Не редко когда после одного из обновлений может нарушиться работа микрофона. Узнать про это можно только во время звонка. Звук может отсутствовать как во время исходящего вызова, так и во время разговора.
Это легко определяется тем, что собеседник совсем не слышит то, что ему говорят. Но и бывают случаи, когда все происходит с точностью до на оборот.
- Почему нет звука при звонке в вайбере
- Исправляем ситуацию со звуком при звонке в Вайбере
В любом случае все проблемы легко решаемы.
Почему нет звука при звонке в вайбере
Вайбер выступает виновником ровно столько же раз, сколько и сами пользователи. В некоторых ситуациях человек может использовать неудобный маленький телефон, из-за чего сам того не замечая зажимает качельку громкости, тем самым убирает всю громкость под ноль. И думает что всему виной разработчики.
Из технических недочетов, некоторые новые патчи по оптимизации работы умудряются отключать поддержку микрофона. Необходимо в ручную запускать работу соответствующей службы. В остальном же обновления, которые выпускают для мессенджера, всегда корректируются и подгоняются под стандарты популярных устройств. Нет никаких гарантий о работоспособности на копиях и дешевых подделках. Поскольку их собирают, из чего попало, поэтому нет смысла проводить тесты для них.
Нет звука при входящем звонке на андроид
Исправляем ситуацию со звуком при звонке в Вайбере
Первое на что нужно обратить, если неслышно собеседника это самостоятельно повысить громкость динамика. Сделать это можно с помощью боковой качельки громкости. В разных моделях может быть расположена справой или с левой стороны, на корпусе самого телефона.
Необходимо сначала позвонить, дождаться пока вызов примут, и во время общения зажимать верхнюю кнопку для повышения в громкости. Данный вариант актуален, но в том случае если вы не слышите собеседника.
Немного сложнее устранить проблему, когда не слышат вас. В таком случае необходимо перепробовать несколько вариантов, в строгой поочередности:
- Удалить программу и установить заново, используя только официальный магазин приложений Play Market или App Store.
- Самостоятельно предоставить разрешение двум пунктам, в описании программы.
Если не один из вариантов не срабатывает, следует обратиться в сервисный центр, чтобы проверили установленный в телефоне микрофон. Если там решить проблему не помогут, останется только приобрести новое устройство.
Источник: messenger-info.ru
Нет звука в Viber при получении сообщений
Пропал звук в Вайбере — как исправить. Лучшие методы
Бывает так, что вдруг пропал звук в Вайбере: при разговоре не слышно собеседника или сообщения и звонки приходят без оповещений. Это неприятно, но, как правило, устранить такую неисправность просто, любой пользователь может быстро справиться с этой проблемой.
Причины неполадки
Сначала стоит проверить, есть ли сеть. Нужно убедиться, что телефон подключен к интернету. Если нет — можно попробовать восстановить соединение своими силами, либо обратиться к провайдеру или оператору мобильной связи.
Если подключение есть, надо проверить правильно ли настроен смартфон. Возможно, где-то снята нужная галочка или установлен низкий уровень громкости.
Причиной того, что в Viber нет звука, может быть проблема с оборудованием собеседника. Поэтому нужно обратиться к нему с просьбой проверить свой микрофон и параметры мобильного устройства.
Исправление настроек оповещений
В тех случаях, когда отсутствует звук сообщения в Вайбере, проблему можно решить, изменив некоторые параметры.
Порядок действий для пользователей Android следующий:
- Открыть меню. Для этого надо нажать на кнопку с изображением трех полосок или сделать свайп вправо.
- На вкладке «Настройки» выбрать строку «Уведомления».
- Проверить «Звук исходящих сообщений», возможно снята галочка.
- Проверить «Системные звуки», здесь рекомендуется поставить галочку.
- В разделах «Мелодия звонка» и «Сигнал уведомлений» выбрать стандартные мелодии.
Для пользователей Apple:
- На вкладке «Настройки» выбрать «Уведомления».
- Включить «Звуки в приложениях».
- На вкладке «Звуки уведомлений» установить стандартную мелодию.
Как действовать, если ничего не помогло
Если ни один из способов не сработал и все еще не понятно, почему пропал звук на Вайбере в телефоне, то стоит попробовать перезапустить приложение.
Тогда нужно перезагрузить телефон – эта мера помогает практически всегда. Но иногда неполадку можно устранить только после переустановки Viber.
Один из перечисленных методов обязательно должен помочь, если просто произошел сбой, который исчезает при нормализации работы программы.
