Прежде чем искать причину неисправности в системе устройства, необходимо визуально проверить сам микрофон. Возможно, причиной служит засор или попадание влаги. Не исключено, что устройство не работает по причине так называемого «лага», то есть телефон просто заглючил и его необходимо перезагрузить.
В каждом телефоне на базе Android имеются скрытые инженерные функции. Эти функции спрятаны от пользователя на случай нечаянного сбоя настроек. Скрытое меню служит скорее разработчикам, чем рядовым владельцам Android, так как необходимы для завершительного тестирования работы устройства. Они позволят протестировать работу всех систем Xiaomi и выявить неполадки.
Чтобы открыть скрытое инженерное меню на всех смартфонах Xiaomi, необходимо открыть раздел «Настройки», зайти в меню «Об устройстве» и пять раз нажать на раздел «Версия ядра».
В открывшемся меню будет отражено пять разделов:
- Automatic Test — позволит протестировать все параметры телефона автоматически.
- Single Item Test — проанализирует каждую систему отдельно.
- Test Report — покажет результат проверки.
- SW add HW version — отобразит версию Xiaomi.
- Device View — даст информацию об оборудовании Xiaomi.
Плохо слышно собеседника по телефону: причины неисправности
Так в чём же может быть причина, что динамик стал тихим или звук пропал вовсе? В большинстве случаев проблема лежит на поверхности и не требует вмешательства специалистов сервисного центра. Давайте обо всём по порядку:
ПОЧЕМУ При Разговоре Очень Плохо Слышно СОБЕСЕДНИКА ⭕ ВОТ ЧТО ГЛУШИТ ЗВУК
- Если вам не слышно какого-то одного собеседника, необходимо убедиться, что проблема не на вашей стороне. Попробуйте совершить звонок на заведомо исправный телефон и проверьте качество звука. Если это не ваш случай, то двигаемся дальше.
- Проверьте уровень громкости. Для этого во время разговора нажимайте качельку громкости вверх и проверьте есть ли результат. Результата нет? Читаем ниже.
- Осмотрите разговорный динамик телефона на наличие загрязнений. Часто именно грязь в решётке динамика является причиной ухудшения звука во время разговора. Если вы обнаружили грязь — возьмите зубочистку с кусочком мягкой ткани или ватную палочку и аккуратно протрите место загрязнения, слегка смочив каплей спирта. Также можно воспользоваться мягкой зубной щёткой.
Не используйте для этой цели иголку или другие металлические предметы, так как можно с лёгкостью повредить динамик, что только усугубит проблему. Сталкивался с забавной ситуацией, когда человек после покупки iPhone, оставляет на экране заводскую плёнку для защиты экрана. Но всё дело в том, что эта пленка закрывает разговорный динамик и при звонке практически ничего не слышно. Не надо так делать, если хочется защиты — купите себе нормальную защитную плёнку или стекло, тем более их совсем не сложно - Убедитесь, что к телефону не подключена гарнитура, так как в этом случае звук пойдёт через неё, а не через динамик телефона. Это же относится и к bluetooth гарнитуре и другим блютуз устройствам.
- Перезагрузите телефон. Это поможет, если причиной неисправности является сбой программного обеспечения устройства.
Если ни один из способов не помог, то неисправность более серьёзная и решить её своими силами без соответствующего опыта не получится. Вам необходимо обратиться за помощью в сервисный центр.
РЕШЕНО ► проблемы со звуком на MiUi 12.5 Xiaomi Mi 11 Lite — хрипит, прерывается, падает громкость
Лечим «глухоту» у смартфонов Android
Современный смартфон давно стал мультифункциональным устройством. Сегодня владельцы используют свои мобильные телефоны как веб-камеры , игровые приставки, мультимедийные плееры, модемы, пульты дистанционного управления и так далее. Однако основной функцией все равно остается голосовая связь. Поэтому, если не работает микрофон на телефоне, то его полезность стремится к нулю. Данная неисправность может иметь множество причин различного характера.
Как включить и настроить микрофон в MIUI
Иногда даже неправильно подобранный чехол является причиной нормальной работы микрофона. Некорректные настройки Xiaomi или неправильная работа приложений могут быть причиной неисправности. Неполадки можно устранить вручную.
