Черный экран смерти — это ошибка экрана, которая наблюдается в операционных системах, которые сталкиваются с системной ошибкой, вызывающей отключение системы. Однако могут быть случаи, когда ваш смартфон может показывать симптомы черного экрана смерти, но на самом деле проблема заключается в другом. У нас есть руководство, которое поможет решить проблему с черным экраном смерти Huawei P30.
Иногда проблема на самом деле не связана с черным экраном смерти, в некоторых случаях ее довольно легко исправить. Если нет доказательств того, что на вашем смартфоне произошел какой-либо аппаратный сбой, то, вероятно, это проблема в программном обеспечении или неисправное приложение, которое привело к отключению телефона. Ознакомьтесь с приведенными ниже предложениями, чтобы узнать, работают ли они и устранить проблему с черным экраном смерти Huawei P30.
Исправления проблемы с черным экраном смерти Huawei
Ваш телефон сломан или физически поврежден?
Экран смартфона — одна из самых важных частей. Смартфон без экрана бесполезен. Он отображает изображения и видео, а также выполняет все другие действия, которые были запрограммированы разработчиками. Поврежденный экран не позволит вам выполнять какие-либо действия или пользоваться телефоном. У Huawei P30 прочный экран, и он будет работать нормально, даже если он упадет.
Редкий глюк сенсорного экрана. Брак дисплея HUAWEI.
Однако сильное физическое воздействие может вызвать проблемы.
Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)
Если экран вашего Huawei P30 стал черным после случайного падения, есть вероятность, что оборудование было повреждено. Проверьте экран на наличие трещин или обратитесь к специалисту для проверки. Вы можете отремонтировать телефон у них. Черная смерть экрана здесь вызвана физическим повреждением оборудования и будет решена после смены экрана.
Если телефон не роняли или не было случаев, когда с ним что-то было тяжело, вы можете продолжить чтение этой статьи, чтобы узнать больше об устранении неполадок для проблемы с черным экраном смерти.
Батарея полностью разряжена?
Иногда причина вашей проблемы с черным экраном смерти Huawei P30 может быть довольно простой, но вы, как правило, упускаете из виду, потому что мы обычно предполагаем более серьезные проблемы. Если аккумулятор вашего смартфона полностью разряжен, он может не включиться, когда вы подключите его к источнику питания. Вы должны подождать как минимум 20-30 минут, прежде чем пытаться включить телефон. Старайтесь не включать телефон во время зарядки, чтобы у аккумулятора было достаточно времени для правильной зарядки.
Если телефон по-прежнему не включается, вы переходите к следующему шагу.
Попробуйте перезагрузить компьютер в безопасном режиме
Сторонние приложения также могут быть причиной проблемы с черным экраном смерти на вашем телефоне, потому что они, как правило, мешают работе ОС вашего смартфона. Если экран вашего телефона черный, но вы слышите звуки уведомлений или он все еще вибрирует, то, вероятно, причиной этой проблемы является неисправное приложение. Загрузка Huawei P30 в безопасном режиме поможет вам определить неисправное приложение. Вот как вы можете продолжить:
Выключите устройство с помощью клавиши питания.
Удерживайте кнопки увеличения громкости и питания в течение 2 секунд.
На вашем экране появится режим восстановления, и теперь вы можете отпустить клавиши, которые вы держите.
Вы получите сообщение, по которому можно перемещаться с помощью клавиш регулировки громкости.
Выберите безопасный режим и нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить свой выбор.
Затем убедитесь, что стороннее приложение является причиной проблемы с черным экраном смерти. Это не скажет вам, какое приложение является неисправным. Вам придется разобраться в этом самостоятельно. Для этого вам придется удалять каждое приложение по одному. После удаления одного приложения перезагрузите телефон, чтобы проверить, решена ли проблема.
Вам следует начать с удаления приложений, которые вы недавно загрузили.
Продолжайте повторять процесс, пока не найдете и не удалите неисправное приложение.
Общий сброс
Если кажется, что ничего не работает и проблема с черным экраном смерти продолжает преследовать ваш телефон, вам необходимо выполнить общий сброс. Общий сброс не только помогает решить проблемы с программным обеспечением, но и помогает повысить производительность телефона. Помните, что, поскольку экран вашего телефона черный, вы не сможете сделать резервную копию данных. Без какой-либо резервной копии память телефона будет очищена, и все настройки будут восстановлены до исходных значений. По сути, ваш телефон становится совершенно новым, каким он был, когда вы его распаковали.
Выключите свой мобильный телефон с помощью клавиши питания
Удерживайте кнопки уменьшения громкости и питания в течение 15 секунд.
Вы получите режим быстрой загрузки на экране
Используйте кнопки громкости, чтобы перейти в режим восстановления, и нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить свой выбор.
Затем нажмите Wipe data, используя кнопку Volume для навигации и кнопку Power, чтобы выбрать действие.
Вы получите информацию Google Verification для подтверждения операции. Выберите «стереть данные / восстановить заводские настройки».
Затем выберите «Перезагрузить систему», чтобы жестко настроить Huawei P30.
Аппаратный сброс устранит проблему с черным экраном смерти Huawei P30. Если вы по-прежнему сталкиваетесь с проблемами после выполнения всех шагов, упомянутых выше, то единственный способ решить проблему — посетить сервисный центр Huawei и получить надлежащую техническую помощь.
