспортных компаний не обходится без форс-мажоров, поэтому гарантировать, что доставка точно состоится к указанному сроку, невозможно.
Но задержка — еще не самое худшее. По пути к заказчику товар могут элементарно украсть, если продавец решил сэкономить на отслеживании и отправил посылку без трек-номера. Это частое явление, если цена покупки невелика. При таких обстоятельствах нереально определить, на каком этапе произошла пропажа.
В подобной ситуации лучше не ждать до последнего, а открыть спор, чтобы вернуть свои деньги. Главное, не просрочить последней даты, когда допускается защита товара.
Почему важно писать продавцу перед покупкой
Перед тем как оплатить заказ, рекомендуется пообщаться с продавцом по поводу покупки. Чат можно открыть прямо в карточке продукта, кнопка находится под описанием и характеристиками.
Общение на Алиэкспресс чаще ведется на английском языке. При необходимости можно воспользоваться бесплатным онлайн-переводчиком, например Google Translate. В разговоре с продавцом стоит сделать упор на то, что посылка очень важна. Также не помешает напомнить о передаче трек-номера для отслеживания заказа при доставке. Совет: не нужно бояться показаться назойливым или глуповатым.
В случае спора моменты, упомянутые в переписке, могут сыграть в пользу покупателя.
Источник: hi-tech.mail.ru