Система предлагает только доставку с Aliexpress, а нажимая на «пункты выдачи» получаю ответ «не удалось выбрать точку, попробуйте снова». И так неоднократно уже.
Я впервые заказываю, боюсь ошибиться и хочу 100% получить свой товар, не переплачивая. Как выбрать пункт выдачи Алиэкспресс и почему такие проблемы? Спасибо!
Как получить посылку с Алиэкспресс в пункте выдаче в Пятёрочке?
Всего ответов:
Перешла на новую программу Алиэкспресс Россия, как везде трезвонили в старой. Итог, пропал выбор пункта выдачи, за день до перехода в старой всё работало, в новой нажимаю кнопку пункт выдачи и ничего не происходит. как выбрать пункт самовывоза, постомат. зачем новая программа, если она работает хуже старой….
Добрый день. При заказе товара с Aliexpress в Россию для каждого магазина можно выбрать разные способы доставки с Алиэкспресс, все они перечислены так же тут в официальной справке https://aliprofi.ru/links/sposobydostavki
Самая простая и часто бесплатная доставка — это доставка в ваше почтовое отделение. Так же можно выбрать курьерскую платную доставку с Aliexpress, которая доставляет намного быстрее, но и намного дороже.
Пункты выдачи товаров — это дополнительный сервис, который создан для удобства покупателей. Но этот сервис работает только в крупных городах, и в вашем случае, скорее всего, такой возможности нет.
Поэтому вы можете вообще пропустить этот шаг, тогда посылка будет по умолчанию доставляться в ваше почтовое отделение, соответсвенно тому адресу, который вы заполните в своем профиле. Как правильно писать адрес на Aliexpress читайте тут.
Так же обратите внимание, что на данный момент можно получать посылку прямо до дверей квартиры. Товары с такой доставкой можно купить в этом разделе — у них у всех есть значок PLUS https://aliprofi.ru/links/aliexpressplus
11.11 ещё была доставка в пункт выдачи (пятёрочка), а 12.11 уже нет. Даже тот же самый товар только на почту. В итоге других заказов не делаю, т.к. на почту не хожу. Живу в Санкт-Петербурге.
Чтобы не пропустить ни одну АКЦИЮ — подпишитесь на Телеграм канал Распродажи на Алиэкспресс и регулярно узнавайте о новых СКИДКАХ.
Павел, к сожалению во время распродажи на Алиэкспресс технические сбои возникают достаточно часто. Именно поэтому некоторые не покупают в такие дни несмотря на скидки, которые, если говорить откровенно, часто липовые
Подскажите. Товары «plus» доставляются бесплатно или платно домой? И если платно, то почему?
Дмитрий, да, доставка бесплатна, если при заказе стоит бесплатная доставка. Но на бесплатную доставку есть некоторые ограничения которые написаны на странице Aliexpress Plus
Нельзя доставить этой доставкой, например, телевизоры, телефоны, нижнее бельё, бытовая химия, косметика и другие вещи, которые не подлежат возврату.
А почему стала недоступна Почта России в выборе? меня совсем не устраивают пункты самовывоза в гипермаркете, где много народу, хамоватые продавцы и работают они с 10 часов. Хочу на Почту. Народу мало, приятные девушки, работают с 8 утра. Ижевск.
PickPoint постамат. Что это и как получить посылку без курьера.
Яна, вы можете выбрать при заказе Aliexpress стандартная доставка и посылка придет на почту России. Возможно, именно тот продавец, которого вы выбрали, не предоставляет такую доставку, попробуйте найти этот же товар у другого продавца.
Подпишитесь на канал в Телеграм Промокоды Алиэкспресс и получайте скидки каждый день
В приложении ошибка, в Москве, почему то рекомендует пункт выдачи на ул 1905 года, и показывает пункты выдачи в 5 км от этой точки других как будто нет. Радиус Москвы не 5 км. В ручном поиске я могу выбрать свой пункт, но он не сохраняется, ошибка, система перегружена и прочее. Почему в настройках не сделать возможность выбора пункта выдачи по умолчанию.
Или хотя бы отображали пункты рядом с адресом доставки. Несколько раз удавалось с 20 попытки выбрать нужный пункт. Но каждый раз это проблема.
Артем, вот на этой странице есть формы обратной связи, где можно пожаловаться на Алиэкспресс или внести свои предложения по улучшению.
