Оповещения о событиях, происходящих в мессенджере, позволяют абоненту Вотсап непрерывно быть в курсе новостей и обладать всей полнотой информации. При отсутствии правильной настройки приложения пользователь может столкнуться с ситуацией, когда сигналы от сервиса не поступают даже при наличии подключения к сети. Данный материал содержит разбор основных причин, приводящих к задержке или блокировке уведомлений от WhatsApp, а также рекомендации по устранению неполадок.
Внутренние настройки мессенджера
Разработчики приложения Вотсап предусмотрели специальную настройку индикаторов уведомлений. Если в параметрах программы предусмотрено отсутствие звуковых сигналов, вибровызова и всплывающих окон, то получение входящего сообщения в мессенджере может быть пропущено из-за отсутствия сигналов.
Для проверки параметров приложения юзер должен выполнить следующие действия:
- На Айфоне – открыть основной экран, перейти к списку настроек и отредактировать уведомления.
- На Андроид – зайти в меню, открыть параметры и задать свойства уведомлений.
- Дополнительно следует проверить подключение функции экономии данных. Эту опцию можно найти в хранилище данных Вотсап. Чтобы удостовериться, что активация этой функции не является препятствием для получения оповещений, рекомендуется отказаться от опции и заново проверить доставку сообщений.
Уведомления настраиваются для каждого контакта по отдельности. При отсутствии оповещений от конкретного лица следует проверить, не включен ли пункт «Без звука» для этого собеседника, а также отследить персональные оповещения для данного контакта.
Как включить уведомления в ватсапе.Не приходят уведомления ватсап
Регулировка настроек смартфона
Наиболее распространенная причина, из-за которой происходит блокировка оповещений, поступающих подписчикам Вотсап, кроется в настройках устройства. Возможно, параметры смартфона запрещают звуковые и прочие оповещения.
Для проверки и корректировки параметров меню телефона владельцы устройств на платформе Android должны:
- зайти в меню (символ «шестеренки»);
- выбрать блок уведомлений;
- редактировать отображение сигналов, поступающих от приложений;
- убрать блокировку оповещений для WhatsApp.
Инструкция для обладателей айфонов:
- открыть настройки телефона;
- перейти к разделу «Уведомления»;
- разрешить оповещения для приложения Вотсап.
После проверки параметров следует перейти к корректировке режимов устройства и проверке правильности установки даты и времени.
Настройка уведомлений на экране блокировки Honor/Huawei: включение или отключение контента
Часовой пояс
Иногда неправильная установка времени, даты или часового пояса может вызвать автоматическую блокировку или запаздывание уведомлений о поступающих сообщениях. Для синхронизации временных данных нужно:
- Проверить правильность сведений для устройств на Андроид внутри раздела «Дата и время» меню параметров смартфона. Юзер может включить или отключить автоматическое определение времени, а затем проверить правильность отображаемых данных.
- Отрегулировать настройку времени и даты в основных настройках iPhone. Здесь можно задать автоматическое определение актуального времени или отключить эту опцию.
Экономичный режим
Установка на телефоне энергосберегающего режима может привести к блокировке отдельных функций программ, установленных на устройстве. Чтобы отменить режим экономии энергии, следует придерживаться следующих рекомендаций:
- Для устройств на Android нужно подвинуть вниз верхнюю строку основного экрана и удалить опцию экономии энергии.
- Для айфонов нужно свайпнуть вверх по панели быстрых действий и отменить энергосбережение.
Альтернативный метод корректировки предполагает следующие алгоритмы:
- Меню андроид содержит опцию оптимизации батареи. Следует удостовериться, что здесь отключен режим максимальной экономии.
- Для устройств на iPhone в разделе «Аккумулятор» настроечного меню нужно убрать «галочку» с режима сбережения энергии.
Пользователям андроидов следует удостовериться, что на устройстве не включен спящий режим. Данная опция активируется в меню смартфона (раздел оптимизации батареи).
Установка параметров для Xiaomi и Meizu
Разработчики смартфонов марок Xiaomi и Meizu предусмотрели специальные опции для экономии заряда. К сожалению, эти преимущества достигаются за счет остановки передачи данных на серверы приложений в режиме «сна». Чтобы продолжать непрерывно получать сигналы от мессенджера, пользователь должен активировать индивидуальное разрешение для работы Вотсап при спящем режиме.
Для правильной установки параметров необходимо:
- На телефоне модели «Xiaomi» в разделе «Батарея» перейти к списку приложений, выбрать значок Вотсап и отменить все ограничения.
- Для смартфона Мейзу внутри настроечного меню выбрать из установленных приложений WhatsApp и разрешить для программы работу в фоновом режиме.
Внимание: для отличающихся моделей смартфонов очередность команд меню может не совпадать.
