Посылку отправили не туда Aliexpress

Содержание

Я заказывал Планшет на Алиэкспресс он дошел до Москвы,но потом его зачем то отправили в Ставрополь и мне некто не отвечает не продавец на Алиэкспресс не Склад в Москве который туда его отправил прийти должен в Московскую область

Ответить Комментировать
11 ответов:
spring948374 [264K] 3 года назад

Я попала в аналогичную ситуацию. Заказывала товар на Алиэкспресс в «чёрную пятницу» или какой-то другой скидочный день 11.11. Конец января, посылки нет. По отслеживанию посылка прибыла в Саратовскую область, затем конкретно в город Балашов, хотя я проживаю и заказывала товар в Кемеровскую область, что совершенно в другой стороне.

Тогда на Алиэкспресс я открыла спор, там прям есть такая причина «Товар отправлен по другому адресу». Продавец даже не стал спорить, в этот же день деньги были возвращены на мою карту. Ведь всё видно сразу: куда заказывали и куда отправлен товар. Поэтому однозначно открывайте спор и возвращайте свои деньги

GalinaM87 [48.3K] 3 года назад

Посылка идет другому получателю, на другой адрес.

Необходимо связаться с продавцом или открыть спор, если уже заканчивается защита покупателя. Тогда деньги обязаны будут вернуть, ведь посылка не пришла. Если защита покупателя ещё действует и до её окончания довольно много времени, можно подождать и посмотреть, возможно, посылка будет отправлена туда, куда необходимо. У мужа однажды посылку отправили в другую страну.

Он открыл спор, деньги вернули, а через некоторое время пришёл и заказ. Соответственно, за него мы больше не платили. Возможно, можно связаться с работниками почты. Наша почта работает очень интересно. Трек ведь отслеживается.

Ещё проверить, правильно ли указан свой адрес. Пишут ведь на английском и продавец мог напутать или работники нашей почты просто неправильно поняли.

Петр Алексеевич [7] 3 года назад

У меня была такая же ситуация. Я сходил на почту, даже когда был в другом городе и написал заявление о розыске почтового отправления. и следил за ней по своему номеру на сайте почты. Побродила — побродила, и пришла на почту. Мою посылку получала соседка по доверенности. Сказала что нет её.

Я попросил повторно придти на почту и чтобы почтари внимательнее поискали Нашли. РЕКОМЕНДУЮ ПОСМОТРЕТЬ ВАШ ЗАКАЗ В СПИСКЕ ЗАПРЕЩЕННЫХ ТОВАРОВ С Алиэкспресс. ЕСЛИ ОН ЕСТЬ В ЭТИХ СПИСКАХ,прикинуться шлагом, я не я и почта не моя . Пусть тихим сапом и дет обратно на Алиэкспресс. Может быть Вы не знаете, но их получение грозит Вам уголовным реальным сроком. МВД видно план по поимке преступников выполняет таким способом. РОДИНА СЛЕДИТ И СЛЫШИТ ! Ну а посылка моя бродила долго около двух месяцев

VrnBV [26.5K] 3 года назад

Был подобная ситуация и у меня. В итоге оказалось, что продавец, видимо в целях экономии, дал на мой заказ трек-номер абсолютно другого заказа из другого города. Беспокоится я начал тогда, когда мне пришло уведомление о том, что посылка с таким трек-номером уже получена.

Несмотря на все мною приведенные доказательства обмана, хитрости или ошибки со стороны продавца, Aliexpress тянул с разрешением открытого мною спора и не шёл мне навстречу. В конечном итоге посылка всё-таки прибыла по моему адресу. В данной ситуации единственным инструментом разрешения подобного недоразумения остается лишь открытие спора.

Как поставить на звонок скачанную песню на Vivo

НЕ ОТКРЫВАЙ ПОСЫЛКУ с Aliexpress пока не узнаешь как кидают продавцы из Китая — обман и развод

Zummy [201K] 3 года назад

Если ошибка продавца, то с ним следует разбираться. Вы не сможете получить посылку — она ему вернётся. А вам он должен выслать вторично или вы откроете спор и получите деньги свои за неполученную посылку.

Kevin78 [8.5K] 3 года назад

Надо написать продавцу сообщение о том, что посылка идет по другому адресу. Не помешает так же удостоверится что вы дали правильный адрес и не виноваты.

kasatky2 [11.8K] 3 года назад

Так бывает, что посылка пришла не туда, забрать вы ее не можете, потом пойдет назад. Написать продавцу в любом случае обязательно надо. Если от него удается ничего добиться, нужно открывать спор на сайте. Некоторые продавцы на Али считают нормальным высылать не туда или не высылать вовсе, получив от вас беспроцентный кредит на пару месяцев.

Ollin [3.7K] 3 года назад

Открывать спор, если срок защиты не истек. Мне тоже раз присылали в другой город, на почте узнал, что посылка оформлена даже на другой номер телефона. Предъявил претензии продавцу, он попросил закрыть спор, продлил срок защиты и выслал новую посылку. Посылку я все же получил. Если бы новая посылка не пришла, спор можно открыть вновь.

mastermiha [25.5K] 3 года назад

Ошибки конечно бывают, но иногда посылка идет не прямым путем, а обходными, мне например часто из Москвы отправляют не в ту сторону, но через некоторое время посылка все-таки оказывается в нужном отделении, если индекс указан верно, то ошибиться при доставке уже невозможно. Еще бывает, что трек-номер указан ошибочно, но тогда и данные о посылке были бы не те.

