Приложение Алиэкспресс не открывается что случилось

Алиэкспресс не работает? Все причины неполадок и ошибок на сайте Aliexpress в 2021 году

Из-за повышенной нагрузки на торговую площадку Aliexpress или технических сбоев возникают неполадки в работе сайта и мобильного приложения для смартфонов. К примеру, сегодня (24 ноября 2021) пользователи жалуются на ошибки Алиэкспресс при загрузке страниц, неудачные попытки оставить отзыв продавцу либо и вовсе не проходит оплата с помощью банковской карты.

Чтобы восстановить нормальное взаимодействие с онлайн-магазином, необходимо узнать причину поломки. Разбор полётов читаем в статье.

Почему Алиэкспресс не открывается?

После блокировки различных сайтов российскими провайдерами по требованию Роскомнадзора многие пользователи любые перебои в работе сайта связывают с подобными причинами. Но сегодня на 100% в перечне запрещенных интернет-страниц адреса китайской торговой площадки не значатся!

Самые распространенные причины перебоев с загрузкой страниц на Алиэкспресс в 2021 году:

Если с помощью дополнительных программ доступ к сайту не восстанавливается, проблема не решается перезагрузкой устройства, обновлением браузера или не исчезает сама за несколько дней, рекомендуется исключить такие причины:

Не грузится личный кабинет и ошибки при оформлении заказа

Часто трудности возникают при попытке авторизоваться на сайте или войти в свой личный кабинет Aliexpress.

Ошибки на Aliexpress при оплате заказа

В этом случае пользователю рекомендуется проверить корректность вводимых данных:

Если не подтвердить регистрацию на Алиэкспресс в течение 3 дней или нарушить правила платформы, аккаунт пользователя блокируется. После входа на сайт на экране появится сообщение «Your account is temporality unavailable due to security reasons».

Чтобы восстановить доступ к личному кабинету сайта, необходимо ввести в поля регистрационные данные и выбрать команду «Appeal for account reactivation». К заявке на восстановление прикрепляется фото первой страницы паспорта.

Если ошибки появляются на этапе создания нового заказа, расшифровать их поможет специальный код:

Не проходит оплата картой на Aliexpress

Основные способы оплаты заказа на Aliexpress:

Из-за легкости операции и быстроты поступления денег на счет самым распространенным методом сейчас считается оплата пластиковой картой. Обратите внимание, что некоторые банковские карты просто не подходят для платежей на Алиэкспресс, так как они не имеют кода безопасности CVV2 на обратной стороне (это трёхзначный код проверки подлинности карты платёжной системы).

Перед оформлением заказа рекомендуется подключить интернет-банкинг в отделении вашего банка или через мобильную техподдержку. А после необходимо открыть возможность для международных платежей с помощью вашей карты (все подробности уточняйте в банке по телефону).

Не РАБОТАЕТ ПРИЛОЖЕНИЕ или ОШИБКА Приложения в Play Market на ANDROID Телефоне РЕШЕНИЕ

Сбои при оплате товаров на Aliexpress сопровождаются стандартными сообщениями, содержащими идентификатор «IPAY-RS-10001» и 4-значный код ошибки.

Как расшифровываются стандартные коды ошибок на Алиэкспресс?

Карты отдельных банков автоматически не принимаются системой Aliexpress. Если сообщение об ошибке повторяется после нескольких попыток, рекомендуется использовать карту другого банка или иные способы оплаты.

Не нашли свою проблему в статье? Напишите в комментарии и мы Вам поможем!

Почему не работает или не открывается Алиэкспресс: причины и решения

Алиэкспресс сегодня перестал открываться у пользователей, либо некорректно отображается. Такого рода проблема может возникнуть в мобильном приложении или в веб версии: начиная со входа на сайт, заканчивая возникновением ошибок на моменте оплаты.

