Пропал звук на телефоне Леново что делать

Если пропал звук на телефоне Самсунг, то причин для этого может быть достаточно. В этой статье я по очереди рассмотрю все возможные неполадки и рекомендации, как их исправить. Возможно, ваша проблема и вовсе пустяковая и вы самостоятельно решите её за несколько секунд.

Причина неисправности

В данном случае возможны всего два типа неисправности: программная или аппаратная. Обычно, первую можно решить намного быстрее. Но, возможно, никакой проблемы вовсе нет. Вы можете выяснить это самостоятельно. В первую очередь, определите, с чем именно у вас неполадки:

• разговор собеседника во время телефонного звонка;
• музыка и видео, то есть пропал звук медиа на телефоне Самсунг;
• пропали сигналы, когда приходят сообщения, или не слышен звонок, когда кто-то вам звонит;
• ничего не слышно в наушниках;
• пропали все звуки во всех перечисленных выше случаях.

Теперь, когда вы точно знаете, в чём проблема, то можете её решить.

ПРОПАЛ ЗВУК НА ТЕЛЕФОНЕ, ЧТО ДЕЛАТЬ? ИСПРАВЛЯЕМ ПРИЧИНЫ и РЕШАЕМ ПРОБЛЕМУ С ДИНАМИКАМИ!

Шаг 1. Простые решения

Если у вас нет звука на телефоне Самсунг, то действия, перечисленные ниже, обязательно надо проделать, какими бы простыми они не казались:

• Перезагрузите телефон и снова проверьте его. Возможно, неисправность заключалась в незначительной программной ошибке, которая очистилась при перезагрузке.
• Проверьте кнопку громкости на торце смартфона. Она регулирует силу звучания. Вы могли случайно зажать её в кармане или во время разговора.

Обратите внимание , что нужно нажимать на неё именно в той ситуации, при которой у вас пропал звук. Например, если вы ничего не слышите во время звонка, то наберите кого-то. Когда он ответит вам – это можно понять по надписям на экране – увеличьте громкость при помощи боковой кнопки.

Точно так же, если проблема со звучанием появляется в наушниках, то именно при включенных в гнездо наушниках нажимайте на кнопку увеличения громкости. То же самое и при звуке, который пропадает, когда вы воспроизведите медиа. Запустите музыку или видео, и отрегулируйте громкость.

Это кажется слишком простым ответом, но достаточно часто он и является решением вашей неполадки.

• Если при разговоре всё равно ничего не слышно, то проверьте в этот момент наушники, либо перейдите на громкую связь. Если вы ничего так и не услышали ни в одном из вариантов, то попробуйте сменить сим-карту на другого мобильного оператора. Если теперь проблема решена, то, значит, временные неполадки со связью у вашего оператора, а не у вас.
• Если при прошлой проверке звук на громкой связи и в наушниках есть, то у вас неисправен динамик, отвечающий за разговор по телефону. Придётся нести аппарат на ремонт.

• Если вы недавно установили новое приложение, которое использует динамик, то удалите его и перезагрузите телефон. Проблема может пропасть сама собой.
• Если ничего не слышно только в наушниках, то проверьте другие, заведомо исправные. Возможно, музыка пропала именно из-за этого.
• Если тишина присутствует только на видео, причём только в некоторых файлах, то установите новый видеопроигрыватель из Google Play и проверьте тот же файл. Возможно, старое приложение просто не поддерживало данный файл.

Шаг 2: проверьте настройки

Это также достаточно простое действие. Вам нужно перейти к настройкам в системе Самсунга:

• Перейдите в «Настройки».
• Откройте «Звуки и вибрация».

• Настройте сигналы так, чтобы они были на максимуме. Это исправит ситуацию, когда не работает звук смс на телефоне Самсунг, или не звучит звонок.
• Вернитесь в «Настройки» и откройте «Уведомления».

• Обязательно выключите режим «Не беспокоить», если он был включен.

• Также зайдите в «Настройки» — «Специальные возможности» — «Слух».

• Деактивируйте пункт «Отключение всех звуков». Переключатель должен быть серым. Именно он полностью программно блокирует все сигналы вашего смартфона и может быть причиной проблемы.

Проверьте свою неполадку. Есть большая вероятность, что она уже решена.

