У каждого клиента, который решил забрать посылку из Китая, возникает множество вопросов. Клиентов интересует, когда это можно сделать, какие документы, для этого понадобятся, нужно ли брать с собой извещение и что делать, если его нет, и так далее. В данной статье рассмотрим, как получить посылку Алиэкспресс на почте, и что делать, если не получается сделать это вовремя.
Что необходимо для того, чтобы получить посылку в России и ДНР
- Что необходимо для того, чтобы получить посылку в России и ДНР
- Удостоверение личности
- Нужно ли извещение
После того, как товар с торговой площадки придет на почту, почтальон выпишет извещение и принесет его вам на дом. Однако получение извещения – это прежде всего информация для клиента о том, что товар пришел.
Поэтому главное, что должен взять с собой клиент Почты – это паспорт. Если вы интересуетесь, как получить посылку с Алиэкспресс в ДНР, то здесь смысл остается тем же. Главное – это паспортные данные.
Как правильно получать посылки с AliExpress
Предположим, что вы получили свой товар на почте, и счастливые пошли домой. Однако нужно понимать, что нужен хотя бы минимальный осмотр. Поэтому проверьте, нет ли на упаковке следов вскрытия. Если вы увидели какие-то следы – сразу же на месте оформляйте акт возврата.
Для особенно продвинутых пользователей, которые постоянно заказывают с Али, рекомендуется записывать распаковку на камеру. Вы спросите – для чего в инструкции такие крайние меры? Это делается для того, чтобы подстраховать себя от проблем при доставке, от недобросовестного продавца и от некачественного товара. А если вы заснимите весь процесс на видеокамеру, то сможете доказать, что именно было в посылке. Если же клиента не устраивает качество товара, то он может открыть спор, после чего дело будет передано в арбитраж.
В том случае, если клиент не может дождаться свою посылку, ему нужно проверить, правильно ли указан адресат. Главное, что должен указать покупатель – это страна, в которой он проживает, город и индекс. Остальные данные, в том числе квартира и дом, важны только для того, чтобы отправить уведомление в почтовый ящик, но на посылку, отправленную на почту, они никак не влияют.
Ели после того, как посылка была отправлена на почту, вы остались ей довольны, то можно подтвердить получение на Алиэкспресс в своем личном кабинете. Сразу после того, как товар будет принят, а получение подтверждено, на счет клиента начислят кэшбэк, размер которого зависит от покупки.
Удостоверение личности
На главном сайте службы Почтамта указано, что получить товар на Почте можно только с помощью удостоверения личности. Однако нигде нет утверждения о том, что забирать товар можно только с паспортом. Поэтому в качестве удостоверения личности могут быть использованы следующие документы:
- Временная справка, которая выдается вместо паспорта при его краже или утере.
- Военный билет.
- Паспорт военнослужащего – например, моряка.
- Удостоверение Депутата.
- Документ беженца.
- Вид на жительство.
- Документ иностранцев, подтверждающий личность.
Также для детей это свидетельство о рождении. А вот выдача товара по водительским правам не осуществляется.
Нужно ли извещение
Желательно, чтобы у покупателя интернет магазина было извещение, однако это правило не обязательное. Зато для работников почты актуальным будет номер трек кода – с его помощью специалисты смогут проверить, пришел ли товар, и если нет, то где он на данный момент находится.
Как получить посылку с Алиэкспресс без извещения? Почтовый идентификатор можно переписать из интернета на отдельный листок, и предоставить его специалистам службы.
Где получать посылку в Постамате или пункте выдачи
С получением посылки на Почте России все более или менее понятно – вы обращаетесь в ближайшее отделение по месту прописки и получаете свою покупку. А как быть с пунктами выдачи и Постаматом?
Получение товаров Алиэкспресс в пунктах выдачи стало доступно начиная с 2018 года. Данной услугой могут воспользоваться те клиенты, у которых в городах есть соответствующие точки. Сейчас продавцы отправляют товары в постаматы Pulse Express, Киви, в салоны «Теле 2» и «Ростелеком», а также в пункты PickPoint. Правда, сайт Алиэкспресс предупреждает, что для доставки подходят не все товары, а только те, которые не более 60х40х30 см и весом не тяжелее 15 кг. Товары таким способом доставляются за срок не более 1-2 недель.