Это ошибка связана с тем, что страница, на которую вы пытаетесь перейти, удалена или не существует на Алиэкспресс

Почему не открывается Алиэкспресс

Перейдем к основным причинам, почему не открывается Алиэкспресс:

Если вышеперечисленные советы по устранению неполадок на Алиэкспресс не помогли, ниже мы более подробно описали решение проблем.

Решение распространенных причин

Итак, что делать, если в течении суток Алиэкспресс так и не заработал:

Вышеперечисленные советы, как правило, помогают решить проблемы с Алиэкспресс в 2021 году. Однако, если Вы испробовав все способы, не добились результата, обратитесь к специалистам. Особенно, если с других устройств вход на сайт возможен.

Попробуйте перейти на Алиэкспресс, нажав кнопку ниже, в 90% случаев это решает проблемы с доступностью.

Почему не загружаются картинки и фото

Бывают ситуации, когда сайт загружается, однако, фото и картинки не видно. Чаще всего это происходит по следующим причинам:

Пока Алиэкспресс не работает, можете посмотреть нашу подборку из 24 лучших магазинов аналогов

Проблемы с открытием мобильного приложения Алиэкспресс

Кроме ошибок с работой сайта, возникают неполадки в работе мобильного приложения. С чем это может быть связано:

Последний серьезный сбой в приложении Алиэкспресс был связан с системой Андроид. Некорректная работа приложения была связана с ошибкой обновления операционной системы. Чтобы устранить неполадку, необходимо зайти в Play Market и удалите, либо обновить приложение Android System WebView.

Как видим, некорректная работа сайта и приложения возникает, в основном, из-за перегрузки сервера в часы пик. Однако, если это не связано с сервером, используйте вышеперечисленные советы, чтобы исправить неполадки в работе Алиэкспресс.

Почему не открывается и не работает сайт Алиэкспресс

Сайт Алиэкспресс ежедневно посещают десятки миллионов пользователей с различными целями. Несмотря на огромную аудиторию, работу Aliexpress можно назвать стабильной. Но все же, иногда могут возникнуть различные проблемы, которые заставляют беспокоиться покупателей. Одна из таких проблем, это когда не работает Алиэкспресс.

Данная проблема может возникнуть в любой момент пользования сайтом: начиная с невозможности входа на сайт, потому как Алиэкспресс не открывается, и заканчивая возникновением сбоев на этапе оплаты товара или открытия спора.

Основная причина возникновения сложностей в работе китайской площадки, связана с огромной нагрузкой на сайт во время больших распродаж, либо проведением технических работ.

Эти сбои заставляют злиться и беспокоиться. Потому как, в такие моменты — теряются купоны, скидки от продавцов и товары, количество которых ограничено.

Что случилось

Давайте рассмотрим самые распространенные причины почему сегодня может не работать Алиэкспресс:

Что можно сделать еще?

Не помогло? Давайте подойдем к решению этой проблемы более серьезно. Если прошло два или три дня, а Алиэкспресс так и не работает попробуйте сделать следующее:

Обычно, вышеперечисленные действия помогают решить проблемы в 2019 с тем, что Алиэкспресс не работает. Но, если ничего не помогает, но вы знаете — что Али полноценно работает с других устройств или другой локации — обратитесь к специалистам.

Не открывается сайт Алиэкспресс, что делать?

Ответ:

День добрый! Да, одна из часто возникающих ошибок, с которой сталкиваются пользователи, это недоступность сайта Алиэкспресс, давайте рассмотрим причины этого, и как решить проблему.

Почему сайт Алиэкспресс не работает

Отсутствие или плохое интернет-соединение. Часто бывает, что не открывается Алиэкспресс из-за плохого интернет-соединения. В первую очередь проверьте у себя состояние Вашего интернета и открывает ли другие сайты. Проблема в браузере. Может такое случиться, что браузер, которым Вы постоянно пользуетесь, засорен историей и вирусами.

Попробуйте зайти на Алиэкспресс с другого браузера. Большая нагрузка на сайт. Обычно такое случается в периоды больших распродаж, когда сайт не выдерживает наплыв большого количества посетителей и не работает. Как правило, такие проблемы решаются быстро, стоит только подождать. Плановые технические работы.