В итоге
Когда возникает вопрос почему Ватсап не работает: не показывает или не приходят, перестали приходить push, смс нужно сделать действия по инструкциям выше. Проблема появляется по причинам, описанным в статье. А если пропал значок Вацап, посмотрите не удалили ли случайно приложение с телефона. Нужно восстановить мессенджер, и иконка появится на экране.
Источник: 101info.ru
Что делать, если не приходят уведомления WhatsApp на телефон. Почему сообщения в ватсап приходят только при заходе в приложение.
В некоторых случаях неправильная настройка даты, времени и часового пояса может привести к отсутствию уведомления о новых входящих сообщениях. Чтобы проверить актуальность данных, просто посмотрите на экран, здесь же можно внести изменения:
5 основных причин отключенных уведомлений в WhatsApp на 2022 год
Поскольку практически все виртуальное общение сегодня происходит через мессенджеры, разработчики стараются уделять максимум внимания развитию функциональной составляющей этих платформ. Например, пользователям Ватсап не нужно постоянно заглядывать в приложение, чтобы проверить наличие новых сообщений, так как для этого существует опция уведомлений, которую можно настроить. Но что делать, если они вдруг перестали приходить, а обычные инструменты в настройках не помогают? Давайте узнаем.
Часто, прежде чем устранить проблему, необходимо выяснить ее причину. Итак, давайте сначала рассмотрим случаи, когда уведомления все чаще отсутствуют.
На IPhone
Отсутствие уведомлений является технической проблемой, при условии, что ранее они были настроены и работали правильно, так что пользователь получал информацию о новых событиях в личных и групповых беседах. А если вы переустановили Messenger, предыдущие настройки могут быть утеряны.
Такие неисправности могут возникать и по другим причинам. Чтобы не искать иголку в этом виртуальном стоге сена, проверьте состояние настроек уведомлений WhatsApp. Для этого:
- Перейдите в меню настроек смартфона.
- Перейдите в раздел «Уведомления».
- В появившемся списке выберите вкладку WhatsApp.
- Проверьте состояние ползунков рядом с настройками уведомлений и при необходимости переместите их в активное положение.
Если настройки в порядке, но вы по-прежнему не получаете уведомлений, следует проверить качество интернет-соединения.
Как вариант, проблема с уведомлениями, а точнее их отсутствием, может быть связана с небольшой нехваткой памяти на самом устройстве, включая полный кэш.
На Androide
Если вы используете устройство Android, процесс проверки статуса уведомлений от платформы немного отличается. Для наглядного сравнения приводим сам алгоритм:
- Перейдите в настройки смартфона.
- Выберите «Показать уведомления» или «Уведомления».
- В появившемся списке выберите строку с именем мессенджера.
- Выключите функцию ограничения фоновых данных, если она активирована.
- Сделайте то же самое в самом меню Messenger. Также установите там звуки уведомлений и активируйте опцию всплывающего окна.
Обратите внимание, что начиная с версии 5 операционной системы Android, вы должны выбрать высокий уровень важности. Также полезно проверить настройки уведомлений для определенных контактов, поскольку вы могли использовать функцию ограничения конфиденциальности.
Особенности настроек на Xiaomi и Meizu
В китайских смартфонах, которые часто используют в качестве операционных систем всевозможные оболочки, есть функция, которая автоматически отключает уведомления из закрытого мессенджера для экономии заряда батареи.
И если пользователя не устраивает такая ситуация, он всегда может изменить настройки по умолчанию следующим образом:
- Перейдите в меню настроек смартфона.
- Выберите «Дополнительно» из доступных разделов.
- С помощью подраздела «Батарея» перейдите в раздел «Управление приложениями».
- Найдите Messenger в открывшемся списке и отключите все лимиты, установленные для отправки уведомлений.
- Включите автоматический запуск приложения, перейдя в раздел Инструменты — Безопасность — Разрешения и перетащив ползунок в нужное положение.
Проверяем настройки WhatsApp для отображения уведомлений
Существует еще несколько факторов, которые могут повлиять на уведомления и привести к их блокировке. Давайте рассмотрим наиболее распространенные из них.
Очистка кэша в WhatsApp
Активный обмен сообщениями и файлами может привести к быстрому заполнению кэша приложений. В результате возникает острая нехватка внутренней памяти, что приводит к всевозможным сбоям и ограниченной функциональности приложений, включая отсутствие пользовательских уведомлений.
Чтобы решить эту проблему:
- Перейдите в настройки мобильного устройства, а затем в раздел «Приложения».
- Выберите Messenger из нового списка.
- Используйте вкладку «Сохранить» и имеющуюся там команду «Очистить».
После проделанных манипуляций следует перезагрузить телефон и, если возможно, попросить кого-нибудь отправить вам сообщение, чтобы проверить, изменился ли статус уведомлений после очистки кэша.