Как утверждают разработчики торговой площадки, главное преимущество такой доставки заключается в том, что она обходится гораздо дешевле курьерской. А просмотреть список доступных точек для получения посылки можно еще на стадии заказа.
Как понять, что посылка пришла
Отслеживание посылки осуществляется по трек-номеру. Это позволяет не надоедать почтальону по многу раз, не пришла ли ваша посылка, но сразу же удостовериться, что она уже в вашем городе и ждет вас на почте. Розыск посылки можно выполнить с помощью множества разных сайтов, которые в изобилии представлены в интернете – достаточно ввести в поисковике браузера запрос «Отслеживание посылки».
Для того чтобы узнать, отправлена ли ваша посылка из китайского интернет-магазина, действуйте следующим образом:
- Откройте сайт и в строке поиска введите свой трек-номер.
- Подтвердите свое действие с помощью клавиши «Отследить посылку».
После этого система покажет, где именно ваш товар находится в данный момент, и через сколько дней она будет на месте.
Помните о том, что посылка может пройти много пунктов. И не исключено, что доставка может быть осуществлена через несколько городов. В этом случае можно только посоветовать не паниковать и отслеживать товар через интернет. Если вы видите, что срок подходит, но товара еще нет, то правильнее будет открыть спор для выяснения обстоятельств.
Если в один из дней вы увидите, что товар лежит на почте, а напротив вашего трек-кода появилась надпись «доставлено» — значит, можно отправляться в отделение и забирать свой товар. Одинаковый принцип его получения как в России, так и в ДНР.
Вопрос, что делать, если номера заказа у клиента нет, либо если он попросту не отслеживается? Тогда клиенту остается только одно – дожидаться, когда почтальон придет с извещением и положит его в почтовый ящик. Также можно прийти на почту и узнать, не пришел ли еще товар. В процессе ожидания заказа главное не забывать продлевать его с помощью функции «Защита Заказа» в своем аккаунте.
Кто еще может забрать посылку кроме получателя
Предположим, что вы сделали заказ с сайта Алиэкспресс, но при этом вам нужно срочно покинуть город. Кто, кроме вас, сможет забрать посылку с почты? В этом случае вы сможете обратиться к любому члену семьи, чтобы он забрал с почты посылку. Однако для этого предварительно вам нужно будет написать доверенность. Причем не просто написать от руки, но еще и заверить ее у нотариуса.
Соответственно, у клиентов возникает вопрос – а можно ли забрать посылку с чужим паспортом? Нет, сделать этого нельзя – обязательно нужна доверенность.
Сколько хранится посылка с Алиэкспресс на почте
Как долго храниться посылка на почте? Средний срок хранения составляет 30 дней. В течение этого времени клиент может получить свою посылку. Если же он не успеет это сделать до указанного срока – товар отправится обратно к продавцу.
Источник: znaiali.ru
Кто Доставляет Посылки с Алиэкспресс в Почтовый Ящик
Алиэкспресс позволяет выбирать не только между мобильником и джинсами. Список предложений огромен, как Великая китайская стена. Некоторые заказывают мебель и мототехнику, которые не отправишь маленькой посылочкой. Например, Почта России не возьмет посылку весом более 31 кг.
Доставкой крупногабаритных грузов из Китая занимаются специальные карго компании. Сколько стоит доставка из Китая можно уточнить в представительствах. Одно можно сказать, стоимость их услуг очень высока. Основными заказчиками выступают оптовые покупатели. Для крупных торговых компаний выгоднее доставлять товар на таможню большими партиями.
Обратившись в такую, можно подобрать подходящий вариант. Но, к сожалению, он не будет дешевым.
Транспортировка легких и недорогих товаров с Алиэкспресс является самой недорогой среди подобных торговых площадок.
Какую бы доставку вы не выбрали кэшбэк на Алиэкспресс еще больше увеличивает притягательность китайской торговой площадки!
Напишите, пожалуйста, о своем опыте доставки с Алиэкспресс в комментариях к данной статье.
Список предложений огромен, как Великая китайская стена.
Получение посылок с Алиэкспресс : правила, советы
Сразу составьте акт, что бандероль была вскрыта и запишите это на видео. Кроме того, простое работника поставить посылку на весы для сравнения веса и попросите пригласить начальника для совместного составления акта. На нем ставят подписи два работника почты и вы. Один экземпляр выдаётся на руки, а товар отправляется обратно продавцу.
