Пропал звук на телефоне Андроид что делать Хонор

Решетка динамика вашего телефона постоянно подвергается разнообразным воздействиям, даже если он находится в чехле. Несмотря на то, что производитель старается максимально защитить такие участки в устройстве, пыль, вода или механическое воздействие все равно могут повредить или загрязнить динамики. Это часто приводит к уменьшению громкости звука или, что еще хуже, к не работающему динамику.

К счастью, если у вас возникла такая проблема, не всегда нужно сразу бежать в сервисный центр. Вот несколько шагов по устранению неполадок, с помощью которых вы можете попробовать оживить динамик вашего телефона на Android.

Проверьте наличие проблем с программным обеспечением

Прежде чем мы углубимся в поиск и устранение неисправностей динамиков вашего телефона, вы должны убедиться, что проблема связана именно с неисправностью оборудования. Есть несколько способов сделать это.

Не работает звук на телефоне — пропал звук. Что делать?

• 1. Первый шаг — просто выполнить перезагрузку. Это перезапустит все фоновые службы и очистит ваш телефон на случай, если что-то заглючило с момента вашей последней перезагрузки.
• 2. Затем вам необходимо проверить, настроен ли выход звука вашего телефона на встроенный динамик. Если вы регулярно подключаете телефон к беспроводным наушникам или колонкам, он может остаться подключенным к другому устройству. Зайдите в «Настройки»> «Подключенные устройства», чтобы узнать, подключен ли ваш телефон к каким-либо устройствам Bluetooth. После этого вам следует зайти в раздел «Настройки звука» и убедиться, что вы случайно не включили режимы «Не беспокоить» и «Тихий» .
• 3. Кроме того, мы рекомендуем протестировать динамик, уменьшив громкость до минимальных значений, а затем подняв ее до максимального уровня. Попробуйте воспроизвести музыку на обоих уровнях, чтобы убедиться, что это не глюк регулировки громкости.
• 4. Так как приложение для воспроизведения музыки тоже может работать некорректно, более убедительным способом проверки является воспроизведение мелодии звонка или будильника в настройках звука вашего телефона. Вы можете сделать это, зайдя в Настройки > Звук > Мелодия телефона и выбрав один из множества доступных вариантов. При этом убедитесь, что громкость звука не на нуле.

Вручную отключить выход на наушники

Когда вы отключаете аксессуары от аудиоразъема, Android может не обработать это событие, в результате чего ваш телефон застрянет в режиме наушников. Это означает, что ваш динамик будет отключен, несмотря на то, что вы отсоединили наушники.

Обычно можно устранить эту проблему с помощью стандартной перезагрузки. Но если это не поможет, вы можете попробовать специализированное приложение из Маркета, например, Disable Headphone. Отключение наушников одним нажатием переключателя, позволяет вручную вывести телефон из режима наушников, и воспроизводить звук через его динамики.

Попробуйте безопасный режим

Android позволяет запускать режим, в котором грузится только оригинальное программное обеспечение, поставляемое с телефоном. Это помогает устранять неполадки телефона без каких-либо сторонних сервисов или приложений, мешающих диагностике. Он называется безопасным режимом и присутствует на каждом телефоне Android.

Чтобы войти в безопасный режим, нажмите и удерживайте кнопку питания. В появившемся меню выбора нажмите и удерживайте кнопку выключения питания, затем нажмите OK, когда появится приглашение загрузится в безопасном режиме. Вы можете легко выйти из безопасного режима, перезагрузив телефон. Данная инструкция актуальна для системы без больших изменений стокового Андроид, если у вас стоит сильно кастомизированная оболочка, например, miui от Xiaomi, действия могут быть другими. Если при выполнении описанных выше действий ничего не появляется, попробуйте воспользоваться поиском Google для вашей модели или посетите официальные форумы поддержки.