Пришло письмо с предложением о бесплатной доставке заказа в пункт выдачи. При заполнении бланка(ввод паспортных данных) появляется чистый экран и я не могу воспользоваться этим предложением. Как быть время предложения ограничено.
Юрий, возможно, у вас стоит устаревший браузер и старая OS, это в последнее время приводит к проблемам на русском Алиэкспресс. Попробуйте поменять в адресе сайта ru на com, это тоже часто помогает решить проблемы.
Так же отключите блокировщик рекламы, если он у вас установлен.
Я столкнулась со следующей проблемой: при заполнении анкеты для выбора пункта выдачи, мне то пишет что на русском языке должны быть ФИО, хотя я пишу на русском, то паспортные данные не верны, хотя тоже указываю всё верно. В чем проблема? И кем выдан в каком формате надо писать?
Виктория, пример заполнения адреса можно посмотреть тут https://aliprofi.ru/kak-pisat-adres-na-aliekspress/ есть там картинка.
Так же лучше заполнять адрес не в процессе покупки, а заранее не этой странице https://aliprofi.ru/links/adresa-dostavki
Анна, вы можете написать напрямую разработчикам об этой проблеме сюда , если у вас Андроид или сюда , если у вас Айфон.
Увы, разработчики Алиэкспресс Россия рапортуют , что новое приложение ОТЛИЧНОЕ и ПРЕКРАСНОЕ, вот и нужно поставить им одну звезду, чтобы видели, что это не так.
Здравствуйте, почему мне пишет Алиэкспресс «в данный момент доставка в этот пункт выдачи недоступна». Что это значит?
Валентина, пункты выдачи находятся в коммерческих точках, которые могут закрываться, переезжать и так далее. Поэтому нужно выбирать только те пункты выдачи, которые доступны на данный момент.
Здравствуйте. Почему в последнее время пропала возможность выбора способа доставки товаров с Алиэкспресс в пункты выдачи в магазинах «Пятерочка»?
На странице товара у многих продавцов эта возможность по прежнему присутствует, но при оформлении заказа безальтернативно предлагается только доставка почтой (доступна лишь смена адреса доставки).
Лишь через некоторое время, и в случае лишь части заказов на электронную почту от Алиэкспресс приходит письмо, где предлагается изменить почтовую доставку на доставку в «Пятерочку» (причем без возможности выбора пункта выдачи — предлагают тот пункт, который использовался ранее).
Александр, только что попробовал на одном товаре при доставке в Москву, все работает, можно выбрать кнопку ПУНКТ ВЫДАЧИ, зачем нажать внизу ссылку НАЙТИ НА КАРТЕ.
И затем можно выбрать из огромного списка пунктов выдачи в Пятерочке.
Какая у вас операционная система и какой браузер? Если Windows ниже десятки, то могут быть проблемы, так как Алиэкспресс перестал поддерживать устаревшие операционные системы и браузеры.
Та же проблема, что и у Александра, более месяца пропала возможность получения товара в пункте выдачи.
Ha cтpaницe тoвapa у мнoгиx пpoдaвцoв этa вoзмoжнocть пo пpeжнeму пpиcутcтвуeт, нo пpи oфopмлeнии зaкaзa бeзaльтepнaтивнo пpeдлaгaeтcя тoлькo дocтaвкa пoчтoй (дocтупнa лишь cмeнa aдpeca дocтавки).
Уже не раз писала об этой проблеме в службу поддержки, но ответ только: пробуйте ещё. Уже более месяца. Специально пробовала оформить более 50 раз товары, на которых указана возможность доставки в пункты выдачи, результат одинаковый, то есть дело не в конкретном продавце, а какой-то програмный сбой.
Пробовала и через сайт (win10) и через мобильное приложение последней версии. Не работает. Будьте, пожалуйста, внимательнее к клиентам
Анастасия, а в вашем городе продолжают работать пункты выдачи товаров с Алиэкспресс в Пятерочках? В каком городе вы живете, интересно было бы проверить.
Источник: aliprofi.ru
Как вернуть товар через почтомат
Отнесите возвращаемую посылку в ближайший почтомат. На сенсорном экране выберите язык, затем в меню выберите функцию «Возвращение посылки». Введите код возврата, полученный посредством SMS-сообщения или по эл. почте.
- Для возврата посылки через почтомат необходимо отнести ее в ближайший почтомат и выбрать функцию «Возвращение посылки» на сенсорном экране.