Шумоподавление
Если во время разговора собеседник Вас не слышит или в динамике раздается эхо, шуршание, треск, то возможно в настройках Вашего телефона отключена функция шумоподавления. Для ее активации в настройках в разделе «Звук и вибрация» необходимо напротив слова «Шумоподавление» переместить бегунок в режим «Вкл».
Как локализовать неисправность?
Сказать сразу, почему не слышно собеседника практически невозможно. Прежде всего, нужно провести ряд действий, которые позволят локализовать проблему. Нужно по очереди выполнять нижеперечисленные действия, которые постепенно позволят отсеять некоторые причины.
Также стоит обоим собеседникам произвести звонки другим абонентам, чтобы определить, у кого именно возникает неисправность. Ведь не обязательно, что проблема возникла с телефоном пользователя, возможно телефон сломался у собеседника.
Если пользователя не слышит ни один абонент, значит проблемы с разговорным динамиком или микрофоном. Если наоборот не слышно собеседников по телефону, значит не работает слуховой динамик.
Перезапуск телефона и обновление
В самую первую очередь при любых неисправностях нужно перезапускать смартфон или телефон. Иногда операционная система дает сбои, могут подвисать драйвера или другие приложения начинают сбоить.
Перезапуск смартфона полностью сбрасывает текущие накопленные ошибки и очищает временные файлы системы. После перезагрузки следует проверить, заработали ли динамики.
Если этого не произошло, следует проверить наличие официальных обновлений (в зависимости от модели инструкция может немного отличаться):
- ВключаемWi-Fi, если он выключен.
- Переходим в настройки устройства.
- Находим пункт «Об устройстве».
- Выбираем пункт «Загрузка обновлений вручную».
Если обновления будут найдены, следует их установить и снова перезапустить телефон.
Проверяем громкость
Часто пользователи не обращают внимания на настройки громкости, вследствие чего собеседника может быть не слышно, или слышно, но очень тихо.
Самый просто способ — во время разговора нажать качельку громкости вверх, после чего на экране появится бегунок настроек громкости разговора. Следует проверить, чтобы он был выставлен на максимум.
Что делать в случае возникновения ошибки «Запрошенная операция требует повышения»
Чтобы не звонить нескольким раз разным людям, можно позвонить мобильному оператору, и пока робот будет рассказывать о пунктах голосового меню можно производить нужные манипуляции.
Также стоит отметить, что на более новых версиях Андроид, звук разговора можно настраивать из меню. Для этого в любое время нажимаем качельку громкости вверх или вниз. В правой части появившегося окна появится значок шестеренки или трех полос эквалайзера – выбираем его. После этого будет развернуто меню, где можно изменить бегунок «Разговор», который и отвечает за громкость.
Если вместо настроек, расположен маленький треугольник, то изменить нужный параметр таким образом не получится.
Используем другую звонилку или интернет-мессенджер
Еще один удобный вариант – использовать сторонний мессенджер. Это позволит исключить проблемы с мобильной связью или неисправности самого приложения для осуществления звонков.
В этом случае достаточно запустить WhatsApp или Viber и набрать любой контакт. Если при таком звонке проблемы наблюдаться не будут, то поломка динамика исключается.
Затем можно установить из PlayMarket любую стороннюю звонилку или номеронабиратель. Снова позвонить любому абоненту. Если звук появился, значить проблема в приложении для набора номера. Иначе велика вероятность поломки динамика.
Закрываем пальцем датчик приближения
В некоторых современных устройствах, особенно низкой ценовой категории, может барахлить датчик приближения. А именно ухом случайно можно выключить микрофон.
Для проверки, при разговоре нужно приложить палец к датчику и снова его убрать, а затем тапнуть на значок микрофона.
Включаем громкую связь
Подобный способ сработает, только если громкая связь включается через дополнительный динамик.
В таком случае достаточно во время разговора запустить громкую связь и проверить слышно ли абонента. Если в таком режиме все работает, то есть вероятность поломки. Если все-равно абонента не слышно, значит скорее всего проблемы со связью или операционной системой.