Очистите решетки динамика

Как упоминалось ранее, вентиляционные отверстия вашего смартфона часто накапливают пыль и грязь с течением времени. Это может препятствовать их способности воспроизводить звук. На этом этапе вы должны попытаться очистить решетку динамика самостоятельно, чтобы устранить загрязнения.

Вы можете начать с подачи воздуха в динамики, используя специальную «грушу» или баллончик со сжатым воздухом. Кроме того, вы можете попытаться убрать мелкие крошки и кусочки пыли с помощью пылесоса. Это может повлиять на внутренности телефона, поэтому будьте осторожны, если попробуете так сделать.

Еще один хороший вариант — аккуратно почистить решетки динамиков зубной щеткой, которая ослабит грязь. Если вы чувствуете себя в силах это сделать, а ваш телефон легко разобрать, вы можете попробовать сделать это и выдуть пыль изнутри.

Выполните полный сброс

Тестирование телефона в безопасном режиме, как указано выше, исключает вероятность того, что причиной является стороннее приложение. Если динамики вашего телефона работали должным образом в безопасном режиме, вы можете попытаться изолировать проблему для определенного приложения, параметра или устройства. Если у вас возникла проблема с динамиком только после внесения изменений в эти параметры, попробуйте отменить то, что вы изменили.

В противном случае вы можете выполнить полный сброс. Вы можете сделать сброс к заводским настройкам, даже если переход в безопасный режим не дал эффекта. Делая это, ваш телефон запускается заново, и вы исключаете возможность сбоя какого-либо программного обеспечения, из-за которого динамики не работают. Опцию сброса часто можно найти в меню «Настройки»> «Система»> «Дополнительно»> «Сбросить параметры». Этот путь может отличаться в зависимости от версии Android и модели вашего устройства. Необходимо помнить, что данное действие сотрет все ваши данные, поэтому не забудьте сделать резервное копирование перед этим

Попала вода? Дайте ему высохнуть

Одним из наиболее распространенных последствий попадания воды в смартфон, является неисправность динамика. Жидкость может быстро проникнуть во внутрь телефона, из-за отверстий в решетке динамиков. Поэтому, если у вас были проблемы с динамиками после того как в устройство попала вода, дайте телефону высохнуть.

Что делать, если в динамик телефона попала вода? Есть несколько способов высушить влажный телефон. Вы можете продуть его горячим воздухом, засунуть его в миску с рисом и многое другое. Но что бы вы ни делали, немедленно выключите ваш телефон и дайте ему полностью высохнуть, прежде чем пытаться снова загрузить его.

Надо учитывать, что вода очень коварна, и даже если проблемы не появились сразу, неисправность может настигнуть ваш телефон позже. Лучше, после того как вы утопили или залили свое устройство, все же отнести его на профилактику в сервисный центр.

Обратиться за профессиональной помощью

Если ни один из этих шагов не помог вам, скорее всего, у вас возникла аппаратная проблема. Поврежденным может быть сам динамик или его контакты. Вам придется обратиться в профессиональный сервисный центр и осмотреть телефон у специалиста.

Учитывая, как смартфоны работают, они неизбежно со временем изнашиваются. Хотя эти исправления могут потенциально помочь вам оживить не работающие динамики, в конечном итоге вероятность повторных проблем довольно высока.

Обращайтесь в профессиональный сервисный центр Remphone за консультацией и для ремонта телефонов!

Копирование контента с сайта Remphone.ru возможно только при указании ссылки на источник.

Источник: www.remphone.ru

Решение проблем со звуком при просмотре видео на устройстве Android

Если при просмотре видеофайлов на устройстве с Android не работает звук, прежде всего перезагрузите смартфон.

По возможности запустите ролик на другом мобильном устройстве или компьютере. Если звука по-прежнему нет, скорее всего, проблема в самом файле.

При подключении проводной гарнитуры происходит размыкание контакта, который передает звук на динамик. Внимательно проверьте соответствующий разъем, в нем не должно быть посторонних предметов.