Шаг 3: самостоятельная диагностика

В Google Play есть приложения, которые помогают провести пошаговую проверку устройства. Например, Phone Doctor Plus. Установите и запустите программу, а затем в ней полностью проверьте звуковые устройства смартфона.

На выходе вы получите понимание, почему не работает динамик на телефоне Самсунг, по какой именно причине пропал звук. А значит, станет понятнее, как её устранять. Или что сказать в сервисном центре.

Шаг 4: радикальные меры

Что делать если пропал звук на телефоне Самсунг, и ничего не помогает? Осталась последняя проверка: полный сброс смартфона. Она позволит выяснить, является ли неполадка программной, или она всё-таки аппаратная. Выполнить сброс можно через «Настройки» – «Общие настройки» – «Сброс» – «Сброс данных» или «Сброс устройства».

Обязательно выполните эти действия перед сбросом:

1. Сохраните все свои данные со смартфона, чтобы они не пропали.
2. Убедитесь, что помните логин и пароль Google.
3. Либо удалите с гаджета свой аккаунт Гугл.

Ещё одна радикальная мера – перепрошивка смартфона через recovery mode. Я рекомендую делать её только в том случае, если вы знаете, что делаете. Возможно, вы уже намудрили с прошивкой, и теперь у вас пропал звук. Тогда вы можете воспользоваться данным способом, чтобы вернуть на Самсунг первоначальную прошивку. В других случаях, я не советую использовать это действие.

Шаг 5: аппаратная поломка

Если предыдущие шаги не помогли, то, скорее всего, динамик на Самсунге не работает. Также об аппаратной поломке свидетельствуют постоянные посторонние шумы, вроде скрежета или помех. Но аппаратные проблемы также бывают разные:

• один динамик, или все динамики, поломались;
• неисправности с контактами или шлейфом;
• неполадка гнезда для наушников;
• ошибки на системной плате.

Самый лучший выбор в данном случае: обратиться в сервисный центр. Там вашему смартфону проведут диагностику и ремонт. Я не рекомендую заказывать запчасти и менять их самостоятельно.

Итак, я разобрал все возможные неполадки, которые могут дать ответ на вопрос, почему пропал звук на телефоне Samsung, а также то, как их решить. Внимательно изучите все шаги инструкции, и, я надеюсь, что вы сможете решить свою проблему.

Пропал звук на телефоне самсунг : 28 комментариев

1. Анжелика27.04.2020 в 22:37 Нет звука именно в играх. Во всем остальном есть.

Источник: besprovodnik.ru

Пропал звук на телефоне – что делать? Актуальные инструкции

Обладатели смартфонов, как и владельцы компьютеров, время от времени сталкиваются с различными трудностями при пользовании мобильными устройствами. Если пропал звук на телефоне, вернуть его будет несложно – все инструкции есть в этой статье. Прежде чем приступить к исправлению ошибки, нужно узнать причины её возникновения.

Программные причины исчезновения звука

Зачастую, если в телефоне «Андроид» пропал звук, это вызвано тривиальными случаями, такими как подсоединённые Bluetooth-наушники или активный режим «Вибрация».

Уровень звука в настройках

Android использует разные настройки громкости для звуков уведомлений, мультимедиа, звонков, будильников. Возможно, оповещения или приложения неслышно именно из-за этого. Вот как это исправить:

1. Открыть «Настройки».
2. Войти в категорию «Звуки и уведомления».
3. Перемещая ползунки громкости, настроить параметры звучания разных категорий.

Режимы «Вибрация» или «Без звука»

Похожая на предыдущую причину, исправить которую будет также просто, на той же вкладке настроек. Достаточно пролистать ниже, нажать кнопку «Профиль» и выбрать «Звонок». Кроме того, рекомендуется деактивировать режим «Не беспокоить» – на старых релизах Android он полностью отключает звуки, на новых – блокирует нотификации.

Функция «Авиа-режим»

Сам по себе «Режим полёта» не меняет параметры звука, однако при его использовании автоматически исчезают Wi-Fi и Bluetooth, используемые беспроводной гарнитурой и колонками. Нужно отключить данную функцию и/или разрешить «Блютус». Сделать это легко как через «Настройки», так и в «шторке» – на панели быстрых действий. Кроме того, убрать «Авиа-режим» удастся в разделе параметров «Сеть и Интернет».