Устранение синего экрана на Айфоне
Проверяем разъем наушников
В некоторых моделях телефонов подобные проблемы может спровоцировать загрязнение разъема гарнитуры. Иногда туда попадает пыль и мелкий мусор. Если он замкнет контакты, то телефон будет «думать», что подключена гарнитура и будет передавать звук именно в нее. А поскольку наушники не подключены, то и абонента слышно не будет.
В таком случае достаточно продуть разъем или вставить в него наушники, после чего снова их извлечь.
Просим перезвонить
Если при звонке не слышно собеседника в случае программных сбоев, иногда помогает входящий звонок. Достаточно попросить абонента перезвонить, после чего нормальное функционирование может восстановиться.
Прочищаем динамик
Очень простой способ исправить плохую слышимость при разговоре – берем ватную палочку, смачиваем ее спиртом и аккуратно протираем динамик. Главное не переусердствовать и палочку именно смачивать, чтобы она была слегка влажная.
Иначе жидкость может попасть в устройство и повредить телефон.
Проверка звука в меню тестирования
Чтобы исключить проблемы с программным обеспечением, можно воспользоваться инженерным меню.
Чтобы туда попасть, достаточно набрать на клавиатуре комбинацию *#0*#. Это сочетание для Samsung. Для каждого аппарата интерфейс меню и сам код отличны, но в целом процедура практически идентична, отличается только расположение пунктов меню.
После входа в меню достаточно нажать на кнопку Speaker, чтобы проверить работоспособность устройства.
Проблемы со связью
Иногда подобную неисправность могут вызывать проблемы с мобильной связью. Тут сделать ничего не получится, останется только ждать, пока оператор исправит проблему. Проверить подобную неисправность тоже не выйдет, поскольку она может возникать при звонках не все номера, а может только на некоторые.
Кроме этого стоит проверить качество сигнала. Если смартфон показывает, что сигнал очень слабый, то это также может причиной неисправности.
Как исправить ошибки проводника в Windows 7, 8, 10
Микрофон работает только на громкой связи
На устройствах Xiaomi два микрофона, которые находятся сверху и снизу телефона. При выходе из строя основного можно протестировать работу второго микрофона путем включения громкой связи.
Микрофон расположенный снизу телефона обеспечивает функцию разговора при вызове, а верхний осуществляет шумоподавление и функцию разговора на громкой связи. Если разговаривать получается лишь посредствам громкой связи, значит неисправность кроется в основном микрофоне.
Многие неисправности в устройствах Xiaomi, в том числе неполадки с микрофоном, объясняются системными ошибками. Для их устранения необходимо провести тестирование систем и компонентов или перезагрузить телефон. Бывает, что системные требования телефона устаревают и требуют обновления, из-за этого происходят сбои систем. Попробуйте пройти обновление, после этого все системы телефона перезапустятся.
(0 голосов, среднее: 0 из 5)
Поделитесь с друзьями!
Почему не работает на смартфоне Андроид микрофон
Вначале следует углубиться немного в технологическую область проблемы. Микрофон является электромеханическим приспособлением, которое преобразует в электрический сигнал звуковые волны. Получается, для его функционирования нужно выполнять как минимум два условия.
Во-первых, следует обеспечить беспрепятственное прохождение звука к установленному чувствительному элементу. Во-вторых, у микрофона не должно быть поломок.
Когда эти условия соблюдаются, к процессору поступают цифровые корректные данные, а от микрофона больше ничего не зависит. Здесь необходимо расширить постановку вопроса. Проблема, из-за которой ваш голос перестал слышать собеседник, не всегда зависит от работоспособности микрофона. Звук может отсутствовать из-за неисправности динамика гаджета, ошибок в операционной системе Андроид, настройки приложений.
Наиболее распространенные ситуации:
-
Звук периодически пропадает. Это говорит про отсутствие электрического надежного контакта. В цепи где-то пропал контакт или он сильно окислился под воздействием влаги. Еще довольно распространенный случай – ненадежные разъемы или плохая пайка, то есть, микрофон «отключается» периодически.
Подобная проблема решается в сервисном центре.
Увеличить
Увеличить
Тестирование микрофона на устройстве
Чтобы определить, что проблема связана с микрофоном устройства, а не с используемой программой или сотовым соединением, необходимо протестировать все микрофоны. Расположение микрофона может варьироваться в зависимости от модели устройства. Сведения о расположении микрофона можно найти на странице устройства.
iPhone
На устройстве iPhone несколько микрофонов.