Проверяем “Режим сна”
Некоторые мобильные устройства имеют спящий режим, который автоматически начинает экономить ресурсы в определенное время, установленное в настройках.
Эти ограничения включают переключение на пониженную яркость экрана, черно-белые фотографии с низким разрешением и, конечно, отсутствие уведомлений даже при включенных настройках.
А если получение этих уведомлений для вас жизненно важно, отключите режим сна с помощью следующих инструкций, которые работают для всех:
Всего несколько щелчков — и вы снова будете получать уведомления о новых сообщениях в чатах приложения.
Проверяем настройки “Часовой пояс”
Сбой в работе этого и многих других программных приложений может быть вызван неправильной установкой времени и даты. Это можно исправить, установив эти параметры автоматически через функцию геолокации или правильно настроив часовой пояс в том же разделе.
Если вы хотите установить этот параметр вручную, прочтите следующие инструкции:
Остается только перезапустить операционную систему телефона, чтобы проверить, изменился ли установленный часовой пояс, или посмотреть, в каком направлении действовать дальше.
Включаем ф-цию “Показ содержимого”
Например, можно ограничить сами уведомления, отключив отображение сообщений на экране блокировки устройства. А чтобы вернуться к исходным настройкам, следуйте этому алгоритму шаг за шагом:
- Перейдите в раздел «Безопасность» в меню «Системные настройки» вашего устройства.
- Выберите подраздел «Экран блокировки» из этого списка.
- Установите режимы уведомлений после их ввода и сохраните внесенные изменения.
Будьте готовы к тому, что отныне, помимо значков на иконке приложения, текст новых сообщений из Messenger будет отображаться на экране блокировки, что может привести к потере данных и защите почты.
Проверяем ограниченность батареи
Не секрет, что установка и активное использование различных приложений на смартфоне расходует заряд батареи. Уведомления также расходуют заряд батареи, и при низком заряде батареи они автоматически блокируются в настройках.
Типы уведомлений в WhatsApp в 2022 году
Как вы уже могли узнать, уведомления о новых событиях в WhatsApp могут быть разными. Помимо отображения текста входящих сообщений на экране блокировки смартфона, уведомления обычно выглядят следующим образом:
- Звук. В этом случае можно использовать любой звук из настроек или загрузить свой собственный, выбрав только самые маленькие звуковые файлы с наименьшей громкостью в памяти устройства.
- В виде стикеров на значке Messenger. Это такое же обычное уведомление, как и предыдущий тип уведомления, когда на значке WhatsApp отображается равное количество непрочитанных текстовых сообщений.
Текстовые фрагменты вышеуказанных сообщений называются баннерами. Эта опция по-своему удобна, поскольку позволяет быть в курсе новых событий без необходимости посещать Messenger. Таким образом, сообщения могут оставаться непрочитанными до тех пор, пока получатель не захочет просмотреть их полный текст и, при необходимости, ответить на них.
Кроме того, отображаемые на экране блокировки фрагменты текста с данными об отправителе могут быть просмотрены третьими лицами, что не всегда приемлемо для пользователя. В этом случае необходимо отключить или сбросить функцию уведомлений, но это уже другая история для другого раза.
Если ваше соединение ограничено низкой скоростью (для WhatsApp рекомендуется скорость более 5 Мбит/с), попробуйте сменить источник Интернета или обратитесь к своему поставщику услуг. Программные инструменты также могут помочь в некоторых случаях, но, к сожалению, без гарантии.
Причины, по которым не приходят уведомления
Прежде чем пытаться устранить проблему, выясните, почему она возникла. Это не только позволит вам успешно разрешить сложившуюся ситуацию, но и защитит вас от необходимости делать это снова.
Итак, основными причинами отсутствия уведомлений в Ватсапе являются:
- Отсутствие интернета или низкая скорость интернета.
- Неисправность самого приложения.
- Выход из строя телефона.
Вот три основные причины, по которым сообщения WhatsApp не приходят на смартфон пользователя. Все они просты и имеют решение.
Нет сети или низкая скорость
Вот наиболее распространенные причины, по которым уведомления WhatsApp не приходят.
Чтобы исправить ситуацию, пользователь должен:
- Проверьте уровень сигнала,
- Поинтересуйтесь, есть ли в его пакете мобильный трафик от оператора,
- Если на мобильном телефоне нет сигнала, Проверьте, получил ли мобильный телефон сигнал от оператора, Проверьте, есть ли сигнал на мобильном телефоне.
Последнее рекомендуется, так как нередки случаи, когда само устройство не работает. Для устранения проблемы обязательна перезагрузка.
Проблема в мессенджере
Если сеть работает как надо, следует обратиться к настройкам Вацап, в которых есть специальная вкладка.
Вам необходимо проверить настройки трех основных вкладок — Чат, Звонки и Группы.