Таким огромным ресурсам требуется постоянно исправление ошибок. И при запуске таких исправлений на сайт, Алиэкспресс может быть некоторое время не открываться, но с течением времени эта проблема решится Ресурс заблокирован. В связи с тем, что на Али продавцы могут выкладывать товары, запрещенные в России, Роскомнадзор может заблокировать сайт. Для выхода из положения придется использовать VPN. В браузере Opera, подобный функционал уже включен, достаточно поставить галочку в настройках «Включить vpn». В Google Chrome придется установить расширение браузера, которое называется Browsec

Почему не открывается Алиэкспресс с телефона

Так же проблемы с доступностью Алиэкспресс, возможны и с телефона в мобильном приложении, рассмотрим основные причины:

Требуется обновление приложения Возможно, вы используете старую и версию. Для устранения проблемы необходимо просто обновить приложение до последней версии. Очистить кэш Приложение собрало слишком большой кеш и из-за этого может не работать или вылетать. Чтобы исправить это, вам необходимо зайти в настройки приложения Алиэкспресс и очистить кэш.

Источник: comfort-kuhni.ru

Почему не открывается Алиэкспресс на телефоне

Ссылки не открываются в приложении Aliexpress, что делать?

Если у вас ссылки на товары, акции и купоны открывает в браузере, а не приложении Aliexpress, читаем статью. Подпишитесь на наш Telegram-канал – Aliexpress Халява, там мы публикуем актуальные промокоды, купоны и скидки со всего Aliexpress.

Встроенный браузер Telegram

Самая распространенная причина – мешает встроенный браузер Telegram. Проверяем, переходит ли из обычного браузера, с которого вы сейчас сидите в приложение Aliexpress. Для этого переходим по ссылке – https://aliclick.shop/s/jekjq5. Если перешло в приложение, то стандартный браузер работает корректно, а встроенный браузер Telegram нужно отключить.

1. В левом верхнем углу нажимаем на кнопку «Три линии»
2. Заходим в «Настройки»
3. Далее «Настройки чатов»
4. Находим функцию «Встроенный браузер» и отключаем ползунок

Приложение Aliexpress

Если не помогло отключение встроенного браузера Telegram, нужно смотреть настройки приложения Aliexpress. На разных смартфонах и оболочках операционной системы нужно совершить различные действия. Разберем пару примеров.

«Голый» Android

1. Переходим в «Настройки»
2. Далее «Приложения и уведомления»
3. Выбираем пункт «Сведения о приложениях»
4. Находим Aliexpress и нажимаем по нему
5. Выбираем пункт «Открывать по умолчанию»
6. Выбираем пункт «Открывать поддерживаемые ссылки»
7. Должно предложить к выбору 3 варианта: «Открывать в этом приложении», «Всегда спрашивать» и «Не открывать в этом приложении». Выбираем любой из первых двух.

Android с оболочкой MIUI (Xiaomi, Poco, Redmi, Black Shark)

1. Открываем «Настройки»
2. Далее «Приложения»
3. Далее «Все приложения»
4. Нажимаем на три точки вверху спарва
5. Далее «Приложения по умолчанию»
6. Далее «Открытие ссылок»
7. Находим Aliexpress и нажимаем по нему
8. Выбираем пункт «Открывать поддерживаемые ссылки»
9. Должно предложить к выбору 3 варианта: «Открывать», «Всегда спрашивать» и «Не открывать». Выбираем любой из первых двух.

Android с оболочкой One UI (Samsung)

1. Переходим в «Настройки»
2. Далее «Приложения»
3. Находим Aliexpress и нажимаем по нему
4. Выбираем пункт «Использование по умолчанию»
5. Выбираем пункт «Переход к URL»
6. Должно предложить к выбору 3 варианта: «В этом приложении», «Всегда спрашивать» и «В другом приложении». Выбираем любой из первых двух.