- Для возврата посылки с Почтомата, если получатель не забрал ее в течение 5 дней, транспортная компания вернет ее обратно отправителю.
- Для возврата товара с Алиэкспресс через постамат необходимо на экране постамата нажать кнопку «Отправить заказ», затем «Вернуть в интернет-магазин» и следовать дальнейшим указаниям на постамате.
- Для отправки посылки обратно необходимо вложить трек-номер в посылку и получить возвратное отправление в любом отделении Почты России, оплатив счет.
- Для легкого возврата посылок от любой службы доставки можно воспользоваться простым процессом возврата, приемом во всех отделениях почтовой связи по всей России и единой стоимостью за возвратное отправление во всех регионах.
- Для возврата товара в интернет-магазин необходимо получить трек-номер в интернет-магазине, упаковать отправление согласно требованиям к содержимому и упаковке, и сдать его в ближайшем отделении почтовой связи.
- Для отказа от посылки через почтомат достаточно поставить соответствующую отметку на извещении, и сотрудник почты вернет отправление назад отправителю, если его не забрали в течение 30 дней.
- Для работы с Поштоматом Новой почты необходимо оплатить отправку или получение, подключиться к нему с помощью функции Bluetooth, и отправить или получить посылку, пользуясь подсказками приложения или чат-бота.
- Для оформления возврата в постамат PickPoint необходимо выбрать удобный постамат из списка с функцией возврата, вложить заполненное заявление на возврат в пакет вместе с товаром, герметично заклеить пакет скотчем и оплатить возврат в постамате.
- Для возврата товара на Алиэкспресс можно воспользоваться функцией бесплатного возврата в течение 15 дней по любой причине, при этом ничего не нужно платить, но необходимо прийти с посылкой на почту и показать штрих-код, доступный на сайте.
- Можно ли вернуть посылку с Почтомата
- Как вернуть товар с Алиэкспресс через постамат
- Как отправить посылку обратно
- Как сделать возврат посылки на почте
- Как отказаться от посылки через почтомат
- Как работает Поштомат Новой почты
- Как оформить возврат в постамат
- Кто платит за возврат товара на Алиэкспресс
- Как сделать возврат на Алиэкспресс через почту
- Как почта возвращает посылку обратно
- Как упаковать посылку для возврата
- Как вернуть товар обратно в магазин
- Нужно ли платить деньги за возврат посылки
- Можно ли вернуть посылку обратно Укрпочта
- Как вернуть товар полученный по почте наложенным платежом
- Кто платит за доставку при возврате товара Новая почта
- Как перенаправить посылку в почтомат
- Как работают почтоматы
- Почему нельзя выбрать постамат Алиэкспресс
- Как пользоваться Постаматом
- Как бесплатно вернуть товар на Али
- Что будет если не забрать посылку с почтомата Новая почта
- Как сделать возврат в Пачкомате
- Что делать если не хочешь забирать посылку
Можно ли вернуть посылку с Почтомата
Если груз пришел в почтомат, и получатель не забрал ее в течение 5 дней, то транспортная компания вернет ее обратно отправителю.
Как вернуть товар с Алиэкспресс через постамат
На экране постамата нажмите кнопку «Отправить заказ», затем «Вернуть в интернет-магазин», введите код размещения и следуйте дальнейшим указаниям на постамате. Постамат распечатает вам этикетку со штрих-кодом. Обязательно наклейте её на упаковку вашего возврата.
Как отправить посылку обратно
Как сделать возврат посылки на почте
Как вернуть товар в интернет-магазин?:
- Получите трек-номер в интернет-магазине. Свяжитесь с интернет-магазином, в котором вы сделали покупку, и получите трек-номер для возврата.
- Упакуйте отправление. Согласно требованиям к содержимому и упаковке.
- Сдайте отправление в ближайшем отделении почтовой связи.
Как отказаться от посылки через почтомат
Адресат имеет право отказаться от посылки в момент ее получения. Для этого достаточно поставить соответствующую отметку на извещении. Сотрудник почты возвращает отправление назад отправителю, если его не забрали в течение 30 дней.
Как работает Поштомат Новой почты
Оплатить отправку или получение. Подойти к почтомату, подключиться к нему с помощью функции Bluetooth. Пользуясь подсказками приложения или чат-бота, отправить или получить посылку: сконектившись с почтоматом система сама открывает нужную ячейку. После завершения операции надо только обязательно ее закрыть.