Способ 1: Обновление Android

Убедитесь, что на устройстве установлена последняя версия операционной системы Андроид, особенно если отсутствие звука в видео не единственная проблема, замеченная во время использования. О том, как проверить наличие обновлений, а также загрузить их, написано в отдельной статье на нашем сайте.

Способ 2: Настройка звука

Звук может быть выключен на уровне системы. Чтобы проверить это, нажимаем «качельку» громкости вверх во время воспроизведения видеоролика.

Или используем элементы управления самого проигрывателя. Обычно громкость увеличивается свайпом вверх по правому или левому краю экрана.

На некоторых устройствах с Android можно отдельно регулировать громкость разных типов звука – уведомлений, мелодии звонка и т.д. Если громкость воспроизведения медиафайлов полностью выключена, описанные выше действия работать не будут. Разберемся, как восстановить звук для медиа на примере смартфона фирмы Samsung. Открываем «Настройки», переходим в раздел «Звуки и вибрация», тапаем «Громкость»

и в графе «Медиа» перетаскиваем ползунок вправо.

Способ 3: Обновление проигрывателя

Видеоплеер может работать некорректно, если его версия устарела. Такое обычно случается, когда в настройках Google Play Маркета отключено автоматическое обновление установленного на устройстве ПО, а юзеры забывают делать это вручную. В этом случае открываем магазин приложений, тапаем на иконку пользователя, переходим в раздел «Мои приложения и игры»,

находим нужную прикладную программу во вкладке «Установленные» и, если для нее готовы апдейты, тапаем кнопку «Обновить».

Способ 4: Поиск конфликтного ПО

Попробуйте вспомнить момент, когда начались проблемы со звуком в видео. Возможно, конфликт спровоцировало какое-нибудь стороннее программное обеспечение, установленное недавно. Прежде чем переходить к удалению софта, стоит проверить эту теорию, загрузив устройство в «Безопасном режиме», при котором работают только стандартные приложения и функции. Продемонстрируем это на примере смартфона Самсунг, но данный способ подойдет практически для любого устройства.

1. Вызываем «Меню выключения», удерживаем сенсорную клавишу «Выключение» и подтверждаем действие. Обо всех способах загрузки смартфона с Android в «Безопасном режиме» мы уже рассказывали в отдельной статье. Подробнее: Как включить «Безопасный режим» на Андроид
2. О том, что включен БР, будет сигнализировать соответствующая надпись в нижней части дисплея. Проверьте, работает ли звук при воспроизведении видео.
3. Чтобы загрузиться в обычном режиме, просто перезагружаем систему.

Если в БР звук работает, скорее всего, виновато стороннее ПО. По очереди удаляем то, которое было установлено недавно. Подробнее об удалении приложений на аппарате с Андроид написано в другой статье на нашем сайте.

Способ 5: Очистка кэша

Некоторым пользователям на профильных форумах помогала полная очистка кэшированных данных через Recovery Mode, но лучше начать с менее кардинального способа – очистки кэша той прикладной программы, которая используется для проигрывания видеороликов. Переходим в настройках в раздел «Приложения», находим нужное ПО, открываем его «Меню»,

переходим в раздел «Память» и тапаем «Очистить кэш». Теперь пробуем запустить видеофайл.

При отсутствии результата переходим к полному удалению кэша, хранящегося в системе. В данном случае будет использовано устройство Samsung, но похожие действия потребуются и на телефонах других производителей.

1. Входим в «Режим восстановления» Android. Выключаем устройство, а затем одновременно зажимаем клавиши «Home», «Power» и «Громкость вверх». О других комбинациях для входа в Recovery Mode подробно написано в одной из наших статей. Подробнее: Как перевести Android-девайс в режим Recovery
2. В «Режиме восстановления» с помощью «качельки» громкости переходим к пункту «wipe cache partition» и запускаем удаление клавишей «Power».
3. Чтобы запустить систему в штатном режиме, выбираем пункт «Reboot system now».