Включён режим наушников

Если к смартфону подключены наушники, звук будет подаваться только на них – так работает система «Андроид». Целесообразно отключить устройство, вытащив провод или отсоединившись по «Блютус». Для этого достаточно открыть «Настройки» à «Сеть и Интернет» à Bluetooth, выбрать устройство воспроизведения звука, нажать его и прервать подключение. Альтернативный вариант – полностью выключить BT, нажав кнопку в «шторке».

Прошивка устройства

Кастомные прошивки нередко отличаются недоступностью некоторых функций, в число которых часто входит звук. Имеет смысл откатить обновление ПО до официальной версии, что можно сделать той же программой, использовавшейся для перепрошивки.

Модули Wi-Fi, Bluetooth

«Вайфай» и «Блютус» работают на одной и той же частоте – 2,4 ГГц. Если одновременно с беспроводными наушниками или колонками задействуется Wi-Fi, это способно привести к разрывам соединения. Избежать этого можно, на время выключив сеть.

При наличии технической возможности имеет смысл задействовать Wi-Fi 5 ГГц. Новая технология отличается более скоростной передачей данных, однако площадь покрытия роутером немного ниже привычной.

Заражение телефона вирусами и рекламным ПО

Вредоносное программное обеспечение может «парализовать» работу всего или отдельных компонентов девайса. При этом иногда такое поведение не является предусмотренным разработчиками вирусов – просто на телефоне их настолько много, что полноценное функционирование невозможно. Нужно скачать антивирус, выполнить сканирование и удалить подозрительные файлы с устройства.

Рекомендуемые решения для борьбы с вирусами:

• Malwarebytes Mobile Security;
• Kaspersky Security
• Nox Security – Antivirus;
• Microsoft Defender;
• Web Light.

Все программы, указанные выше, бесплатны. Настоятельно рекомендуется загружать их именно из Google Play – так удастся скачать оригинальный софт с последними обновлениями.

Технические неисправности

Когда пропал звук на девайсе «Андроид» и вышеописанные инструкции не помогают, достаточно обратить внимание на другую категорию проблем. Не всегда их получается исправить самостоятельно – иногда единственным выходом остаётся обращение в сервисный центр.

Программный сбой в системе

Как и любые разработчики, программисты Google время от времени совершают ошибки в исходном коде, приводящие к некорректной работе системы. Юзер не может что-либо с этим поделать, кроме как выполнить ребут. Для этого достаточно удерживать кнопку блокировки экрана, после чего выбрать «Перезагрузка». Если окно действий не появляется, необходимо просто не отпускать клавишу – через пару секунд будет выполнен «немягкий» перезапуск.

Возможно, проблема возникла после обновления системы – тогда следует откатить его. Достаточно сбросить смартфон до заводских настроек. Операция повлечёт за собой потерю данных на внутреннем накопителе. Файлы, имеющиеся на SD-карте, удалены не будут.

Конфликт ПО адаптеров

Наравне с компьютерами телефоны взаимодействуют с аппаратными компонентами с помощью драйверов – сложных приложений, объединяющих компоненты гаджета в единый организм. Разработчики одной из таких программ могли допустить ошибку, способной оставаться незамеченной при тестировании. Аналогичной ситуации, вызванной багом «Андроида», здесь можно только перезагрузить устройство, откатить обновление или выполнить заводской сброс.

Попала вода в динамик смартфона

Неисправность, которую легко отнести к аппаратным. Физическое повреждение динамика может привести к ухудшению качества, исчезновению определённых частот, уменьшению громкости и полной неработоспособности компонента. Ситуацию нельзя исправить программно – есть смысл отдать телефон в СЦ или пользоваться наушниками, в том числе беспроводными.

Важно не забывать – обычно гаджеты имеют по два динамика: один для мультимедиа и другой – для звонков. Повредиться мог как один из них, так и оба.

Аппаратные проблемы

Сложная категория – повреждённые компоненты телефона. Ответ на вопрос «почему нет звука на телефоне при звонке или просмотре видео?» может быть разным: брак, попадание воды, падение смартфона с большого расстояния. Починить их самостоятельно нельзя – удастся только обратиться в сервис или приобрести новое устройство.

Поломка динамика

Чаще всего динамики портятся из-за попадания на них воды. Несмотря на заявленную защиту от влаги, смартфоны всё равно уязвимы перед этой проблемой.