Как оформить возврат в постамат
Возврат товара через постамат PickPoint:
- Выберите удобный постамат из списка постаматов с функцией возврата.
- Вложите заполненное заявление на возврат в пакет вместе с товаром. Герметично заклейте пакет скотчем и напишите на пакете ваш номер телефона.
- Оплатите возврат в постамате
Кто платит за возврат товара на Алиэкспресс
Кроме того, на Aliexpress есть функция бесплатного возврата. По ней товар можно вернуть в течение 15 дней по любой причине и ничего за это не платить. В этом случае вам нужно будет прийти с посылкой на почту и показать штрих-код, который будет доступен на сайте.
Как сделать возврат на Алиэкспресс через почту
Как сделать бесплатный возврат товара на Алиэкспресс: пошаговая инструкция:
- Пройти авторизацию на Алиэкспресс. Потребуется указать email, ID или номер телефона и пароль.
- Создать спор.
- Дождаться подтверждения.
- Получить трек-номер.
- Сгенерировать штрихкод.
- Отправить возвращаемые вещи в сортировочный центр.
Как почта возвращает посылку обратно
В случае принятия решения вернуть посылку обратно отправителю Почтой России до момента получения, достаточно написать отказ в письменном виде. Отправление на основании сформированного запроса возвращается назад, а сумма компенсации обговаривается между сторонами в индивидуальном порядке.
Как упаковать посылку для возврата
При возврате упаковывайте товары так, чтобы они не повредились при транспортировке.Хрупкие товары:
- Оберните товар плёнкой, которая была в комплекте.
- Поместите в коробку.
- Наполните коробку содержимым, которое заполнит пространство внутри. Например, бумагой.
Как вернуть товар обратно в магазин
Коротко: как вернуть товар в магазин, если дефектов нет:
- Не пользуйтесь покупкой, не нарушайте пломбы и фабричные ярлыки.
- Проверьте, подлежит ли товар обмену и возврату.
- Докажите факт покупки в конкретном магазине.
- Напишите заявление на обмен или возврат товара.
Нужно ли платить деньги за возврат посылки
Бесплатный возврат означает, что вам не нужно платить за пересылку посылки обратно в магазин, он берет на себя все расходы.
Можно ли вернуть посылку обратно Укрпочта
Сразу сообщаем — такой возможности нет. В отделении «Нова пошта» и Meest посылка ожидает получателя 5 календарных дней, В отделении Укрпошта — 7 календарных дней (день прибытия посылки не считается).
Как вернуть товар полученный по почте наложенным платежом
Процедура возврата посылки наложенным платежом в интернет-магазин состоит из трех этапов:
- оповещение продавца о намерении вернуть товар;
- составление заявления о возврате;
- пересылка товара продавцу.
Кто платит за доставку при возврате товара Новая почта
При выборе наложенного платежа с «Нова пошта» — доставку оплачивает покупатель при получении товара. В случае отказа от получения или если покупатель вообще не пришел за товаром — услуги доставки в обе стороны для продавца бесплатны.
Как перенаправить посылку в почтомат
Для перенаправления посылки в любой из почтоматов клиенту надо зарегистрироваться в личном кабинете на сайте «Белпочты» и один раз пройти идентификацию в ближайшем к почтомату отделении почтовой связи (нужно будет предъявить паспорт или водительское удостоверение).
Как работают почтоматы
В почтомате надо зайти в мобильное приложение, перейти в раздел «Мои отправления», выбрать нужную экспресс-накладную и нажать кнопку «Открыть ячейку». Если клиент случайно закрыл ячейку, но не забрал посылку, в приложении нужно нажать кнопку «Открыть ячейку повторно». Забрать посылку и нажать «Подтвердить получение».
Почему нельзя выбрать постамат Алиэкспресс
Почему нет кнопки «пункты выдачи» при оформлении заказа на Aliexpress? Добрый день. Если при оформлении заказа на Алиэкспресс у вас не отображается кнопка «Пункты выдачи» — это значит, что продавец не доставляет товар данным способом.
Как пользоваться Постаматом
В меню постамата выберите опцию «получение заказов»; Введите код получения, который был выслан вам на телефон и на e-mail; Оплатите заказ наличными или банковской картой, если он не был оплачен ранее; Стрелка на экране постамата укажет направление, по которому откроется ячейка с вашим заказом.