Способ 6: Альтернативное ПО

Если проблемы со звуком появляются при воспроизведении только некоторых видеофайлов, возможно, в этом плеере не хватает каких-нибудь кодеков. Попробуйте установить другой проигрыватель, например, VLC for Android, который воспроизводит любые аудио и видеоформаты.

Источник: lumpics.ru

Пропал звук на телефоне: причины и что делать если не работает

Если пропал звук на телефоне, требуется быстро выяснить причину проблемы и устранить ее. Тогда может не потребоваться обращаться к мастеру, пользователь справится самостоятельно. Состояние часто возникает из-за попадания воды, сбоев работы операционной системы, неверных настройках мобильника. Реже появляются серьезные проблемы, для устранения которых требуется заказ и установка новых деталей.

Возможные причины исчезновения звука на телефоне

Телефоны с операционной системой Android или iOS обладают разными настройками. Поэтому причины поломок отличаются.

Важно быстро выяснить, почему нет звука на телефоне. Для этого проводят диагностику самостоятельно или при помощи мастера.

Частые причины поломки звука на Айфоне

Выделяют множество причин, по которым уменьшается громкость или полностью исчезает звук. Важно своевременно установить их и ликвидировать. Чаще проблемы заключаются в программных ошибках, среди которых возникают нарушения:

• взлом системы посторонними пользователями, приводящий к нарушению настроек;
• применение нелицензированных программ, нарушающих работоспособность телефона;
• нарушение работы операционной системы;
• неверное распределение настроек.

Нередко встречаются поломки в аппаратной системе.

• Проникновение воды. Влага может проникать через разъемы для звука, подключения зарядки, наушников. Она распространяется через динамики. Это приводит к нарушению работы микросхем. Телефону кажется, будто наушники подключены, хотя на самом деле это не так. Поэтому звук не проявляется.
• Проникновение мусора. Проблема возникает при расположении телефона в карманах и сумках, где появляются посторонние предметы. Пыль, грязь и другие виды загрязнения проникают через отверстие, постепенно засоряют его. Сетка динамика содержит мелкие отверстия, поэтому они закупориваются.
• Механические повреждения. Возникают, если уронить телефон или расположить на нем тяжелые предметы. Нарушается целостность микросхемы, поэтому звук полностью исчезает. В отличие от остальных проблем, механические повреждения невозможно устранить самостоятельно. Потребуется обращение к мастеру для применения паяльной лампы.

На самом деле, iPhone — это прочный телефон, поэтому повреждения появляются редко. Это скорее исключение из правил.

Частые причины поломки звука на Андроидах

Несмотря на отличительные особенности Андроидов от операционной системы iOS, большинство причин схожи. Выделяют ряд факторов, из-за которых может исчезнуть звук:

• действие повреждающих факторов;
• проникновение воды, приводящей к нарушению работоспособности микросхемы;
• отхождение контактов, которые в норме должны подсоединяться к динамику;
• проникновение и постепенное накопление грязи, ухудшающей прохождение звука через сетчатый фильтр;
• механические повреждения, перегрузка, поломка регулятора;
• выход из строя аудиоплаты;
• неверная работа программного обеспечения Android.

Исправить большинство перечисленных проблем можно самостоятельно. Достаточно разобраться в функциях мобильника. Лишь в редких случаях требуется разбирать корпус, чтобы устранять повреждающий фактор.

Реже могут возникать проблемы с микрофоном. Он начинает работать тише, чем обычно, поэтому пользователь перестает слышать звонок или работу мультимедиа. Выделены следующие причины:

• наличие фактора, который препятствует прохождению звука — неверно подобранный чехол, налипшая частица жвачки;
• поломка разговорного динамика.

Основная причина — это загрязняющие факторы. На втором месте — механические повреждения. Если они небольшие, пользователь сможет справиться самостоятельно.