Разъём наушников

Порт 3,5 мм тоже нередко повреждается водой. Иногда в него попадают пыль и небольшой сор, из-за которых контакт наушников с мобильным устройством невозможен.

Проблемы с платой усиления звука

Компонент также зачастую повреждается влагой, но иногда неполадки с ним объясняются перегревом или падением телефона.

Гарантийный случай

Когда пропал звук на телефоне, но само устройство не подвергалось аппаратным повреждениям, а программные решения не помогают, целесообразно обратиться к продавцу для гарантийного обслуживания. Если ситуация подтвердится, клиент может рассчитывать на починку, замену товара или возврат средств.

Возможные способы устранения неполадок

Как говорилось во вступлении к статье, решение зависит от причины проблемы. Выяснив её, читатель может перейти к следующим инструкциям, выбрать для себя подходящую.

Диагностика смартфона через Phone Doctor Plus

Универсальная утилита для телефонов и планшетов «Андроид», устраняющая все программные проблемы. Подходит для ускорения и очистки девайса, оптимизации аккумулятора, экономии оперативной памяти и других применений. Важной функцией стала автоматическая оценка устройства – при каждом запуске приложение проводит короткий тест, чтобы рассчитать производительность и при необходимости, предоставить разные рекомендации. Функциональность по восстановлению звука здесь тоже присутствует.

Пользователю требуется только использовать режимы «Наушники и микрофон», «Динамик и микрофон», «Разъём для наушников», «Громкость», чтобы приложение выполнило глубокую диагностику и автоматически устранило найденные проблемы.

Сброс настроек телефона к заводским

Достаточно радикальный метод, воспользоваться которым стоит только при нулевой эффективности других гайдов в статье. Как ранее упоминалось, приводит к очистке внутреннего хранилища от всех файлов, кроме системных.

Произвести сброс до заводских настроек получится следующим образом:

1. Войти в настройки, открыть раздел «Резервирование и сброс».
2. Выбрать действие «Сбросить к заводским настройкам».
3. Тапнуть кнопку «Сбросить настройки» в нижней части экрана.

Сервисный центр

С аппаратными проблемами обращение в СЦ выступает единственным вариантом вернуть звук на смартфоне. Можно также воспользоваться услугами специалистов для устранения неполадок программного характера, однако гораздо быстрее исправить их получится самостоятельно – все гайды приведены на данной странице.

Видео-инструкция

Рекомендуем

• Ознакомиться со всевозможными причинами, прежде чем переходить к исправлению.
• Не выполнять заводской сброс, не попробовав другие методы с этой страницы.
• Провести диагностику с помощью PhoneDoctor Plus.

Текст содержит ответы на все вопросы, способные возникнуть у пользователей Android, сталкивающихся с проблемами, со звуком. Без сомнений, рекомендации, указанные здесь, окажутся полезными каждому владельцу телефона.

Источник: gadgetsyour.ru

Пропал звук в слуховом динамике

Тестирование телефона в безопасном режиме, как указано выше, исключает вероятность того, что причиной является стороннее приложение. Если динамики вашего телефона работали должным образом в безопасном режиме, вы можете попытаться изолировать проблему для определенного приложения, параметра или устройства. Если у вас возникла проблема с динамиком только после внесения изменений в эти параметры, попробуйте отменить то, что вы изменили.

В противном случае вы можете выполнить полный сброс. Вы можете сделать сброс к заводским настройкам, даже если переход в безопасный режим не дал эффекта. Делая это, ваш телефон запускается заново, и вы исключаете возможность сбоя какого-либо программного обеспечения, из-за которого динамики не работают. Опцию сброса часто можно найти в меню «Настройки»> «Система»> «Дополнительно»> «Сбросить параметры». Этот путь может отличаться в зависимости от версии Android и модели вашего устройства. Необходимо помнить, что данное действие сотрет все ваши данные, поэтому не забудьте сделать резервное копирование перед этим

Попала вода? Дайте ему высохнуть

Одним из наиболее распространенных последствий попадания воды в смартфон, является неисправность динамика. Жидкость может быстро проникнуть во внутрь телефона, из-за отверстий в решетке динамиков. Поэтому, если у вас были
проблемы с динамиками после того как в устройство попала вода, дайте телефону высохнуть.