Как бесплатно вернуть товар на Али
Как сделать бесплатный возврат на Алиэкспресс?:
- Перейти на Aliexpress и авторизироваться.
- У нужного товара необходимо нажать «Открыть спор»
- На странице карточки необходимо еще раз нажать «Открыть спор»
- В открывшейся странице спора выбрать кнопку «Возврат товара и денег»
Что будет если не забрать посылку с почтомата Новая почта
Важно! Заказ хранится в почтоматах в течение 3-х дней! Если вы не заберете посылку в течение 3-х календарных дней хранения (день загрузки отправления в почтомат не учитывается), то на следующий день будет осуществлена отправка посылки в ближайшее отделение Новой почты.
Как сделать возврат в Пачкомате
Получив посылку из пачкомата InPost и достав заказанные товары, клиент должен будет сложить коробку в форме конверта и вернуть ее в любой пачкомат, отсканировав код возврата, размещенный на коробке. Сделать это можно будет в любое удобное время.
Что делать если не хочешь забирать посылку
Что делать если не хочешь забирать посылку? Ничего! Предпринимать какие-либо специальные действия или искать основания для отказа не нужно. Достаточно просто не забрать посылку из почтового отделения, и это наверняка будет свидетельствовать об отказе потребителя от товара.
13.04.2023 Как вернуть товар через почтомат
Многие люди предпочитают покупать товары через интернет-магазины, так как это удобно и экономит время. Однако, не всегда покупка соответствует нашим ожиданиям. Иногда товар приходит не в том размере или цвете, что мы заказывали, иногда товар оказывается бракованным. В таких случаях мы хотим вернуть товар обратно в магазин, но как это сделать правильно и без проблем? Мы расскажем о том, как вернуть товар через почтомат.
Первым шагом для возврата товара через почтомат является отнесение возвращаемой посылки в ближайший почтомат. На сенсорном экране выбирается язык, затем в меню выбирается функция «Возвращение посылки». Вводится код возврата, полученный посредством SMS-сообщения или по электронной почте.
Если товар пришел в почтомат, и получатель не забрал его в течение 5 дней, то транспортная компания вернет его обратно отправителю.
Если вы хотите вернуть товар с Алиэкспресс через почтомат, то на экране постамата нужно нажать кнопку «Отправить заказ», затем «Вернуть в интернет-магазин», ввести код размещения и следовать дальнейшим указаниям на постамате. Постамат распечатает вам этикетку со штрих-кодом, которую необходимо наклеить на упаковку вашего возврата.
Для отправки посылки обратно нужно вложить трек-номер в посылку и получить возвратное отправление в любом отделении Почты России. Оплата возвратного отправления производится согласно единой стоимости за возвратное отправление во всех регионах.
Если вы хотите вернуть товар в интернет-магазин, то необходимо получить трек-номер в интернет-магазине. Упаковать отправление согласно требованиям к содержимому и упаковке и сдать его в ближайшем отделении почтовой связи.
Адресат имеет право отказаться от посылки в момент ее получения. Для этого достаточно поставить соответствующую отметку на извещении. Сотрудник почты вернет отправление назад отправителю, если его не забрали в течение 30 дней.
Очень популярны постоматы, которые позволяют отправлять и получать посылки без очередей и лишних хлопот. Например, Поштомат Новой почты. Для отправки или получения посылки нужно оплатить отправку или получение и подойти к почтомату, подключиться к нему с помощью функции Bluetooth. Пользуясь подсказками приложения или чат-бота, отправить или получить посылку, после чего система сама откроет нужную ячейку.
Для возврата товара через постамат PickPoint необходимо выбрать удобный постамат из списка постаматов с функцией возврата, вложить заполненное заявление на возврат в пакет вместе с товаром, герметично заклеить пакет скотчем и написать на пакете свой номер телефона. Оплата возврата производится в постамате.
На Aliexpress есть функция бесплатного возврата. Товар можно вернуть в течение 15 дней по любой причине и ничего за это не платить. В этом случае нужно прийти с посылкой на почту и показать штрих-код, который будет доступен на сайте.
Таким образом, вернуть товар через почтомат несложно, нужно только следовать инструкциям, полученным от интернет-магазина или транспортной компании, оплатить возвратное отправление и упаковать товар согласно требованиям к содержимому и упаковке. Система почтоматов существенно упрощает процесс возврата товара, что делает онлайн-шопинг еще более удобным и доступным.
Источник: internet-zapis.ru