Самостоятельная диагностика и простые решения проблем

Если проблема заключается в неверной работе микрофона, приступают к следующим этапам диагностики и восстановления телефона:

• находят звуковую мембрану, располагающуюся снизу;
• начинают осторожно очищать каждое отверстие зубочисткой, щеткой или другим предметом;
• проверяют работу устройства одним из двух методов — запись голоса на диктофоне, звонок другому человеку;
• если работоспособность восстановилась, проблема решена.

Если собеседник все еще не слышит человека, а голос не записывается, требуется искать причину в других факторах.

Бывают случаи, когда пользователь роняет телефон в воду или она случайно попадает на него.

Чтобы устранить нарушение, приступают к последовательным действиям:

1. Выключают смартфон.
2. Разбирают все элементы, которые можно снять (на старых моделях смартфона можно было снять даже заднюю крышку, вытащив аккумулятор).
3. Распределяют детали на сухом полотенце, давая им просохнуть.
4. Если попало большое количество воды, распределяют детали в емкости с рисом, он впитывает влагу.
5. Если вода попала вплоть до динамика и его контактов, их требуется разобрать, протерев спиртом.

Сушить устройство феном или другим прибором с подачей горячего воздуха запрещено. Это приведет к еще большему повреждению.

Еще одна причина, из-за которой пропал звук на телефоне — выход из строя контактов для наушников. Происходит короткое замыкание, поэтому смартфон начинает работать отдельно от динамика. Он считает, что наушники уже подключились, поэтому не воспроизводит звуковые волны.

Чтобы починить разъем, последовательно выполняют порядок действий.

1. Вставляют наушники в разъем, затем аккуратно проворачивают их по краям, чтобы задеть боковые стенки. Делают это осторожно, чтобы не навредить конструкции. В некоторых случаях метод помогает расцепить контакты.
2. Смачивают ватную палочку в спирте, отжимают. Вставляют в разъем при выключенном телефоне. Осторожно поворачивают по часовой стрелке, чтобы устранить загрязнение. Резких движений делать нельзя, можно случайно зацепить контакты.
3. Дуют на разъем, чтобы оттуда вышел мелкий мусор, пыль. Если грязи много, подносят трубу пылесоса к отверстию, высасывая содержимое. Долго это делать нельзя, иначе контакты сместятся. Пылесос должен работать на минимальной мощности.

Если повреждающий фактор заключается в скачивании посторонних программ, содержащих вирусы, можно перейти на безопасный режим. Он присутствует на каждом смартфоне, подключается по этапам:

• зажимают на 5-7 секунд кнопку питания;
• откроется меню, где выбирают раздел «Безопасный режим».

При устранении неполадок рекомендуется удалить все программы, которые были скачаны в последнее время. Для выхода из безопасного режима достаточно перезагрузить устройство.

При ударах устройства или обильных загрязнениях начинают расходиться контакты в динамике. Для проверки требуется лишь осмотреть эту область. Последовательно выполняют действия, чтобы одновременно провести диагностику и восстановить телефон.

1. Обработка ластиком. Метод помогает при наличии прижимного контакта. С ластика очищают поверхностную грязь.
2. Обработка кисточкой со спиртом. Действия подходят при наличии шлейфа.

При отсутствии восстановления системы проблемы ищут в самом динамике. Возможно, он полностью пришел в негодность или изначально был изготовлен с браком на заводе.

Проверка настроек в телефоне

Возможно, сбой могли вызвать неверно определенные настройки. В этом случае звук в медиа, музыке мог полностью отключиться. Чтобы исправить это, приступают к восстановлению настроек:

• выбирают меню настроек, расположенное на рабочем столе;
• переходят во вкладку «Звук», где выбирают раздел «Громкость»;
• переставляют громкость на требующийся уровень, чтобы лучше услышать звуки.

