Что делать, если не загружается приложение с шагами в ВК? Почему и как исправить?
комментировать
в избранное
12 ответов:
la perol a barro ca [162K]
2 года назад
Да, но Приложение «Шаги ВКонтакте» некорректно открывается не только у Вас.
На проблем’s с ВК, последнее время жалуются многие пользователи. Поправить (и даже мирно разрешить) данное затруднение, можно парой вполне доступных и очень простых приёмов:
И в первом случае — просто попробуем сделать элементарное обновление нашего Приложения, и для этого Вам надо зайти в свой телефон (в тот раздел, откуда приходят все обновления), и лишь нажать на плашку: «Обновить» для приложения «Шаги ВКонтакте». Если же данное действие не сработает, то тут многие пользователи делятся очень ценным советом (правда, это уже будет уже второй метод!) И для этого Вам уже потребуется удалить само приложение «Шаги ВКонтакте», установив его по-новой. Знатоки в этом деле поговаривают, что после этих простых и незамысловатых манипуляций, Приложение «Шаги ВКонтакте» (проверено!) у Вас легко откроется и будет работать вновь.
Как на смартфоне Huawei установить Google Сервисы, YouTube приложение и др. Приложения на Хуавей!
P.S. Причина же в том, что на этот раз, в ВК вышло новое обновление (а значит, и с новой политикой для этого Приложения!), а после того, как Вы обновите, и что-то там подтвердите гуглу — то незамедлительно сами убедитесь в том, что всё опять «заработало» и очень даже нормально.
Источник: www.bolshoyvopros.ru
Не грузит видео в Вконтакте и в Гугл Хром на Honor, Huawei
Не секрет, что многие владельцы смартфонов часто используют возможности своих гаджетов, чтобы просматривать видео в интернете – на страницах различных сервисов и сайтов. Поэтому, если такая возможность пропадает, то это проблема. И нужно искать ее решение, чтобы вернуть функциональность и уровень личного комфорта при использовании техники.
В этой статье мы рассмотрим ситуацию, когда на мобильных телефонах Хонор или Хуавей не грузит видео в Вконтакте и в Гугл Хром. При этом – сохраняется возможность его просмотра на страницах других ресурсов. А попытка удаления соответствующих приложений и программ ничего не дает.
Решение проблемы
Методика решения этой проблемы на мобильниках от Honor и Huawei не особо сложная. Она подразумевает сброс определенных настроек. В первую очередь следует сбросить сами приложения:
- Через меню настроек переходим дважды в приложения;
- Поочередно заходим в те, которые создают проблему с просмотром видео;
- Кликаем на пункт «память», запускаем процедуру сброса.
ЕСЛИ ПРИЛОЖЕНИЕ НА ТЕЛЕФОНЕ НЕ РАБОТАЕТ, ВЫЛЕТАЕТ, ВЫДАЁТ ОШИБКУ, НЕ ЗАПУСКАЕТСЯ, ТОРМОЗИТ, ГЛЮЧИТ!
После этого, чтобы проверить полученный результат, смартфон обязательно нужно будет перезагрузить. Если не помогло, переходим ко второму этапу:
- Опять заходим в настройки мобильной техники, только теперь нажимаем на раздел «Система»;
- Находим в нем «Сброс» и инициируем запуск процедуры сброса всех настроек.
Естественно, в конце опять перезапускаем мобильник, чтобы оценить достигнутый результат.
Чаще всего он будет положительным. Но, если не получилось, остается только напрямую обратиться к разработчикам приложения ВК и интернет-браузера Гугл Хром, чтобы они помогли в решении возникшей проблемы. Сделать это можно через функционал отзывов на страничках программ, размещенных в Плэй Маркете. Дальше – ждать ответа от представителей разработчиков.
Также можно обратиться непосредственно в Гугл, так как именно эта компания отвечает за веб-браузер Хром. Делается это с помощью следующей страницы: support.google.com/.
Надеемся, что наша инструкция вам поможет, и вы опять получите полноценный доступ к просмотру видео с помощью своего мобильного телефона и описанных выше сервисов, программ и приложений.
Источник: help-virtual.ru
Устранение проблем в работе мобильного приложения ВКонтакте
Нередко при использовании официального мобильного приложения ВКонтакте могут возникать различного рода неисправности, выражающиеся в неправильной работе каких-либо функций вплоть до невозможности произвести авторизацию или открыть клиент. Причин у данного происшествия может быть много, однако в первую очередь нужно попросту проверить статус работы серверов.
Воспользуйтесь указанной выше ссылкой и посмотрите на статус работы социальной сети. Если на странице отображается значение «Нет сбоя», можете смело продолжать изучение инструкции.
В противном случае при подписи «Возможные проблемы» или «Сбои» лучше всего подождать некоторое время, вместе с тем почитав комментарии на сайте этого же сервиса.
Кроме сказанного, прежде чем что-либо менять на самом устройстве по части приложения, обязательно попробуй воспользоваться или ПК-версией соцсети, или мобильным сайтом.
Способ 2: Установка обновлений
Если на используемом мобильном устройстве отключена автоматическая установка обновлений, возможно, причина неработоспособности ВК заключается именно в этом. Чтобы устранить проблему, необходимо посетить официальную страницу приложения в магазине приложений и воспользоваться кнопкой «Обновить».
Способ 3: Очистка данных приложения
При сохранении проблем с работоспособностью в новой версии ВК, особенно если вы только что произвели установку обновлений за весьма большой промежуток времени, следует произвести очистку приложения от данных о работе. Для этого на Android и iOS предусмотрены соответствующие инструменты.
Способ 4: Переустановка клиента
Несмотря на в целом высокие показатели надежности приложения ВКонтакте, иногда в его работе могут происходить сбои, избавиться от которых можно только путем полной переустановки. Для реализации данной задачи придется сначала произвести удаление программы по нижепредставленной инструкции и впоследствии заново установить с официальной страницы в магазине App Store или Google Play.
Способ 5: Проверка на вирусы
Вне зависимости от используемой мобильной платформы, заражение телефона вирусами происходит крайне редко, но при некоторых обстоятельствах все же возможно. И так как это вполне может быть причиной неработоспособности ПО, включая клиент ВКонтакте, следует произвести проверку и по необходимости удалить вредоносные программы.
Способ 6: Добавление VPN
При использовании интернета в странах, где ВКонтакте заблокирован на уровне законодательства, проблемы с неработоспособностью клиента являются нормальным явлением. Чтобы избавиться от этого, следует произвести установку одного из VPN-приложений и настроить обход ограничений за счет подмены IP-адреса смартфона.
Обращение в техподдержку
Если ни один из рассмотренных нами вариантов не принес должных результатов, следует создать и отправить обращение в техподдержку ВКонтакте. Для этого можете использовать или мобильное приложение, если хоть какие-нибудь функции работают, или полную ПК-версию.
По возможности обязательно интересуйтесь у друзей или на информационных ресурсах в интернете о статусе работы ВК, так как чаще всего неисправности имеют общий характер. Кроме того, если проблема не в приложении, альтернативные клиенты вроде Kate Mobile также не будут работать, что делает актуальным только первый способ.
Источник: lumpics.ru