Источник: vgev.ru
Брак экрана лучшего камерофона Huawei Mate 20 Pro проявляется только с дисплеями LG Display
Как мы уже сообщали, пользователи камерофона Huawei Mate 20 Pro начали жаловаться на то, что экран смартфона по бокам имеет желтоватые или зеленоватые участки.
Компания Huawei уже сделала заявление, в котором она отметила, что это вполне нормальное поведение для «лучшего в индустрии гибкого экрана OLED со специально разработанными изогнутыми кромками». Производитель не считает это проблемой, но добавляет, что если вам совсем некомфортно пользоваться смартфоном из-за этого, то вы можете обратиться в сервисный центр. Впрочем, после этого пресс-служба Huawei заявила, что это сообщение оставил на форуме менеджер по связям с общественностью, но оно не является официальным комментарием.
Тем временем, количество сообщений о подобном поведении дисплея Huawei Mate 20 Pro все увеличивается, поэтому проблема вполне может оказаться массовой. Пользователи утверждают, что цветовые оттенки по краям со временем становятся все более заметными.
На некоторых форумах пользователи утверждают, что проблема связана к клеем, который использован на производстве для крепления экрана на своем посадочном месте. Ее уже окрестили #gluegate. Однако представители компании продолжают стоять на своем и не признавать факт существования проблемы. Выглядит так, будто компания пытается уйти от ответственности, но ситуация пока что только сгущается.
И еще один факт, который выяснился в ходе обсуждения на форумах: проблема проявляется только на моделях, оснащенных экранами LG Display. Тогда как на смартфонах с панелями BOE ничего подобного не наблюдается.
Проблемы с дисплеем huawei
Нашумевшая проблема с зеленеющими дисплеями Huawei Mate 20 Pro обсуждается и на популярном российском форуме 4PDA. Пользователи жалуются на то, что дисплеи их смартфонов начинают зеленеть на первой же неделе использования. Финское подразделение Huawei уже отреагировало на эту проблему, заявив, что будет менять проблемные экземпляры Mate 20 Pro на новые. Официальный старт продаж Mate 20 Pro в России назначен на 10 ноября, однако устройства уже рассылаются тем, кто оформил предзаказ. Ранее стало известно, что проблема касалась дисплеев от компании LG, хотя существуют смартфоны и с экранами BOE. Если же вы уже приобрели Huawei Mate 20 Pro, то определить, счастливый вы обладатель или несчастный, поможет приложение Device Info, где узнать производителя дисплея можно в разделе Touchscreen (Сенсорный экран):
Сообщения владельцев Mate 20 Pro на 4PDA:
«Телефону третий день, зелень начала расти на второй. Место — от правой верхней грани, вниз по ребру. На текущий момент — оба ребра и меньшая часть правой стороны дисплея. Условие при котором видно — серый или темно-серый почти черный фон при любой яркости экрана.» – GABreal
«на 4-й день дисплей позеленел. куда обращаться? как бабло вернуть или телефон поменять?» – porsche_86
«ходил я радовался аппарату, но вечером седьмого дня обнаружил, что экран тоже начал зеленеть (видно при нулевой яркости)» – blackfang
Обратите внимание, что “озеленение” у пользователей происходит по-разному, в различных местах и с разной интенсивностью:
Бракованные экраны — нормальные экраны
Это, а также то, что этот недуг выявляется только у аппаратов с дисплеями от LG намекает нам, что наиболее вероятная причина – заводской брак экрана, который не выйдет исправить апдейтом прошивки. Причем следует иметь в виду, что далеко не все Mate 20 Pro с панелями LG заражены зеленью.
Напомним, у экземпляров, которые были в распаковке на нашем YouTube-канале, проблем никаких замечено не было, но мы направили запрос в российский офис Huawei, чтобы они дали комментарий по этому вопросу. Скорее всего, в России также будет запущена программа замены «халков» на новые аппараты, как в ряде стран Европы.
Update 1. Представитель компании сказал, что российский офис Huawei в курсе ситуации и в настоящее время занимается анализом сообщений в Сети и обращений в сервисные центры. Более подробный комментарий будет дан позже.
Update 2. Мы получили официальный комментарий о проблеме:
«Мы знаем о случаях, которые произошли в других странах. Если подобное произойдет в России, мы будем рассматривать каждый случай отдельно. Пользователи, которые подозревают у себя подобную проблему, могут обратиться в ближайший официальный сервисный центр или по телефону горячей линии 8-800-700-1677 (добавочный 6). В случае подтверждения неисправности, мы заменим устройство на новое. Разумеется, это касается официально импортированных смартфонов, предназначенных для реализации на территории Российской Федерации.»
Купить Mate 20 с подарком | Купить Mate 20 Pro с подарками
По материалам форума 4PDA
Новости по теме:
- Huawei будет бесплатно менять Mate 20 Pro из-за зеленого экрана
- Huawei будет бесплатно менять Mate 20 Pro из-за зеленого экрана
- Китайцы оценили качество сборки Huawei Mate 20 Pro (фото)
- Huawei: экран Mate 20 Pro – лучший в мире, поэтому он зеленит по краям
- Серия Huawei Mate 20 возглавила рейтинг производительности AnTuTu
Источник: mobiltelefon.ru