После всех манипуляций должно автоматически открывать ссылки в приложении Aliexpress. Если выбрали пункт «Всегда спрашивать», то будет всплывать окно, как на скриншоте ниже.

Чтобы покупать товары по скидкам, следите за нашим Telegram-каналом – Aliexpress Халява. Там мы публикуем актуальные промокоды, купоны и скидки со всего Aliexpress.

Не получается зайти на Aliexpress: основные причины и решения

Aliexpress, к сожалению, способен не только радовать хорошими товарами, но и огорчать. И речь идет не только о бракованных заказах, ссорах с продавцами и потерей денег. Одна из возможных проблем в использовании сервиса – банальная невозможность зайти на него. К счастью, на каждую проблему есть свое решение.

Причина 1: Изменения сайта

Aliexpress постоянно развивается, потому структура и внешний вид сайта регулярно обновляются. Разнообразие вариантов улучшений может быть огромным – от банального добавления новых категорий товара в каталоги до оптимизации адресной структуры. Особенно в последнем варианте пользователи могут столкнуться с тем, что переход на сайт по старым ссылкам или закладкам будет переводить на старую и неработающую страницу входа в аккаунт или на сайт вообще. Само собой, сервис при этом работать не станет. Несколько раз подобная проблема уже встречалась, когда создатели сервиса глобально обновляли сайт и процедуры входа в аккаунты.

Решение

Следует заново зайти на сайт, не используя старые ссылки или закладки. Потребуется ввести название сайта в поисковик, и дальше перейти по выданному результату.

Само собой, после обновления Ali валидирует новые адреса в поисковых системах сразу же, потому проблем быть не должно. После того, как пользователь удостоверится, что вход выполнен успешно и сайт работает, его можно снова занести в закладки. Также проблемы можно радикально избежать, если пользоваться мобильным приложением.

Причина 2: Временная неработоспособность ресурса

Aliexpress – крупный международный сервис, и здесь ежедневно обрабатываются миллионы операций. Само собой, вполне логично предполагать, что сайт может просто дать сбой из-за чрезмерно большого количества запросов. Грубо говоря, сайт при всей своей защищенности и проработанности, может упасть под наплывом покупателей. Особенно часто такая ситуация наблюдается во время традиционных распродаж, например, в Черную Пятницу.

Также вероятно временное нарушение или полное отключение работоспособности сервиса на время каких-либо крупных технических работ. Очень часто пользователи сталкиваются с тем, что на странице авторизации отсутствуют поля для ввода пароля и логина. Как правило, такое происходит как раз во время профилактических работ.

Решение

Воспользоваться сервисом позже, особенно, если известна причина (та же рождественская распродажа), повторить попытку позже может действительно иметь смысл. Если же на сайте ведутся технические работы, то пользователей об этом оповещают. Хотя в последнее время программисты стараются не отключать сайт на этот период.

Как правило, администрация Али всегда идет навстречу пользователям в случае падения сервиса и компенсирует неудобства. Например, если в процессе у покупателя и продавца велся спор, то время ответа для каждой стороны увеличивается с учетом времени, в которое невозможно было продолжить разборки технически.

Причина 3: Нарушение алгоритмов входа

Также техническая возможность поломки может заключаться в том, что на сервисе в данный момент наблюдаются проблема с конкретными способами авторизации. Причин может быть много – например, ведутся технические работы по оптимизации варианта входа в аккаунт.

Чаще всего такая проблема имеет место быть в случаях, когда авторизация происходит через социальные сети или через аккаунт Google. Проблема может быть с обеих сторон – может не работать как сам Ali, так и сервис, через который происходит вход.

Решение

Всего есть два решения. Первое – подождать, пока работники не решат проблему самостоятельно. Лучше всего это подходит в случаях, когда нет необходимости что-то срочно проверить. Например, не ведется спор, посылка явно не прибудет в ближайшее время, с поставщиком не происходит важный диалог, и так далее.

Второе решение – банально воспользоваться другим способом входа.