Настройку можно выполнить быстрее. На боковой части телефона содержатся кнопки вверх и вниз, чтобы регулировать громкость. При нажатии вверх она увеличивается, вниз — уменьшается.

В настройках может быть выбран неверный режим громкости. Чтобы исправить фактор, идентичным способом переходят в раздел «Громкость». Перед пользователем появится список режимов, которые можно использовать на данном смартфоне:

• наличие звука;
• виброрежим;
• полное отключение от звучания.

В этом же разделе можно настроить громкость, выбрать мелодию звонка, наличие или отсутствие вибрации при нажатии на клавиши.

Если пользователь выполнил перечисленные действия, но проблема так и не исправилась, причина заключается в нарушении работы программного обеспечения. Часто появляются случаи, когда звук появляется при звонках, разговоре, проигрывании музыки, но он отсутствует в определенной программе. Тогда может потребоваться скачивание аудиокодеков.

Решение серьезных проблем

Бывают случаи, когда отверстия очищены, настройки установлены, но звук все равно не появляется. Возможно, произошел серьезный дефект, с которым самостоятельно справиться не удастся.

Требуется обратиться к мастеру, который проведет качественную диагностику, выявит причину и устранит проблему.

• Дефект программного обеспечения. Он возникает при установке некачественных программ, отсутствии рут-прав, недавно осуществленном сбросе настроек. Чтобы устранить состояние, удаляют программы, которые недавно были загружены на телефон. Если появился вирус, пользуются противовирусными программами.
• Поломки динамика. Серьезный дефект возникает при коротком замыкании или полном выходе из строя. В первом случае требуется замена катушки, во втором — установка нового динамика.
• Поломка платы усиления звука. Дефекты приводят к отсутствию сигнала при подключении телефона. Чаще это случается из-за механического повреждения или проникновения влаги. Требуется разобрать телефон, чтобы обнаружить дефекты. Может потребоваться замена деталей, которые следует предварительно заказать.
• Поломка шлейфа. Это характерно для телефонов раскладушек, которые при постоянном раскладывании приводят к быстрому изнашиванию деталей. Схожие дефекты возникали на телефонах слайдах. В таких случаях пропадал звук, пользователь не мог его отрегулировать, то есть сделать больше или меньше.

Чтобы выявить и устранить дефект, требуется полностью разбирать телефон или смартфон. Самостоятельное лучше этого не делать, так как нарушение герметичности при отсутствии соблюдения правил может привести к еще большим поломкам.

Аппаратная поломка телефона

Аппаратные поломки случаются редко. Чтобы выяснить повреждающие факторы, требуется разобрать телефон и осуществить просмотр внутренних деталей. Лучше это сделать мастеру.

Причины, вызывающие аппаратные неисправности:

• короткое замыкание, выгорание, обрыв обмотки катушки динамика;
• скопление жидкости внутри устройства;
• запыление;
• сильные удары;
• изначальная установка бракованных деталей.

Перечисленные факторы влияют на динамик, приводя к нарушению его работы. Лучше сразу заменить деталь, так как починка лишь на время нормализует звуковой сигнал.

Не все пользователи знают, что делать, если на телефоне пропал звук. Первоначально требуется выявить первопричину, затем проводить ремонт. Чаще проблема заключается в неверных настройках, загрязнении, попадании влаги. Лишь в серьезных случаях случаются механические повреждения, аппаратные поломки. Большинство дефектов можно быстро устранить, но делать это лучше своевременно.

Автор Сергей Эльбакидзе

Сергей, 24 полных года. После окончания 9 классов школы, поступил в политехнический колледж на очное отделение, по специальности прикладная информатика. После окончания колледжа поступил в лесотехнический институт на заочное отделение, по той же специальности прикладная информатика, в данный момент на третьем курсе. Работал в компании специалистом по рекламе и сбыту, далее начал выполнять заказы по созданию и продвижению сайтов. В данный момент развиваю три своих информационных сайта.

Источник: itumnik.ru