Как узнать, что посылка с Алиэкспресс пришла?
После совершения покупки на Алиэкспресс , многие задаются вопросом, как узнать, что товар уже пришёл? В особенности данный вопрос встаёт остро, если посылка не отслеживается. Как же узнать, что посылка уже пришла?
Вы довольны работой Почты России?
Большую часть посылок можно отслеживать при помощи трек-номеров . Когда товар прибудет в конечную точку, то вы увидите эти данные в информации об отслеживании.
Если даже отправление не отслеживается, то не стоит переживать, так как это норма и такие посылки без проблем приходят. Как правило, таким методом отправляют вещи до 2$. В основном посылка приходит в любую точку мира за пару-тройку недель, но не больше 60 дней.
В любой ситуации, когда заказ доходит до почтового отделения, почтальон приносит уведомление и бросает в почтовый ящик — это значит, что можно с паспортом и уведомлением прийти и забрать товар.
Хотя в некоторых ситуациях, если вещь очень маленькая, то ее могут положить в почтовый ящик. А более продвинутые работники почты обзванивают клиентов и предупреждают о поступлении посылки, но это бывает очень редко.
Кроме того, на многих посылках указывают номер телефона, но чаще всего оповещают о прибытии посылки именно с помощью извещений.
Если она открыта или у нее большие повреждения, то сразу откажитесь от нее.
Воспользоваться бесплатной доставкой «Почты России» на дом можно при покупке на сайте и в приложении Aliexpress товаров со знаком Plus. Доставка на дом других отправлений будет осуществляться по установленным тарифам, которые можно найти на сайте Почты России pochta.ru.
«Почта России» доставит посылки Aliexpress Plus на дом бесплатно
«Почта России» и Aliexpress Россия договорились о бесплатной доставке посылок из почтового отделения на дом клиентам нового сервиса Aliexpress Plus.
Воспользоваться бесплатной доставкой «Почты России» на дом можно при покупке на сайте и в приложении Aliexpress товаров со знаком Plus. Доставка на дом других отправлений будет осуществляться по установленным тарифам, которые можно найти на сайте Почты России pochta.ru.
Aliexpress Plus — сервис, на который распространяется бесплатная доставка до двери, запущен 15 апреля в тестовом режиме. Кроме бесплатной доставки он включает в себя гарантированные сроки доставки товаров от 2 до 15 дней с возможностью отслеживания на всем пути следования и опцией быстрого возврата. Сервис запущен на базе решения, которое было разработано логистической компанией Cainiao и Почтой России для Aliexpress.
«Заказы, сделанные на Aliexpress, составляют значительную долю общего потока почтовых отправлений, — отмечает замгенерального директора по международному бизнесу «Почты России» Денис Ильин. — Мы видим, как восстанавливается спрос на зарубежные онлайн покупки, и, наша задача в период самоизоляции продолжить бесперебойное вручение отправлений, предложив клиентам безопасный и удобный сервис. Почта России обеспечивает оптимальные сроки доставки отправлений, и благодаря нашему партнерству с Aliexpress огромное число людей смогут получать свои заказы, не выходя из дома и не подвергая свое здоровье риску».
«Почта России» и Aliexpress — ключевые партнеры в России в области доставки. Около 80% посылок Aliexpress из Китая обрабатывается и доставляется Почтой России. В объеме «Почты России» это порядка 40%. За всю историю сотрудничества компаний в Россию было привезено около 1 млрд посылок. Это около 200 посылок в минуту за 10 лет существования Aliexpress.
Aliexpress Plus — сервис, на который распространяется бесплатная доставка до двери, запущен 15 апреля в тестовом режиме.
Доставка с Алиэкспресс реально бесплатная?
Ответ: да, если это указано на сайте. Поясню. Когда вы выбираете тот или иной товар, обращайте внимание на графу «доставка», на сайте это «Shipping». Выбрав страну и способ доставки, вы увидите её стоимость. Например, мои часы были с бесплатной доставкой.
Обязательно ли ждать извещения?
Ответ: нет, достаточно знать, что посылка уже на почте. Смотрите выше. Были случаи, когда извещение мне приносили через неделю после того, как я все забрал.