Чтобы протестировать основной микрофон на нижней части iPhone, откройте программу «Записи» и нажмите значок записи. Скажите что-нибудь в микрофон и нажмите значок воспроизведения, чтобы воспроизвести сделанную запись. Ваш голос должен звучать четко.
Если при телефонном вызове в режиме громкой связи ваш голос звучит тихо, убедитесь, что приемник на iPhone не заблокирован и не закрыт.
Если в видеозаписях тихий звук или Siri вас не слышит, убедитесь в том, что микрофон рядом с камерой iSight (на верхнем углу iPhone, с тыльной стороны) и приемник не заблокированы и не закрыты.
iPad
Чтобы протестировать микрофон на iPad, запишите видео с помощью программы «Камера», а затем воспроизведите сделанную запись. Для тестирования качества звука можно также осуществить видео- или видеовызов с помощью программы FaceTime.
iPod touch
Чтобы протестировать микрофон на устройстве iPod touch, откройте программу «Записи». Нажмите значок записи, скажите что-либо в микрофон, а затем нажмите значок воспроизведения, чтобы воспроизвести запись. Ваш голос должен звучать четко.
Источник: jgtexport.ru
Проблема с Xiaomi Redmi Note 10s
Купил я его в июле 2022 года. Пользовался до октября. Нашёл в нём дефект: Пропадает звук (что в результате этого он зависает) при разговоре, вылетают приложения, зависает, также, при разговоре может появиться громкий звук «ТРРРР. «( как в трансформаторной будке), телефон зависает и потом звук появляется. Так проходило переодически при разговоре через каждые минут 5.
Сдал в ДНС по гарантии.
Отремонтировали — заменили материнскую плату.
Выдали.
Дефект остался.
Сдали обратно.
Выявили дефектовку.
И тут самое интересное.
Поменял смартфон на такой-же, а ДЕФЕКТ ТОТ ЖЕ САМЫЙ. Как так.
Я заметил, что это происходит при обновлении до 13 MIUI (с коробки он идёт на 12-ом). Может на него MIUI кривой пришел?
Кто в этом разбирается? Что мне с этим делать?
И ПРОСЬБА. Не писать подобные комментарии: «выброси и купи другой», «т.к. это китайский смартфон» и т.п. Я прошу помощи а не критики. И вы прекрасно понимаете, что такое может произойти не только с Xiaomi.
Голосование за лучший ответ
Потому что Xiaomi помойка
ArtemGabidulllinУченик (108) 4 месяца назад
ArtemGabidulllin, в основном xiaomi идут с той прошивкой которая им подходит, а апгрейд на страх и риск(гарантия остается но косяки почти гарантированны)
Откатывай тогда Miui
Купи телефон от нормально производителя
ArtemGabidulllinУченик (108) 4 месяца назад
Вы хотя-бы читайте, что я написал в конце.
Виктория Подольская Мудрец (18622) ArtemGabidulllin, такое может произойти только с сяоми, они до сих пор не научились делать датчики приближения
Ни чего такого нет у меня
ArtemGabidulllinУченик (108) 4 месяца назад
Значит вам просто очень повезло
Просто Кот Мудрец (11200) ArtemGabidulllin, Нужно брать в официальном магазине Брэнда xiaomi official store Aliexpress
После обновления прошивки нужно сбрасывать телефон до заводских настроек и настраивать заново тогда глюков будет меньше
Второе
Нужно брать в официальном магазине Брэнда xiaomi official store Aliexpress
ArtemGabidulllinУченик (108) 4 месяца назад
Просто Кот Мудрец (11200) ArtemGabidulllin, Нужно брать в официальном магазине Брэнда xiaomi official store Aliexpress
Ольга ПетроваУченик (217) 3 месяца назад
Брала в официальном магазине ((( увы. Ужасно стало со звуком с какого-то момента.
Просто Кот Мудрец (11200) Ольга Петрова, Брак
У меня тоже самое.
Вы решили вопрос?