Что делать, если в динамик телефона попала вода? Есть несколько способов высушить влажный телефон. Вы можете продуть его горячим воздухом, засунуть его в миску с рисом и многое другое. Но что бы вы ни делали, немедленно выключите ваш телефон и дайте ему полностью высохнуть, прежде чем пытаться снова загрузить его.

Надо учитывать, что вода очень коварна, и даже если проблемы не появились сразу, неисправность может настигнуть ваш телефон позже. Лучше, после того как вы утопили или залили свое устройство, все же отнести его на профилактику в сервисный центр.

Проверьте наличие проблем с программным обеспечением

Прежде чем мы углубимся в поиск и устранение неисправностей динамиков вашего телефона, вы должны убедиться, что проблема связана именно с неисправностью оборудования. Есть несколько способов сделать это.

• 1. Первый шаг — просто выполнить перезагрузку. Это перезапустит все фоновые службы и очистит ваш телефон на случай, если что-то заглючило с момента вашей последней перезагрузки.
• 2. Затем вам необходимо проверить, настроен ли выход звука вашего телефона на встроенный динамик. Если вы регулярно подключаете телефон к беспроводным наушникам или колонкам, он может остаться подключенным к другому устройству. Зайдите в «Настройки»> «Подключенные устройства», чтобы узнать, подключен ли ваш телефон к каким-либо устройствам Bluetooth. После этого вам следует зайти в раздел «Настройки звука» и убедиться, что вы случайно не включили режимы «Не беспокоить» и «Тихий» .
• 3. Кроме того, мы рекомендуем протестировать динамик, уменьшив громкость до минимальных значений, а затем подняв ее до максимального уровня. Попробуйте воспроизвести музыку на обоих уровнях, чтобы убедиться, что это не глюк регулировки громкости.
• 4. Так как приложение для воспроизведения музыки тоже может работать некорректно, более убедительным способом проверки является воспроизведение мелодии звонка или будильника в настройках звука вашего телефона. Вы можете сделать это, зайдя в Настройки > Звук > Мелодия телефона и выбрав один из множества доступных вариантов. При этом убедитесь, что громкость звука не на нуле.

Вручную отключить выход на наушники

Когда вы отключаете аксессуары от аудиоразъема, Android может не обработать это событие, в результате чего ваш телефон застрянет в режиме наушников. Это означает, что ваш динамик будет отключен, несмотря на то, что вы отсоединили наушники.

Обычно можно устранить эту проблему с помощью стандартной перезагрузки. Но если это не поможет, вы можете попробовать специализированное приложение из Маркета, например, Disable Headphone. Отключение наушников одним нажатием переключателя, позволяет вручную вывести телефон из режима наушников, и воспроизводить звук через его динамики.

Обратиться за профессиональной помощью

Если ни один из этих шагов не помог вам, скорее всего, у вас возникла аппаратная проблема. Поврежденным может быть сам динамик или его контакты. Вам придется обратиться в профессиональный сервисный центр и осмотреть телефон у специалиста.

Учитывая, как смартфоны работают, они неизбежно со временем изнашиваются. Хотя эти исправления могут потенциально помочь вам оживить не работающие динамики, в конечном итоге вероятность повторных проблем довольно высока.

Обращайтесь в профессиональный
сервисный центр Remphone за консультацией и для ремонта телефонов!

Копирование контента с сайта Remphone.ru возможно только при указании ссылки на источник.

Все права защищены.

Очистите решетки динамика

Как упоминалось ранее, вентиляционные отверстия вашего смартфона часто накапливают пыль и грязь с течением времени. Это может препятствовать их способности воспроизводить звук. На этом этапе вы должны попытаться очистить решетку динамика самостоятельно, чтобы устранить загрязнения.

Вы можете начать с подачи воздуха в динамики, используя специальную «грушу» или баллончик со сжатым воздухом. Кроме того, вы можете попытаться убрать мелкие крошки и кусочки пыли с помощью пылесоса. Это может повлиять на внутренности телефона, поэтому будьте осторожны, если попробуете так сделать.

Еще один хороший вариант — аккуратно почистить решетки динамиков зубной щеткой, которая ослабит грязь. Если вы чувствуете себя в силах это сделать, а ваш телефон легко разобрать, вы можете попробовать сделать это и выдуть пыль изнутри.

Источник: rozblog.ru