Лучше всего, если пользователь заведомо предусмотрел данную проблему и подключил свой аккаунт к разным сетям и сервисам и может производить авторизацию любым методом. Чаще всего какой-нибудь из них все-таки работает.

Причина 4: Проблема с провайдером

Вполне вероятно, что проблема со входом на сайт может быть вызвана проблемами с интернетом. Известны случаи, когда провайдер блокировал доступ к сайту Aliexpress, либо некорректно обрабатывал запросы. Также неприятность может быть более глобальной – интернет может вообще не работать.

Решение

Самое первое и простое – нужно проверить работоспособность соединения с интернетом. Для этого подойдет попытка воспользоваться другими сайтами. В случае обнаружения неполадок, стоит попробовать перезагрузить подключение либо связаться с провайдером.

Если же не работает только Aliexpress и смежные адреса (например, прямые ссылки на товары), то для начала нужно попробовать прокси или VPN. Для этого существует большое количество плагинов для браузера. Анонимность подключения и переадресация IP в другие страны может помочь подключиться к сайту.

Другой вариант – позвонить провайдеру и попросить разобраться с проблемой. Ali не является криминальной сетью, так что сегодня мало известны поставщики интернет-услуг, которые бы намеренно блокировали ресурс. Если проблема и имеется, то она, скорее всего, заключается в ошибках сети или в проведении технических работ.

Причина 5: Потеря аккаунта

Нередким бывает вариант развития событий, когда у пользователя попросту взломали аккаунт и сменили данные для входа.

Также проблема может заключаться в том, что аккаунт недоступен по вполне легальным причинам. Первая – пользователь сам удалил свой профиль. Вторая – пользователя заблокировали за нарушение правил использования сервиса.

Решение

В таком случае не стоит медлить. Для начала нужно проверить компьютер на наличие вирусов, которые как раз и могли произвести кражу персональных данных. Дальнейшие попытки восстановления пароля без этого шага не имеют смысла, так как вредоносное ПО снова может похитить данные.

Далее нужно произвести восстановление пароля.

После успешного входа на сайт стоит оценить ущерб. Для начала, нужно проверить указанный адрес, последние заказы (не изменился ли адрес доставки в них) и так далее. Лучше всего будет связаться со службой поддержки и попросить предоставить детализацию действий и изменений на аккаунте на тот период времени, когда пользователь потерял доступ.

В случае, если виной стала блокировка аккаунта из-за нарушения правил или воли самого пользователя, то нужно заново его зарегистрировать.

Причина 6: Программные нарушения у пользователя

В конце концов, проблемы могут быть в компьютере самого пользователя. Варианты в этом случае следующие:

Деятельность вирусов. Некоторые из них могут делать переадресацию на поддельные версии Aliexpress с целью кражи персональных данных и денежных средств пользователя.

Мобильное приложение

Отдельно стоит сказать про проблемы входа в аккаунт с помощью официального мобильного приложения Aliexpress. Здесь чаще всего могут присутствовать три причины:

• Во-первых, приложение может требовать обновления. Особенно ярко такая проблема наблюдается, если обновление критически важное. Решение – просто обновить приложение.
• Во-вторых, проблемы могут крыться в самом мобильном устройстве. Для решения обычно достаточно перезагрузки телефона или планшета.
• В-третьих, на мобильном устройстве могут наблюдаться проблемы с интернетом. Следует либо заново подключиться к сети, либо выбрать наиболее сильный источник сигнала, либо, опять же, попробовать перезагрузить устройство.

Как можно сделать вывод, многие проблемы работоспособности сервиса Aliexpress являются временными, либо легко решаемыми. Единственный вариант критического влияния неполадок на что-либо может представлять случай, когда пользователю требуется срочно воспользоваться сайтом, например, когда в процессе ведения находится открытый спор или обсуждение заказа с продавцом. В подобных ситуациях лучше не нервничать и запастись терпением — проблема редко надолго закрывает доступ к сайту, если подходить к ее решению конструктивно.