Буду признательна всем, кто сможет объяснить ситуацию или даст ссылку по теме. Последнее время сталкиваюсь с такой странной проблемой: продавец отправляет посылку к примеру номер трека CT616532920CN Почта Китая- Почта России. Посылка приходит под номером 1148434975 в пункт выдачи СДЭК. Я в ауте! Пришлось ехать к «чёрту на куличики» через весь город, чтоб забрать посылку в СДЭК.
Раньше, если отправление СДЭК и на сумму примерно 2 тысячи рублей, то курьер приносил. А тут сразу несколько противных сюрпризов: не знаю какой товар оказался в пункте СДЭК (ведь иногда сразу несколько посылок ещё не успели отслеживать на почтовом сервере и какая из них прибыла в СДЭК не известно), не знаю, как объяснить китайскому продавцу, чтоб не отправлял в этот пункт, а лучше почтой в почтовое отделение.
Пытаюсь объяснить, но китайцы не понимают, чего я от них хочу. Ладно посылка за 2 тысячи рублей, а за 100 рублей кататься на другой конец города, тратить 40 рублей на проезд. На фиг надо такое «счастье»? Если бы знала, что покупаю за 100 и потом буду носиться по СДЭКам и ещё тратить 40, то лучше сразу бы купила за 140, но чтоб получить в ближайшем почтовом отделении. Уважаемые форумчане, пожалуйста подскажите, как себя вести в подобной ситуации? Ведь я уже две недели из офиса СДЭК не вылезаю, не хватает времени туда кататься раз в три дня 🙁
Посылка с #алиэкспресс с которой меня кинул сдэк
yu-yu Возможно, Вы выбрали тип доставки — экспресс, может быть так было по умолчанию, и Вы не обратили на это внимание. Система предлагает по умолчанию тип доставки с минимальным временем доставки. Вам же нужно выбирать стандартную доставку.
Также, продавец мог дать Вам ошибочный трек номер. Иногда, они делают это специально! Например, товара на складе нет, а если они вовремя не отчитаются об отправке, им придется выплачивать страховку. А чтобы товар дошел в срок, они отправляют товар через СДЕК.
Leon (гость)
27.11.2019 15:34
1 ответ
igor 31.0k 27.11.2019 10:03
Хм, раньше СДЭК вез посылки с треками AS. CN, потом их стали возить кроме них кто ни попадя. А теперь вон оно что — к ним еще и такие посылки оказывается попадают.
Но сам по себе это вопрос конечно китайцам с Почты Китая, с кем они договора заключают на доставку на нашей стороне. Вы тут все что можете сделать — разве что другую доставку выбирать при заказе.
И опять же конкретный продавец-китаец в 99,9% случаев и не знает кто и как повезет вашу посылку в России. С него нет смысла что-то требовать. Вы конкретно с этой посылкой какой способ доставки выбирали при заказе?
igor Igor, спасибо за Ваш ответ! Я потому и решила написать тему, что в непонятках. Я раньше никогда с подобными проблемами не сталкивалась. Это недавно происходит. Сама я обычно не выбираю специально варианты доставки, так как у продавцов и так предложены самые подходящие способы исходя из стоимости покупки, самого товара и особенностей.
Я понимаю, если покупатель хочет какую-то другую доставку исходя из личных соображений. Я не заказываю ускоренной доставкой. Сейчас уже заметила, что эти посылки, которые пришли в пункт выдачи СДЭК имеют начальные и конечные буквы CT. CN. Но посылочка, о которой я уже писала (номер CT616532920CN) HongKong Post Air Mail. Другие посылки СТ. CN e-EMS и ЕМS.
Либо я совсем тупая, но даже не поняла, чем е-EMS отличается от EMS и почему раньше ЕMS я получала на почте, а теперь они в СДЭКе оказываются. Кстати, самое интересно, что в последний раз я заказывала пушистый напольный коврик и покупатели все говорили, что коврик был доставлен курьером, а мне пришлось за ним ехать. Сейчас ещё будет прикол: я швейную машину планирую купить завтра. Покупатели тоже говорят, что доставка курьерская, но, в моём случае опять может оказаться, что тащись за тридевять земель.
Китайские продавцы способны хитрить, но тут, мне кажется дело не в продавцах, а действительно есть какие-то новые условия, методы доставки, о которых продавец не знает. Продавцы на мои вопросы обычно дают инфу по отслежке и нигде там не фигурирует даже СДЭК. Тем более, раньше продавцы давали трек номер для отслежки СДЭК и при вбивании трек номера на данном сайте тоже ведь была информация, что это СДЭК.