В настройках WhatsApp перейдите в раздел Уведомления и включите Вибрация, Звук и Дисплей телефона. Вы также должны обратить внимание на опцию «Всплывающее окно». Если эта функция включена, уведомления о сообщениях будут отображаться поверх других приложений, запущенных на вашем устройстве.
Источник: morkoffki.net
Что делать, если нет уведомлений WhatsApp?
Мессенджеры не заменили нам живое общение, скорее дополнили и упростили коммуникацию. Мы свободно используем в WhatsApp текстовый формат, обмениваемся видео и фото, отправляем стикеры, GIF и эмодзи, используем инструменты приложения для бизнеса. В быстром темпе жизни нас выручают уведомления – благодаря им мы всегда знаем, кто нам написал, даже если не имеем возможности ответить прямо сейчас. Что делать, если вы не получаете уведомлений WhatsApp на ваш айфон?
Типы уведомлений WhatsApp
Когда кто-то из ваших контактов отправляет вам месседж, а вы находитесь не «в сети», то ваш телефон может показывать push-уведомления о непрочитанном сообщении. Это удобно, так как помимо самого факта получения сообщения, вы видите, кто вам прислал его и во сколько это произошло, а также замечаете фрагмент текста – и все это не открывая содержимое.
Приложение на устройстве iOS предлагает несколько видов оповещений:
- звуковое – раздается сигнал (по умолчанию или заданный пользователем);
- баннеры – предупреждение в виде поля с именем адресанта и фрагментом сообщения;
- наклейка на пиктограмме мессенджера – в уголке иконки вы видите цифру (количество новых сообщений из всех диалогов).
Звонки WhatsApp
Есть два способа ответить на входящий вызов в WhatsApp, зависящих от параметров смартфона.
- Предупреждение: нужно кликнуть Принять, когда вы желаете ответить на звонок, либо Закрыть – например, если вы сейчас говорить не настроены.
- Баннер: кликните на баннер вверху экрана, если намерены принять звонок. Если такого желания у вас нет, или обстоятельства не позволяют поднять трубку, проигнорируйте баннер.
На iOS 10 из-за интеграции звонков с телефона и звонков из приложения музыка в WhatsApp точно такая же, какую вы установили на мелодию звонка в параметрах звука на айфоне.
Как настроить уведомления на iPhone?
Для того, чтобы настроить уведомления мессенджера, войдите в меню Настройки WhatsApp и выберите графу Уведомления.
- Удостоверьтесь, что пункт Показывать уведомления активирован для всех сообщений и групповых чатов.
- В разделе Уведомления приложения можно выключить вибрацию или сигналы, если вас раздражает звук отправленных или полученных месседжей в чатах.
- Задать стиль напоминаний вы можете в настройках устройства. Нажав на шестеренку, войдите в Уведомления и WhatsApp. Вам дается выбор: нет, баннеры, напоминания, наклейки, звуки.
- Предпочитаете узнавать о непрочитанной информации, даже когда экран погаснет? Активируйте опцию На заблокированном экране и будьте в курсе своих переписок в любое время, не отвлекаясь на кнопку блокировки.
- Громкость будет такой, какой ее уровень установлен на вашем смартфоне (панель Настройки/Звуки). Это касается и вибрации.
Как устранить проблемы с уведомлениями?
Вы проверили и проставили все галочки в разделе настроек на самом гаджете и в приложении, однако вам все равно не приходят уведомления WhatsApp? Вероятно, эти трудности имеют отношение к соединению с wi-fi, системой iOS или службой Push-уведомлений Apple. Если проблема кроется в APNs, то техподдержка мессенджера (как и службы других сервисов на вашем устройстве) не способна исправить ее.
Уведомления могут не доходить, если в тот момент, когда собеседник отправил вам текст или медиа, вы находились вне зоны подключения Интернета, либо сигнал был крайне слабым. В такой ситуации уведомление сначала направляется в APNs, а при появлении сети уже доставляется непосредственно на ваш мобильный. Команда WhatsApp не в силах контролировать этот процесс.
Есть кардинальный способ разрешить затруднение – осуществить сброс и восстановление заводских настроек, тотально обновив смартфон. Главное – создайте предварительно резервную копию, чтобы ни один ваш диалог, контакт или медиафайл не был утерян. Как восстановить историю переписки, вы можете прочитать на нашем сайте.
Самые очевидные причины, почему вы не получаете уведомлений из WhatsApp, это недействующая СИМ-карта, отключенный wi-fi или неактивный мобильный Интернет.
Попробуйте обновить WhatsApp до новейшей версии или переустановить мессенджер совсем. Нужно деинсталлировать его и почистить кэш с помощью стороннего чистильщика, а потом заново скачать WhatsApp из магазина приложений.
Источник: ruwhatsapp.ru