ArtemGabidulllinУченик (108) 4 месяца назад
Здравствуйте. Да. Обновление MIUI. Кривая прошивка пришла на этот смартфон . Должна придти новая версия MIUI 13.0.7
ArtemGabidulllin, Пришло обновление? Если да, то исправили проблему со звуком?
Mahmud IsaevУченик (112) 3 месяца назад
У меня тоже такое происходил, но у меня 13.0.10 была а я его обновила до 13.0.12.0 и изменил региону.
Всё меня больше нету никакого звука) пользовайтесь по моему вас поможет
Mahmud IsaevУченик (112) 3 месяца назад
Надо изменить региону
Надо (Индию) ставить.
виктория подольская, почти все телефоны продаваемые в россии китайские. Какой по вашему телефон(марка телефона) является наиболее нормальной. айфон.
Это косяк прошивки 13 MIUI. Нужно ждать пока китайцы пофиксят и выкатят обнову.
ArtemGabidulllinУченик (108) 3 месяца назад
не помогает. снова появилась эта херня. в сервисе обновили — всё тоже самое осталось
Николай Морозов Ученик (111) ArtemGabidulllin, два дня назад обновил на 13.0.7 и проблемы со звуком в мессенджерах не проявлялись больше. Обновлял через три точки скачивая полную прошивку.
Добрый день, у меня такая же проблема не знаю как решить её, телефон привезен с китая
Та же проблема на телефоне у девушки.
Тоже самое уже пару месяцев, свыкся с этим. Тут только менять смартфон на другой, инфы по починке этого так и не нашёл
Источник: otvet.mail.ru
При разговоре по мобильному телефону Xiaomi плохо слышно собеседника
Неисправность: при разговоре по мобильному телефону Xiaomi плохо слышно собеседника
Одна из самых частых поломок. При совершении вызовов невозможно нормально общаться с собеседником.
Причины, почему при использовании Xiaomi плохо слышно собеседника
· Повредился динамик из-за удара
· Вовнутрь попала влага
· Повредился шлейф динамика
Что делать, если при разговоре по мобильному телефону Xiaomi плохо слышно собеседника
Для замены или ремонта динамики стоит обратиться в «НОУТ-911» ВКЦ «Буденовский».
Вероятные причины, почему на смартфоне плохо слышно собеседника
- Неисправность динамика
- Динамик загрязнен
- Повреждение шлейфа динамика
- Деформация корпуса
- Сбой программного обеспечения
Для определения точной причины, почему при разговоре по мобильному телефону xiaomi плохо слышно собеседника, необходимо провести профессиональную диагностикy
Бесплатная диагностика
Заказать диагностику смартфонов Xiaomi
Цены актуальны на 20 апр 2023
от 450 ₽
от 2 950 ₽
от 450 ₽
Курьерская доставка
Нет времени отвезти Ксиоми в сервис?
Воспользуйтесь курьерской доставкой Nout-911
Наш сервисный центр находится рядом с метро
Мы поможем если на вашем смартфоне Xiaomi есть следующие проблемы
Бесплатная консультация
Хотите получить консультацию, а также узнать точную стоимость ремонта смартфонов Xiaomi?
Получить консультацию
Узнайте сколько стоит ремонт смартфонов Xiaomi?
Получите персональную скидку у нашего менеджера
Получить скидку на ремонт смартфонов Xiaomi
Свой склад запчастей для срочного ремонта, если при разговоре по мобильному телефону xiaomi плохо слышно собеседника
Почему стоит выбрать сервисный центр NOUT-911
Собственный склад комплектующих для ремонта
На все услуги предоставляется гарантия
Мы работаем с 2003 года
Честные отзывы
Чинил здесь Xiaomi Mi CC9. Перестал заряжаться. Втыкаешь зарядку – никакого результата. Даже если пошевелить потом. Перезагружал сто раз, пока не сел и не выключился. Пришлось нести в мастерскую. Мастер за пять минут разобрал при мне.
Итоги диагностики: разъем целый, но шлейф под замену. Тут же все за четверть часа и сделали. Сразу же и забрал. Диагностика бесплатно, взяли за работу и за новый шлейф. На все про все ушло меньше получаса.
Мое почтение.