Trok [35K] 3 года назад

У меня такое было, что мой товар был доставлен не тому человеку. Мы с ним встретились очно и он мне вернул мой товар. Вообще, правильно было бы открыть спор при не истекшем сроке защиты. Следует предъявить претензию к продавцу и договорить о том, чтобы выслал посылку по нужному адресу. На Алиэкспресс укажите причину, что товар был отправлен по другому адресу.

Красное облако [211K] 3 года назад

Нужно открыть спор, связаться с продавцом. Продавец должен знать что отправил посылку не потому адресу. Было у меня такое, в общем-то ни чего страшного, но ждал посылку долго. После открытия спора, вам могут и деньги вернуть, и это тоже не редкость на этом сайте.

Если товар не особо дорогой,то посылка может и не отслеживаться.Трек номер с такой возможностью стоит денег а это лишние расходы для продавца.Сейчас отправка идет через какую то новую почтовую контору,где трек номер состоит только из цифр (раньше в начале было 2 буквы)У них практически не один номер не отслеживается,есть только-посылка передана в службу отправки а дальше тишина.продавец не отвечает на реагирует потому что сам не знает где посылка,нет возможности отслеживания.О такой ситуации должно быть написано на странице товара.Если срок доставки (39-60 дней ) истекает то можно продлить защиту либо открывать спор.Сейчас это ничего не даст,срок доставки пока не нарушен продавцом и никаких поводов нет.

3 года назад

Надеяться, что она все-таки дойдет. К сожалению, если срок открытия спора истек, то вам уже никто не поможет. Деньги ушли продавцу. А на будущее, не забывать проверять срок спора, если время подходит к концу — написать продавцу, он в одностороннем порядке может увеличить срок ожидания на 30 дней. Либо открывать спор и ждать в таком состоянии прихода посылки.

Подсвечник с Алиэкспресс отзывы

3 года назад

Статус посылки «Прибыло в страну назначения» вовсе не означает, что через короткое время посылка уже будет ожидать в почтовом отделении. Зачастую после того, как отправление перешло в этот статус, может пройти и две недели, и три, прежде чем заказ прибудет в пункт назначения. Может пройти и меньше времени, а может даже больше.

Более того, многие мелкие пакеты, не имеющие трэк номера, после перехода в этот статус «теряются», то есть перестают определяться и отслеживаться в системе, так как имеют трэк, отслеживаемый только по Китаю. Данный статус означает, что посылка прибыла в страну заказчика. Далее она ожидает прохождения проверки и передачи непосредственно в ведение Почты.

Какое время займет прохождение таможенного контроля, не известно. По своему опыту могу сказать, что иногда на этом этапе посылки застревают довольно надолго. Далее они уже поступают на сортировочный центр почты, а почта доставляет относительно быстро, где-то около недели.

3 года назад

Срок доставки из Китая в Россию 1 неделя.
Посылку можно отследить в личном кабинете на сайте Aliexpress.com в разделе мои заказы по номеру почтового отправления.Разместила информацию с одного из своих заказов (см. снизу вверх). Уведомление еще не пришло с почты, дольше всего заказ обрабатывается на почтах внутри города проживания.

2018-03-05 16:03:00 [GMT+8]

Прибыл в распределительный центр по месту вручения

Выполняется доставка по стране назначения

2018-03-05 07:48:34 [RU,153950]

Начата таможенная очистка

2018-03-04 21:00:12 [RU,153950]

2018-03-04 07:24:47 [Vblizi D.Sharapovo]

Передан транспортной компании для отправки в страну назначения

2018-03-02 14:06:32 [RU,102976]

Передан транспортной компании для отправки в страну назначения

Прибыл в страну назначения

2018-03-02 04:40:00 [GMT+8]

Покинул страну отправления

2018-03-01 13:55:00 [GMT+8]

Покинул страну отправления

2018-02-28 22:26:00 [GMT+8]

Заказ принят местным отделением службы доставки

2018-02-28 17:55:00 [HK]

Заказ покинул сортировочный центр

2018-02-27 13:50:39 [GMT+8]

Заказ проходил сортировку

2018-02-26 20:36:02 [GMT+8]

Заказ принят службой доставки

2018-02-26 20:06:02 [GMT+8]

В ожидании забора перевозчиком

2018-02-26 15:12:46 [GMT+8]

Источник: otvet.ya.guru

Посылка ушла не туда

В общем посылка из Китая сегодня импортировалась. Но за место республики Мордовия идет в республику Молдавия!
Что в этом случае делать?
Звонил на почту говорят писать заявление на уточнение адреса. А толку? Пока это заявление дойдет она в Молдавию уже уйдет!
Трек — CP187057508CN

Последнее редактирование модератором: 15/8/12