После того, как я на неделе забрал три посылки, в субботу мне принесли сразу всю пачку извещений )
Вот пока и всё, если есть еще какие-то вопросы, задавайте в комментариях, постараюсь на них ответить. Да, теперь у нас на сайте есть большой ФАК, многое можно найти там.
Когда вы выбираете тот или иной товар, обращайте внимание на графу доставка , на сайте это Shipping.
Частые вопросы
У меня такая проблема: несколько дней назад принесли извещение с почты о том, чт.
[su_service title=»Как отследить посылку с Алиэкспресс по номеру заказа.» icon thumb»>
Источник: otsledit-posylku.ru
Сколько на почте хранится посылка с Алиэкспресс?
Сколько дней лежит посылка на почте России с Алиэкспресс
Время отсчитывается с того момента, как отправление будет зарегистрировано. Срок хранения составляет 15 дней для посылок и 30 дней для мелких пакетов. Если его продлить, он составит 60 дней для международных отправлений и полгода для отправлений с наложенным платежом.
Часто случается, что заказ из Китая лежит на почте России в течение длительного времени. Это может вызвать беспокойство и нервозность у покупателей, особенно если они ждут товар для какого-то важного события.
В последнее время качество обслуживания на почте оставляет желать лучшего, и посылки с Алиэкспресс могут задерживаться на складах и в дистрибуционных центрах из-за нехватки персонала или других проблем.
Что будет, если не забрать посылку
Если вы заказывали какой-то товар на сайте Aliexpress с почтовой пересылкой в Россию, но не забираете его вовремя, это может привести к нежелательным последствиям. Если посылку не заберут:
- Срок хранения посылки на почте в России ограничен. Если за ней не придут, пока срок не закончится, ее перешлют отправителю.
- Некоторые продавцы средства за посылку не возвращают, если покупатель не получил ее в срок.
- Если посылка содержит таможенный товар, его необходимо забрать на почте и пройти таможенную проверку, иначе он может быть конфискован.
Как продлить срок хранения
Для этого обратитесь почтовое отделение, где хранится посылка. Вам нужно показать паспорт, и извещение о посылке, а также заполнить заявление.
Эта услуга платная, стоимость зависит от конкретного почтового отделения и продолжительности хранения. Посылке автоматически возвращается отправителю после того, как положенный срок хранения истечет.
Если вы не сможете прийти за заказом в течение срока хранения или продлить его, рекомендуется связаться с продавцом на Алиэкспресс и договориться о пересылке посылки или возврате денег.
Сколько хранится заказ с Aliexpress в постамате пятерочки
От 3 дней до недели. Но срок хранения может зависеть от конкретного пункта выдачи и его загруженности. По истечении указанного времени заказ может быть возвращен отправителю или перенаправлен в другой постамат. Поэтому рекомендуется забрать свой товар из постамата как можно быстрее.
Сколько дней хранится посылка в СДЭК
Обычно пакет хранится 14 дней. Если в течение этого времени не будет сделано запроса на продление срока хранения или не будет предоставлено индивидуальное решение на продление срока хранения, посылку перешлют продавцу.
Что происходит по окончанию срока?
После того, как срок хранения пакета, который вы заказали в Китае и выбрали доставку через СДЭК, закончится, он будет отправлен обратно. При этом на сайте Aliexpress будет отображаться статус посылки «RETURNED» (возвращена), и продавец должен будет вернуть вам денежные средства за покупку.
Если вы хотите избежать возврата посылки в Китай, необходимо своевременно забрать ее из пункта выдачи СДЭК. Чтобы дождаться посылку быстрее, можно выбрать доставку до дома или офиса. Узнать, где она находится можно по трэк-коду.
Новые правила хранения посылок на «Почте России»
С 1 января 2021 года вступили в силу новые правила хранения посылок с Алиэкспресс. Теперь все посылки, не полученные в течение 30 дней со дня прибытия на таможню, будут направляться на ответственное хранение, за которое начисляется плата.
Похожие записи:
- Удаление карты с Алиэкспресс — на компьютере и мобильном
- Как совершать безопасные онлайн-покупки: 10 главных правил
- Как и где покупать качественную и модную одежду в интернете
- ТОП-10 магазинов электроники, где удобно и безопасно покупать онлайн.
Источник: checkbuy.ru