Источник: www.gsconto.com
Что за метод доставки СДЭК на Алиэкспресс, сколько идет посылка? Служба доставки СДЭК — как отслеживать посылку на русском языке с Алиэкспресс из Китая в Россию, Беларусь, Казахстан, Украину по номеру трека: инструкция
Статья о службе СДЭК на Алиэкспресс. Сроки доставки, где посмотреть, как отследить заказ?
Что такое служба СДЭК на Алиэкспресс?
Расшифровка СДЭК, представляется как сервис доставки «Экспресс – курьер». Это компания, занимающаяся логистикой, согласно контракту с компанией SF-express (КНР). Обе компании занимаются одним делом, доставляют товары до потребителя от китайских продавцов и также с Алиэкспресс.
Главная страница представляется в следующем виде (см. рисунок ниже)
Сайт службы включает в себя следующие функции:
- контактные телефоны, заказ звонка, вход с помощью социальных сетей.
- адреса, контакты точек выдачи товара по всей территории СНГ (РФ, Украина, Беларусь, Казахстан, Киргизская республика, Китайская республика).
- расчет стоимости доставки товара.
- вызов курьера.
- возможность оплаты услуг на сайте.
- возможность заключения договора.
- отслеживание товара.
Войти на сайт СДЕЭК можно по следующей сылке.
Алиэкспресс – доставка СДЭК: платная, быстрая или нет, сроки доставки
СДЕЭК является быстрой доставкой.
- период стандартной доставки – от 15 до 45 дней в соответствии со сроками, указанными на Алиэкспресс.
- период ускоренной доставки от 5 до 10 дней.
Доставка платная, расценки варьируются в зависимости от выбора варианта доставки.
Как правильно указать адрес доставки на Алиэкспресс можно прочесть в статье здесь.
Служба доставки СДЭК — как отслеживать посылку с Алиэкспресс по трек-коду?
Отслеживание товара на Али проходит по территории КНР. Далее, идет граница, таможня, другая страна и товар попадает в зону отслеживания компании СДЭК.
Инструкция по отслеживанию:
- входим на сайт СДЭК
- нажимаем клавишу «Отследить и согласовать заказ» в верхнем меню.
- входим на страницу отслеживания.
- вводим трековый номер (присваивается товару от компании СДЭК, см выше) в сроку.
- активизируем клавишу «Отследить».
- просматриваем перемещение товара по стране.
Формула трек – кода компании включает 5 букв, 10 цифр, шифр YQ
Примеры номеров:
Где получить посылку с Алиэкспресс доставкой СДЭК?
Формат доставки — курьерская служба.
Посылку можно получить в точках выдачи компании СДЭК. Пункты выдачи расположены по территории России, Киргизии, республики Беларусь, Армении. В Украину компания не доставляет.
Адреса, телефоны пунктов в вышеуказанных республиках можно найти по сайту компании, в верхнем левом углу, зайдя сюда.
В Украине больше распространено отслеживание с помощью доставки EMS. Более 14 лет страна является членом всемирной EMS почты. Для отслеживания используются следующее:
- работа почтовых отделений Украины.
- трек – номер товара.
Формат номера представлен в следующее виде:
- Пример, Ex4495623719UA.
- Е – обозначение типа отправки (EMS).
X – индивидуальный номер. - 4495623719 – код.
- UA – начальные буквы названия страны (Украина).
Более подробные сведения, можно узнать по этой ссылке.
По последним данным текущего года, общая схема доставки по России будет следующей:
- продвижение товара по территории Китая.
- таможня, граница, пересечение границы РФ.
- отправление посылок централизованно в Москву.
- распределение посылок до пунктов доставки областей, регионов, городов.
- доставка курьерской службой до квартиры покупателя,
- вручение товара на пороге квартиры. Предварительный звонок курьера по телефону о точном времени доставки до квартиры.
- стандартное время доставки с 10 до 18 часов.
Отследить посылку можно, также, на сайте Postal.Ninja пользуясь данной ссылкой.
И ниже дан список универсальных сайтов отслеживания.
Отзывы о доставке СДЭК с Алиэкспресс
Татьяна, г. Смоленск: «Многие ругают СДЭК доставку, а я довольна. Из сроков не вышли, товар в порядке.»
Игорь, г. Пермь: «Я удивляюсь! Доставка товара из Москвы в Пермь заняла всего неделю. По — моему не плохо!»
Елена, г. Санкт — Петербург: «Дорогая доставка, как для меня. Хотя доставили в срок.»
