Почему во время звонка на телефоне отключается интернет? Так и должно быть, или это говорит о проблеме с мобильным устройством?
Во время разговора по телефону пользователи замечают, что мобильный интернет автоматически переключается с 4G на 2G или исчезает вовсе. Стоит ли волноваться об этой проблеме и как ее решить? Об этом расскажем в нашей статье.
Почему во время звонка отключается интернет?
Мобильное соединение 4G (LTE) — технология, обеспечивающая только доступ к мобильному интернету. В процессе совершения звонков она не может участвовать. Поэтому во время разговора мобильный интернет 4G переключается на 2G или 3G. Изменить это можно только, если подключить услугу сотовых операторов под названием VoLTE.
Функция VoLTE (Voice over LTE) позволяет совершать голосовые звонки с помощью 4G, а это значит, что:
- Абонент может одновременно совершать звонок и пользоваться высокоскоростным мобильным интернетом.
- Качество передачи речи повышается.
- Абонент может быстрее дозвониться до своего собеседника.
Чтобы активировать услугу VoLTE, необходимо убедиться, что ее поддерживает как смартфон, так и мобильный оператор.
Если телефон НЕ ЛОВИТ СЕТЬ то делаем так! Что делать если нет сети на смартфоне? Не видит Сим Карту!
Почему при звонке отключается интернет на телефоне с двумя SIM-картами?
Если в мобильном устройстве установлены две SIM-карты, обычно одна используется для звонков, а вторая обеспечивает доступ к мобильному интернету. Если это не так, и интернет все равно пропадает во время звонка, пользователю необходимо выполнить следующие шаги:
- Зайти в настройки беспроводных соединений.
- Выбрать раздел «Мобильные данные» или «SIM-карта и сеть».
- Выбрать нужную SIM-карту, которая должна обеспечивать доступ к интернету во время звонка.
- Убедиться, что в строке «Предпочтительный тип сети» установлено «4G/3G/2G (авто)».
Кроме того, в том же разделе мобильных данных необходимо переставить ползунок в активное положение напротив строки «Доступ в интернет во время вызова» или «Передача данных во время вызова» (если они присутствуют). Он будет доступен только при условии, что на телефоне установлено две SIM-карты.
Важно знать, что если в мобильном устройстве установлен один радиомодуль (режим DSDS), а не два, то даже с двумя SIM-картами интернет будет пропадать во время звонка. Если же в смартфоне установлено два модуля связи (режим DSDA), одна SIM-карта может использоваться для телефонных разговоров, в то время как вторая поддерживает стабильное интернет-соединение даже при звонке.
Если на телефоне во время разговора пропадает интернет, то волноваться не стоит. Это нормальное явление, которое можно исправить только подключением услуги VoLTE или приобретением двухсимочного телефона с двумя независимыми радиомодулями.
Источник: androidlime.ru
Xiaomi теряет сеть Miui 9, 10, 11 оператор Life UA (возможно и другие) Решение!
Пропала сеть на телефоне xiaomi
Kornilov_Andrey Телефоны 306 просмотров Вопрос задан 4 года назад
Ответов на вопрос: 20
Vasiliy 4 года назад
Чаще всего это антенна вышла из строя, или отошла из разъема.
Yuriy 4 года назад
Если аппарат гарантийный, то обратится по гарантии.
Если аппарат не гарантийный, то нужно перепроверить наличие IMEI ( Нажать *#06#) если не покажет 2-х имеев, то относить на прошивку.
Также возможен выход из строя GSM контроллера.
Yakov 4 года назад
Попытайтесь сделать сброс до заводских IMEI в надстройках,о нет то пробовать требуется программно не получится беда в радио блоке.
Vitaliy 4 года назад
Наберите на телефоне *#06# и телефон должен показать imei. Если взамен них отображает null, неверный, нули, то нужно восстанавливать imei. Так же причиной отсутствия сети может быть коаксиальный провод, который мог выскочить из гнезда на плате.
Vladislav 4 года назад
Добрый день, попытайтесь позвонить на 112, если не звонит то вероятно отошла антена, так же гляньте в надстройках imei если графа пустая то вероятнее всего беда по модемной части. Так же возможна беда ПО.
Mihail 4 года назад
Вероятнее всего беда с радиоблоком телефона.
Filipp 4 года назад
Добрый день. Попытайтесь позвонить на 112, если не звонит, то вероятно отошла антенна. Перепроверьте в надстройках imei, если строчка пустая, то вероятнее всего беда в модемной части. Так же возможна беда ПО.
Roman 4 года назад
Беда по радиотракту, требуется вызванивать
Aleksandr 4 года назад
Наберите *#06# если поля не содержат цифры, то беда с модемом.
Vladimir 4 года назад
1. Если слабая сеть на открытой территории, то отошла антенна 2. Если что-то пытались поставить, прошить, обновить, то прошивка 3. Если неаккуратно вставляли sim карту, то sim лотки. 4. Попытайтесь установить в надстройках всего лишь 2G 5. Попытайтесь засунуть sim карты других операторов. 6. Вероятно включен режим в самолете.
Daniil 3 года назад
Перепроверьте imei набрав *#06# и попытайтесь позвонить 112. Если оба варианта ничего не дали, то беда в плате, относите в СЦ на диагностику.
Andrey 4 года назад
Прошить модемную часть и перепроверить слоты
Danila 4 года назад
Скорее всего ПО. спрева прошить если не спасет копать железо.
Sergey 3 года назад
Для начала сделайте сброс настроек до заводских, предварительно сохранив всю необходимую информацию на внешнем носители.
Gavriil 4 года назад
У меня выдает 3 числа, всего симок две, на экстренный номер могу позвонить, но сеть не ищет на обеих картах, перед тем как я сдала телефон на диагностику все было хорошо, sim вытащила, забрала и вот это, вероятно он обновился.
Vyacheslav 4 года назад
Добрый день! Подобных сложностей с потерей сети не должно быть конечно (
Скорее всего, что по адресу использования возникли локальные помехи и поэтому сеть теряется. Скорее всего, что возникли трудности с самой SIM-картой и необходима проверка в другом гаджете или замена.
Следует перепроверить, для дальнейшего решения, в чем может быть беда. Напишите, плиз, об этих трудностях нам в личные сообщения группы Вк ( и укажите адрес, где это возникает, а также Ваш номер.
Проверим работу вышек и постараемся найти решение в столь непростой ситуации.
Ruslan 4 года назад
Для начала установить другую sim карту другого оператора и убедится что беда именно в телефоне, а не в операторе или симке.
У меня в нот 4 муи 9.5.8.0 стоит но и на больше ранних версиях проблем никогда не было.
А совсем на йоту многие жалуются в этом плане.
вот например
Arkadiy 4 года назад
Это что за «магазин» такой, где прошивки ставят.
Требуется поставить прошивку крайней версии (найти допустимо на сайте , и перепроверить на другом операторе. Лучше Mts или Megafon. Йота и правда скверный оператор во всех смыслах — работа их построена на скрытой хитрости, обмане и отсутствии адекватной техподдержки. Да и работу сети настраивают так, чтоб отжимать денег по максимуму при минимальных затратах. И при этом никакой четкой информации для клиентов в случае сбоев. По этой причине народ к ним как приходит, так затем мгновенно и уходит.
Источник: ispravimo.ru