Если проблема более сложная, необходимо обратиться в службу поддержки, это совсем не сложно и связаться с ней можно даже с помощью смс.
В серьезных неполадках чаще всего виновато не программное обеспечение, а оборудование, то есть, планшет или смартфон. Но после технического обслуживания или ремонта устройства пользователь еще долго не столкнется с проблемами, потому что Вайбер – это качественный и надежный мессенджер, работающий практически без сбоев.
Источник: xn—-7sbareabh3axn3bbgal7f9d.xn--p1ai
Почему нет звука в Вайбере
У пользователей случаются ситуации, когда в Вибере нет звука. Причины, конечно, бывают совершенно разные. Основные – это присущая каждому человеку невнимательность и невыставленные параметры. Проверки настроек на устройствах под управлением Android, iOS и на персональном компьютере отличаются между собою, поэтому надо рассмотреть каждый вариант.
Как вернуть звук на телефоне под управлением Андроид
Стоит проверить опции, выставленные в самом Вайбере. Для этого нужно запустить мессенджер и перейти в меню «Настройки».
Выберите «Уведомления» и проверьте, стоят ли галочки напротив опций, которые отмечены на картинке.
Из названий не всегда становится понятно, за что отвечает каждая из опций.
«Звуки исходящих сообщений» — включите эту опцию, если вы хотите слышать звуковое сопровождение во время отправки сообщения и отключите, если это вам не нужно.
«Использовать системные звуки» — на каждом телефоне есть мелодия сигнала, которая проигрывается во время входящего звонка. Если вы включите эту опцию, то у вас будет проигрывать эта мелодия.
«Вибрация при вызове» — включат или отключает вибрацию, которая сопровождает входящий вызов.
Проверка ограничений в настройках телефона
Это очень распространенная проблема, почему нет звука в Вайбере. Бывает такое, что юзеры случайно блокируют звук уведомлений. Поэтому надо проверить, соответствующие разрешения. Проверка на разных смартфонах может немного отличаться, но в целом она будет подобна этой инструкции. Зайдите в настройки, а после нажмите на «Все приложение» и перейдите в пункт «Сторонние».
Среди разрешений отыщите «Звук» и проверьте, включен ли он. Выключенная опция делает уведомления беззвучными.
Как решить эту же проблему на iPhone
Проверка параметров в самом Вайбере проходит точно так же. А вот на самом телефоне процедура выглядит немного иначе. Опят же, все зависит от конкретной модели, но в целом вам надо будет сделать следующее:
- Надо зайти в настройки iOS и найти там «Приложения». В общем списке отыщите Viber нажмите на него;
- Далее необходимо перейти в настройки доступа и зайти в пункт «Уведомления»;
- Осталось лишь настроить все так, как показано на картинке.
Если у вас не разрешены уведомления, то вы не сможете настроить другие опции.
Как решить эту проблему на персональном компьютере
В этом случае все сложнее, поскольку причин отсутствия звукового сопровождения больше. Viber очень популярен и является самой распространенной заменой Скайпу. Поэтому его устанавливают на многих офисных компьютерах, которые были только что куплены. Обычно на таких машинах попросту не установлены драйвера, а значит никакого звукового сопровождения сообщений не будет.
Также, возможно, вы забыли подключить колонки или наушники. Поэтому, прежде всего, включите какую-то музыку или видео и проверьте, есть ли хоть какое звучание. Если все в порядке, то переходите к настройкам Viber.
Первый способ: настройка уведомлений
- Откройте программу и на верхней панели нажмите на «Инструменты»;
- Теперь выберите «Настройка уведомлений»; В пункте «Проигрывать звуки для» установите галочку напротив «Сгруппирован. сообщения и все звонки».
Второй способ: настройка звука ПК
Если предыдущий способ не помог, то надо проверить, не отключен ли звук в микшере. Чтобы это сделать, надо:
- В нижней правой части экрана на панели «Пуск» найдите изображение динамике и кликните по нему. Перед вами появится окно регулировки громкости, но вам надо еще раз кликнуть на «Микшер»;
- Перед вами появятся все программы, которые на данный момент активны. Найдите там Вайбер и проверьте, не опущен ли ползунок в самый низ.
Если у вас все заработало, но на следующий день снова пропало звучание, то проблема кроется в самом Windows. Возможно, у вас просто слетают все настройки при выключении компьютера.
Источник: xn—-8sbaneabh2bnn3bhaht7f3c0a.xn--p1ai