Видео: Особенности доставки CDEK Алиэкспресс
Источник: heaclub.ru
Компания доставки CDEK: как быстро идет посылка из Китая с Алиэкспресс? Бесплатна ли доставка компанией CDEK с Алиэкспресс? Отслеживается ли доставка службой CDEK на Алиэкспресс?
При покупках из Китая большинство пользователей выбирают бесплатную доставку Aliexpress standard shipping. Но мало кто знает, что доставить посылку с Алиэкспресс может СДЭК. Причем не всегда это платная услуга. Доступны различные варианты — это доставка до дверей курьером или в пункт выдачи. Сегодня подробно поговорим об этом перевозчике, расскажем как выбрать доставку СДЭК с Aliexpress, где получить, сколько стоит, осветим отзывы пользователей и многое другое.
Логистическая доставка СДЭК
Перевозчик зарегистрирован еще в 2000 году. До 2014 основным вектором работы были региона Дальний восток и Сибирский округ. Потом был основан первый в истории компании офис в Пекине. Дальше развитие компании было очень быстрым. На сегодняшний день СДЭК доставляет посылку с АлиЭксперсс и других интернет магазинов в более чем 20000 городов в 220 стран мира.
Неотъемлемым преимуществом этого перевозчика является возможность выбора способа доставки: курьер или в офис для самостоятельного получения. Так как, в большинстве случаев, за транспортировку придется доплатить, то о сохранности груза можно не беспокоиться.
Как заказать доставку СДЭК на Алиэкспресс
Сделать это можно в карточке товара в соответствующем поле. Часто покупатели не могут найти доставку СДЭК на Aliexpress и начинают жаловаться, что не заказать теперь посылки этой компанией. На самом деле все проcто — продавец или магазин не сотрудничают со СДЭКом, или груз не подходит по требованиям компании. Выход есть — искать того, кто отправляет этим перевозчиком, либо заказывать предложенным способом.
Обращаю внимание, что на али иногда указывается в качестве транспортной компании SF Express. Это партнер СДЭК. Заказ по России повезет именно эта организация.
Как отследить посылку
Следить за перемещением вышей посылки можно на сайте и только до тех пор, пока она перемещается по Китаю. Как отправление приходит на таможню и проходит проверку, ему присваивается номер накладной. Сдэк отслеживание Алиэкспресс доступно только по этим данным.
По номеру накладной
После таможенного оформления вам выдается новый номер для отслеживания в СДЭК. Для получения самых точных данных о перевозке груза рекомендуем заходить только на официальный сайт компании: www.cdek.ru/ru/tracking.
В разделе «Отследить заказ» указываем номер накладной в соответствующем поле и нажимаем стрелочку:
Также можно скачать приложение и следить за перемещением заказа с мобильного устройства.
Как и где получить
Часто пользователи думают, что СДЭК доставка с Алиэкспресс является платной, так как там приезжает курьер. Это мнение ошибочное. Так как эта организация не выставляет огромные сроки за пересылку, то расходы берут на себя продавцы. А для покупателя она остается бесплатной. По прибытию в ваш город и регистрации посылки на указанный в заказе номер телефона приходит смс уведомление.
Потом звонить курьер и согласовывает место и время встречи.
Читайте так же:
Как в приложении Алиэкспресс отследить посылку, продлить защиту, открыть спор, оставить отзыв, проверить наличие купонов: инструкция
В случае доставки в пункт самовывоза — офис СДЭК нужно указать эту функцию при покупке. Как придет смс — можно ехать в СДЭК и забирать заказ с Али. В сообщении указан срок хранения бандероли. Обращайте на это внимание!
Необходимые документы
Забрать свою посылку с Aliexpress физическое лицо может при предоставлении:
- Паспорт
- Любой документ удостоверяющий личность на территории РФ
Для юридических лиц нужны:
- доверенность от организации
- документ удостоверяющий личность представителя.
Сколько времени идет посылка с Aliexpress через СДЭК?
Стандартная бесплатная доставка СДЭК с Алиэкспресс занимает до 45 дней. Обычно, этот срок в разы короче. Продавец сам указывает примерные даты прибытия заказа.
Если вам нужно быстро доставить товар, то можно воспользоваться услугой «премиум». Сроки сокращаются до 5 — 10 дней. Но за скорость придется доплатить.
Отзывы
Ниже мы собрали несколько честных отзывов о доставке СДЭК с Aliexpress. Если вы хотите высказать свое мнение о сервисе или задать вопрос — пишите в комментарии к статье.
Особенности доставки СДЭК на Алиэкспресс
Доставка с сайта Алиэкспресс осуществляется разными транспортными компаниями. В данной статье рассмотрим доставку компанией СДЭК.