Михаил Алексеев
У меня потерял чувствительность сенсор на Xiaomi MI 8. Созвонился с мастерами сервиса и отправил смартфон в ремонт. Там его осмотрели, и по телефону уже согласовали дальнейший ремонт. Отремонтировали быстро, и привезли курьером обратно. Платил уже наличкой курьеру. Очень удобный сервис, не пришлось через всю Москву ехать.
Причина обращения в сервис – сломался Xiaomi Redmi K30 (перестал заряжаться). Телефон конечно не самый дорогой, но и выбрасывать жалко. Оказалось, просто нужно поменять было разъем питания. На все про все потратили полчаса. Очень быстро, понравилась оперативность.
По деньгам вышло так, что диагностика бесплатно, а сам ремонт обошелся дешевле, если брать такой же Ксаоми с рук. Рекомендую всем.
Купил себе Meizu Note 8. Он изначально оказался каким-то проблемным. Сначала заедали кнопки громкости, потом пропала чувствительность сенсора на экране. Принес в сервис, мастер почистил кнопки и отремонтировал сенсорную панель. По времени ушло больше двух часов, но стоимость услуги оказалась невысокой. Ждал, что больше возьмут.
В принципе теперь имею полностью рабочий Meizu, но скорее всего дальше им пользоваться вряд ли буду, продам, и куплю себе нормальный Samsung или Xiaomi.
Vitalka ICE
Купил почти новый Xiaomi Mi TV 4S 55″ UHD 4K с рук, а он проработал всего ничего, и тут же начались проблемы с картинкой на экране — полностью пропал зеленый цвет. Сначала даже и не понял в чем дело, смотришь, как будто инопланетное кино. Пришлось везти телевизор в ремонт, а он-то немаленький. Оказалось, что корень зла — поврежденный блок цветности.
Сам ремонт не занял слишком много времени, и не сказать, чтобы вышел очень дорогим. Пока что все показывает безукоризненно, но задумался, что видимо модель телевизора не очень удачная сама по себе. Если вдруг надумаете покупать такую, лучше взять что-то понадежней, например, Samsung.
Пропала связь на Xiaomi Mi Max 3. Сразу понял, что проблема в антенне, поскольку проблемы начались после того, как смарт полетел по лестнице и пересчитал несколько ступенек. Корпус-то целый, потому что в чехле был, но видать что-то отошло внутри. Собственно, разборка в сервисе лишь подтвердила мои догадки. Приятно быть правым, неприятно тратить деньги на ремонт. Все равно спасибо за быстрое восстановление смарта.
Роман Павлов
Уронил дорогущий смарт Xiaomi Mi 10 Pro – треснул экран. Все работало, но по моему трещина становилась все больше. Побоялся что сломается окончательно, жалко было денег терять, поэтому приехал в мастерскую. Оказалось, что менять нужно весь экран вместе с сенсором. Время на все ушло 2-3 часа, точно не скажу.
Позвонили потом, что забирать уже можно. Вернули, как новый. Сказали, что все проверили. Дороговато, конечно, стоит новый дисплей, но зато за саму работу взяли немного. Все равно спасибо.
Повредился экран на Ксиоми редми 8 – появились какие-то черточки и полосочки, потому что оставил под лобовухой на торпеде. Отнес в мастерскую – нужно сказали менять экран, потому что этому кирдык. Смарт не самый дорогой, но все равно жалко. Поменял, обошлось, как в полцены, если такой с рук брать. Все равно выгодно, рекомендую в сервисе чинить
Потребовался срочный ремонт Xiaomi Mi Mix 3 из-за того, что перестала работать кнопка выключения. Побоялся, если батарея сядет, не смогу включить его. Мастер быстро разобрал корпус и восстановил кнопку, без замены. Все дело оказалось в окислении контактов из-за влажности. Времени на работу ушло приблизительно 40 минут. По цене тоже остался доволен.
В мастерскую добираться более-менее удобно, поскольку рядом с метро. Если что-то сломается, можете смело обращаться сюда.
Проблема с Xiaomi Redmi Y3 — болтался разъем зарядки. Из-за этого приходилось придавливать книжкой, чтобы нормально заряжался. Разъем как оказалось непрочный, быстро изнашивается. В мастерской помогли с заменой, потратив минимум времени. Оказалось быстро и не затратно.
Рекомендую всем этот сервисный центр.
Источник: nout-911.ru