Особенности доставки СДЭК на Алиэкспресс
СДЭК – это логистическая компания, которая занимается быстрой доставкой товара в Россию. Данная компания начала функционировать в начале этого столетия и заключила договор о том, что она готова сотрудничать с логистической фирмой Китая SF-express.
В свою очередь, китайская компания доставляет товары почти каждого магазина Алиэкспресс. С самого начала компания хотела осваивать Сибирские регионы и дальний восток. Но в 2014 г фирма открыла первый собственный офис, который находился на территории Пекина. Вследствие этого СДЭК стал первой курьерской фирмой китайских товаров в РФ и страны СНГ.
- Отследить доставку собственного товара СДЭК вы можете на любом этапе перемещения – начиная с продавца и заканчивая конечным пунктом.
- Сегодня многие китайские магазины Алиэкспресс пользуются услугами данной фирмы.
- Как правило, компания СДЭК отправляет покупателям разнообразную технику. И все потому, что данный курьерский сервис мелкие товары отправляет в редких случаях.
- Посылки, которые доставляются СДЭК, можно отследить на официальной страничке компании, использовав накладную.
- Но несмотря на это, вы сможете отследить собственный товар при помощи трек-кода.
- Процесс отслеживания от этого совершенно не меняется. В данном случае трек-код будет вместо накладной.
Каждая посылка, которая доходит из Китая в Россию с помощью СДЭК, проходит на таможне тщательный осмотр. Во время доставки посылка имеет трек-код, который она получает логистической китайской фирмой. После прохождения осмотра посылке присваивается новый номер, и уже потом ее забирает СДЭК.
Читайте так же:
Как выбрать серьги? С каким камнем выбрать серьги?
На сегодняшний день посылки СДЭК могут иметь следующие трек-номера: или такой ETSSD1000808985YQ, или такой YDACK5000035364YQ. Как вы заметили, формат данных кодов не похож на формат UPU. А потому, вам будет труднее отследить свой товар.
Хочется отметить то, что иногда буквы, присутствующие в коде, отличаются друг от дружки. В основном в начале трек-кода пишется 5 букв, затем идет номер, в который входит 10 чисел. Данный номер позволяет отправлению быть всегда уникальным. В самом конце находится «YQ».
Есть несколько вариантов доставки именно этим методом. Каждый метод имеет собственные сроки доставки.
- Стандартная. Благодаря этому методу можно получить посылку максимум в течение 25 дней. Данный срок начинается с фактической отправки посылки, но не с того момента, как покупатель получил трек-код.
- Премиум. Данная доставка позволяет получить посылку спустя 10 дней, не больше. Она, конечно же, комфортнее, но стоит немного дороже первого варианта.
Фирма СДЭК старается ориентироваться на те сроки, которые предусмотрены администрацией сайта Алиэкспресс.
Есть ли бесплатная доставка данной фирмой? Да, есть. Тут все будет зависеть от типа доставки, которую выберет сам покупатель.
Каждая посылка доставляется на пункт выдачи фирмы. Адрес и все остальные контактные данные компании можно легко найти. Служба СДЭК работает с 10 часов утра и до 6 вечера. Следовательно, если ваша посылочка прибыла поздно вечером, тогда вы ее сможете получить лишь на следующий день. Предварительно вам позвонит работник компании, уточнит время, которое для вас будет самым удобным.
Вы можете самостоятельно вывести посылку с отделения СДЭК. Но лишь в том случае, если она находится на складе пункта выдачи. Но перед этим желательно позвонить на фирму, сообщить работникам о том, что вы хотите забрать посылку сами. В том случае, если у вас нет времени получить заказ, тогда за вас это сможет сделать кто-то из родственников.
В таком случае заранее предоставьте получателю копии паспорта. Это необязательно, однако порой курьер требует паспорт владельца посылки.
Каждая посылка доставляется на пункт выдачи фирмы. Адрес, контактный номер, режим работы нужного офиса и пункта выдачи можно легко найти на их сайте.
Доставка СДЭК с Алиэкспресс
Вы можете получить товары с китайского маркетплейса разными способами. Одним из них является доставка компанией «СДЭК» с Алиэкспресс. Здесь мы поговорим о том, что это за доставка, каким образом ее оформить, сколько ждать товара, отправленного таким образом и так далее.
Фирма, про которую в этой статье пойдет речь, представлена не только во многих городах России, но также и за ее пределами. Поэтому можно говорить о такой доставке даже в том случае, если товар из Китая отправляется, к примеру, в Германию.
Источник: faberlice.ru